När du interagerar med vuxna och barn bör du försöka kontrollera dig själv först. Om en vuxen är orolig eller upprörd behöver inte barnet kommunicera det med hela sitt utseende. Om klagomålet handlar om ett barn är det bäst att lugnt prata och diskutera situationen.

Många föräldrar i sådana fall börjar bete sig tvetydigt. Mamma är arg, men säger inte varför. Och nu är hon tyst, ignorerar barnet, gör ett förolämpat ansikte och visar med hela sitt utseende att barnet själv måste gissa varför hon beter sig så med honom.

Detta är en extremt fel position. Barn har en sårbar och instabil psyk. De förstår inte alltid att de har gjort något “olagligt” och börjar intensivt analysera alla sina handlingar: vart de gick, vad de gjorde, vad de inte gjorde, vad de sa.

Barnet börjar känna sig skyldigt för att ha gjort något eller för att inte förstå vad han gjorde. Situationen kan gå djupt, och som ett resultat känner barnet sig skyldigt för vad som alls finns, för detta upprör hans mor.

Känslomässig intelligens i detta fall fungerar mot honom, barnet förlorar sitt eget “jag”, förstör hans åsikt och följer den beteendemodell som förväntas av honom. Alla åtgärder skärps under det. Allt som händer i livet har undertexten “vad tänker de om mig”.

Om ett barn känner att det finns intresse för honom, uppmärksamhet från nära och kära, blir han mer öppen och självsäker. Han har sin egen åsikt om många positioner och tvekar inte att uttrycka, vet hur man känner igen känslor och bestämmer deras inflytande på händelser.

Vuxna måste lära sig att känna igen barns känslor: ibland hjälper denna färdighet att identifiera faran i tid och förhindra eventuellt mentalt trauma eller nervösa nedbrytningar. Barnets depression bör alltid varna den vuxna.

När allt kommer omkring spelar känslor en stor roll i barnens liv. Ett litet bakslag för ett känsligt barn kan kännas som en tragedi för livet. Något fungerade inte, det gick inte och stressen ligger i ansiktet. Något visade sig bra – och det finns ingen gräns för lycka!

Hur kan man ordna processen för att bilda emotionell intelligens och växa en harmoniskt utvecklad personlighet?

Varför utveckla emotionell intelligens

Emotionell kontroll innebär automatiskt mind control. Du kan inte vara produktiv i en situation med känslomässig “slagg” eller fatta allvarliga beslut i ögonblick av ångest, ilska, irritation. Varför utveckla känslomässig intelligens? Att tänka klart och i rätt riktning än att påskynda flödet av affärer i ditt liv och säkerställa enkel kommunikation och relationer.

En person som kan hantera känslor är glad och aktiv. Hans liv är en värld av möjligheter och glädje, för vilken det är omöjligt att inte älska. Hans motsats är ett gisslan av negativa och kaotiska tankar, en dyster och missnöjd typ. För olämpliga känslor måste han betala med hälsa, pengar, rykte, ibland livet.

Emotionell intelligens (EQ) är grunden för karisma, charm, motstånd mot stress, förmågan att vara balanserad i alla situationer. Dessutom är det nyckeln till produktiva och starka relationer i familjen och på jobbet. Att förstå andra människors känslor är en förutsättning för att kunna kommunicera. Och vi måste kommunicera varje dag.

Med emotionell intelligens kan du:

uttrycka och förstå känslor (din egen och andras);
inkludera känslor i resonemanget;
utvärdera känslor och bestäm deras orsaker;
kontrollera och hantera känslor.

Människor med hög emotionell intelligens:

är mer effektiva och produktiva;
mest nöjda med deras utseende (särskilt tjejer) och vikt;
mer exakt än andra bestäms känslor av ansiktsuttryck;
mer ansvarsfull inställning till studier, arbete (färre frånvaro av respektlösa skäl).

Hur tar man lektioner?

Kursens ungefärliga varaktighet är två veckor. Du kan gå igenom det på några dagar, men kom ihåg att kursen erbjuder att lära sig flera färdigheter, och de i sin tur kräver mycket arbete på sig själva. Vi har försökt att förenkla presentationen av materialet så mycket som möjligt och inte överbelasta dig med vetenskapliga termer och begrepp, så du behöver inte särskilt ställa in dig själv och studera ytterligare material innan du går till kursen. Ett litet tillstånd – ha en anteckningsbok och en penna nära dig. Intressanta tankar kommer sannolikt att tänka på, så skriv ner dem direkt. Dessutom kräver några av våra övningar inspelning.

Den första och andra lektionen är relaterade till teori, men skynda dig inte för att gå direkt till den tredje. Du måste själv klargöra vikten av att öka nivån på känslomässig intelligens, samt studera dess modeller för att inte röra vid beröring, men tydligt förstå vart du ska. Sätt av en dag eller två för varje teoretisk lektion.

Den tredje, fjärde och femte lektionen är övning. Ge dig själv så mycket tid som möjligt och gå igenom dem långsamt. Gör alla övningar och följ alla rekommendationer och råd. Kom ihåg att all kunskap måste omvandlas omedelbart till handling, annars blir den meningslös.

Öppenhet för nya

För att utveckla denna värdefulla kvalitet i dig själv kan du använda en enkel men mycket effektiv övning, som är att hitta så många alternativ som möjligt för de vanligaste sakerna. Låt det vara en vanlig handduk, en gammal hink eller bara en bit papp. Kom med så många alternativ som möjligt för hur du kan använda dessa saker. Det är inte bara intressant utan också roligt. Öva därför denna övning med din familj och barn. De kommer att ha en fantastisk tid och arbeta med sin fantasi och uppfinningsrikedom.

Ta reda på vad EI är

Emotionell intelligens är ett system med egenskaper som bedömer din förmåga att interagera med världen omkring dig. Det räcker inte att vara lysande och smart och ha en hög IQ. Det är också viktigt att kunna vara medveten om dina egna och andras känslor och känslor, bygga relationer med andra människor, förmedla din ståndpunkt, införa förtroende för kollegor i din expertis och kunna anpassa sig till andra.

Forskare har studerat detta ämne sedan 1960-talet. Det mest populära var konceptet Daniel Goleman, och bland bedömningssystemen var TEIQ av professor K.V. Petridis, som har testats av mer än 6 miljoner människor i världen. Tekniskt sett är detta ett 20 minuters frågeformulär som ger dig en timmes feedback. 100% emotionell intelligens är inte en absolut siffra, utan en jämförelse med alla andra testade deltagare.

Inom det skiljer sig 15 egenskaper från fem block:

Lycka, optimism, självkänsla
Hantera känslor, impulser och stress motståndskraft
Upplevelse av känslor, empati, uttryck för känslor och interpersonella relationer
Känslestyrning, självsäkerhet, sociala relationer
Anpassningsförmåga och självmotivation

För att lyckas med arbetet är det inte nödvändigt att ha 100% för varje parameter. Allt beror på aktivitetens detaljer. Till exempel i försäljningsarbete är det viktigt att komma över som expert, övertala och arbeta med argument, och därmed kommer egenskaperna hos känslomässig hantering och självkänsla fram.

För vakanser relaterade till affärstransformation kommer närvaron av hög anpassningsförmåga att vara avgörande – förmågan att både förändra den omgivande verkligheten och anpassa sig till förändringar. Personer med måttlig impulskontroll som kan fatta beslut baserade på begränsad information och fakta är också bättre lämpade för sådana projekt, eftersom det är omöjligt att förutsäga och analysera all information i förväg, och du måste påbörja ändringar med en prövning.

Självmedvetenhet

Individen är medveten om sina styrkor och svagheter, känner sitt eget värde. Sådana människor har verklig självkänsla, är inte benägna att själv berömma eller självflagellera. Kritik uppfattas tillräckligt: orimligt – svept åt sidan, konstruktivt – fungerar som en signal för interna förändringar.

Självreglering

Goleman hävdar att känslor är en del av mänsklig fysiologi, det är omöjligt att leva utan dem. Samtidigt måste du kunna underordna dina egna upplevelser till resonemanget. Varje känsla måste vara anpassad till omständigheterna och situationen där den uppstod. Precis som det är omöjligt att undertrycka känslor, så är det omöjligt att visa dem i all sin härlighet på den olämpliga platsen och med olämpliga människor.

Motivering

Ett speciellt känslomässigt tillstånd som hjälper till vid målsättning och måluppnåelse. Kompetent självmotivation bestämmer en adekvat attityd till svårigheter på vägen till framgång, gör att du kan behandla problem med optimism.

Sociala färdigheter

Förmågan att bygga effektiv kommunikation med andra människor, förmågan att kommunicera, att framkalla nödvändiga reaktioner. En person med utvecklade sociala färdigheter är vänlig, önskvärd i alla samhällen, kan hitta ett gemensamt språk med människor i olika yrken och sociala skikt.

Empati

Förmåga att känna igen andras känslor och empati. Detta är en medfödd känsla, många människor kan inte förstå en annan person. De är begränsade till formella fraser: “Oroa dig inte”, “Var inte uppmärksam.” En empatisk person passerar andras problem och glädje genom sig själv.

Om alla dessa komponenter utvecklas i en personlighet, har hon en hög emotionell intelligens.

Tecken på låg emotionell intelligens

För att bestämma nivån på EQ och behovet av dess utveckling kan du använda speciella tester. Det finns dock flera indikationer på att en låg nivå av emotionell intelligens misstänks:

självtvivel, tvivel om riktigheten i handlingar;
överdriven självkritik;
problem och svårigheter i kommunikation, oförmåga att hitta ett gemensamt språk med människor;
en blygsam och opartisk inställning till människor runt omkring.

Uppmuntra ditt barn att analysera deras tillstånd

När barnet utvecklar tal och det finns en möjlighet att föra en dialog kan du börja formulera känslor genom alternativa frågor: “Är du kul eller ledsen?”, “Intressant eller tråkig?”

VIKTIG

För det till synes enkla svaret “Ja” eller “Nej” gör barnet ett bra jobb med att lyssna på sig själv, känna igen känslor och analysera hur de uttrycks. Det är denna process som är ansvarig för utvecklingen av barnets emotionella intelligens.

Efter att ha hanterat motsatta känslor är det möjligt att gå vidare till nära alternativ och fråga barnet om han är förolämpad eller arg, om han upplever glädje eller glädje, sorg eller besvikelse.

Hur man utvecklar EQ i tre steg

Psykologer tror att emotionell intelligens, som IQ, är genetiskt inneboende. Men till skillnad från IQ är EQ mycket lättare att utveckla. Du kan betala pengar och gå på kurser, eller så kan du följa dessa tre steg gratis:

Spela in känslor. Förvara en handskriven dagbok eller anteckning på din telefon för att registrera ditt tillstånd hela dagen. Fokusera på specifika händelser: analysera ditt tillstånd efter viktiga möten, nya bekanta och viktiga händelser. Hitta triggers som får dig att känna olika känslor och skriv ner dem. Detta hjälper dig att förstå hur och vad du reagerar på, men fråga dig inte varför detta händer ännu.
Hitta källan. När du förstår hur och när du mår, ta reda på varför detta händer. Vad gör dig arg? Och glädjas? Du måste förstå den verkliga orsaken till dina känslor. Döm inte dig själv, bara sortera källorna.
Hantera dina känslor. När du förstår hur du mår och varför, gå vidare till att kontrollera dina känslor. Tänk på hur du kan ta dig tillbaka till lugn när du börjar bli arg. Hitta något som kommer att glädja dig i tider av sorg. Hitta en mekanism som tar dig till önskat tillstånd och använd den ständigt.

Emotion box

Det är användbart att skapa din egen låda med lycka i din fantasi. “Lägg” i det allt du associerar med lycka visuellt, efter örat, smak, lukt och beröring. Och skapa sedan samma ruta med ditt barn och diskutera hans känslor i detalj med honom. Exempel:

Syn: ett lyckligt leende från ett barn.
Hörsel: havsvågsljud.
Smak: söt jordgubbe.
Lukt: dofter av skogen efter regn.
Touch: omfamningen av en älskad.

Bedöma känslor

En person utvärderar varje parameter och får en bild av sitt känslomässiga tillstånd, vilket gör att han kan uppmärksamma personliga brister, som han aldrig hade tänkt på tidigare.

Nyligen kontaktades vi av Londons polisavdelning. En av de anställda, en begåvad anställd som samtidigt inte visste hur man skulle komma överens med kollegor, kännetecknades av sin rakhet och auktoritära karaktär.

På jobbet visste de inte vad de skulle göra åt det.

Bild copyright iStock

Bildtext En studie visade att kvinnor med högre emotionell intelligens är mer nöjda med sitt utseende

Polisen klarade testet med fokus på motivation, beslutsfattande och relationer. Detta hjälpte honom att bli mer medveten om sitt eget beteende och förbättra sina relationer med kollegor på jobbet.

Känslomässig intelligens kan mätas inte bara av den som testas utan också av de som står honom nära. Till exempel anser en man sig vara optimist och ganska glad. Men om du ber hans make att ta testet kan det visa sig att hon ser honom som en pessimist, som inte kan kontrollera känslor.

Språket av känslor

Det hjälper inte bara att förstå dina egna känslor utan också att låta andra förstå dig bättre. Sådan kommunikation med en partner, kollegor och särskilt med ett barn blir grunden för ömsesidig förståelse i familjen och på jobbet. För att göra detta, skriv in formeln: “Jag känner … för … och jag skulle vilja …”.

Hur man mäter din EQ

För att bestämma din nivå av emotionell intelligens måste du analysera ditt beteende. Låg EQ är värt att överväga om du:

du blir ständigt kränkt och vet inte hur man förlåter andra;
tror ofta att du har missförstått;
oförmögen att hantera stress
förstår inte hur du mår och varför;
kritisera andra och argumentera till ingen nytta;
du är rädd för förändringar och anpassar dig till nya saker under lång tid.

Det här är allmänna tecken och nästan vilken som helst person kan känna igen sig i dem, så psykologer försöker lista ut hur man digitaliserar mänskliga känslor och skapar det mest objektiva testet, som de gjorde med IQ. För närvarande är det mest populära sättet att ändra EQ med tekniken MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence). Den mäter känslomässiga färdigheter och består av 141 frågor. Ämnet visas bilder av känslor som inte bara behöver identifieras utan också förklaras. Om du inte har tid för seriös forskning, ta vårt 5-minuters test. Vi lovar inte ett objektivt resultat, men det blir roligt.

Kalibrering

Inom psykologin finns det ett begrepp kalibrering när människor läser externa signaler och bestämmer i vilket tillstånd en person befinner sig. Genom ljudet av den smällande dörren och nyckelklirken hör barnen stämningen där deras far återvände från jobbet. En arg lärare bläddrar igenom tidningen på ett speciellt sätt och kliar svarta tavlan med ökat tryck – allt detta märks av uppmärksamma skolbarn.

Vanligtvis sker kalibreringen av miljön omedvetet, men det hjälper till att fatta beslut: när man ska fråga en person och när vägran är uppenbart.

För att träna förmågan att läsa andras känslor räcker det att börja med 1-2 personer och regelbundet observera deras emotionella manifestationer. Till exempel, i början av lektionen skojar läraren och pratar med klassen på ett vänligt sätt – du kan anta att hon eller han är på gott humör, känner tillfredsställelse eller glädje. Hur manifesterar det sig? Det är nödvändigt att skriva ner eller till och med skissa: vilken position läraren tar vid bordet och vid tavlan, hur ögonbrynen ligger, var rynkorna i ansiktet märks, hur rösten låter.

Gradvis kommer studentens observation att öka och han kommer att märka att de minsta kroppsrörelserna och mikro-ansiktsuttrycken är likartade hos olika människor som upplever samma känslor. Om några veckors träning kommer det att vara möjligt att skissa ett öga och dechiffrera signaler från till och med främlingar.

Varifrån kom begreppet emotionell intelligens?

Begreppet emotionell intelligens är relativt nytt, tidigare uppfattades en sådan fras som en oxymoron.De definierade den som förmågan att känna igen sina egna och andras känslor och känslor, att skilja mellan dem och använda denna information för ytterligare reflektioner och handlingar. Salovey och Mayer noterade att de anser att emotionell intelligens är ett delsystem för redan känd social intelligens, vilket gör att du kan “förstå och kontrollera människor.”

Därefter kastade Daniel Goleman, författaren, psykologen och farbror till författaren till The Myth of Beauty, ved på elden – och fortsätter att kasta den på elden: det var efter hans bästsäljande bok om emotionell intelligens som ett stort antal läsare lärt mig. Goleman lyckades hitta rätt intonation för en konversation med en enorm publik och fängsla dem med ett svårt ämne. Det är sant att författaren inte bara tuggade på sina föregångares verk utan också erbjöd sin egen tolkning: enligt hans mening består emotionell intelligens inte av fyra sfärer, som Salovey och Mayer föreslog, utan av fem.

Emotional Intelligence Components

Emotionell intelligens inkluderar två aspekter: förmågan att kontrollera sig själv (intrapersonal aspekt) och förmågan att kontrollera relationer med andra människor (interpersonell aspekt).

Intrapersonell känslomässig intelligens består i sådana personlighetsdrag som självkontroll, att förstå ursprunget till ens känslor, självförtroende, aktivitet, flexibilitet i tänkande, nyfikenhet, optimism.

Interpersonell emotionell intelligens gör det möjligt för en person att vara öppen, respektfull, sällskaplig, arbeta effektivt i ett team, bygga och reglera relationer med andra människor.

Hur man är glad och inte bränner ut?

Jag frågas ofta: hur man uppnår framgång på jobbet och förbättrar familjerelationer? Att ställa en sådan fråga är som att komma till läkaren för recept utan att fråga orsaken till sjukdomen.

Först och främst är det nödvändigt att ställa frågan “Vem är jag?”, Och först då “Vad känner jag?” En person måste lära sig att förstå sig själv, känna igen sina känslor och först efter det – analysera andras känslor.

Bildtext Professor Petrides anser att det att börja studera emotionell intelligens bör vara “Vem är jag?” Och först då “Hur mår jag?”

Detta är inte lätt att göra. Under hela sitt liv har människor försökt hitta lycka utifrån. Detta fastställs av ett system där externa prestationer är kännetecknet för framgång.

En person avslutar skolan, går in i ett prestigefyllt universitet och letar efter ett välbetalt jobb.

Väljer den bästa livspartnern, det bästa huset, bilen. Han försöker ständigt klättra upp på väggen som han bygger. Men detta är omöjligt, för efter att ha nått toppen sätter han ett par fler tegelstenar på toppen.

Vid ett visst ögonblick, “brinner en person ut”, inser att han är olycklig. Det händer för sent. Det finns många sådana människor i London – utåt framgångsrika och positiva, som faktiskt sitter på antidepressiva i flera år.

Målet med Traits of Emotional Intelligence-programmet är att göra det möjligt för en person att sluta leta efter mening utifrån och istället försöka titta inuti sig själva och förstå deras väsen. Vill förändra. Det viktigaste är uppriktigt.

Två slumpmässiga ord

Öppna valfri bok eller tidskrift, välj två ord slumpmässigt från texten och försök hitta något gemensamt mellan dem. Jämför dem, analysera, reflektera och skapa kopplingar. Det är en effektiv och rolig hjärnträning.

Mindfulness

Täck öronen och sila din visuella analysator så mycket som möjligt. Ta en närmare titt på allt som omger dig. Gradvis bör bilden bli ljusare och du kommer att märka nya detaljer i din vanliga miljö.

Stäng sedan ögonen och ansträng din hörsel. Under normala förhållanden uppfattar vi ljud på ett maximalt avstånd på 1,5 meter från oss. Koncentrera, du borde höra mer.

Det tredje steget är att stänga dina ögon och öron och känna. Du måste bli medveten om din kropp och dess interaktion med omvärlden. Du kan känna en bris eller gunga.

Det räcker att genomföra tekniken en gång i veckan för att lära sig att bättre känna igen intonation och kortvariga ansiktsuttryck. Du kommer att kunna mer exakt bestämma samtalsens sanna och dolda motiv, meddelandena i din riktning, liksom dina reaktioner på detta. Du kommer också att få en bättre förståelse för hur kroppen reagerar på vissa känslor.

Vad jag känner idag

Kärnan i spelet är att barnet varje dag väljer känslorna i dag. “Idag kände jag glädje (sorg, nyfikenhet, ilska …) när …”. För att göra detta, skriv ut alla känslor av barnets favoritkaraktär, som han väljer att ange sina upplevelser. Detta spel lär medvetenhet och acceptans av dina egna känslor.

Vad består det av?

I den klassiska modellen har emotionell intelligens fyra komponenter. Självmedvetenhet – förmågan att känna igen dina känslor och känslor; självkontroll – förmågan att hantera dem; allmänhetens medvetenhet gör att du kan förstå de emotionella processer som äger rum i samhället; relationshantering, vilket påverkar både interpersonell och grupp. Goleman håller med om de två första positionerna, men kombinerar och bryter resten på sitt eget sätt: förutom självmedvetenhet och självkontroll innehåller hans modell inneboende motivation, empati och sociala färdigheter. Generellt ser Golemans klassificering förenklad ut, men den är extremt praktisk och orsakar inte avslag även hos dem som först möter ämnet.

Övning för att förbättra anpassningsförmågan

Slutligen – den välkända Elevator Pitch-metoden – presentation av ditt affärsprojekt på 30-60 sekunder. Tänk dig att du är ditt eget affärsprojekt. Börja presentera dig så ljust som möjligt, samtidigt som du är ärlig mot dig själv.

Använd den här mallen för att komma igång:

Namn.
Yrke.
Hobby.
Hur förändrar jag världen till det bättre?

Var och en av dessa övningar hjälper dig att förbättra dig känslomässigt och psykiskt. Du bör dock inte tänka på emotionell intelligens som den universella nyckeln till framgång. Livet är tillräckligt mångfacetterat.

Böcker och läroböcker

Ska jag fortsätta studera i slutet av kursen? Naturligtvis är känslornas psykologi en ganska komplex och oändlig sak, så du måste vänja dig vid långvarigt lärande. Detta är emellertid ganska intressant och borde inte medföra tvång. Läs vår rekommenderade litteratur, granska regelbundet övningarna från kursen, håll en dagbok och håll dig medveten oavsett vad som händer.

Vi rekommenderar följande böcker för att förbättra din känslomässiga intelligens:

Känslomässig intelligens. Daniel Goleman.
Känslomässig intelligens i affärer. Daniel Goleman.
ABC för känslomässig intelligens. Irina Andreeva.
Vägen till välstånd. En ny förståelse för lycka och välbefinnande. Martin Seligman.
Meditation och mindfulness. Andy Paddicomb.
Kraften i positivt tänkande. Norman Vincent Peel.
EQ- fördelar : Emotionell kultur och din framgång. Stephen Stein, Howard Book.

Känslomässigt fotoalbum-resor

Det är intressant att fotografera inte bara i stil med “mig och sevärdheterna”. Försök ta känslomässiga bilder: “Ah! Detta palmträd är som en enorm kaktus – du måste prova det “,” Tornet faller inte?! “,” Zhuuuuk! “.

Tro mig, sådana bilder är väldigt trevliga att se med hela familjen. Och du kan också använda dem för att göra en berättelse om resan. Skriv ut några foton, blanda och skapa en ny historia för din resa.

Vi använder EI på jobbet

Ett stort finansiellt företag befordrade en framgångsrik anställd till avdelningschef och inom en månad låg fem ansökningar om att sparka personer från hans team på bordet.

Varför hände det här? Det kan finnas flera orsaker:

En anställd är inneboende i mikroförvaltning i arbetet med underordnade, och de är vana vid autonomt arbete
Han vet inte hur man delegerar och tar hand om allt, och laget känns överflödigt
Människor saknar feedback och mer mänsklig attityd som de är vana vid.
Ledaren förväntar sig snabba förändringar och beslut från teamet med en hög grad av analys och låg anpassningsförmåga till förändringar.

Situationerna är individuella, men alla har en lösning. I de flesta fall är det möjligt att etablera arbete utan uppsägningar – du måste förstå orsakerna till konflikten och inse att det är i beteendet och interaktionen med underordnade att det är viktigt att ändra.

I detta fall var den nya ledarens ledningsstil den viktigaste negativa faktorn. På grund av den höga kontrollen och det låga uttrycket av känslor gav chefen inte sin bedömning av vad som hände på något sätt, men samtidigt bad han flera gånger om dagen att rapportera om det utförda arbetet.

De anställda kände att de inte litade på och övervakades ständigt. Samtidigt fick de ingen feedback, varken genom ansiktsuttryck / icke-verbala känslor, eller verbalt, och de kände sig underskattade och otillräckligt effektiva.

Efter konflikten beslutades att ändra följande punkter: teamet diskuterade den aktuella situationen, enades om veckovis återkoppling (möten) och bristen på kontroller under dagen. Teamets klimat och effektivitet har förbättrats.

Vad man ska komma ihåg

För framgång i livet är emotionell intelligens viktigare än logik och förmågan att ta integralen.
Du kan bestämma din EQ-nivå med hjälp av test.
Känslomässig intelligens kan utvecklas om eleven vill bättre förstå sig själv och andra, mer framgångsrikt uppnå sina mål för att kommunicera med människor.
Till att börja med är det bäst att använda en timer hela dagen för att lyssna på dina känslor och märka när de uppstår.
Att kalibrera bekanta människor i förståeliga situationer hjälper dig att lära dig att märka manifestationerna av någon persons känslor.
För att bättre förstå dig själv är det bra att föra en dagbok och ett ordförråd av känslor.
Beskrivningar av hjältar i verk av L.N. Tolstoy och F.M.Dostoevsky hjälper dig att lära dig hur man analyserar människors situationer och handlingar.

Länka EI till karriär och inkomst

Internationell statistik visar att anställda med högre emotionell intelligens (från 70% av 100%) har 20% högre löner, chanserna att få ett jobbbjudande och befordran till nästa klass. 29 000 dollar per år delas av personer med hög och låg känslomässig intelligens, enligt en studie av det internationella företaget Talent Smart. Samma resultat erhölls genom en 10-årig studie av Journal of Vocational Behavior (Volym 101, augusti 2017, sid 77-89 En tidsfördröjd studie av emotionell intelligens och lön).

Det räcker inte att känna till rätt lösning och vara en lysande ingenjör, programmerare, säljare, marknadsförare. De kommer att befordras till en regissör som samtidigt kan övertyga andra om riktigheten i deras tillvägagångssätt, bygga relationer i ett team, inspirera andra människor, interagera med ett stort antal anställda och vara redo att initiera och anpassa sig till förändringar och osäkerhetssituationer.
Min erfarenhet ger samma resultat. Till exempel VD för en butikskedja: under hela sin karriär fick han snabbt kampanjer, ändrade verksamhetsområden och funktionalitet, men på varje plats fick han högsta betyg från ledningen. 13 av de 15 parametrarna i hans EI-test var cirka 90%.

Hans pålitlighet, det vill säga resultatorientering, hög anpassningsförmåga, optimism, förmåga att bygga nära relationer med kunder och anställda, hantera kollegors känslor och förmåga att fatta snabba beslut, hjälpte honom naturligtvis mycket.

Korrelationen mellan hög känslomässig intelligens och lön, jobbtitel och position är extremt märkbar, utifrån min praxis.

Men det finns undantag. Till exempel hade en anställd som anställde den första positionen i ett stort regionalt företag endast 13% emotionell intelligens, det vill säga nästan alla egenskaper var på en svag nivå. Hur hände det att han kunde bygga en karriär?

I båda fallen är situationen individuell, men här spelade det faktum att hans huvudsakliga erfarenhet bildades i statliga strukturer. Det krävde ingen högpresterande orientering eller självsäkerhet, och att ha ledaregenskaper, hantera andras känslor och att arbeta med underordnade var inte avgörande för tillväxt.

Emotionell intelligens tekniker

Finns det specifika tekniker för att utveckla emotionell intelligens? Vissa erkända tekniker har naturligtvis inte utvecklats. Men det finns några föräldraskapstekniker som kan hjälpa till att utveckla emotionell intelligens hos både barn och vuxna.

Hur förstår man att ett barn behöver hjälp med att utveckla emotionell intelligens? Du behöver bara börja titta på honom. Om barnet har problem med sömn, aptit, inte vet hur man sysslar med spel eller kommunikation på fritiden, blir ständigt uttråkad och du har inte ömsesidig förståelse – du bör tänka på det.

Det är möjligt att barnet på grund av vissa händelser, trauma, överbelastning har förlorat den känslomässiga komponenten. I det här fallet, gör det klart för barnet att du inte är likgiltig för hans tillstånd, att du är redo att hjälpa och visa maximal omsorg.

Barn lämnar vanligtvis snabbt i värme och tillgivenhet, det viktigaste för dem är att känna att de är älskade och förstådda.

Koncentrera dig om att fånga barnets känslor. Ju mer du ser i dessa meddelanden, desto lättare blir det att bestämma det psykologiska tillståndet. Visa gärna några känslor själv, särskilt positiva. De kommer att ha en positiv effekt på barnets humör och ge självförtroende och mental styrka.

Lär dig att uttrycka dina känslor. Ange följande fraser i talcirkulationen: “Jag känner att idag …”, “Jag förstår att du är …”, “Jag har en känsla av att inom en snar framtid … Och du?”. Sådana uttryck materialiserar känslor och fokuserar på dem.

I ett förhållande med ditt barn kommer denna praxis att låta dig visualisera vad du upplever. Till exempel: “Jag var stolt och glad när jag fick höra att du gav en underbar presentation.” I detta fall visas en positiv känsla som ett resultat av den vidtagna åtgärden.

Eller: “Jag var mycket upprörd när jag såg en sådan röra i ditt rum. Vi måste ta ledigheten för att fixa det. ” Denna situation definierar en annan känsla, visar konsekvenserna av handlingar.

Använd talformer för att uttrycka känslor, tänk på ord och fraser för att inte störa barnet, förödmjuka honom eller orsaka skuld. Om möjligt, föreslå lösningar på problemet eller fråga ditt barn om det.

“Hur lång tid tror du att det tar att städa rummet och sedan sitta ner för att titta på tecknade filmen?” – ett sådant uttalande av frågan förödmjukar inte barnet.

Uttrycket innehåller det faktum att det upptäcks oordning och behovet av att eliminera det å ena sidan, och å andra sidan lovar det ett positivt resultat av fallet – att titta på tecknad film. Uttrycket bestämmer också åtgärdens ordning: först rengöring, sedan underhållning. Det föreslås inte annars.

Varför är EI så viktigt i affärer?

Enligt en studie av psykolog Elena Khlevna är en chefs EI direkt relaterad till hans företags framgång. Vilket naturligtvis manifesterar sig i finansiella indikatorer. I genomsnitt är nivån på EI-utvecklingen bland chefer cirka 20% högre än underordnade. Men nyckelskillnaden mellan framgångsrika toppchefer och mellanchefer är just förmågan att använda och hantera känslor i sitt arbete.

Känslomässig intelligens är praktiskt taget obegränsad i affärer! Att inspirera laget; förstå de sanna känslorna hos en värdefull anställd och välj rätt kommunikationsstil med honom; förebyggande och minimering av konsekvenserna av konflikter; förhandlingar och möten etc.

Ett slående exempel på produktivitetsförbättring efter utvecklingen av emotionell intelligens är ett experiment utfört av MC “CPC”. Som en del av studien ombads ryska affärsmän att ta en utbildning för sig själva och sina anställda. Det första steget testade för den aktuella nivån av EI-utveckling. Sedan fanns det kurser för chefen och personalen, och resultaten registrerades.

Enligt Sergei var resultaten efter träningen synliga med ett obeväpnat öga och påverkade både sig själv och verksamheten som helhet. Det blev lättare att förstå anställda och bygga relationer med dem, förhandla, kontrollera deras reaktioner och undvika manipulation. Som ett resultat fick han nya möjligheter och processen att göra affärer blev enklare och effektivare.

Dessutom är det ett trovärdigt faktum att utvecklingen av emotionell intelligens leder till ökad kreativitet. Ditt tänkande förändras, du börjar se situationen från olika sidor och hitta nya icke-standardlösningar.

En annan punkt som talar för utvecklingen av ens (och företags) emotionella intelligens är faktumet att bättre assimilera information och förenkla inlärningsprocesser. Du har nog lagt märke till att processen med att förstå och memorera ny information på ett gott humör går snabbare och bättre. Att öka din egen EI och den praktiska användningen av självregleringstekniker, såväl som den “korrekta” interaktionen mellan tränaren och praktikanterna, kan kvalitativt förändra effektiviteten i varje träning. Det spelar ingen roll – om det handlar om din MBA eller om utbildning i interna företagsinstitutioner för anställda.

För närvarande tvingas företag att ompröva sina strategier. Mänskliga resurser blir den mest värdefulla resursen. Ledarens förmåga att “locka” den nödvändiga specialisten, att motivera och upprätthålla honom i ett effektivt arbetsförhållande beror direkt på hans utvecklingsnivå för EI.

Om du pratar med en säljguru kommer du att upptäcka att deras framgång också bygger på användning av emotionell intelligens. Dessa människor skapar ett riktigt team. De känner till alla detaljer i deras anställdas liv – vad heter deras fru och barn, när de har födelsedagar, vem har vilka problem, karaktär och hobbyer … De ser från de minsta detaljerna vem som kom på vilket humör och hur man använder den för arbete. Försäljningsavdelningens uppfyllande av planen beror direkt på hur bra chefen “läser” och hanterar teamets emotionella bakgrund.

Det idealiska företaget är ett andra hem för anställda. Och inte i den meningen att de övernattar där på grund av mängden arbete. Och i den meningen att det är en plats där de känner känslomässig närhet och återvänder, och ledaren intar en position nära “familjens far. “

Epilog

Det finns en intressant uppfattning att emotionell intelligens är visdom. I detta sammanhang hänvisar visdom till förmågan att integrera sinne, logik och känslor. Vi kan också säga att emotionell intelligens är ett komplex av sociala färdigheter, empati, motivation (adekvat övervinning av misslyckanden och svårigheter, uppfattning om nya saker, byggnadsplaner och mål, strävan efter självförverkligande), självreglering och medvetenhet (medvetenhet ens tankar och känslor, kropp och beteende) … Känslomässig intelligens är en balans mellan sinne och hjärta, det gyllene medelvärdet som många drömmer om. Det är möjligt och nödvändigt att utveckla EQ och öka dess nivå under hela livet.

Källor som används och användbara länkar om ämnet: https://kidspsychology.ru/razvitie/kak-razvit-emocionalnyj-intellekt-rebenka/ https://psychologist.tips/3049-kak-razvit-emotsionalnyj-intellekt-zachem-ego – razvivat.html https://4brain.ru/emotion/ https://Lifehacker.ru/emotional-intelligence-monsiki/ https://rb.ru/opinion/emocionalnyj-intellekt/ https://PsyLogik.ru/ 71 -jemocionalnyj-intellekt.html https://zen.yandex.ru/media/cognifit/kak-razvit-emocionalnyi-intellekt-u-rebenka-5d1a0d2460d75900ad9546bd https://changellenge.com/article/eq-vs-iq- chto -takoe-emotsionalnyy-intellekt-i-kak-ego-razvivat / https://www.psychologies.ru/self-knowledge/6-uprajneniy-dlya-razvitiya-emotsionalnogo-intellekta-u-detey/ https://www.bbc.com/russian/features-40716336 https://media.foxford.ru/emotional-intelligence/ https://www.wonderzine.com/wonderzine/life/life/214785-emotional-intelligence https://rb.ru/opinion/ei/

Inspelningskälla: lastici.ru