O esgotamento emocional é um estado psicoemocional em que a pessoa sente vazio, perda de força, cansaço extremo do trabalho e total indiferença a tudo o que a rodeia. Os psicólogos acreditam que o estado de burnout é uma reação protetora do corpo à fadiga crônica e ao estresse, que se manifesta no enfraquecimento das emoções.

O conceito de esgotamento (no original – esgotamento, que se traduz como “esgotamento” ou “esgotamento total”) foi introduzido na psicologia pelo psiquiatra americano Herbert Freudenberger em 1974. Ele originalmente aplicou o termo a trabalhadores com estresse crônico que estavam se comunicando ativamente com os clientes e sugerindo maior responsabilidade.

A essência do fenômeno

A síndrome de burnout é denominada uma espécie de mecanismo de defesa psicológica contra o estresse, que ocorre principalmente na esfera laboral. A primeira menciona “burnout” (literalmente – “burnout” na tradução do inglês). Pode ser encontrada em fontes de 1974. Esse diagnóstico foi feito para pessoas que são forçadas a estar constantemente em uma atmosfera emocionalmente “carregada” durante o trabalho. Como resultado dessa carga, eles perderam a maior parte de sua energia física e emocional, sentiram insatisfação consigo mesmos e insatisfação, perderam o senso de compreensão e simpatia por aquelas pessoas que deveriam ajudar de acordo com seu dever.

Na maioria das vezes, esse problema é enfrentado por educadores, profissionais de saúde, líderes empresariais, representantes de vendas, assistentes sociais, etc. Os principais motivos que levam aos problemas emocionais são a rotina, horários difíceis, baixos salários, o desejo de ser o melhor na profissão, entre outros fatores exaustivos.

Como reconhecer

Os sinais de esgotamento emocional devem ser estudados detalhadamente para reconhecer o problema a tempo e se livrar dele mais rapidamente. Burnout costuma ser confundido com estresse, embora suas manifestações clínicas sejam um tanto diferentes.

O padrão de burnout é representado por três grupos de sintomas: físicos, comportamentais e psicológicos. No primeiro caso, uma pessoa tem:

Síndrome da fadiga crônica
Dores de cabeça
Distúrbios do sistema digestivo
Flutuações de peso
Distúrbios do sono
Náusea
Falta de ar, etc.

Com relação aos sintomas psicológicos e comportamentais, eles incluem:

Perda de interesse no próprio trabalho
Preocupação e ansiedade desmotivada
Culpa
Tédio e apatia
Desconfiança
Suspeita
Aumento da irritabilidade
Distância de colegas e entes queridos
Sentindo-se sozinho, etc.

Sintomas

A tendência é perder de vista os “primeiros sinos” e seguir em frente, hemoglobina para que fosse difícil não só ir trabalhar, mas também sair da cama, começaram os ataques de pânico, o que nunca havia acontecido antes.

Há estudos que mostram que uma pessoa que está constantemente “em chamas” no trabalho piora a memória e a atenção, acelera o afinamento do córtex cerebral pré-frontal, piora o funcionamento dos vasos sanguíneos, incluindo os vasos coronários que alimentam o coração.

Portanto, o esgotamento é um assunto sério, e agora não apenas psicólogos, mas também médicos estão lidando com esse problema.

Para não “queimar” no trabalho, tente rastrear os primeiros sintomas:

Fadiga constante. Você não quer se levantar cedo para ir para o escritório, e durante o dia o trabalho não é agradável e exige cada vez mais esforço de sua parte.
Estresse constante. Você sente irritação ou confusão em situações normais de trabalho, preocupa-se com todas as ocasiões, “acaba” sozinho. As coisas não vão bem, e este não é apenas um dia ruim, mas uma série de um cotidiano tão nervoso que cada vez mais te esgota, o que torna o estresse ainda mais forte.
De repente, despertou “indiferença”. Isso significa que você desempenha suas funções de maneira formal e imparcial, embora antes você estivesse interessado e gostasse de mergulhar em novas tarefas.
Resistencia interna. Isso pode ser expresso no fato de que o funcionário sabota as instruções da administração, começa a discutir em todas as ocasiões e xinga com os colegas. Se você alcançou este estágio, você precisa com urgência desacelerar, perceber o que está acontecendo e começar a sair desse estado. Caso contrário, a demissão seguirá por iniciativa da administração, o que, entre outras coisas, afetará a autoestima. Como resultado, você terá que sair do estado de depressão. Acho que é melhor não trazer isso para isso.

Essas não são as perspectivas animadoras que o esgotamento incipiente nos promete. E não importa se você ama o seu trabalho ou não, se você gosta da equipe ou não. Este problema pode afetar a todos.

Classificação e estágios de desenvolvimento de esgotamento emocional

Na literatura científica, você pode encontrar várias teorias que descrevem os estágios de esgotamento emocional. Apesar das diferenças externas, eles são bastante semelhantes.

A teoria mais completa vem de Joseph Greenberg, onde ele descreve um modelo de cinco etapas de esgotamento:

“Lua de mel”. Nesta fase, o colaborador sente-se feliz por começar a trabalhar e está determinado. Mas à medida que as tarefas se tornam mais complicadas e a carga de trabalho aumenta, ele perde o interesse pelas atividades profissionais, o trabalho deixa de ser prazeroso.
“Falta de combustível”. No segundo estágio, aparecem fadiga, distanciamento, distúrbios do sono e do apetite. A disciplina de trabalho é frequentemente violada – um funcionário chega atrasado, sai mais cedo sem motivo, há pausas frequentes para fumar ou beber chá.
“Sintomas crônicos.” Irritabilidade, surge a agressão, o funcionário fica emaciado, deixa de controlar sua aparência (isso é especialmente perceptível em mulheres com maior probabilidade de sofrer burnout). O funcionário costuma reclamar de falta crônica de tempo.
“Uma crise”. É nesta fase que começam a desenvolver-se as doenças crónicas, com as quais o trabalhador pode perder parcial e, em casos graves, totalmente a sua capacidade de trabalho. A autoestima de uma pessoa cai muito e, em sua opinião, a qualidade de vida está se deteriorando significativamente.
“Rompendo a parede”. Os problemas físicos e psicológicos são exacerbados e existe o risco de desenvolver doenças potencialmente fatais [12].

Há também um modelo dinâmico de B. Perlman e Heinz Hartman, que descreve quatro estágios de esgotamento emocional:

O primeiro estágio é a tensão associada a esforços adicionais para se adaptar aos requisitos de trabalho situacionais.
O segundo estágio é a intensa experiência de estresse.
A terceira etapa – reações de três classes (fisiológicas, afetivo-cognitivas, comportamentais) nas variações individuais.
O quarto estágio é a experiência do estresse crônico. Este estágio é comparável ao “decaimento da combustão na ausência do combustível necessário” [6].

De acordo com o modelo de Mathias Burisch, o desenvolvimento da síndrome de burnout também passa por vários estágios. Em primeiro lugar, existem custos de energia significativos – uma consequência de uma atitude positiva extremamente elevada em relação ao desempenho das tarefas profissionais. À medida que a síndrome se desenvolve, surge a fadiga, que gradativamente dá lugar à decepção e à diminuição do interesse pelo trabalho. Ressalta-se que o esgotamento emocional se desenvolve com características individuais e é determinado por diferenças na esfera emocional-motivacional, bem como pelas condições em que ocorre a atividade profissional [15].

Estágios de burnout

Burnout é um processo contínuo com várias etapas. Diferentes autores oferecem suas próprias opções de classificação, cobrindo diferentes períodos e, ao mesmo tempo, sendo bastante complexos. Se generalizarmos esses modelos, o processo de burnout pode ser condicionalmente dividido em três estágios:

Energia (tensão). A pessoa percebe que não está satisfeita com tudo em sua vida e carreira, e chegou a hora de mudar alguma coisa. Ele ainda tem uma reserva de energia, então parece que ele tem um “segundo fôlego”. Ele começa a trabalhar com vingança e, por algum tempo, experimenta uma onda de força, admirando seus sucessos e se perguntando por que não havia feito isso antes. Mas com o tempo, o entusiasmo vai diminuindo.
Estabilidade (resistência). O esgotado vai para uma espécie de platô. Ele trabalha de maneira bastante eficiente, responsável e organizada do que antes. Se antes se permitia atrasar no trabalho, agora entra e sai estritamente no horário, prestando atenção na organização do processo de trabalho. Parece-lhe que encontrou um ritmo de trabalho, que faltou durante todos estes anos. Muitos nesta fase se permitem beber um pouco à noite.
Esgotamento (crise). Gradualmente, uma pessoa fica sem energia emocional. Ele não pode mais dar “empurrões”, seu “segundo fôlego” não se abre, não há explosão de entusiasmo inspirado. O pensamento “Me deixe em paz!” Está girando em sua cabeça e ele não se esforça mais por nada.

Como você pode ver, uma característica importante do esgotamento é que geralmente começa muito antes de realmente começar a causar qualquer inconveniente real. E até mesmo surtos de energia excessiva e entusiasmo incontrolável podem ser os primeiros alarmes indicando que “o processo começou”.

As razões

Antes de decidir o que fazer, você precisa entender o que causou o “superaquecimento” de nosso sistema nervoso. As causas mais comuns de esgotamento são:

Perturbação do equilíbrio entre a atividade profissional e as demais esferas da vida. O trabalho exige todo o tempo, energia e pensamento. Parece que não fazemos mais nada e não pensamos em nada. Não temos comunicação fora do trabalho, vida pessoal, tempo para nós mesmos e apenas para ócio.
Violação do regime de trabalho e descanso, constante falta de sono, insônia, trabalho nos fins de semana e até tarde da noite. Isso prejudica as funções cognitivas do cérebro, tornamo-nos distraídos e esquecidos, incapazes de nos concentrar. Como resultado, cometemos erros, ficamos com raiva, aborrecidos ou chateados.
Muita responsabilidade, por causa da qual a situação fica fora de controle e o nível de estresse está aumentando constantemente.
Existem muitas responsabilidades que os líderes nos confiaram ou que assumimos para nós mesmos.
Requisitos pouco claros.
Falta de motivação pessoal e um sistema coerente de recompensas e punições por parte da gestão. Não entendemos porque estamos sobrecarregando nossas forças, desempenhando funções adicionais, participando de novos projetos da empresa. Ao mesmo tempo, muitas vezes acontece que “chutes” são distribuídos regularmente nas empresas e sem, mas não há recompensas.
A situação geral tensa e instável no país, dispensas de trabalhadores, medo de ficar sem salário e com muitos empréstimos.

Diagnóstico

Você pode descobrir facilmente quando está no 3º ou 4º estágio de esgotamento emocional, pois todo o seu corpo vai gritar por isso. Mas nos estágios iniciais é importante fazer o diagnóstico na hora certa, você pode fazer o autodiagnóstico para corrigir o dia a dia, as reações ao estresse e, em geral, cuidar de si mesmo.

Eu apresento a vocês vários métodos que irão ajudá-lo a diagnosticar o nível CMEA.

“Diagnóstico do nível de esgotamento emocional” – teste de V. Boyko. Siga o link para fazer o teste online. Você tem que responder a 84 perguntas. Responda imediatamente, sem hesitação, para aumentar a probabilidade de um resultado verdadeiro. Este é um questionário conhecido por todos, cuja confiabilidade foi verificada por estudos de grande escala.
“Questionário de Burnout de Maslach”. Esta técnica foi testada em provedores de saúde, mas é aplicável a todas as profissões. Seu foco principal é a medição de indicadores de burnout profissional. Este é um tópico separado em psicologia, que é estudado usando este questionário específico.
“Definição de esgotamento mental” A. Rukavishnikov. Existem 19 perguntas para responder. O teste mostra em que nível está sua personalidade. Possui gradação em 3 escalas, que mostram exaustão psicoemocional, distância pessoal, motivação profissional.
Teste de Vodopyanov “Síndrome de Burnout”. Este teste é bom porque é adaptado a diferentes profissões. Há um estudo do estado psicoemocional de uma pessoa nas seguintes escalas: exaustão emocional, despersonalização, sucesso profissional.

Esses testes ajudam a identificar os problemas de diferentes profissões: trabalhadores do comércio, gerentes, líderes, professores. Mas eu, por exemplo, gosto da técnica de Boyko, o teste é adequado para todas as pessoas. Mesmo as mães em licença maternidade podem passá-la se sentirem que estão rolando. E, em princípio, todo mundo que se esgotou fora da profissão.

As estatísticas mostram que as mulheres têm mais probabilidade de se esgotar, pois precisam se comunicar mais em casa e no trabalho. Embora, por exemplo, a OMS em maio de 2019 tenha definido a CMEA como uma síndrome que ocorre no ambiente de trabalho devido ao estresse crônico. E o documento diz que tal condição é reconhecida como doença apenas em caso de esgotamento profissional.

Para saber quando a CMEA é considerada uma doença e quando – apenas uma síndrome, é importante compreender o que está incluído no conceito de “esgotamento profissional”.

A pessoa está exausta, sem energia, está psicologicamente desligada de suas atividades profissionais. Existe cinismo, negativismo. Ele manifesta deformação profissional – quando determinado comportamento no trabalho é fixado como uma característica de uma pessoa. Isso é visto claramente nos professores: o desejo de ensinar a todos, de se considerar o principal em qualquer empresa, etc.

Complicações de burnout

É amplamente aceito entre os gerentes que a síndrome de burnout é rebuscada, e a atitude em relação aos funcionários muitas vezes torna-se orientada para o consumidor – “entregar-se completamente ao trabalho, sem receber nada em troca”. Os empregadores nem sempre se preocupam com as condições de trabalho, remuneração material e não querem gastar dinheiro com educação, treinamento psicológico e exames médicos. Mas se você ignorar os sintomas de esgotamento, podem surgir complicações graves. Complicações nos níveis físico e emocional são descritas acima, como baixa autoestima, fadiga persistente, irritabilidade, aumento da agressividade, apatia, distúrbios do sono e da alimentação, neurose, vício, depressão, hipertensão, doenças crônicas podem piorar, etc.

Em casos avançados, o esgotamento emocional leva à incapacidade e à deterioração da qualidade de vida e, em casos raros, a manifestações suicidas. É conhecida a relação entre o grau de desgaste emocional e tendências suicidas entre funcionários do Ministério de Situações de Emergência, UIN e psiquiatras. A síndrome de burnout em combinação com o aumento do estresse mental leva à deformação profissional, ou seja, à desorientação psicológica da personalidade devido à pressão constante de fatores externos e internos da atividade profissional. Sem perceber sua condição, a pessoa transfere problemas e emoções para a família. Isso causa brigas, conflitos prolongados que podem levar ao divórcio. Os líderes, por sua vez, muitas vezes não entendem os motivos da mudança de comportamento e estado emocional de seu funcionário, fica mais fácil para eles despedir e encontrar um substituto, guiado pelo princípio “não há pessoas insubstituíveis”. Assim, sinais “despercebidos” de desgaste emocional levam a consequências graves e, em casos extremos, irreversíveis.

O que fazer

Falaremos sobre como evitar sobrecarga e não “queimar” um pouco mais tarde. Agora vamos descobrir como lidar com o problema se você notar esses sintomas alarmantes:

Perceba e aceite o fato de que estamos caminhando para o esgotamento. Se você negar isso e continuar a trabalhar da mesma maneira que antes, poderá adoecer ou perder o emprego, ou ambos.
Analise sua situação e entenda qual o motivo que nos leva à perda de força e energia. Outras ações dependem disso.
Nivele gradualmente a situação, se possível, elimine os fatores negativos.

Vamos ver como você pode trabalhar com as causas do esgotamento.

Restaurando o equilíbrio

Quando o trabalho nem deixa ir ao banheiro, e isso causa estresse constante, então é preciso colocar tudo no seu lugar. Se você acha que eu estava brincando sobre o banheiro, foi em vão. Em uma empresa onde trabalhei, não nos separamos de nossos telefones por um minuto. Se o patrão ligasse, mas um dos funcionários não atendesse o telefone, esperava-se que fosse multado. O líder não se interessou pelos motivos.

Se você trabalha durante a semana e nos fins de semana, costuma chegar atrasado e ainda está resolvendo tarefas de produção às 12 horas da manhã, não é de se surpreender que, mais cedo ou mais tarde, o esgotamento apareça. O que fazer nessa situação:

tente voltar ao seu horário normal de trabalho, por exemplo, das 9 às 18 horas;
saindo do escritório ou da oficina, tente mudar para outras coisas interessantes: dar um passeio com sua esposa e filhos, ir a um show, ligar para um amigo, assistir a um filme interessante;
definir dias de folga e cumpri-los estritamente: não leia correspondência do trabalho, não faça ligações no trabalho, não abra relatórios.

Você não conseguirá implementar este programa de imediato, mas comece a agir, dando pequenos passos para que algo diferente do trabalho apareça em sua vida. Acontece que nós mesmos nos sobrecarregamos, mas muitas vezes isso vem dos líderes.

Se você não pode reduzir a carga sozinho, converse com seus superiores, não será pior e você certamente entenderá o que esperar no futuro. Você pode ter que recorrer a medidas drásticas e renunciar. Mas tente outros métodos primeiro.

Abrande e expire

Você não deve tentar se superar, se esforçar e tentar acelerar o processo de fazer as coisas, mesmo as mais importantes. Pelo contrário, os médicos têm certeza de que, na presença da síndrome de burnout, a pessoa precisa diminuir o ritmo. Isso não significa que você deva desistir de fazer seu trabalho, você só precisa reconsiderar sua abordagem para organizar a jornada de trabalho, acrescentando mais descanso a ela. Se você não consegue reconstruir o regime, deve pedir férias extras ou até mesmo tirar uma licença médica por várias semanas. Isso permitirá que você analise a situação, olhe para você de fora e relaxe um pouco.

O planejamento com uma análise dos motivos também será de grande ajuda. Por exemplo, se é difícil realizar algumas tarefas, vale a pena especificar em conversa com as autoridades o que exatamente é exigido do funcionário; se você não está satisfeito com o tamanho do salário, precisa conversar com a gerência sobre o aumento ou tentar buscar outra opção de emprego. Tais medidas permitirão que você aprenda a priorizar, possibilitarão entender quem pode ajudar e serão uma excelente ajuda para evitar novas interrupções.

Esclarecemos a área de nossa responsabilidade

Para uma pessoa responsável e perspicaz, a gama de responsabilidades tende a se expandir para um valor ilimitado. E se você também é um amigo gentil e simpático que está pronto para ajudar os colegas em suas dificuldades, então com certeza você terá trabalho não por 8 horas, mas por 24 horas.

Para resolver este problema:

Sente-se e escreva suas principais responsabilidades. Essas são funções importantes que você desempenha e pelas quais recebe a totalidade ou a maior parte de seu salário.
Em seguida, anote as atividades que você realiza junto com suas principais responsabilidades.
Pense no que você pode fazer com esse monte de coisas. Talvez você veja que esta não é sua área de responsabilidade, mas outro funcionário, ou acontece que há muito falta mais uma unidade de pessoal na empresa.

Depois de colocar tudo nas prateleiras, discuta com o gerente sua área de responsabilidade e tente se livrar do trabalho desnecessário.

Além disso, quando sentir que está cansado, não aguenta a carga, não tem tempo para terminar suas tarefas a tempo, aprenda a dizer “não”. Recuse os colegas a ajudar onde for possível. Pode não parecer muito bom, mas cada um tem suas próprias funções e não há necessidade de mudá-los de uma “dor de cabeça para uma saudável”.

Eu tinha uma garota no trabalho que constantemente transferia suas tarefas para os outros, eles dizem: “Eu não sei, não sei como.” A primeira vez que ajudei ela, depois parei, porque a pessoa simplesmente não queria abrir o Google e perguntar como fazer essa ou aquela ação simples. Por que devo constantemente desperdiçar meu tempo e energia? Então meu colega voltou para casa às 18h e fiquei sentado até as 20h, terminando meu trabalho. Isso é um tanto estranho, você deve concordar.

Olha, talvez a sua gentileza esteja realmente se revelando um desserviço para você e seus colegas. Você está perdendo seu tempo e eles não aprendem a lidar com suas responsabilidades ou deliberadamente as transferem para você.

Trabalhamos com motivação

No meu emprego anterior, fui constantemente recompensado com novos cargos e responsabilidades, o que não afetou de forma alguma os salários. Ao mesmo tempo, eles não se esqueceram de repreender pelos erros meus e dos outros. Ou seja, não havia sistema de incentivos, mas havia tantos negativos quanto você gostaria. Gradualmente, o estado de coisas se estabilizou, embora não completamente.

Mas minha colega, mesmo quando pequenas responsabilidades lhe eram acrescentadas, sempre fazia a pergunta: “Como isso afetará meu salário?” Acho que é isso que deve ser feito, os interesses pessoais não devem estar em último lugar. Você, como funcionário e uma empresa, está interessado nisso. Se houver o sistema correto de motivação, os resultados serão muito maiores. Você entenderá por que e para o que está trabalhando.

Discuta com a gerência um sistema de pagamento que o motive da melhor maneira. Vários bônus e incentivos também ajudam a melhorar o clima de trabalho: mais um dia de folga após a entrega de um projeto complexo, uma viagem da equipe à natureza, uma ampliação do pacote social. Você pode iniciar tais eventos em seu trabalho, elevar o moral para você e seus colegas.

Nós cuidamos de nós mesmos

Seja qual for o motivo que possa te levar ao esgotamento emocional, você precisa se cuidar, começar a dormir mais, comer melhor, caminhar mais e respirar ar puro, fazer exercícios, praticar algum tipo de esporte de acordo com sua força e à vontade.

Parece que quando você está cansado, não há tempo e oportunidades suficientes para tudo isso. Mas o apoio da força física apenas aliviará um pouco a fadiga, fornecerá novos recursos para lidar com o estresse. Basta começar a dar pequenos passos.

O que mais pode ajudar:

fazer o que você ama, hobby;
novas impressões e emoções;
realização de desejos que não são tão difíceis de realizar, mas isso é constantemente adiado;
novas conquistas em um negócio que não está diretamente relacionado ao trabalho, por exemplo, você aprendeu a resolver um cubo de Rubik, o que antes era uma tarefa árdua.

Pequenos, à primeira vista, os sucessos em alguns negócios aumentam a autoestima, melhoram nosso bem-estar emocional e motivam.

Todas essas ações devem ajudá-lo a se recuperar da sobrecarga e a retornar ao seu ritmo normal de vida.

Conselho do psicólogo

Massagem. Considerando que o CMEA tem efeito no corpo humano e se manifesta principalmente em espasmos musculares, é importante começar a removê-lo. Existem muitas técnicas para aliviar o estresse na carapaça, mas são ineficazes. Portanto, recomendo começar com uma massagem relaxante. Encontre um massagista experiente e confie nele com sua “concha”!
Aprenda a relaxar. Isso às vezes requer força de vontade para interromper o trabalho, o estresse e a tomada de decisões. Tanto o corpo quanto a mente devem descansar. Tente desligar todos os aparelhos, TV, computador 2 a 3 horas antes de dormir. Acompanhe o equilíbrio do estresse físico e psicológico, se você não estiver fisicamente cansado, ao ir para a cama, você não conseguirá adormecer, estando mentalmente cansado.
Mova-se ativamente. Se você leva uma vida sedentária, você tem que (não, você só precisa! “Comece a se mover. Isso é correr, exercícios, ginástica, etc. Movimento e água são a melhor recuperação após um dia intelectualmente difícil para nosso corpo, especialmente para o cérebro, digestão e imunidade.
Durma o suficiente. Sei por mim mesmo que a falta crônica de sono desacelera o cérebro, a velocidade das reações físicas e reduz a capacidade de trabalhar. Uma pessoa precisa dormir pelo menos 6 horas por dia, mas para muitos isso não é suficiente: 7 a 8 horas é a norma para um adulto, e mais ainda para uma criança, dependendo da idade. Durma bem sem luzes piscando, travesseiro alto, etc.
Aprenda a se comunicar. Muitas vezes nós próprios caímos no gancho do burnout por não sabermos nos comunicar, não estarmos preparados para o estresse, não sabermos negociar. Isso leva à exaustão emocional. Portanto, aprenda a construir relacionamentos, se comunicar, negociar, defender seus interesses. Aprender a comunicação verbal correta pode ajudá-lo a lidar com o estresse.
Tente ser flexível. Flexibilidade é uma habilidade que ajuda a responder adequadamente às mudanças na vida. Nossa vida está mudando constantemente e é muito difícil para os conservadores aceitar essas mudanças. Portanto, há um esgotamento das emoções na luta por uma vida antiga.
Se houver um bloqueio no trabalho e você não aguentar mais, é hora de tirar férias. Mas se isso não funcionar, ninguém o está forçando a trabalhar em seu odioso trabalho. A propósito, você precisa ser capaz de parar sem prejudicar seus nervos. Você encontrará muitas dicas úteis neste artigo sobre demissão competente.
Atividades de lazer ou mudança de cenário. Isso é o que ajuda a reiniciar a esfera emocional, a ser preenchido com novas impressões, eventos emocionantes. É uma grande distração e revela os mecanismos internos de recuperação mental.
Não se esqueça de si mesmo durante o dia de trabalho. Tente fazer pausas, saia às vezes, reinicie seu cérebro, especialmente quando muitas informações chegam a você.
Aprenda a dizer não. Isso é ótimo para proteger seus limites pessoais, o que também protege você do esgotamento. Mas isso deve ser feito com muito tato para não entrar em conflito. A propósito, os conflitos também consomem energia. E você aprenderá como resolver conflitos neste artigo.
Estabeleça um ritual para descartar roupas de trabalho. Psicologicamente, ao tirar a roupa de trabalho de um funcionário de escritório ou professor, você se livra de toda a carga de trabalho da jornada de trabalho, problemas e tarefas não resolvidas.

Exercícios

Muitos psicólogos concordam que os melhores exercícios para a superação dessa síndrome são os elementos do yoga, do autotreinamento e do treinamento, onde todos os problemas são resolvidos, a atitude em relação a eles muda e ocorre a busca e restauração dos recursos internos. Aqui estão alguns exercícios:

Exercícios de respiração – ouça sua respiração, comece a respirar profundamente, prenda a respiração e expire contando até 5, faça isso até 20 vezes;
Relaxamento – deite-se no chão com os braços e as pernas estendidos, deite-se de 1 a 2 minutos, com os olhos fechados, imagine a sala em que está, ouça a sua respiração, respire lentamente, force alternadamente os membros, balance a cabeça;
O relaxamento gradual de todas as partes do corpo, bem como as técnicas de automassagem, ajudará a se livrar da CMEA, comece a massagear os membros de baixo para cima – isso ajudará a linfa a remover as toxinas do corpo, o que também é útil no processo de limpeza do corpo e da mente.

Livros e videos

A novidade científica do problema levou muitos cientistas a investigar o tópico CMEA. Com isso, é possível estudar novas formas de lidar com essa condição, já que sair dela é importante não só para os adultos, mas também para os escolares, alunos, familiares envolvidos em diversos projetos e círculos. Abaixo está uma lista de literatura, livros que irão ajudá-lo a estudar o CMEA e encontrar recomendações para superá-lo.

Deborah Zack “Unambiguous”.
Ched-Meng Tan “Alegria de dentro”.
Tal Ben Shahar “O Paradoxo Perfeccionista”.
L. Petranovskaya “Palestra” Eu Não Posso Mais “.
A.V. Mishchenko “Determinantes pessoais do esgotamento emocional em treinadores desportivos”.
Yu. Ayupova “Sem esgotamento”.
J. Greenberg “Gerenciamento de estresse”.

Além de livros, você pode assistir a ótimos vídeos que o ajudarão a entender sua condição e aprender como superá-la e evitá-la no futuro. Por exemplo, Evgenia Streletskaya explica bem esse estado em sua palestra “Esgotamento emocional. Tratamento por etapas. Sabático “.

Como avisar

A prevenção também é uma excelente solução. Vale lembrar que essa síndrome geralmente ocorre num contexto de exaustão física e mental de uma pessoa. Isso significa que se deve abordar a prevenção de forma abrangente. Uma excelente solução seria uma dieta balanceada com um mínimo de gordura, incluindo uma grande quantidade de vitaminas, fibras e minerais. Também vale a pena adicionar mais atividade física e sono adequado à sua vida. Claro, você também precisa observar a rotina diária.

Do ponto de vista da proteção psicológica, você deve providenciar um dia de folga uma vez por semana, quando você pode fazer o que realmente quiser. Além disso, a meditação, o autotreinamento e a aromaterapia serão excelentes auxiliares na restauração do equilíbrio mental.

Conclusão

Burnout é um problema comum que quase todos nós enfrentamos mais cedo ou mais tarde. É importante entender que essa condição não é tão inofensiva. Estraga muito a vida e é extremamente difícil livrar-se dela. No entanto, afeta todos os aspectos da nossa vida, incluindo até a saúde física. Portanto, é muito importante não permitir o esgotamento e, se isso acontecer, eliminá-lo o mais rápido possível usando os exercícios que revisamos hoje.

Fontes e links úteis sobre o assunto: https://dnevnik-znaniy.ru/psixologiya/emocionalnoe-vygoranie-10-glavnyx-simptomov.html https://aif.ru/health/psychologic/sgorel_na_rabote_chem_opasen_sindrannaya_emociya . Ru / uota -i-frilans / vygoranie-na-rabote-priznaki-i-posledstviya.html https://ProBolezny.ru/emocionalnoe-vygoranie/ https://levelself.ru/duxovnost/chto-takoe-emocionalnoe -vygoranie.html

Fonte de gravação: lastici.ru