Collezione home-office: come la cura dei dipendenti rafforza le relazioni con i clienti. Cosa comprende un moderno ufficio a casa? Soluzioni per il lavoro remoto in autoisolamento
Cos'è il lavoro da ufficio a casa
Parlando in russo, questo è un lavoro a tutti gli effetti da casa, inoltre, il concetto include il normale lavoro d'ufficio. Il servizio di auto nel garage vicino alla casa o l'intreccio di cesti, per chiamare la stanza dell'ufficio non risulta essere. A mio parere, neppure i guadagni temporanei o il lavoro autonomo rientrano in questo concetto.
Molte grandi aziende, in genere straniere, utilizzano da tempo la pratica di trasferire i propri dipendenti al lavoro a distanza. Anche i nostri ultimamente stanno recuperando terreno. Inoltre, il tempo e la tecnologia dettano le proprie regole. Lo sviluppo di Internet e della tecnologia informatica sta spingendo verso il fatto che sempre più professioni non richiedono la presenza di una persona sul posto di lavoro. I documenti possono essere scambiati anche tramite Internet e l'autenticità è confermata da una firma digitale. Sono tanti i servizi che permettono di organizzare un ufficio virtuale “tra le nuvole”.
secondo SanPiN
Luogo di lavoro – una sezione dei locali in cui viene svolta l'attività lavorativa durante un turno di lavoro o parte di esso. Un luogo di lavoro può essere costituito da più sezioni di un impianto di produzione. Se queste aree si trovano in tutta la stanza, l'intera area della stanza è considerata un luogo di lavoro.
Va tenuto presente che se il luogo di lavoro specifico di questo dipendente non è specificato nel contratto di lavoro concluso con il dipendente o nell'atto normativo locale del datore di lavoro (ordine, programma, ecc.), In caso di controversia sulla questione se il luogo in cui il dipendente è obbligato ad essere nell'esercizio delle sue mansioni lavorative, si dovrebbe presumere che, in virtù della parte sei dell'articolo 209 del Codice, il luogo di lavoro è il luogo in cui il dipendente deve trovarsi o dove ha bisogno di arrivare in connessione con il suo lavoro e che è direttamente o indirettamente sotto il controllo del datore di lavoro.
Vantaggi e svantaggi del lavoro da casa
Come il lavoro regolare, il telelavoro in modalità home office ha i suoi vantaggi e svantaggi, sia per il dipendente che per il datore di lavoro:
Differenze tra posto di lavoro e area di lavoro
L'area di lavoro è lo spazio in cui si trova il luogo di permanenza permanente o temporanea (non permanente) dei dipendenti.
Luogo di lavoro: tutti i luoghi in cui un dipendente deve trovarsi o in cui deve spostarsi in relazione al suo lavoro e che è direttamente o indirettamente sotto il controllo del datore di lavoro.
Per la maggior parte, i luoghi di lavoro sono luoghi fisici fissi con condizioni di lavoro variabili, come edifici per uffici, scuole e ospedali, dove i dipendenti si riuniscono per lavorare sotto lo stesso tetto.
Siamo sempre pronti ad aiutare con una valutazione sanitaria e igienica completa delle condizioni di lavoro in termini di rischio e pericolo dei fattori dell'ambiente di lavoro, gravità e intensità del processo lavorativo nelle imprese.
A seconda della natura del lavoro svolto e delle caratteristiche del processo di produzione, il luogo di lavoro può essere permanente o non permanente.
Un posto di lavoro fisso è un luogo in cui un lavoratore trascorre la maggior parte del suo tempo lavorativo. Se il lavoro viene svolto in diversi punti dell'area di lavoro, l'intera area di lavoro è considerata un luogo di lavoro permanente.
I luoghi di lavoro permanenti si trovano su un'area di produzione fissa e sono dotati di mezzi di lavoro fissi: macchine, meccanismi, strumenti. Gli elementi di lavoro vengono consegnati direttamente sul posto di lavoro.
I nostri specialisti forniscono una serie di servizi di protezione del lavoro, inclusa la certificazione delle condizioni sanitarie e tecniche delle condizioni di lavoro e della protezione del lavoro e una valutazione dei rischi professionali.
I luoghi di lavoro non permanenti (non stazionari) sono luoghi con aree di lavoro che cambiano geograficamente. Il dipendente non ha un posto di lavoro fisso, ma solo uno spazio delimitato.
Differenze tra spazio di lavoro e spazio di lavoro
Il luogo di lavoro è il luogo fisico in cui vai a lavorare, come un edificio, un'officina, l'ufficio, la scrivania e incarna l'esperienza dei dipendenti e la cultura organizzativa.
Sul posto di lavoro, il dipendente è in grado di svolgere il suo lavoro, tuttavia, questo non è il luogo in cui viene svolto il lavoro effettivo, perché questo è chiamato spazio di lavoro.
Al contrario, lo spazio di lavoro è l'equivalente moderno di una postazione di lavoro.
L'utente può accedere allo spazio di lavoro mentre è in viaggio, lavora da casa o in un luogo di lavoro flessibile senza lavori permanenti. Espandendo e migliorando lo spazio di lavoro, le organizzazioni possono influenzare il cambiamento nel cuore del luogo in cui avviene il lavoro.
“Il posto di lavoro è dove vai a lavorare; lo spazio di lavoro è dove svolgi il tuo lavoro. “
Puoi trasformare qualsiasi luogo in cui lavori, come al lavoro, sul treno o sull'erba del parco, nel tuo spazio di lavoro personale.
Fondamentalmente, i luoghi di lavoro sono l'infrastruttura di supporto che alimenta il lavoro, mentre gli spazi di lavoro sono il luogo in cui avviene il lavoro.
Luogo di lavoro, area di lavoro e spazio di lavoro sono concetti simili, ma allo stesso tempo diversi. I nostri specialisti forniscono una gamma di servizi di protezione del lavoro per imprese di vari settori.
Servizi di formazione sulla sicurezza sul lavoro
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Audit sulla sicurezza sul lavoro
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Valutazione generale delle condizioni di lavoro
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Sviluppo di documenti per AWP
Crea una sana competizione
Il lavoro d'ufficio e la presenza costante di colleghi nelle vicinanze sono incentivi per la crescita di una sana competizione tra i professionisti. Ma è molto difficile ricrearlo se tutti i dipendenti lavorano da casa. Al fine di fornire una spinta competitiva costante, per ispirare i dipendenti ad essere più efficienti del previsto, abbiamo deciso di lanciare diversi concorsi. Premiamo i vincitori con premi aggiuntivi.
Il 98,2% dei 55 dipendenti intervistati ha risposto di apprendere rapidamente e in dettaglio i cambiamenti nel lavoro, nella legislazione e nei nuovi script.
Per tenere conto dell'opinione e delle esigenze di ogni dipendente, oltre a vedere i processi di lavoro da diverse angolazioni, abbiamo lanciato un suggestion box, un canale con un modulo di candidatura specifico.
Abbiamo proposto diverse direzioni, ad esempio, “Sviluppo del personale del reparto di raccolta” o “Migliori soluzioni operative”, quindi il dipendente nel formato di un semplice caso risolto descrive l'idea. Se la commissione decide che è rilevante e implementato, lo specialista riceve un bonus monetario aggiuntivo.
Inoltre, i nostri ragazzi sono motivati dal costante sviluppo di Hard e Soft Skills. Un formatore a tempo pieno interagisce con specialisti su base giornaliera; conduce vari corsi di formazione e corsi di perfezionamento online.
Classificazione generale dei lavori
Esiste una classificazione abbastanza completa dei tipi di lavoro. Inoltre, le caratteristiche di varie industrie possono completarlo.
Pertanto, la classificazione dei luoghi di lavoro si basa su varie caratteristiche insite in ogni singolo spazio di lavoro, in particolare:
- La natura delle attività di produzione e la ripetibilità delle operazioni tecnologiche standard. Resta inteso che i lavori differiranno a seconda della produzione singola, batch o su larga scala.
- La natura del fulcro dell'attività. I lavori sono classificati in base all'ambito dell'impresa.
- La costanza dell'ubicazione del luogo di lavoro. Ciò significa uno spazio stabile, cioè fisso, dove lavora il dipendente o un posto di lavoro mobile. Questi segni hanno un impatto significativo sui requisiti per l'organizzazione di ogni singolo spazio di lavoro. Allo scopo di attrezzare un posto di lavoro permanente, vengono spesso utilizzate unità di grandi dimensioni. In circostanze in cui il luogo di lavoro è mobile, sono sufficienti strumenti mobili e leggeri per sostenerlo.
- Il numero di dipendenti. Quindi, i lavori possono essere sia privati (per una persona) che collettivi (ad esempio, per un team).
- Il numero di unità e apparecchiature che richiedono una manutenzione regolare. Quindi, ci sono lavori sia a stazione singola che a stazione multipla.
- La gamma di funzioni assegnate a una posizione specifica. Resta inteso che esistono lavori speciali, ad esempio, per professionisti specializzati o addetti alla sicurezza.
- Specialità che forniscono servizi. In particolare, questo include le posizioni di un contabile, medico, dipendente pubblico, ecc.
- L'area in cui si trova il luogo di lavoro. Si presumono luoghi di lavoro in edifici o all'aperto.
- Il numero di turni. Resta inteso che i turni possono cambiare 1, 2, 3 o 4 volte.
Requisiti sanitari e igienici per l'organizzazione del luogo di lavoro
La legislazione sul lavoro impone al datore di lavoro l'obbligo di fornire posti di lavoro ai subordinati, tenendo conto delle esigenze di protezione del lavoro. Cioè, il manager deve monitorare il rispetto delle condizioni dei luoghi di lavoro, nel rispetto delle norme, al fine di evitare l'influenza di fattori dannosi della produzione sulle persone.
Quindi, l'azienda dovrebbe essere dotata di stanze speciali per mangiare, fornire cure mediche, nonché uno spazio per il relax. Cioè, il datore di lavoro forma posti di pronto soccorso, mense, bagni.
Per rispettare gli standard sanitari e igienici, è necessario controllare i seguenti parametri :
- temperatura dell'aria – dovrebbe essere compresa tra 22 e 24 gradi, se all'esterno è inferiore a 10 gradi Celsius. Se la temperatura esterna è superiore a 10 gradi, in ufficio dovrebbe essere mantenuta tra i 23 ei 25 gradi. In base alla SanPiN 2.2.4.3359/16 n. 81 del 21 giugno 2016, se il requisito di temperatura non è soddisfatto, la giornata lavorativa può essere ridotta;
- lavorare in sicurezza con i computer. In particolare, la stanza in cui si trova il computer deve essere di almeno 4,5 mq, mentre, se è installato un cinescopio, l'area aumenta fino a 6 mq. La stanza deve essere ventilata ogni ora. I requisiti dettagliati per la larghezza del desktop, la sua altezza, ecc., Nonché la posizione del dipendente mentre lavora al computer, sono forniti in SanPiN 2.2.2.2.4.1340 / 03 del 30/05/2003;
- illuminazione nella stanza di lavoro – dovrebbe essere compresa tra 300 e 500 lux;
- livello di rumore: la cifra massima è di 80 decibel.
In base alla SanPiN 2.2.2.1332/03 del 30/05/2003, è severamente vietato posizionare nei seminterrati apparecchiature destinate alla copia e alla stampa.
Requisiti di sicurezza sul posto di lavoro
La sicurezza sul lavoro nell'azienda viene eseguita da un limbo di divisione specializzato, una persona autorizzata, in particolare uno specialista della sicurezza sul lavoro. Anche i requisiti di questi dipendenti devono essere rispettati dal manager.
Le principali aree di tutela del lavoro, il cui controllo rafforzato consente di garantire la sicurezza delle attività lavorative dei dipendenti, sono:
Sicurezza antincendio. Ha lo scopo di prevenire il verificarsi di incendi eliminando le fonti. Se non fosse possibile evitare l'incendio, i locali di lavoro dovrebbero essere dotati di estintori speciali, allarmi, ecc .;- sicurezza elettrica. Si presume che l'attrezzatura necessaria sia disponibile nelle aree di lavoro, il che garantisce la sicurezza del lavoro con utensili elettrici;
- condizioni di sicurezza speciali che sono caratteristiche di alcune aree di attività produttiva. Ad esempio, esistono una serie di requisiti per la sicurezza dalle radiazioni dei dipendenti le cui attività coinvolgono le sostanze rilevanti.
Organizza un ambiente di lavoro confortevole
La prima cosa che abbiamo riscontrato è stata la necessità di attrezzare un ambiente di lavoro confortevole a casa. Illuminazione adeguata, angolo di inclinazione sopra il monitor, altezza di atterraggio: la quarantena non dovrebbe annullare i requisiti per le condizioni di lavoro dei nostri dipendenti. Abbiamo determinato le norme che soddisfano gli standard internazionali per l'organizzazione degli spazi per uffici, valutato personalmente ogni dipendente e fornito tutto il necessario: mobili, illuminazione, dispositivi per una maggiore comodità.
Inoltre, al fine di diversificare il processo di assestamento e aumentare l'attività sociale, abbiamo lanciato un concorso per il miglior “Posto di lavoro remoto”. I dipendenti hanno condiviso foto e video tramite posta e Instagram. Hanno mostrato creatività e attratto famiglia e animali domestici. Abbiamo ripubblicato tutto sulla nostra pagina ufficiale dell'account. Le opere più insolite hanno ricevuto premi: organizzatori per il desktop.
Quale attrezzatura è necessaria per un ufficio a casa?
Quando si lavora da remoto, la maggior parte delle attività sono legate alla comunicazione. Pertanto, un auricolare professionale è un accessorio essenziale per un lavoratore remoto. Ti invitiamo a prestare attenzione alla serie di auricolari Poly: Blackwire (auricolari cablati con connessione USB-A o USB-C) e Voyager (auricolari wireless con connessione Bluetooth a PC / Mac e telefono cellulare).
Blackwire 7225
Cuffie Blackwire 7225
Cancellazione attiva del rumore
La tecnologia di cancellazione attiva del rumore elimina i suoni fastidiosi
Design innovativo senza braccio
Quattro microfoni assicurano la separazione della voce e del rumore di fondo
Avviso di disattivazione del microfono dinamico
Avvisa l'utente quando inizia a parlare con il microfono disattivato
Connettività
Connettività USB-A o USB-C
Blackwire 5200
Cuffie Blackwire 5200
Qualità del suono superiore
Il microfono a collo d'oca con cancellazione del rumore filtra il rumore di fondo
Facilità di utilizzo
Controlli di gestione delle chiamate integrati di facile utilizzo
Comfort tutto il tempo
Cerchietto con doppio cinturino e rivestimento imbottito
Connettività avanzata
Le cuffie supportano la connettività USB / USB-C universale
Voyager 8200 UC
Cuffie Voyager 8200 UC
Design impeccabile
Il design Boomless presenta doppi microfoni omnidirezionali e tecnologia avanzata di cancellazione del rumore
Tecnologia di cancellazione attiva del rumore a doppia modalità
La tecnologia Dual-mode Active Noise Cancelling (ANC) consente di selezionare le impostazioni più convenienti in base all'ambiente
Avviso di disattivazione del microfono dinamico
L'avviso di silenziamento dinamico avvisa l'utente se inizia a parlare mentre il microfono è disattivato
Tecnologia Smart Sensor
La tecnologia Smart Sensor utilizza tecnologie di riconoscimento del contesto per soddisfare le tue esigenze
Poly Elara 60 Series
Stazione di telefonia mobile Poly Elara 60 Series
Vantaggi di un telefono fisso
Possibilità di utilizzare auricolare, tastiera incorporata, vivavoce e microtelefono
Ricarica il tuo smartphone
Funzionalità di ricarica wireless e cablata per telefoni cellulari
Strumenti di collaborazione integrati
Pulsante dedicato per avviare Microsoft Teams e l'app dell'assistente vocale Microsoft Cortana
Facile implementazione
Non è necessario configurare servizi speciali o utilizzare cavi aggiuntivi
Lavora da casa e disciplina
Una questione molto delicata è l'auto-organizzazione. Puoi acquistare le migliori attrezzature, cacciare tutti di casa, ma se non c'è disciplina, ci saranno problemi con il lavoro a distanza.
Ai principianti può essere consigliato di iniziare facendo un programma di lavoro definito, necessariamente duro. Rispettalo rigorosamente. Non iniziare presto e non indugiare, concedi il tempo per il pranzo. Anche una pausa di 10 minuti alla fine di ogni ora non è stata annullata.
Alcuni sono disciplinati da abiti da lavoro. Non riesci a gestirti, indossa un abito e le scarpe (non ridere). Io, ovviamente, non l'ho capito, ma ho usato per cambiare i miei pantaloni della tuta di casa per i jeans; aiutato!
Certo, tutto è individuale, cerca di trovare il tuo compromesso.
Come organizzare un ufficio a casa
Parlerò di come organizzare un ufficio a casa esclusivamente dalla mia pratica. Diversi anni fa ho dovuto “allenarmi” perché dovevo lavorare in modalità home office non di mia iniziativa, a causa delle circostanze. Ma sono riuscito a organizzare il mio tempo in modo tale che alla fine sono riuscito a lavorare in 4 lavori e molto presto ho capito che solo uno stipendio molto alto può restituirmi a un ufficio regolare.
Svantaggi del lavoro a distanza per un datore di lavoro:
- È difficile controllare efficacemente il flusso di lavoro. È possibile organizzare riunioni in un determinato momento, poiché i moderni sistemi di videocomunicazione di gruppo lo consentono. Richiedi ai dipendenti di inviare rapporti periodici. Fortunatamente, i moderni sistemi di uffici remoti (virtuali) consentono il monitoraggio in tempo reale del lavoro dei dipendenti.
- Possibili interruzioni della comunicazione. Ma è possibile fornire canali di connessione di backup, ad esempio tramite un telefono cellulare.
- Il reclutamento remoto dei dipendenti implica una mancanza di comunicazione dal vivo. Skype risolve parzialmente questo problema.
Fonti utilizzate e link utili sull'argomento: https://mostik.info/rabota_home_office/ https://malina-group.com/rabochee-mesto/ https://laboratoria.by/stati/rabochee-mesto-zona-prostranstvo https: //vc.ru/office/133096-kollekshn-v-rezhime-home-office-kak-zabota-o-sotrudnikah-ukreplyaet-otnosheniya-s-klientami https://sovetkadrovika.ru/organizaciya-biznesa/rabochee – mesto-sotrudnika-chto-eto.html https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A7%D1%82%D0% BE% D0% B2% D0% BA% D0% BB% D1% 8E% D1% 87% D0% B0% D0% B5% D1% 82% D0% B2% D1% 81% D0% B5% D0% B1% D1% 8F% D1% 81% D0% BE% D0% B2% D1% 80% D0% B5% D0% BC% D0% B5% D0% BD% D0% BD% D1% 8B% D0% B9% D1% 85% D0% BE% D1% 83% D0% BC-% D0% BE% D1% 84% D0% B8% D1% 81% D0% 9F% D0% B5% D1% 80% D0% B5% D1% 87 % D0% B5% D0% BD% D1% 8C_% D1% 80% D0% B5% D1% 88% D0% B5% D0% BD% D0% B8% D0% B9% D0% B4% D0% BB% D1 % 8F% D1% 83% D0% B4% D0% B0% D0% BB% D1% 91% D0% BD% D0% BD% D0% BE% D0% B9% D1% 80% D0% B0% D0% B1 % D0% BE% D1% 82% D1% 8B% D0% B2% D1% 83% D1% 81% D0% BB% D0% BE% D0% B2% D0% B8% D1% 8F% D1% 85% D1 % 81% D0% B0% D0% BC% D0% BE% D0% B8% D0% B7% D0% BE% D0% BB% D1% 8F% D1% 86% D0% B8% D0% B8
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