Quando interagisci con adulti e bambini, dovresti prima cercare di controllarti. Se un adulto è preoccupato o turbato, il bambino non ha bisogno di comunicarlo con tutto il suo aspetto. Se il reclamo riguarda un bambino, è meglio parlare con calma e discutere la situazione.

Molti genitori in questi casi iniziano a comportarsi in modo ambiguo. La mamma è arrabbiata, ma non dice perché. E ora tace, ignora il bambino, fa una smorfia offesa e mostra con tutto il suo aspetto che il bambino stesso deve indovinare perché si comporta in questo modo con lui.

Questa è una posizione estremamente sbagliata. I bambini hanno una psiche vulnerabile e instabile. Non sempre capiscono di aver fatto qualcosa di “illegale” e iniziano ad analizzare intensamente tutte le loro azioni: dove sono andati, cosa hanno fatto, cosa non hanno fatto, cosa hanno detto.

Il bambino inizia a sentirsi in colpa per aver fatto qualcosa o per non aver capito quello che ha fatto. La situazione può andare in profondità e, di conseguenza, il bambino si sente in colpa per ciò che esiste, perché questo ha sconvolto sua madre.

L’intelligenza emotiva in questo caso lavora contro di lui, il bambino perde il proprio “io”, distrugge la sua opinione e segue il modello di comportamento che ci si aspetta da lui. Tutte le azioni sono affilate sotto di essa. Tutto ciò che accade nella vita ha il sottotesto “cosa penseranno di me”.

Se un bambino sente che c’è interesse in lui, attenzione da parte dei propri cari, diventa più aperto e sicuro di sé. Ha la sua opinione su molte posizioni e non esita ad esprimersi, è in grado di riconoscere le emozioni e determinare la loro influenza sugli eventi.

Gli adulti hanno bisogno di imparare a riconoscere le emozioni dei bambini: a volte questa abilità aiuta a identificare il pericolo nel tempo e prevenire possibili traumi mentali o esaurimenti nervosi. La depressione del bambino dovrebbe sempre allertare l’adulto.

Dopotutto, le emozioni giocano un ruolo enorme nella vita dei bambini. Una piccola battuta d’arresto per un bambino sensibile può sembrare la tragedia di una vita. Qualcosa non ha funzionato, non ha funzionato e lo stress è sul viso. Qualcosa è andato bene e non c’è limite alla felicità!

Come stabilire correttamente il processo di formazione dell’intelligenza emotiva e far crescere una personalità sviluppata armoniosamente?

Perché sviluppare l’intelligenza emotiva

Il controllo emotivo implica automaticamente il controllo della mente. Non puoi essere produttivo in una situazione di “scocciatura” emotiva o prendere decisioni serie nei momenti di ansia, rabbia, irritazione. Perché sviluppare l’intelligenza emotiva? Pensare in modo chiaro e nella giusta direzione, piuttosto che accelerare il flusso degli affari nella tua vita e garantire facilità di comunicazione e relazioni.

Una persona in grado di gestire le emozioni è allegra e attiva. La sua vita è un mondo di opportunità e gioia, per le quali è impossibile non amare. Il suo opposto è un ostaggio di pensieri negativi e caotici, un tipo cupo e insoddisfatto. Per emozioni inappropriate deve pagare con salute, denaro, reputazione, a volte con la vita.

L’intelligenza emotiva (EQ) è alla base del carisma, del fascino, della resistenza allo stress, della capacità di rimanere in equilibrio in ogni situazione. Inoltre, è la chiave per relazioni produttive e forti in famiglia e al lavoro. Comprendere le emozioni delle altre persone è un prerequisito per poter comunicare. E dobbiamo comunicare ogni giorno.

L’intelligenza emotiva ti consente di:

esprimere e comprendere le emozioni (proprie e altrui);
includere le emozioni nel ragionamento;
valutare le emozioni e determinarne le cause;
controllare e gestire le emozioni.

Persone con un alto livello di intelligenza emotiva:

sono più efficienti e produttivi;
i più soddisfatti del loro aspetto (soprattutto ragazze) e del peso;
più accuratamente di altri, le emozioni sono determinate dalle espressioni facciali;
attitudine più responsabile allo studio, al lavoro (minori assenze per motivi irrispettosi).

Come prendere lezioni?

La durata approssimativa del nostro corso è di due settimane. Puoi ripassarlo in pochi giorni, ma ricorda che il corso offre di apprendere diverse abilità e, a loro volta, richiedono molto lavoro su se stesse. Abbiamo cercato di semplificare il più possibile la presentazione del materiale e di non sovraccaricarti di termini e concetti scientifici, quindi non è necessario prepararti e studiare materiali aggiuntivi prima di seguire il corso. Una piccola condizione: tieni un taccuino e una penna vicino a te. È probabile che ti vengano in mente pensieri interessanti, quindi scrivili subito. Inoltre, alcuni dei nostri esercizi richiedono la registrazione.

La prima e la seconda lezione sono legate alla teoria, ma non affrettarti ad andare direttamente alla terza. Devi chiarirti l’importanza di aumentare il livello di intelligenza emotiva, oltre a studiarne i modelli per muoverti non al tatto, ma capire chiaramente dove stai andando. Metti da parte uno o due giorni per ogni lezione teorica.

La terza, la quarta e la quinta lezione sono pratiche. A questo proposito, concediti più tempo possibile e analizzali lentamente. Fai tutti gli esercizi e ascolta tutte le raccomandazioni e i consigli. Ricorda che qualsiasi conoscenza deve essere immediatamente trasformata in azione, altrimenti non avrà senso.

Apertura al nuovo

Per sviluppare questa preziosa qualità in te stesso, puoi usare un esercizio semplice ma molto efficace, che è trovare quante più opzioni possibili per le cose più comuni. Lascia che sia un normale asciugamano, un vecchio secchio o solo un pezzo di cartone. Trova quante più opzioni possibili su come puoi usare queste cose. Non è solo interessante ma anche divertente. Pertanto, pratica questo esercizio con la tua famiglia e i tuoi figli. Si divertiranno molto e lavoreranno sulla loro immaginazione e ingegnosità.

Scopri cos’è l’EI

L’intelligenza emotiva è un sistema di caratteristiche che valutano la tua capacità di interagire con il mondo che ti circonda. Non basta essere brillanti e intelligenti e avere un alto QI. È anche importante essere in grado di essere consapevoli delle emozioni e dei sentimenti propri e degli altri, costruire relazioni con altre persone, trasmettere il proprio punto di vista, infondere fiducia nei propri colleghi nella propria esperienza ed essere in grado di adattarsi agli altri.

Gli scienziati hanno studiato questo argomento dagli anni ’60. Il più popolare era il concetto di Daniel Goleman e, tra i sistemi di valutazione, il TEIQ del professor K.V. Petridis, che è stato testato da oltre 6 milioni di persone nel mondo. Tecnicamente, questo è un questionario di 20 minuti che ti dà un’ora di feedback. L’intelligenza emotiva al 100% non è una cifra assoluta, ma un confronto con tutti gli altri partecipanti testati.

Nell’ambito di esso, 15 caratteristiche si distinguono in cinque blocchi:

Felicità, ottimismo, autostima
Gestire emozioni, impulsi e resilienza allo stress
Percezione di emozioni, empatia, espressione di emozioni e relazioni interpersonali
Gestione delle emozioni, assertività, relazioni sociali
Adattabilità e automotivazione

Per completare con successo il lavoro, non è necessario avere il 100% per ogni parametro. Tutto dipende dalle specifiche dell’attività. Ad esempio, nel lavoro di vendita, è fondamentale imbattersi in un esperto, persuadere e lavorare con argomenti, e quindi le caratteristiche della gestione delle emozioni e dell’autostima vengono alla ribalta.

Per i posti vacanti legati alla trasformazione aziendale, sarà fondamentale la presenza di un’elevata adattabilità: la capacità sia di cambiare la realtà circostante sia di adattarsi ai cambiamenti. Inoltre, le persone con un controllo degli impulsi moderato che sono in grado di prendere decisioni sulla base di informazioni e fatti limitati sono più adatte per tali progetti, poiché è impossibile prevedere e analizzare tutte le informazioni in anticipo e devi iniziare i cambiamenti per prova.

Autocoscienza

L’individuo è consapevole dei suoi punti di forza e di debolezza, conosce il proprio valore. Queste persone hanno una vera autostima, non sono inclini all’auto-lode o all’autoflagellazione. La critica è percepita adeguatamente: irragionevole – spazzata via, costruttiva – serve da segnale per cambiamenti interni.

Autoregolamentazione

Goleman sostiene che le emozioni fanno parte della fisiologia umana, è impossibile vivere senza di loro. Allo stesso tempo, devi essere in grado di subordinare le tue esperienze alla ragione. Ogni emozione deve essere appropriata alle circostanze e alla situazione in cui è sorta. Così come è impossibile sopprimere le emozioni, così è impossibile mostrarle in tutta la loro gloria nel luogo inappropriato e con persone inadeguate.

Motivazione

Uno stato emotivo speciale che aiuta nella definizione degli obiettivi e nel raggiungimento degli obiettivi. L’auto-motivazione competente determina un’attitudine adeguata alle difficoltà sulla via del successo, consente di trattare i problemi con ottimismo.

Abilità sociali

La capacità di costruire una comunicazione efficace con altre persone, la capacità di comunicare, di evocare le reazioni necessarie. Una persona con abilità sociali sviluppate è amichevole, desiderabile in qualsiasi società, può trovare un linguaggio comune con persone di varie professioni e strati sociali.

Empatia

Capacità di riconoscere i sentimenti degli altri e di entrare in empatia. Questa è una sensazione innata, molte persone non sono in grado di comprendere un’altra persona. Si limitano a frasi formali: “Non preoccuparti”, “Non prestare attenzione”. Una persona empatica trasmette i problemi e le gioie degli altri attraverso se stessa.

Se tutte queste componenti sono sviluppate in una persona, allora ha un’elevata intelligenza emotiva.

Segni di scarsa intelligenza emotiva

Per determinare con certezza il livello di equalizzazione e la necessità del suo sviluppo, è possibile utilizzare test speciali. Tuttavia, ci sono diverse indicazioni che si sospetti un basso livello di intelligenza emotiva:

insicurezza, dubbio sulla correttezza delle azioni;
eccessiva autocritica;
problemi e difficoltà di comunicazione, incapacità di trovare un linguaggio comune con le persone;
un atteggiamento modesto e imparziale nei confronti delle persone che li circondano.

Incoraggia tuo figlio ad analizzare le sue condizioni

Quando il bambino sviluppa la parola e c’è l’opportunità di condurre un dialogo, puoi iniziare ad articolare le emozioni attraverso domande alternative: “Sei divertente o triste?”, “Interessante o noioso?”

IMPORTANTE

Per la risposta apparentemente semplice “Sì” o “No”, il bambino fa un ottimo lavoro nell’ascoltarsi, riconoscere le emozioni e analizzare il modo in cui vengono espresse. È questo processo responsabile dello sviluppo dell’intelligenza emotiva del bambino.

Dopo aver affrontato le emozioni opposte, sarà possibile passare a chiudere le opzioni, chiedendo al bambino se è offeso o arrabbiato, se sta provando gioia o gioia, tristezza o delusione.

Come sviluppare l’EQ in tre fasi

Gli psicologi credono che l’intelligenza emotiva, come il QI, sia geneticamente inerente. Ma a differenza del QI, l’EQ è molto più facile da sviluppare. Puoi pagare e partecipare ai corsi, oppure puoi seguire questi tre passaggi gratuitamente:

Registra le emozioni. Tieni un diario o una nota scritta a mano sul telefono per registrare le tue condizioni durante il giorno. Concentrati su eventi specifici: analizza la tua condizione dopo incontri importanti, nuove conoscenze ed eventi significativi. Trova i fattori scatenanti che ti fanno provare emozioni diverse e annotali. Questo ti aiuterà a capire come e a cosa stai reagendo, ma non chiederti ancora perché sta succedendo.
Trova la fonte. Quando capisci come e quando ti senti, capisci perché sta accadendo. Cosa ti fa arrabbiare esattamente? E gioire? Devi capire la vera ragione delle tue emozioni. Non giudicare te stesso, risolvi solo le fonti.
Gestisci le tue emozioni. Una volta capito come ti senti e perché, passa al controllo delle tue emozioni. Pensa a come puoi riportarti alla calma quando inizi ad arrabbiarti. Trova qualcosa che ti delizierà nei momenti di tristezza. Trova un meccanismo che ti porti allo stato desiderato e usalo costantemente.

Scatola delle emozioni

È utile creare la tua scatola di felicità nella tua immaginazione. “Metti” dentro tutto ciò che associ alla felicità visivamente, a orecchio, gusto, olfatto e tatto. E poi crea la stessa scatola con tuo figlio, discutendo le sue emozioni in dettaglio con lui. Esempio:

Vista: sorriso felice di un bambino.
Udito: rumore delle onde del mare.
Sapore: fragola dolce.
Odore: profumi di bosco dopo la pioggia.
Tatto: l’abbraccio di una persona cara.

Valuta le emozioni

Una persona valuta ogni parametro e ottiene un’immagine del suo stato emotivo, che gli consente di prestare attenzione alle carenze personali, a cui non aveva mai pensato prima.

Recentemente siamo stati contattati dal dipartimento di polizia di Londra. Uno dei dipendenti, un impiegato di talento che, allo stesso tempo, non sapeva affatto come andare d’accordo con i colleghi, si distingueva per la sua schiettezza e il suo carattere autoritario.

Al lavoro, non sapevano cosa fare al riguardo.

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Didascalia immagine Uno studio ha rilevato che le donne con un’intelligenza emotiva elevata sono più soddisfatte del proprio aspetto

L’agente di polizia ha superato il test concentrandosi sulla motivazione, il processo decisionale e le relazioni. Questo lo ha aiutato a diventare più consapevole del proprio comportamento e a migliorare i suoi rapporti con i colleghi al lavoro.

L’intelligenza emotiva può essere misurata non solo dalla persona sottoposta al test, ma anche da chi gli è vicino. Ad esempio, un uomo si considera un ottimista e abbastanza felice. Ma, se chiedi al coniuge di fare il test, potrebbe risultare che lei lo veda come un pessimista, incapace di controllare le emozioni.

Il linguaggio delle emozioni

Ti aiuterà non solo a risolvere i tuoi sentimenti, ma permetterà anche agli altri di capirti meglio. Tale comunicazione con un partner, colleghi e soprattutto con un bambino diventerà la base per la comprensione reciproca in famiglia e al lavoro. Per fare questo, inserisci nel tuo intervento la formula: “Sento … perché … e vorrei …”.

Come misurare il tuo EQ

Per determinare il tuo livello di intelligenza emotiva, devi analizzare il tuo comportamento. Vale la pena considerare un EQ basso se:

sei costantemente offeso e non sai perdonare gli altri;
spesso pensi di essere stato frainteso;
incapace di far fronte allo stress;
non capisci come ti senti e perché;
criticare gli altri e discutere inutilmente;
hai paura dei cambiamenti e impieghi molto tempo per adattarti alle nuove cose.

Questi sono segni generali e quasi tutte le persone possono riconoscersi in essi, quindi gli psicologi stanno cercando di capire come digitalizzare le emozioni di una persona e creare il test più obiettivo, come hanno fatto con il QI. Attualmente, il modo più popolare per cambiare l’EQ è con la tecnica MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence). Misura le capacità emotive e si compone di 141 domande. Al soggetto del test vengono mostrate immagini di emozioni che non solo devono essere identificate, ma anche spiegate. Se non hai tempo per una ricerca seria, fai il nostro test di 5 minuti. Non promettiamo un risultato oggettivo, ma sarà divertente.

Calibrazione

In psicologia esiste un concetto di calibrazione, quando le persone leggono segnali esterni e determinano in quale stato si trova una persona. Al suono della porta che sbatte e al tintinnio delle chiavi, i bambini sentono lo stato d’animo in cui il padre è tornato dal lavoro. Un insegnante arrabbiato sfoglia la rivista in un modo speciale e graffia la lavagna con maggiore pressione: tutto questo viene notato da scolari attenti.

Di solito, la calibrazione dell’ambiente avviene inconsciamente, ma aiuta a prendere decisioni: quando chiedere a una persona e quando il rifiuto è evidente.

Per allenare la capacità di leggere le emozioni degli altri, è sufficiente iniziare con 1-2 persone e osservare regolarmente le loro manifestazioni emotive. Ad esempio, all’inizio della lezione, l’insegnante scherza e parla alla classe in modo amichevole: puoi presumere che sia di buon umore, che provi soddisfazione o gioia. Come si manifesta? È necessario scrivere o addirittura disegnare: quale posizione assume l’insegnante al tavolo e alla lavagna, come si trovano le sopracciglia, dove si notano le rughe sul viso, come suona la voce.

A poco a poco, l’osservazione dello studente aumenterà e noterà che i minimi movimenti del corpo e le espressioni micro-facciali sono simili in persone diverse che sperimentano le stesse emozioni. In poche settimane di allenamento sarà possibile abbozzare un occhio e decifrare i segnali anche di estranei.

Da dove viene il concetto di intelligenza emotiva?

Il concetto di intelligenza emotiva è relativamente nuovo, in precedenza una frase del genere era percepita come un ossimoro, l’hanno definita come la capacità di riconoscere le emozioni e i sentimenti propri e altrui, di distinguerli e di utilizzare queste informazioni per ulteriori riflessioni e azioni. Salovey e Mayer hanno notato che considerano l’intelligenza emotiva un sottosistema dell’intelligenza sociale già nota, che consente di “comprendere e controllare le persone”.

Successivamente, Daniel Goleman, scrittore, psicologo e zio dell’autore de Il mito della bellezza, ha gettato legna sul fuoco – e continua a gettarla nel fuoco: è stato dopo il suo libro bestseller sull’intelligenza emotiva che una vasta gamma di lettori imparato. Goleman è riuscito a trovare la giusta intonazione per una conversazione con un vasto pubblico e ad affascinarli con un argomento difficile. È vero, lo scrittore non solo ha masticato le opere dei suoi predecessori, ma ha anche offerto la sua interpretazione: secondo lui, l’intelligenza emotiva non consiste di quattro sfere, come suggerivano Salovey e Mayer, ma di cinque.

Componenti dell’intelligenza emotiva

L’intelligenza emotiva comprende due aspetti: la capacità di controllarsi (aspetto intrapersonale) e la capacità di controllare le relazioni con altre persone (aspetto interpersonale).

L’intelligenza emotiva intrapersonale consiste in tratti della personalità come l’autocontrollo, la comprensione delle origini dei propri sentimenti, la fiducia in se stessi, l’attività, la flessibilità del pensiero, la curiosità, l’ottimismo.

L’intelligenza emotiva interpersonale consente a una persona di essere aperta, rispettosa, socievole, lavorare efficacemente in squadra, costruire e regolare le relazioni con altre persone.

Come essere felice e non bruciare?

Spesso mi viene chiesto: come raggiungere il successo sul lavoro e migliorare i rapporti familiari? Fare una domanda del genere è come andare dal medico per una prescrizione, non interessato alla causa della malattia.

Prima di tutto è necessario porre la domanda “Chi sono io?”, E solo allora “Cosa provo?” Una persona deve imparare a capire se stessa, riconoscere le sue emozioni e solo dopo – analizzare i sentimenti degli altri.

Didascalia dell’immagine Il professor Petrides ritiene che iniziare lo studio dell’intelligenza emotiva dovrebbe essere “Chi sono io?” E solo allora “Come mi sento?”

Non è facile. Per tutta la vita, le persone hanno cercato di trovare la felicità dall’esterno. Ciò è stabilito da un sistema in cui i risultati esterni sono il segno distintivo del successo.

Una persona finisce la scuola, entra in una prestigiosa università e cerca un lavoro ben retribuito.

Sceglie il miglior compagno di vita, la migliore casa, un’auto. Cerca costantemente di scalare il muro che sta costruendo. Ma questo è impossibile, perché arrivato in cima, mette un altro paio di mattoni sopra.

Ad un certo momento, una persona “si esaurisce”, si rende conto di essere infelice. A volte succede troppo tardi. Ci sono molte di queste persone a Londra – esteriormente di successo e positive, che in realtà si siedono sugli antidepressivi per anni.

L’obiettivo del programma Traits of Emotional Intelligence è quello di consentire a una persona di smettere di cercare significato dall’esterno, e invece provare a guardare dentro se stessi e comprenderne l’essenza. Voglio cambiare. La cosa principale è sincera.

Due parole casuali

Apri un libro o una rivista, seleziona a caso due parole qualsiasi dal testo e prova a trovare qualcosa in comune tra di loro. Confrontali, analizza, rifletti e crea connessioni. È un allenamento cerebrale efficace e divertente.

Consapevolezza

Copriti le orecchie e affatica il più possibile il tuo analizzatore visivo. Osserva da vicino tutto ciò che ti circonda. A poco a poco, l’immagine dovrebbe diventare più luminosa e noterai nuovi dettagli nel tuo ambiente abituale.

Quindi chiudi gli occhi e affatica l’udito. In condizioni normali, percepiamo i suoni a una distanza massima di 1,5 metri da noi. Concentrati, dovresti sentire di più.

Il terzo passo è chiudere gli occhi e le orecchie e sentire. Devi diventare consapevole del tuo corpo e della sua interazione con il mondo esterno. Potresti sentire una brezza o ondeggiare.

È sufficiente eseguire la tecnica una volta alla settimana per imparare a riconoscere meglio l’intonazione e le espressioni facciali a breve termine. Sarai in grado di determinare con maggiore precisione i motivi veri e nascosti dell’interlocutore, i messaggi nella tua direzione e le tue reazioni a questo. Inoltre, acquisirai una migliore comprensione di come il corpo reagisce a determinate emozioni.

Quello che provo oggi

L’essenza del gioco è che ogni sera il bambino sceglie l’emozione di oggi. “Oggi ho provato gioia (tristezza, curiosità, rabbia…) quando…”. Per fare questo, stampa tutte le emozioni del personaggio preferito del bambino, che sceglierà per indicare le sue esperienze. Questo gioco insegna la consapevolezza e l’accettazione dei propri sentimenti.

In cosa consiste?

Nel modello classico, l’intelligenza emotiva ha quattro componenti. Consapevolezza di sé: la capacità di riconoscere le proprie emozioni e sentimenti; autocontrollo: la capacità di gestirli; la consapevolezza del pubblico consente di comprendere i processi emotivi in atto nella società; gestione delle relazioni, che interessano sia interpersonali che di gruppo. Goleman concorda con le prime due posizioni, ma combina e rompe il resto a modo suo: oltre all’autoconsapevolezza e all’autocontrollo, il suo modello contiene motivazione intrinseca, empatia e abilità sociali. In generale, la classificazione di Goleman sembra semplificata, ma è estremamente pratica e non causa rigetto anche tra coloro che per primi affrontano l’argomento.

Esercizio per migliorare l’adattabilità

Infine, il noto metodo Elevator Pitch, la presentazione del tuo progetto aziendale in 30-60 secondi. Immagina di essere il tuo progetto imprenditoriale. Inizia a presentarti nel modo più brillante possibile, rimanendo onesto con te stesso.

Usa questo modello per iniziare:

Nome.
Professione.
Passatempo.
Come posso cambiare il mondo in meglio?

Ciascuno di questi esercizi ti aiuterà a migliorare emotivamente e psicologicamente. Tuttavia, non dovresti pensare all’intelligenza emotiva come alla chiave universale del successo. La vita è abbastanza sfaccettata.

Libri e manuali

Devo continuare i miei studi alla fine del corso? Naturalmente, la psicologia delle emozioni è una questione piuttosto complessa e volubile, quindi devi abituarti all’apprendimento a lungo termine. Tuttavia, questo è piuttosto interessante e non dovrebbe portare un elemento di costrizione. Leggi la nostra letteratura raccomandata, rivedi periodicamente gli esercizi del corso, tieni un diario e rimani consapevole, qualunque cosa accada.

Ti consigliamo i seguenti libri per migliorare la tua intelligenza emotiva:

Intelligenza emotiva. Daniel Goleman.
Intelligenza emotiva negli affari. Daniel Goleman.
L’ABC dell’intelligenza emotiva. Irina Andreeva.
Il percorso verso la prosperità. Una nuova comprensione della felicità e del benessere. Martin Seligman.
Meditazione e consapevolezza. Andy Paddicomb.
Il potere del pensiero positivo. Norman Vincent Peel.
Benefici dell’EQ: cultura emotiva e successo. Stephen Stein, Howard Book.

Album fotografico emozionale-viaggio

È interessante fotografare non solo nello stile di “me e le viste”. Prova a scattare foto emozionanti: “Ah! Questa palma è come un enorme cactus – devi provarlo “,” La torre non cade?! “,” Zhuuuuk! “.

Credimi, queste foto sono molto piacevoli da vedere con tutta la famiglia. E puoi anche usarli per creare una storia sul viaggio. Stampa alcune foto, mescola e crea una nuova storia per il tuo viaggio.

Usiamo EI al lavoro

Una grande società finanziaria ha promosso un dipendente di successo a capo dipartimento e nel giro di un mese cinque domande per licenziare persone dal suo team erano sul tavolo.

Perché è successo questo? Ci possono essere diverse ragioni:

Un dipendente è inerente alla microgestione nel lavoro con i subordinati e sono abituati a un lavoro autonomo
Non sa come delegare e prende tutto su di sé, e la squadra si sente superflua
Le persone non hanno il feedback e l’atteggiamento più umano a cui sono abituate.
Il leader si aspetta rapidi cambiamenti e decisioni dal team con un alto grado di analiticità e bassa adattabilità ai cambiamenti.

Le situazioni sono individuali, ma ognuna ha una soluzione. Nella maggior parte dei casi, è possibile stabilire un lavoro senza licenziamenti: è necessario comprendere le cause del conflitto e rendersi conto che è nel comportamento e nell’interazione con i subordinati che è importante cambiare.

In questo caso, lo stile di gestione del nuovo leader si è rivelato un fattore negativo chiave. A causa dell’elevato controllo e della bassa espressione delle emozioni, il capo non ha fornito in alcun modo la sua valutazione di ciò che stava accadendo, ma allo stesso tempo ha chiesto più volte al giorno di fare rapporti sul lavoro svolto.

I dipendenti sentivano di non essere considerati affidabili e venivano costantemente monitorati. Allo stesso tempo, non hanno ricevuto alcun feedback né attraverso espressioni facciali / emozioni non verbali, né verbalmente, e si sono sentiti sottovalutati e non sufficientemente efficaci.

Dopo il conflitto, si è deciso di modificare i seguenti punti: il team ha discusso la situazione attuale, concordato il feedback settimanale (riunioni) e la mancanza di controlli durante il giorno. Il clima e l’efficienza della squadra sono stati migliorati.

Cosa ricordare

Per il successo nella vita, l’intelligenza emotiva è più importante della logica e della capacità di prendere l’integrale.
Puoi determinare il tuo livello di EQ usando i test.
L’intelligenza emotiva può essere sviluppata se lo studente vuole comprendere meglio se stesso e gli altri, raggiungere con maggiore successo i suoi obiettivi nella comunicazione con le persone.
Per cominciare, è meglio usare un timer per tutto il giorno per ascoltare le tue emozioni e notare quando si presentano.
Calibrare persone familiari in situazioni comprensibili ti aiuta a imparare a notare le manifestazioni delle emozioni in ogni persona.
Per capire meglio te stesso, è utile tenere un diario e un vocabolario delle emozioni.
Le descrizioni degli eroi nelle opere di L.N. Tolstoy e F.M.Dostoevsky ti aiuteranno a imparare come analizzare le situazioni e le azioni delle persone.

Collegamento di EI alla carriera e al reddito

Le statistiche internazionali mostrano che i dipendenti con una maggiore intelligenza emotiva (dal 70% al 100%) hanno stipendi più alti del 20%, le possibilità di ottenere un’offerta di lavoro e la promozione al grado successivo. $ 29.000 all’anno sono condivisi da persone con intelligenza emotiva alta e bassa, secondo uno studio della società internazionale Talent Smart. Gli stessi risultati sono stati ottenuti da uno studio di 10 anni del Journal of Vocational Behaviour (Volume 101, agosto 2017, pagine 77-89 A studio ritardato dell’intelligenza emotiva e dello stipendio).

Non è sufficiente conoscere la soluzione giusta ed essere un brillante ingegnere, programmatore, venditore, marketer. Saranno promossi a un direttore che, allo stesso tempo, può convincere gli altri della correttezza del loro approccio, costruire relazioni in una squadra, ispirare altre persone, interagire con un gran numero di dipendenti ed essere pronti ad avviare e adattarsi ai cambiamenti e situazioni di incertezza.
La mia esperienza dà gli stessi risultati. Ad esempio, l’amministratore delegato di una catena di vendita al dettaglio: durante la sua carriera, ha ricevuto rapidamente promozioni, ha cambiato aree di attività e funzionalità, ma in ogni luogo ha ricevuto i voti più alti dalla direzione. 13 dei 15 parametri nel suo test EI erano circa il 90%.

La sua assertività, ovvero la focalizzazione sui risultati, l’elevata adattabilità, l’ottimismo, la capacità di costruire strette relazioni con clienti e dipendenti, la gestione delle emozioni dei colleghi e la capacità di prendere decisioni rapide, ovviamente, lo hanno aiutato molto.

La correlazione tra alta intelligenza emotiva e stipendio, posizione e livello di posizione è estremamente evidente, a giudicare dalla mia pratica.

Ma ci sono delle eccezioni. Ad esempio, un dipendente che occupava la prima posizione in una grande azienda regionale aveva solo il 13% di intelligenza emotiva, ovvero quasi tutte le caratteristiche erano a un livello debole. Come è successo che è riuscito a costruirsi una carriera?

In ogni caso, la situazione è individuale, ma qui ha avuto un ruolo il fatto che la sua esperienza principale si sia formata nelle strutture statali. Non richiedeva un orientamento o assertività ad alte prestazioni e avere qualità di leadership, gestire le emozioni degli altri e lavorare con i subordinati non erano fondamentali per la crescita.

Tecniche di intelligenza emotiva

Esistono tecniche specifiche per sviluppare l’intelligenza emotiva? Certe tecniche riconosciute, ovviamente, non sono state sviluppate. Ma ci sono alcune tecniche genitoriali che possono aiutare a sviluppare l’intelligenza emotiva sia nei bambini che negli adulti.

Come capire che un bambino ha bisogno di assistenza nello sviluppo dell’intelligenza emotiva? Devi solo iniziare a guardarlo. Se il bambino ha problemi con il sonno, l’appetito, non sa come occuparsi dei giochi o della comunicazione nel suo tempo libero, si annoia costantemente e non hai comprensione reciproca, dovresti pensarci.

È possibile che a causa di alcuni eventi, traumi, sovraccarico, il bambino abbia perso la componente emotiva. In questo caso, chiarisci al bambino che non sei indifferente alle sue condizioni, che sei pronto ad aiutare e mostra la massima cura.

I bambini di solito se ne vanno rapidamente con calore e affetto, la cosa principale per loro è sentire di essere amati e compresi.

Concentrati sulla cattura delle emozioni del bambino. Più vedi in questi messaggi, più facile sarà determinare lo stato psicologico. Sentiti libero di mostrare tu stesso alcune emozioni, specialmente quelle positive. Avranno un effetto benefico sull’umore del bambino e daranno sicurezza e forza mentale.

Impara a dare voce alle emozioni. Inserisci le seguenti frasi nella circolazione del parlato: “Sento che oggi …”, “Capisco che sei …”, “Ho la sensazione che nel prossimo futuro … E tu?”. Tali espressioni materializzano le emozioni, focalizzano l’attenzione su di esse.

In una relazione con tuo figlio, questa pratica ti permetterà di visualizzare ciò che stai vivendo. Ad esempio: “Sono stato orgoglioso e felice quando ho scoperto che hai fatto una presentazione meravigliosa”. In questo caso, viene mostrata un’emozione positiva come risultato dell’azione intrapresa.

Oppure: “Sono rimasto molto turbato quando ho visto un tale disordine nella tua stanza. Dovremo prenderci un giorno libero per aggiustarlo. ” Questa situazione definisce un’altra emozione, mostra le conseguenze delle azioni.

Usando forme verbali di espressione delle emozioni, pensa a parole e frasi per non offendere il bambino, umiliarlo e non causare sensi di colpa. Se possibile, suggerisci soluzioni al problema che si è verificato o chiedi a tuo figlio al riguardo.

“Quanto tempo pensi che ci vorrà per pulire la stanza e poi sederti a guardare il cartone animato?” – una tale affermazione della domanda non umilia il bambino.

La frase contiene il fatto di rilevare il disturbo e la necessità di eliminarlo da un lato e, dall’altro, promette un esito positivo del caso: guardare il cartone animato. L’espressione determina anche l’ordine delle azioni: prima pulizia, poi intrattenimento. Non è suggerito altrimenti.

Perché l’EI è così importante negli affari?

Secondo uno studio della psicologa Elena Khlevna, l’EI di un manager è direttamente correlata al successo della sua azienda. Il che, ovviamente, si manifesta negli indicatori finanziari. In media, il livello di sviluppo EI tra i manager è di circa il 20% superiore a quello dei subordinati. Ma la differenza fondamentale tra top manager di successo e middle manager è proprio la capacità di utilizzare e gestire le emozioni nel proprio lavoro.

L’intelligenza emotiva è praticamente illimitata negli affari! Ispirare la squadra; comprendere le vere emozioni di un prezioso dipendente e scegliere il giusto stile di comunicazione con lui; prevenzione e minimizzazione delle conseguenze dei conflitti; trattative e incontri, ecc.

Un esempio lampante di aumento della produttività dopo lo sviluppo dell’intelligenza emotiva è un esperimento condotto da MC “CPC”. Nell’ambito dello studio, agli uomini d’affari russi è stato chiesto di seguire un corso di formazione per se stessi e per i propri dipendenti. La prima fase è stata la verifica dell’attuale livello di sviluppo EI. Poi ci sono stati corsi di formazione per manager e personale e sono stati registrati i risultati.

Secondo Sergei, i risultati dopo l’allenamento erano visibili con un occhio disarmato e hanno influenzato sia lui che l’azienda nel suo complesso. È diventato più facile capire i dipendenti e costruire relazioni con loro, negoziare, controllare le loro reazioni ed evitare manipolazioni. Di conseguenza, ha avuto nuove opportunità e il processo di fare affari è diventato più facile ed efficiente.

Inoltre, è un fatto credibile che lo sviluppo dell’intelligenza emotiva porti ad un aumento della creatività. Il tuo pensiero cambia, inizi a vedere la situazione da diverse parti e trovi nuove soluzioni non standard.

Un altro punto che parla a favore dello sviluppo della propria intelligenza emotiva (e aziendale) è il fatto di una migliore assimilazione delle informazioni e semplificazione dei processi di apprendimento. Probabilmente hai notato che di buon umore, il processo di comprensione e memorizzazione di nuove informazioni è più veloce e migliore. Aumentare la propria IE e l’uso pratico di tecniche di autoregolazione, così come la “corretta” interazione del formatore con i tirocinanti, può cambiare qualitativamente l’efficacia di qualsiasi formazione. Non importa, che si tratti del tuo MBA o della formazione in istituzioni aziendali interne per i dipendenti.

Al giorno d’oggi, le aziende sono costrette a riconsiderare i loro approcci. Le risorse umane stanno diventando la risorsa più preziosa. La capacità di un leader di “attirare” lo specialista necessario, di motivarlo e mantenerlo in condizioni di lavoro efficaci dipende direttamente dal suo livello di sviluppo di EI.

Se parli con un guru delle vendite, scoprirai che il suo successo si basa anche sull’uso dell’intelligenza emotiva. Queste persone creano una vera squadra. Conoscono tutti i dettagli della vita dei loro dipendenti – come si chiamano moglie e figli, quando compiono i compleanni, chi ha quali problemi, carattere e hobby … Vedono dai più piccoli dettagli chi è venuto in quale umore e come usarlo per lavoro. L’adempimento del piano stabilito da parte del reparto vendite dipende direttamente da quanto bene il manager “legge” e gestisce il background emotivo del team.

L’azienda ideale è una seconda casa per i dipendenti. E non nel senso che passano la notte lì a causa della mole di lavoro, e nel senso che è un luogo in cui sentono vicinanza emotiva e ritornano, e il leader prende una posizione vicino al “padre di famiglia”. “

Epilogo

C’è una visione interessante secondo cui l’intelligenza emotiva è saggezza. In questo contesto, la saggezza si riferisce alla capacità di integrare mente, logica ed emozione. Possiamo anche dire che l’intelligenza emotiva è un complesso di abilità sociali, empatia, motivazione (superamento adeguato di fallimenti e difficoltà, percezione di cose nuove, costruzione di piani e obiettivi, ricerca dell’autorealizzazione), autoregolazione e consapevolezza (consapevolezza di pensieri ed emozioni, corpo e comportamento) … L’intelligenza emotiva è un equilibrio tra mente e cuore, quel mezzo d’oro che molti sognano. È possibile e necessario sviluppare l’EQ e aumentarne il livello per tutta la vita.

Fonti utilizzate e link utili sull’argomento: https://kidspsychology.ru/razvitie/kak-razvit-emocionalnyj-intellekt-rebenka/ https://psychologist.tips/3049-kak-razvit-emotsionalnyj-intellekt-zachem-ego – razvivat.html https://4brain.ru/emotion/ https://Lifehacker.ru/emotional-intelligence-monsiki/ https://rb.ru/opinion/emocionalnyj-intellekt/ https://PsyLogik.ru/ 71 -jemocionalnyj-intellekt.html https://zen.yandex.ru/media/cognifit/kak-razvit-emocionalnyi-intellekt-u-rebenka-5d1a0d2460d75900ad9546bd https://changellenge.com/article/eq-vs-iq- chto -takoe-emotsionalnyy-intellekt-i-kak-ego-razvivat / https://www.psychologies.ru/self-knowledge/6-uprajneniy-dlya-razvitiya-emotsionalnogo-intellekta-u-detey/ https://www.bbc.com/russian/features-40716336 https://media.foxford.ru/emotional-intelligence/ https://www.wonderzine.com/wonderzine/life/life/214785-emotional-intelligence https://rb.ru/opinion/ei/

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