Lorsque vous interagissez avec des adultes et des enfants, vous devez d’abord essayer de vous contrôler. Si un adulte est inquiet ou bouleversé, le bébé n’a pas besoin de le communiquer avec toute son apparence. Si la plainte concerne un enfant, il est préférable de parler calmement et de discuter de la situation.

Dans de tels cas, de nombreux parents commencent à se comporter de manière ambiguë. Maman est en colère, mais ne dit pas pourquoi. Et maintenant elle se tait, ignore le bébé, fait une grimace offensée et montre de toute son apparence que l’enfant lui-même doit deviner pourquoi elle se comporte ainsi avec lui.

C’est une position extrêmement fausse. Les enfants ont une psyché vulnérable et instable. Ils ne comprennent pas toujours qu’ils ont fait quelque chose d ’« illégal »et commencent à analyser de manière intensive toutes leurs actions: où ils sont allés, ce qu’ils ont fait, ce qu’ils n’ont pas fait, ce qu’ils ont dit.

L’enfant commence à se sentir coupable d’avoir fait quelque chose ou de ne pas comprendre ce qu’il a fait. La situation peut être profonde et, par conséquent, le bébé se sent coupable de ce qui existe, car cela a bouleversé sa mère.

L’intelligence émotionnelle dans ce cas travaille contre lui, le bébé perd son propre «je», détruit son opinion et suit le modèle de comportement que l’on attend de lui. Toutes les actions sont affûtées en dessous. Tout ce qui se passe dans la vie a le sous-texte «que vont-ils penser de moi».

Si un enfant sent qu’il y a de l’intérêt pour lui, l’attention de ses proches, il devient plus ouvert et plus confiant. A sa propre opinion sur de nombreuses positions et n’hésite pas à s’exprimer, est capable de reconnaître les émotions et de déterminer leur influence sur les événements.

Les adultes doivent apprendre à reconnaître les émotions des enfants: parfois, cette compétence aide à identifier le danger à temps et à prévenir d’éventuels traumatismes mentaux ou des dépressions nerveuses. La dépression de l’enfant doit toujours alerter l’adulte.

Après tout, les émotions jouent un rôle énorme dans la vie des enfants. Un petit revers pour un tout-petit sensible peut ressembler à la tragédie de sa vie. Quelque chose n’a pas fonctionné, cela n’a pas fonctionné et le stress est sur le visage. Quelque chose s’est bien passé – et il n’y a pas de limite au bonheur!

Comment établir correctement le processus de formation de l’intelligence émotionnelle et développer une personnalité harmonieusement développée?

Pourquoi développer l’intelligence émotionnelle

Le contrôle émotionnel implique automatiquement le contrôle de l’esprit. Vous ne pouvez pas être productif dans une situation de « slagging » émotionnel ou prendre des décisions sérieuses dans des moments d’anxiété, de colère, d’irritation. Pourquoi développer l’intelligence émotionnelle? Penser clairement et dans la bonne direction, plutôt qu’accélérer le flux des affaires dans votre vie et assurer une facilité de communication et de relations.

Une personne capable de gérer ses émotions est joyeuse et active. Sa vie est un monde d’opportunités et de joie, pour lequel il est impossible de ne pas aimer. Son opposé est un otage de pensées négatives et chaotiques, un type sombre et insatisfait. Pour des émotions inappropriées, il doit payer avec la santé, l’argent, la réputation, parfois la vie.

L’intelligence émotionnelle (EQ) est à la base du charisme, du charme, de la résistance au stress, de la capacité à rester équilibré dans n’importe quelle situation. De plus, c’est la clé de relations productives et solides au sein de la famille et au travail. Comprendre les émotions des autres est une condition préalable pour pouvoir communiquer. Et nous devons communiquer tous les jours.

L’intelligence émotionnelle vous permet de:

exprimer et comprendre les émotions (les vôtres et celles des autres);
inclure les émotions dans le raisonnement;
évaluer les émotions et déterminer leurs causes;
contrôler et gérer les émotions.

Les personnes ayant un haut niveau d’intelligence émotionnelle:

sont plus efficaces et productifs;
les plus satisfaits de leur apparence (en particulier des filles) et de leur poids;
plus précisément que d’autres, les émotions sont déterminées par les expressions faciales;
attitude plus responsable pour étudier, travailler (moins d’absences pour des raisons irrespectueuses).

Comment suivre des cours?

La durée approximative de notre cours est de deux semaines. Vous pouvez le parcourir en quelques jours, mais rappelez-vous que le cours propose d’acquérir plusieurs compétences et qu’elles nécessitent à leur tour beaucoup de travail sur elles-mêmes. Nous avons essayé de simplifier au maximum la présentation du matériel et de ne pas vous surcharger de termes et de concepts scientifiques, vous n’avez donc pas besoin de vous préparer et d’étudier des matériaux supplémentaires avant de suivre le cours. Une petite condition – gardez un cahier et un stylo près de chez vous. Des pensées intéressantes vous viendront probablement à l’esprit, alors notez-les tout de suite. De plus, certains de nos exercices nécessitent un enregistrement.

Les première et deuxième leçons sont liées à la théorie, mais ne vous précipitez pas pour aller directement à la troisième. Vous devez clarifier par vous-même l’importance d’augmenter le niveau d’intelligence émotionnelle, ainsi que d’étudier ses modèles afin de ne pas bouger par le toucher, mais de bien comprendre où vous allez. Réservez un jour ou deux pour chaque leçon théorique.

Les troisième, quatrième et cinquième leçons sont de la pratique. À cet égard, accordez-vous le plus de temps possible et parcourez-les lentement. Faites tous les exercices et tenez compte de toutes les recommandations et conseils. N’oubliez pas que toute connaissance doit être instantanément transformée en action, sinon elle n’aura aucun sens.

Ouverture au nouveau

Pour développer cette précieuse qualité en vous-même, vous pouvez utiliser un exercice simple mais très efficace, qui consiste à trouver autant d’options que possible pour les choses les plus courantes. Que ce soit une serviette ordinaire, un vieux seau ou juste un morceau de carton. Trouvez autant d’options que possible sur la façon dont vous pouvez utiliser ces choses. Ce n’est pas seulement intéressant mais aussi amusant. Par conséquent, pratiquez cet exercice avec votre famille et vos enfants. Ils passeront un bon moment et travailleront sur leur imagination et leur ingéniosité.

Découvrez ce qu’est l’IE

L’intelligence émotionnelle est un système de caractéristiques qui évaluent votre capacité à interagir avec le monde qui vous entoure. Il ne suffit pas d’être brillant et intelligent et d’avoir un QI élevé. Il est également important de pouvoir être conscient de ses émotions et de ses sentiments et de ceux des autres, de nouer des relations avec les autres, de transmettre son point de vue, de donner confiance à ses collègues dans son expertise et de pouvoir s’adapter aux autres.

Les scientifiques étudient ce sujet depuis les années 1960. Le plus populaire était le concept de Daniel Goleman, et parmi les systèmes d’évaluation, le TEIQ du professeur K.V. Petridis, qui a été testé par plus de 6 millions de personnes dans le monde. Techniquement, il s’agit d’un questionnaire de 20 minutes qui vous donne une heure de feedback. L’intelligence émotionnelle à 100% n’est pas un chiffre absolu, mais une comparaison avec tous les autres participants testés.

Dans le cadre de celui-ci, 15 caractéristiques se distinguent de cinq blocs:

Bonheur, optimisme, estime de soi
Gérer les émotions, les impulsions et la résilience au stress
Perception des émotions, empathie, expression des émotions et relations interpersonnelles
Gestion des émotions, assertivité, relations sociales
Adaptabilité et auto-motivation

Pour mener à bien les travaux, il n’est pas nécessaire d’avoir 100% pour chaque paramètre. Tout dépend des spécificités de l’activité. Par exemple, dans le travail de vente, il est essentiel de se présenter comme un expert, de persuader et de travailler avec des arguments, et ainsi les caractéristiques de la gestion des émotions et de l’estime de soi sont mises en avant.

Pour les postes vacants liés à la transformation de l’entreprise, la présence d’une grande adaptabilité sera essentielle – la capacité à la fois de changer la réalité environnante et de s’adapter aux changements. De plus, les personnes ayant un contrôle modéré des impulsions et capables de prendre des décisions basées sur des informations et des faits limités sont mieux adaptées à de tels projets, car il est impossible de prédire et d’analyser toutes les informations à l’avance et vous devez commencer les changements par essai.

Connaissance de soi

L’individu est conscient de ses forces et de ses faiblesses, connaît sa propre valeur. De telles personnes ont une réelle estime de soi, ne sont pas enclines à l’éloge de soi ou à l’auto-flagellation. La critique est perçue de manière adéquate: déraisonnable – écartée, constructive – sert de signal pour des changements internes.

Autorégulation

Goleman soutient que les émotions font partie de la physiologie humaine, il est impossible de vivre sans elles. En même temps, vous devez être capable de subordonner vos propres expériences à la raison. Toute émotion doit être adaptée aux circonstances et à la situation dans lesquelles elle est survenue. Tout comme il est impossible de supprimer les émotions, il est donc impossible de les montrer dans toute leur gloire dans un endroit inapproprié et avec des personnes inappropriées.

Motivation

Un état émotionnel spécial qui aide à fixer les objectifs et à atteindre les objectifs. Une auto-motivation compétente détermine une attitude adéquate face aux difficultés sur le chemin du succès, vous permet de traiter les problèmes avec optimisme.

Compétences sociales

La capacité de construire une communication efficace avec d’autres personnes, la capacité de communiquer, d’évoquer les réactions nécessaires. Une personne ayant des compétences sociales développées est amicale, souhaitable dans n’importe quelle société, peut trouver un langage commun avec des personnes de diverses professions et couches sociales.

Empathie

Capacité à reconnaître les sentiments des autres et à faire preuve d'empathie. C’est un sentiment inné, de nombreuses personnes ne sont pas capables de comprendre une autre personne. Ils sont limités à des phrases formelles: «Ne vous inquiétez pas», «Ne faites pas attention». Une personne empathique passe par elle-même les ennuis et les joies des autres.

Si tous ces composants sont développés chez une personne, alors elle a une intelligence émotionnelle élevée.

Signes de faible intelligence émotionnelle

Pour déterminer avec certitude le niveau d’EQ et la nécessité de son développement, vous pouvez utiliser des tests spéciaux. Cependant, il y a plusieurs indications qu’un faible niveau d’intelligence émotionnelle est suspecté:

le doute de soi, le doute sur l’exactitude des actions;
autocritique excessive;
problèmes et difficultés de communication, incapacité à trouver un langage commun avec les gens;
une attitude modeste et impartiale envers les gens qui les entourent.

Encouragez votre enfant à analyser son état

Lorsque l’enfant développe la parole et qu’il a la possibilité de dialoguer, vous pouvez commencer à articuler vos émotions à travers des questions alternatives: « Êtes-vous amusant ou triste? », « Intéressant ou ennuyeux? »

IMPORTANT

Pour la réponse apparemment simple «Oui» ou «Non», le bébé fait un excellent travail d’écoute de lui-même, de reconnaissance des émotions et d’analyse de la façon dont elles sont exprimées. C’est ce processus qui est responsable du développement de l’intelligence émotionnelle de l’enfant.

Après avoir traité les émotions opposées, il sera possible de passer aux options fermées, en demandant au bébé s’il est offensé ou en colère, s’il éprouve de la joie ou du plaisir, de la tristesse ou de la déception.

Comment développer EQ en trois étapes

Les psychologues pensent que l’intelligence émotionnelle, comme le QI, est génétiquement inhérente. Mais contrairement à IQ, EQ est beaucoup plus facile à développer. Vous pouvez payer de l’argent et suivre des cours, ou vous pouvez suivre ces trois étapes gratuitement:

Enregistrez vos émotions. Gardez un journal ou une note manuscrite sur votre téléphone pour enregistrer votre état de santé tout au long de la journée. Concentrez-vous sur des événements spécifiques: analysez votre état après des réunions importantes, de nouvelles connaissances et des événements importants. Trouvez des déclencheurs qui vous font ressentir des émotions différentes et notez-les. Cela vous aidera à comprendre comment et à quoi vous réagissez, mais ne vous demandez pas pourquoi cela se produit encore.
Trouvez la source. Lorsque vous comprenez comment et quand vous vous sentez, déterminez pourquoi cela se produit. Qu’est-ce qui vous met exactement en colère? Et réjouissez-vous? Vous devez comprendre la vraie raison de vos émotions. Ne vous jugez pas, triez simplement les sources.
Gérez vos émotions. Une fois que vous avez compris ce que vous ressentez et pourquoi, passez au contrôle de vos émotions. Pensez à la façon dont vous pouvez vous ramener au calme lorsque vous commencez à vous mettre en colère. Trouvez quelque chose qui vous ravira dans les moments de tristesse. Trouvez un mécanisme qui vous amènera à l’état souhaité et utilisez-le constamment.

Boîte d’émotion

Il est utile de créer votre propre boîte de bonheur dans votre imagination. « Mettez » dedans tout ce que vous associez au bonheur visuellement, par l’oreille, le goût, l’odorat et le toucher. Et puis créez la même boîte avec votre enfant, en discutant de ses émotions en détail avec lui. Exemple:

Vue: sourire heureux d’un enfant.
Audition: bruit des vagues de la mer.
Goût: fraise douce.
Odeur: senteurs de la forêt après la pluie.
Touch: le câlin d’un être cher.

Évaluer les émotions

Une personne évalue chaque paramètre et obtient une image de son état émotionnel, ce qui lui permet de prêter attention aux lacunes personnelles auxquelles il n’avait jamais pensé auparavant.

Récemment, nous avons été contactés par la police de Londres. L’un des employés, un employé talentueux qui, en même temps, ne savait pas du tout s’entendre avec ses collègues, se distinguait par sa franchise et son caractère autoritaire.

Au travail, ils ne savaient pas quoi faire à ce sujet.

Légende de l’image Une étude a révélé que les femmes ayant une intelligence émotionnelle élevée sont plus satisfaites de leur apparence

Le policier a réussi le test axé sur la motivation, la prise de décision et les relations. Cela l’a aidé à devenir plus conscient de son propre comportement et à améliorer ses relations avec ses collègues de travail.

L’intelligence émotionnelle peut être mesurée non seulement par la personne testée, mais aussi par ses proches. Par exemple, un homme se considère optimiste et plutôt heureux. Mais, si vous demandez à son épouse de passer le test, il se peut qu’elle le considère comme un pessimiste, incapable de contrôler ses émotions.

Le langage des émotions

Cela vous aidera non seulement à trier vos propres sentiments, mais permettra également aux autres de mieux vous comprendre. Une telle communication avec un partenaire, des collègues et en particulier avec un enfant deviendra la base d’une compréhension mutuelle dans la famille et au travail. Pour ce faire, entrez dans votre discours la formule: « Je sens … parce que … et je voudrais … ».

Comment mesurer votre égaliseur

Pour déterminer votre niveau d’intelligence émotionnelle, vous devez analyser votre comportement. Un égaliseur faible vaut la peine d’être pris en compte si vous:

vous êtes constamment offensé et ne savez pas pardonner aux autres;
pensez souvent que vous avez été mal compris;
incapable de faire face au stress;
ne comprends pas ce que tu ressens et pourquoi;
critiquer les autres et argumenter en vain;
vous avez peur des changements et prenez beaucoup de temps pour vous adapter à de nouvelles choses.

Ce sont des signes généraux, et presque n’importe qui peut s’y reconnaître, alors les psychologues essaient de comprendre comment numériser les émotions d’une personne et créer le test le plus objectif, comme ils l’ont fait avec le QI. Actuellement, le moyen le plus populaire de modifier l’égalisation est la technique MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence). Il mesure les compétences émotionnelles et se compose de 141 questions. Le sujet du test voit des images d’émotions qui doivent non seulement être identifiées, mais également expliquées. Si vous n’avez pas le temps de faire des recherches sérieuses, passez notre test de 5 minutes. Nous ne promettons pas un résultat objectif, mais ce sera drôle.

Étalonnage

En psychologie, il existe un concept d’étalonnage, lorsque les gens lisent des signaux externes et déterminent dans quel état se trouve une personne. Par le claquement de la porte et le cliquetis des clés, les enfants entendent l’ambiance dans laquelle leur père est revenu du travail. Un enseignant en colère parcourt le magazine d’une manière spéciale et gratte le tableau avec une pression accrue – tout cela est remarqué par des écoliers attentifs.

Habituellement, le calibrage de l’environnement se fait inconsciemment, mais il aide à prendre des décisions: quand demander à une personne, et quand le refus est évident.

Pour entraîner la capacité de lire les émotions des autres, il suffit de commencer avec 1 à 2 personnes et d’observer régulièrement leurs manifestations émotionnelles. Par exemple, au début de la leçon, l’enseignant plaisante et parle à la classe d’une manière amicale – vous pouvez supposer qu’il ou il est de bonne humeur, ressentant de la satisfaction ou de la joie. Comment cela se manifeste-t-il? Il est nécessaire d’écrire ou même d’esquisser: quelle position prend l’enseignant à la table et au tableau noir, comment se trouvent les sourcils, où les rides sur le visage sont perceptibles, comment la voix sonne.

Peu à peu, l’observation de l’élève augmentera et il remarquera que les moindres mouvements du corps et les expressions micro-faciales sont similaires chez différentes personnes éprouvant les mêmes émotions. Dans quelques semaines de formation, il sera possible d’esquisser un œil et de déchiffrer les signaux même des étrangers.

D’où vient le concept d’intelligence émotionnelle?

Le concept d’intelligence émotionnelle est relativement nouveau, auparavant une telle expression était perçue comme un oxymore. Ils la définissaient comme la capacité de reconnaître leurs propres émotions et sentiments et ceux des autres, de les distinguer et d’utiliser ces informations pour d’autres réflexions et actions. Salovey et Mayer ont noté qu’ils considèrent l’intelligence émotionnelle comme un sous-système de l’intelligence sociale déjà connue, qui vous permet de «comprendre et contrôler les gens».

Ensuite, Daniel Goleman, l’écrivain, psychologue et oncle de l’auteur du mythe de la beauté, a jeté du bois de chauffage sur le feu – et continue de le jeter sur le feu: c’est après son best-seller sur l’intelligence émotionnelle qu’un large éventail de lecteurs appris. Goleman a réussi à trouver la bonne intonation pour une conversation avec un large public et à les captiver avec un sujet difficile. Certes, l’écrivain a non seulement mâché les œuvres de ses prédécesseurs, mais a également offert sa propre interprétation: à son avis, l’intelligence émotionnelle ne se compose pas de quatre sphères, comme l’ont suggéré Salovey et Mayer, mais de cinq.

Composantes de l’intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle comprend deux aspects: la capacité à se contrôler (aspect intrapersonnel) et la capacité à contrôler les relations avec les autres (aspect interpersonnel).

L’intelligence émotionnelle intrapersonnelle consiste en des traits de personnalité tels que la maîtrise de soi, la compréhension des origines de ses sentiments, la confiance en soi, l’activité, la flexibilité de la pensée, la curiosité, l’optimisme.

L’intelligence émotionnelle interpersonnelle permet à une personne d’être ouverte, respectueuse, sociable, de travailler efficacement en équipe, de construire et de réguler des relations avec d’autres personnes.

Comment être heureux et ne pas s’épuiser?

On me demande souvent: comment réussir au travail et améliorer les relations familiales? Poser une telle question, c’est comme aller chez le médecin pour une prescription, pas intéressé par la cause de la maladie.

Tout d’abord il faut se poser la question «Qui suis-je?», Et seulement ensuite «Qu’est-ce que je ressens?» Une personne doit apprendre à se comprendre, à reconnaître ses émotions et seulement après cela – à analyser les sentiments des autres.

Image caption Le professeur Petrides pense que commencer l’étude de l’intelligence émotionnelle devrait être «Qui suis-je?» Et seulement alors «Comment est-ce que je me sens?

Ce n’est pas facile à faire. Toute leur vie, les gens ont essayé de trouver le bonheur de l’extérieur. Ceci est établi par un système dans lequel les réalisations externes sont la marque du succès.

Une personne termine ses études, entre dans une université prestigieuse et recherche un emploi bien rémunéré.

Choisit le meilleur partenaire de vie, la meilleure maison, une voiture. Il essaie constamment de gravir le mur qu’il est en train de construire. Mais c’est impossible, car après avoir atteint le sommet, il pose quelques briques supplémentaires par-dessus.

À un certain moment, une personne «s’épuise», se rend compte qu’elle est malheureuse. Parfois, cela arrive trop tard. Il y a beaucoup de ces personnes à Londres – qui réussissent et qui sont positives en apparence, qui prennent des antidépresseurs pendant des années.

Le but du programme Traits of Emotional Intelligence est de permettre à une personne de cesser de chercher du sens de l’extérieur, et d’essayer plutôt de regarder à l’intérieur d’elle-même et de comprendre son essence. Vouloir changer. L’essentiel est sincère.

Deux mots aléatoires

Ouvrez n’importe quel livre ou magazine, sélectionnez au hasard deux mots du texte et essayez de trouver quelque chose en commun entre eux. Comparez-les, analysez, réfléchissez et établissez des liens. C’est un entraînement cérébral efficace et amusant.

pleine conscience

Couvrez vos oreilles et tendez votre analyseur visuel autant que possible. Regardez de près tout ce qui vous entoure. Peu à peu, l’image devrait devenir plus lumineuse et vous remarquerez de nouveaux détails dans votre environnement habituel.

Puis fermez les yeux et fatiguez votre audition. Dans des conditions normales, nous percevons des sons à une distance maximale de 1,5 mètre de nous. Concentrez-vous, vous devriez en entendre plus.

La troisième étape consiste à fermer les yeux et les oreilles et à ressentir. Vous devez prendre conscience de votre corps et de son interaction avec le monde extérieur. Vous pouvez ressentir une brise ou un balancement.

Il suffit d’effectuer la technique une fois par semaine pour apprendre à mieux reconnaître l’intonation et les expressions faciales à court terme. Vous serez en mesure de déterminer plus précisément les motivations vraies et cachées de l’interlocuteur, les messages dans votre direction, ainsi que vos réactions à cela. De plus, vous comprendrez mieux comment le corps réagit à certaines émotions.

Ce que je ressens aujourd’hui

L’essence du jeu est que chaque soir, l’enfant choisit l’émotion d’aujourd’hui. «Aujourd’hui j’ai ressenti de la joie (tristesse, curiosité, colère…) quand…». Pour ce faire, imprimez toutes les émotions du personnage préféré de l’enfant, qu’il choisira pour indiquer ses expériences. Ce jeu enseigne la prise de conscience et l’acceptation de vos propres sentiments.

En quoi cela consiste?

Dans le modèle classique, l’intelligence émotionnelle comporte quatre composantes. Conscience de soi – la capacité de reconnaître vos émotions et vos sentiments; maîtrise de soi – la capacité de les gérer; la sensibilisation du public vous permet de comprendre les processus émotionnels qui se déroulent dans la société; gestion des relations, affectant à la fois les relations interpersonnelles et le groupe. Goleman est d’accord avec les deux premières positions, mais combine et rompt le reste à sa manière: en plus de la conscience de soi et de la maîtrise de soi, son modèle contient une motivation intrinsèque, de l'empathie et des compétences sociales. En général, la classification de Goleman semble simplifiée, mais elle est extrêmement pratique et ne provoque pas de rejet, même parmi ceux qui rencontrent le premier le sujet.

Exercice pour améliorer l’adaptabilité

Enfin – la célèbre méthode Elevator Pitch – la présentation de votre projet d’entreprise en 30 à 60 secondes. Imaginez que vous êtes votre propre projet d’entreprise. Commencez à vous présenter le plus brillamment possible, tout en restant honnête avec vous-même.

Utilisez ce modèle pour commencer:

Nom.
Profession.
Loisir.
Comment changer le monde pour le mieux?

Chacun de ces exercices vous aidera à vous améliorer émotionnellement et psychologiquement. Cependant, vous ne devriez pas considérer l’intelligence émotionnelle comme la clé universelle du succès. La vie est assez multiforme.

Livres et manuels

Dois-je poursuivre mes études à la fin du cours? Bien sûr, la psychologie des émotions est une question plutôt complexe et inconstante, vous devez donc vous habituer à un apprentissage à long terme. Cependant, cela est assez intéressant et ne devrait pas comporter d’élément de contrainte. Lisez notre documentation recommandée, passez régulièrement en revue les exercices du cours, tenez un journal et restez au courant quoi qu’il arrive.

Nous vous recommandons les livres suivants pour améliorer votre intelligence émotionnelle:

Intelligence émotionnelle. Daniel Goleman.
Intelligence émotionnelle en entreprise. Daniel Goleman.
L’ABC de l’intelligence émotionnelle. Irina Andreeva.
Le chemin de la prospérité. Une nouvelle compréhension du bonheur et du bien-être. Martin Seligman.
Méditation et pleine conscience. Andy Paddicomb.
Le pouvoir de la pensée positive. Norman Vincent Peel.
Avantages EQ: Culture émotionnelle et votre succès. Stephen Stein, livre Howard.

Album photo émotionnel-voyage

Il est intéressant de photographier non seulement dans le style «moi et les sites». Essayez de prendre des photos émotionnelles: «Ah! Ce palmier est comme un énorme cactus – il faut l’essayer »,« La tour ne tombe pas?! »,« Zhuuuuk! ».

Croyez-moi, de telles photos sont très agréables à voir avec toute la famille. Et vous pouvez également les utiliser pour faire une histoire sur le voyage. Imprimez quelques photos, mélangez et créez une nouvelle histoire pour votre voyage.

Nous utilisons l’IE au travail

Une grande société financière a promu un employé prospère au poste de chef de service et, en un mois, cinq demandes de licenciement de membres de son équipe étaient sur la table.

Pourquoi est-ce arrivé? Il peut y avoir plusieurs raisons:

Un employé est inhérent à la microgestion lorsqu’il travaille avec des subordonnés, et ils sont habitués au travail autonome
Il ne sait pas déléguer et prend tout sur lui, et l’équipe se sent superflue
Les gens manquent de rétroaction et d’attitude plus humaine auxquelles ils sont habitués.
Le leader s’attend à des changements et des décisions rapides de la part de l’équipe avec un degré élevé d’analyticité et une faible adaptabilité aux changements.

Les situations sont individuelles, mais chacune a une solution. Dans la plupart des cas, il est possible d’établir un travail sans licenciements – vous devez comprendre les causes du conflit et vous rendre compte que c’est dans le comportement et l’interaction avec les subordonnés qu’il est important de changer.

Dans ce cas, le style de gestion du nouveau chef s’est avéré être un facteur négatif clé. En raison du contrôle élevé et de la faible expression des émotions, le patron n’a en aucun cas donné son évaluation de ce qui se passait, mais en même temps, il a demandé plusieurs fois par jour de faire des rapports sur le travail effectué.

Les employés ont estimé qu’ils n’avaient pas confiance et étaient constamment surveillés. Dans le même temps, ils n’ont reçu aucune rétroaction ni par les expressions faciales / émotions non verbales, ni verbalement, et ils se sont sentis sous-estimés et insuffisamment efficaces.

Après le conflit, il a été décidé de changer les points suivants: l’équipe a discuté de la situation actuelle, s’est mis d’accord sur le retour d’information hebdomadaire (réunions) et le manque de contrôles pendant la journée. Le climat et l’efficacité de l’équipe ont été améliorés.

À retenir

Pour réussir dans la vie, l’intelligence émotionnelle est plus importante que la logique et la capacité de prendre l’intégrale.
Vous pouvez déterminer votre niveau d’égalisation à l’aide de tests.
L’intelligence émotionnelle peut être développée si l’élève veut mieux se comprendre et se comprendre les autres, atteindre plus efficacement ses objectifs en communiquant avec les gens.
Pour commencer, il est préférable d’utiliser une minuterie tout au long de la journée pour écouter vos émotions et remarquer quand elles surviennent.
Calibrer des personnes familières dans des situations compréhensibles vous aide à apprendre à remarquer les manifestations d’émotions chez toute personne.
Pour mieux vous comprendre, il est utile de tenir un journal et un vocabulaire des émotions.
Les descriptions de héros dans les œuvres de L.N. Tolstoï et F.M.Dostoevsky vous aideront à apprendre à analyser les situations et les actions des personnes.

Lier l’assurance-emploi à la carrière et au revenu

Les statistiques internationales montrent que les employés ayant une intelligence émotionnelle plus élevée (de 70% sur 100%) ont des salaires 20% plus élevés, des chances d’obtenir une offre d'emploi et une promotion au grade supérieur. 29000 dollars par an sont partagés par des personnes ayant une intelligence émotionnelle élevée ou faible, selon une étude de la société internationale Talent Smart. Les mêmes résultats ont été obtenus par une étude de 10 ans du Journal of Vocational Behavior (Volume 101, août 2017, pages 77-89 Une étude décalée de l’intelligence émotionnelle et du salaire).

Il ne suffit pas de connaître la bonne solution et d’être un ingénieur, un programmeur, un vendeur, un marketeur brillant. Ils seront promus au rang de directeur qui, en même temps, pourra convaincre les autres de la justesse de leur approche, établir des relations en équipe, inspirer d’autres personnes, interagir avec un grand nombre d'employés et être prêt à initier et à s’adapter aux changements et les situations d’incertitude.
Mon expérience donne les mêmes résultats. Par exemple, le PDG d’une chaîne de vente au détail: tout au long de sa carrière, il a rapidement reçu des promotions, changé de domaine d’activité et de fonctionnalité, mais à chaque endroit, il a reçu les notes les plus élevées de la direction. 13 des 15 paramètres de son test EI étaient d’environ 90%.

Son affirmation de soi, c’est-à-dire sa concentration sur les résultats, sa grande adaptabilité, son optimisme, sa capacité à établir des relations étroites avec les clients et les employés, la gestion des émotions de ses collègues et sa capacité à prendre des décisions rapides, bien sûr, l’ont beaucoup aidé.

La corrélation entre l’intelligence émotionnelle élevée et le salaire, la position et le niveau de poste est extrêmement perceptible, à en juger par ma pratique.

Mais il y a des exceptions. Par exemple, un employé qui occupait le premier poste dans une grande entreprise régionale n’avait que 13% d’intelligence émotionnelle, c’est-à-dire que presque toutes les caractéristiques étaient à un niveau faible. Comment se fait-il qu’il ait pu se bâtir une carrière?

Dans chaque cas, la situation est individuelle, mais ici le fait que son expérience principale se soit formée dans les structures étatiques a joué un rôle. Cela ne nécessitait pas une orientation de haute performance ou une assertivité, et avoir des qualités de leadership, gérer les émotions des autres et travailler avec des subordonnés n’étaient pas essentiels à la croissance.

Techniques d’intelligence émotionnelle

Existe-t-il des techniques spécifiques pour développer l’intelligence émotionnelle? Certaines techniques reconnues, bien entendu, n’ont pas été développées. Mais certaines techniques parentales peuvent aider à développer l’intelligence émotionnelle chez les enfants et les adultes.

Comment comprendre qu’un enfant a besoin d’aide pour développer son intelligence émotionnelle? Vous avez juste besoin de commencer à le regarder. Si le bébé a des problèmes de sommeil, d’appétit, ne sait pas comment s’occuper de jeux ou de communication pendant son temps libre, s’ennuie constamment et que vous n’avez pas de compréhension mutuelle, vous devriez y penser.

Il est possible qu’en raison de certains événements, traumatismes, surcharge, le bébé ait perdu la composante émotionnelle. Dans ce cas, indiquez clairement à l’enfant que vous n’êtes pas indifférent à son état, que vous êtes prêt à l’aider et à faire preuve d’une attention maximale.

Les enfants partent généralement rapidement dans la chaleur et l’affection, l’essentiel pour eux est de se sentir aimé et compris.

Concentrez-vous sur la capture des émotions de l’enfant. Plus vous en voyez dans ces messages, plus il sera facile de déterminer l’état psychologique. N’hésitez pas à montrer vous-même certaines émotions, surtout les positives. Ils auront un effet bénéfique sur l’humeur de l’enfant et lui donneront confiance et force mentale.

Apprenez à exprimer vos émotions. Entrez les phrases suivantes dans la circulation de la parole: « Je sens qu’aujourd’hui … », « Je comprends que vous êtes … », « J’ai le sentiment que dans un proche avenir … Et vous? » De telles expressions matérialisent les émotions, concentrent l’attention sur elles.

Dans une relation avec votre enfant, cette pratique vous permettra de visualiser ce que vous vivez. Par exemple: « J’étais fier et heureux quand j’ai appris que vous avez fait une magnifique présentation. » Dans ce cas, une émotion positive est montrée à la suite de l’action entreprise.

Ou: «J’ai été très bouleversé quand j’ai vu un tel désordre dans votre chambre. Nous devrons prendre un jour de congé pour le réparer. » Cette situation définit une autre émotion, montre les conséquences des actions.

En utilisant des formes d’expression verbale des émotions, réfléchissez aux mots et aux phrases pour ne pas offenser le bébé, l’humilier et ne pas provoquer de culpabilité. Si possible, suggérez des solutions au problème qui est survenu ou interrogez votre enfant à ce sujet.

« Combien de temps pensez-vous qu’il faudra pour nettoyer la pièce et ensuite vous asseoir pour regarder le dessin animé? » – un tel énoncé de la question n’humilie pas l’enfant.

La phrase contient le fait de détecter le trouble et la nécessité de l’éliminer d’une part, et d’autre part, elle promet un résultat positif de l’affaire – regarder le dessin animé. L’expression détermine également l’ordre des actions: d’abord le nettoyage, puis le divertissement. Il n’est pas suggéré autrement.

Pourquoi l’assurance-emploi est-elle si importante dans les affaires?

Selon une étude de la psychologue Elena Khlevna, l’IE d’un manager est directement liée au succès de son entreprise. Ce qui, bien sûr, se manifeste dans les indicateurs financiers. En moyenne, le niveau de développement de l’IE parmi les cadres est d’environ 20% plus élevé que celui des subordonnés. Mais la principale différence entre les cadres supérieurs et les cadres intermédiaires qui réussissent est précisément la capacité à utiliser et à gérer les émotions dans leur travail.

L’intelligence émotionnelle est pratiquement illimitée en affaires! Inspirer l’équipe; comprendre les vraies émotions d’un employé précieux et choisir le bon style de communication avec lui; prévention et minimisation des conséquences des conflits; négociations et réunions, etc.

Un exemple frappant de productivité accrue après le développement de l’intelligence émotionnelle est une expérience menée par MC « CPC ». Dans le cadre de l’étude, les hommes d’affaires russes ont été invités à suivre une formation pour eux-mêmes et leurs employés. La première étape consistait à tester le niveau actuel de développement de l’IE. Ensuite, il y a eu des cours de formation pour le directeur et le personnel, et les résultats ont été enregistrés.

Selon Sergei, les résultats après la formation étaient visibles d’un œil non armé et ont influencé à la fois lui-même et l’entreprise dans son ensemble. Il est devenu plus facile de comprendre les employés et d’établir des relations avec eux, de négocier, de contrôler leurs réactions et d’éviter les manipulations. En conséquence, il a eu de nouvelles opportunités et le processus de faire des affaires est devenu plus facile et plus efficace.

De plus, c’est un fait crédible que le développement de l’intelligence émotionnelle conduit à une augmentation de la créativité. Votre réflexion change, vous commencez à voir la situation sous différents angles et à trouver de nouvelles solutions non standard.

Un autre point qui plaide en faveur du développement de son intelligence émotionnelle (et corporative) est le fait d’une meilleure assimilation des informations et d’une simplification des processus d’apprentissage. Vous avez probablement remarqué que dans la bonne humeur, le processus de compréhension et de mémorisation de nouvelles informations est plus rapide et meilleur. Augmenter votre propre IE et l’utilisation pratique des techniques d’autorégulation, ainsi que l’interaction «correcte» du formateur avec les stagiaires, peut modifier qualitativement l’efficacité de toute formation. Peu importe – qu’il s’agisse de votre MBA ou de la formation dans les institutions internes de l’entreprise pour les employés.

De nos jours, les entreprises sont obligées de reconsidérer leurs approches. Les ressources humaines deviennent la ressource la plus précieuse. La capacité d’un leader à «attirer» le spécialiste nécessaire, à le motiver et à le maintenir dans des conditions de travail efficaces dépend directement de son niveau de développement de l’IE.

Si vous parlez à un gourou de la vente, vous constaterez que son succès repose également sur l’utilisation de l’intelligence émotionnelle. Ces personnes créent une vraie équipe. Ils connaissent tous les détails de la vie de leurs employés – quel est le nom de leur femme et de leurs enfants, quand ils ont des anniversaires, qui a quels problèmes, caractère et passe-temps … Ils voient dans les moindres détails qui est venu dans quelle humeur et comment l’utiliser pour le travail. La réalisation par le département des ventes du plan défini dépend directement de la façon dont le manager «lit» et gère le fond émotionnel de l’équipe.

L’entreprise idéale est une résidence secondaire pour les employés. Et pas dans le sens où ils y passent la nuit à cause de la quantité de travail, et dans le sens où c’est un lieu où ils ressentent une proximité émotionnelle et reviennent, et le leader prend une position proche du «père de famille». «

Épilogue

Il existe un point de vue intéressant selon lequel l’intelligence émotionnelle est la sagesse. Dans ce contexte, la sagesse fait référence à la capacité d’intégrer l’esprit, la logique et l’émotion. Nous pouvons également dire que l’intelligence émotionnelle est un complexe de compétences sociales, d'empathie, de motivation (surmonter adéquatement les échecs et les difficultés, perception de nouvelles choses, construire des plans et des objectifs, s’efforcer de s’épanouir), l’autorégulation et la ses pensées et ses émotions, son corps et son comportement) … L’intelligence émotionnelle est un équilibre entre l’esprit et le cœur, ce moyen d’or dont beaucoup rêvent. Il est possible et nécessaire de développer l’EQ et d’augmenter son niveau tout au long de la vie.

Sources utilisées et liens utiles sur le sujet: https://kidspsychology.ru/razvitie/kak-razvit-emocionalnyj-intellekt-rebenka/ https://psychologist.tips/3049-kak-razvit-emotsionalnyj-intellekt-zachem-ego – razvivat.html https://4brain.ru/emotion/ https://Lifehacker.ru/emotional-intelligence-monsiki/ https://rb.ru/opinion/emocionalnyj-intellekt/ https://PsyLogik.ru/ 71 -jemocionalnyj-intellekt.html https://zen.yandex.ru/media/cognifit/kak-razvit-emocionalnyi-intellekt-u-rebenka-5d1a0d2460d75900ad9546bd https://changellenge.com/article/eq-vs-iq- chto -takoe-emotsionalnyy-intellekt-i-kak-ego-razvivat / https://www.psychologies.ru/self-knowledge/6-uprajneniy-dlya-razvitiya-emotsionalnogo-intellekta-u-detey/ https://www.bbc.com/russian/features-40716336 https://media.foxford.ru/emotional-intelligence/ https://www.wonderzine.com/wonderzine/life/life/214785-emotional-intelligence https://rb.ru/opinion/ei/

Source d’enregistrement: lastici.ru