L’épuisement émotionnel est un état psycho-émotionnel dans lequel une personne ressent un vide, une perte de force, une fatigue extrême du travail et une indifférence totale à tout ce qui l’entoure. Les psychologues pensent que l’état d’épuisement professionnel est une réaction protectrice du corps à la fatigue chronique et au stress, qui se manifeste par un affaiblissement des émotions.

Le concept d’épuisement professionnel (dans l’original – burnout, qui se traduit par «burn out» ou «burn out complet») a été introduit en psychologie par le psychiatre américain Herbert Freudenberger en 1974. Il a à l’origine appliqué le terme aux travailleurs du stress chronique qui communiquaient activement avec les clients et impliquaient une responsabilité accrue.

L’essence du phénomène

Le syndrome de burnout est appelé une sorte de mécanisme de défense psychologique contre le stress, qui survient principalement dans la sphère du travail. Les premières mentions de «burnout» (littéralement – «burnout» dans la traduction de l ‘anglais) peuvent être trouvées dans les sources de 1974. Un tel diagnostic a été posé à des personnes qui sont obligées d’être constamment dans une atmosphère émotionnellement «chargée» pendant le travail. À la suite d’une telle charge, ils ont perdu la plupart de leur énergie physique et émotionnelle, se sont sentis insatisfaits d’eux-mêmes et insatisfaits, ont perdu le sens de la compréhension et de la sympathie pour les personnes qu’ils devraient aider selon leur devoir.

Le plus souvent, ce problème est rencontré par les éducateurs, les agents de santé, les chefs d’entreprise, les représentants commerciaux, les travailleurs sociaux, etc. Les principales raisons menant à des problèmes émotionnels sont la routine, un emploi du temps difficile, des bas salaires, le désir d’être les meilleurs dans leur profession et d’autres facteurs épuisants ont également lieu.

Comment reconnaître

Les signes d’épuisement émotionnel doivent être étudiés en détail afin de reconnaître le problème à temps et de s’en débarrasser plus rapidement. L’épuisement professionnel est souvent confondu avec le stress, bien que ses manifestations cliniques soient quelque peu différentes.

Le modèle d’épuisement professionnel est représenté par trois groupes de symptômes: physiques, comportementaux et psychologiques. Dans le premier cas, une personne a:

Syndrome de fatigue chronique
Maux de tête
Troubles du système digestif
Fluctuations de poids
Perturbations de sommeil
La nausée
Essoufflement, etc.

En ce qui concerne les symptômes psychologiques et comportementaux, ceux-ci comprennent:

Perte d’intérêt pour leur propre travail
Inquiétude et anxiété non motivées
Culpabilité
L’ennui et l’apathie
La différence
Soupçon
Augmentation de l’irritabilité
Distance des collègues et des proches
Se sentir seul, etc.

Symptômes

Nous avons tendance à perdre de vue les «premières cloches» et à continuer à avancer. Souvent, nous constatons un burn-out dans les dernières étapes, lorsqu’un problème psychologique se transforme en un problème physique et entraîne de graves conséquences pour la santé. aller travailler, mais aussi se lever du lit, des crises de panique ont commencé, ce qui ne s’était jamais produit auparavant.

Il existe des études montrant qu’une personne constamment «en feu» au travail aggrave la mémoire et l’attention, accélère l’amincissement du cortex cérébral préfrontal, aggrave le travail des vaisseaux sanguins, y compris les vaisseaux coronaires qui alimentent le cœur.

L’épuisement professionnel est donc une question sérieuse, et maintenant non seulement les psychologues, mais aussi les médecins sont déjà confrontés à ce problème.

Afin de ne pas «vous épuiser» au travail, essayez de suivre les premiers symptômes:

Fatigue constante. Vous ne voulez pas vous lever tôt le matin pour aller au bureau, et pendant la journée, le travail n’est pas agréable et demande de plus en plus d’efforts de votre part.
Stress constant. Vous ressentez de l’irritation ou de la confusion dans des situations de travail ordinaires, vous vous inquiétez de chaque occasion, vous vous «retrouvez». Les choses ne vont pas bien, et ce n’est pas seulement une mauvaise journée, mais une série de vie quotidienne si nerveuse, qui vous épuise de plus en plus, ce qui rend le stress encore plus fort.
Soudain réveillé “l’indifférence”. Cela signifie que vous accomplissez vos tâches de manière détachée et formelle, même si auparavant vous étiez intéressé et aimiez vous plonger dans de nouvelles tâches.
Résistance interne. Cela peut s’exprimer dans le fait que l’employé sabote les instructions de la direction, commence à se disputer à chaque occasion et jure avec ses collègues. Si vous avez atteint ce stade, vous devez de toute urgence ralentir, réaliser ce qui se passe et commencer à sortir de cet état. Sinon, le licenciement suivra à l’initiative de la direction, ce qui, entre autres, affectera l’estime de soi. En conséquence, vous devrez vous sortir d’un état de dépression. Je pense qu’il vaut mieux ne pas en parler.

Ce ne sont pas du tout des perspectives optimistes que nous promet l’épuisement naissant. Et peu importe que vous aimiez votre travail ou non, que vous aimiez l’équipe ou non. Ce problème peut toucher tout le monde.

Classification et stades de développement de l’épuisement émotionnel

Dans la littérature scientifique, vous pouvez trouver plusieurs théories décrivant les étapes de l’épuisement émotionnel. Malgré les différences externes, elles sont assez similaires.

La théorie la plus complète vient de Joseph Greenberg, où il décrit un modèle en cinq étapes d’épuisement professionnel:

“Voyage de noces”. À ce stade, l’employé est heureux de se rendre au travail et est déterminé. Mais à mesure que les tâches se complexifient et que la charge de travail augmente, il se désintéresse de l’activité professionnelle, le travail cesse d’être agréable.
«Manque de carburant». Au deuxième stade, la fatigue, le détachement, le sommeil et les troubles de l’appétit apparaissent. La discipline du travail est souvent violée – un employé est en retard, part tôt sans raison, il y a de fréquentes pauses pour fumer ou boire du thé.
«Symptômes chroniques». De l’irritabilité, de l’agressivité apparaît, le salarié s’émacie, cesse de surveiller son apparence (ceci est particulièrement perceptible chez les femmes plus susceptibles de s’épuiser). L’employé se plaint souvent d’un manque de temps chronique.
“Une crise”. C’est à ce stade que les maladies chroniques commencent à se développer, à la suite desquelles l’employé peut partiellement, et dans un cas grave, perdre complètement sa capacité de travail. L’estime de soi d’une personne diminue considérablement et, à son avis, la qualité de vie se détériore considérablement.
«Briser le mur». Les problèmes physiques et psychologiques sont exacerbés et il existe un risque de développer des maladies potentiellement mortelles [12].

Il existe également un modèle dynamique de B.Perlman et Heinz Hartman, qui décrit quatre étapes de l’épuisement émotionnel:

La première étape est la tension associée aux efforts supplémentaires d’adaptation aux exigences de travail situationnelles.
La deuxième étape est l’expérience intense du stress.
La troisième étape – les réactions de trois classes (physiologiques, affectives-cognitives, comportementales) dans les variations individuelles.
La quatrième étape est l’expérience du stress chronique. Cette étape est comparable à «la décroissance de la combustion en l’absence du combustible requis» [6].

Selon le modèle de Mathias Burisch, le développement du syndrome d’épuisement professionnel passe également par un certain nombre d’étapes. Premièrement, il y a des coûts énergétiques importants – conséquence d’une attitude extrêmement positive à l’égard de l’exécution des tâches professionnelles. Au fur et à mesure que le syndrome se développe, la fatigue apparaît, qui cède progressivement la place à la déception et à une diminution de l’intérêt pour le travail. Il convient de noter que l’épuisement émotionnel se développe avec des caractéristiques individuelles et est déterminé par des différences dans la sphère émotionnelle-motivationnelle, ainsi que par les conditions dans lesquelles l’activité professionnelle se déroule [15].

Stades d’épuisement professionnel

Le burnout est un processus continu comportant plusieurs étapes. Différents auteurs proposent leurs propres options de classification, couvrant différentes périodes et en même temps assez complexes. Si nous généralisons ces modèles, le processus d’épuisement professionnel peut être conditionnellement divisé en trois étapes:

Énergie (tension). Une personne se rend compte qu’elle n’est pas satisfaite de tout dans sa vie et sa carrière, et le moment est venu de changer quelque chose. Il a encore une réserve d’énergie, il lui semble donc qu’il a un «second souffle». Il commence à travailler avec vengeance et, pendant un certain temps, connaît un regain de force, admirant ses succès et se demandant pourquoi il n’avait pas fait cela auparavant. Mais avec le temps, l’enthousiasme se tarit.
Stabilité (résistance). Une personne épuisée se dirige vers une sorte de plateau. Il travaille de manière assez efficace, plus responsable et organisée qu’auparavant. Si auparavant il se permettait d’être en retard au travail, maintenant il va et vient dans les délais, en faisant attention à l’organisation du processus de travail. Il lui semble qu’il a trouvé un rythme de travail qui lui manquait toutes ces années. Beaucoup à ce stade se permettent de boire un peu le soir.
Épuisement (crise). Peu à peu, une personne manque d’énergie émotionnelle. Il ne peut plus faire de «secousses», son «second souffle» ne s’ouvre pas, et les explosions d’enthousiasme inspiré ne surviennent pas. La pensée «Laissez-moi tranquille!» Tourne dans sa tête, et il ne cherche plus à rien.

Comme vous pouvez le voir, une caractéristique importante de l’épuisement professionnel est qu’il commence souvent bien avant qu’il ne commence réellement à causer de réels désagréments. Et même des accès d’énergie excessive et d’enthousiasme incontrôlable peuvent être les premières sonnettes d’alarme indiquant que «le processus a commencé».

Les raisons

Avant de décider quoi faire, vous devez comprendre ce qui a causé la «surchauffe» de notre système nerveux. Les causes les plus courantes d’épuisement professionnel sont:

Perturbation de l’équilibre entre l’activité professionnelle et les autres sphères de la vie. Le travail prend tout le temps, l’énergie et la réflexion. Il semble que nous ne faisons rien d’autre et que nous ne pensons à rien. Nous n’avons aucune communication en dehors du travail, de la vie personnelle, du temps pour nous-mêmes et juste pour la paresse.
Violation du régime de travail et de repos, manque constant de sommeil, insomnie, travail le week-end et jusque tard dans la nuit. Cela altère les fonctions cognitives du cerveau, nous devenons distraits et oublieux, incapables de nous concentrer. En conséquence, nous commettons des erreurs, nous nous mettons en colère, nous ennuyons ou nous contrarions.
Trop de responsabilité, à cause de laquelle la situation devient incontrôlable et le niveau de stress augmente constamment.
Il y a trop de responsabilités que les dirigeants nous ont confiées ou que nous avons assumées nous-mêmes.
Exigences peu claires.
Manque de motivation personnelle et système cohérent de récompenses et de punitions de la part de la direction. Nous ne comprenons pas pourquoi nous sollicitons nos forces, effectuons des tâches supplémentaires, participons à de nouveaux projets de l’entreprise. Dans le même temps, il arrive souvent que des “kicks” soient distribués régulièrement pour les affaires et sans, mais il n’y a pas de récompenses.
La situation générale tendue instable dans le pays, les licenciements de travailleurs, la peur de se retrouver sans salaire et avec beaucoup de prêts.

Diagnostique

Vous pouvez facilement savoir quand vous avez la 3ème ou 4ème étape de l’épuisement émotionnel, car tout votre corps va crier à ce sujet. Mais dans les premiers stades, il est important de subir des diagnostics à temps, vous pouvez faire des autodiagnostics afin de corriger la routine quotidienne, les réactions au stress et, en général, prendre soin de vous.

Je vous présente plusieurs méthodes qui vous aideront à diagnostiquer le niveau de CMEA.

«Diagnostic du niveau d’épuisement émotionnel» – Test de V. Boyko. Suivez le lien pour passer le test en ligne. Vous devez répondre à 84 questions. Répondez immédiatement sans hésitation, de sorte que la probabilité d’un résultat véridique augmente. Il s’agit d’un questionnaire connu de tous, dont la fiabilité a été vérifiée par des études à grande échelle.
«Questionnaire sur l’épuisement de Maslach». Cette technique a été testée chez les prestataires de soins mais est applicable à toutes les professions. Son objectif principal est la mesure des indicateurs d’épuisement professionnel. Il s’agit d’un sujet distinct en psychologie, qui est étudié à l’aide de ce questionnaire particulier.
«Définition de l’épuisement mental» A. Rukavishnikov. Vous devez répondre à 19 questions. Le test montre à quel niveau se trouve votre personnalité. Il a une gradation en 3 échelles, qui montrent l’épuisement psycho-émotionnel, la distance personnelle, la motivation professionnelle.
Test de Vodopyanov «Burnout Syndrome». Ce test est bon car il est adapté à différentes professions. Il existe une étude de l’état psycho-émotionnel d’une personne aux échelles suivantes: épuisement émotionnel, dépersonnalisation, réussite professionnelle.

Ces tests permettent d’identifier les problèmes des différentes professions: ouvriers, cadres, dirigeants, enseignants. Mais moi, par exemple, comme la technique de Boyko, le test convient à tout le monde. Même les mères en congé de maternité peuvent le passer si elles sentent qu’elles roulent. Et, en principe, tous ceux qui ont été épuisés en dehors de la profession.

Les statistiques montrent que les femmes sont plus susceptibles de s’épuiser, car elles doivent communiquer davantage à la maison et au travail. Bien que, par exemple, l’OMS en mai 2019 ait défini le CMEA comme un syndrome qui survient sur le lieu de travail en raison d’un stress chronique. Et le document dit qu’une telle condition n’est reconnue comme une maladie qu’en cas d’épuisement professionnel.

Pour savoir quand CMEA est considéré comme une maladie, et quand – juste un syndrome, il est important de comprendre ce qui est inclus dans le concept de «burnout professionnel».

La personne est épuisée, en manque d’énergie, elle est psychologiquement détachée de ses activités professionnelles. Il y a du cynisme, du négativisme. Il manifeste une déformation professionnelle – lorsqu’un certain comportement au travail est fixé comme une caractéristique d’une personne. Cela se voit clairement chez les enseignants: l’envie d’enseigner à tout le monde, de se considérer comme l’essentiel dans toute entreprise, etc.

Complications de l’épuisement professionnel

Il est largement admis parmi les managers que le syndrome d’épuisement professionnel est tiré par les cheveux et que l’attitude envers les employés devient souvent orientée vers le consommateur – «se consacrer entièrement au travail sans rien obtenir en retour». Les employeurs ne se soucient pas toujours des conditions de travail, de la rémunération matérielle et ne veulent pas dépenser d’argent pour l’éducation, la formation psychologique et les examens médicaux. Mais si vous ignorez les symptômes de l’épuisement professionnel, de graves complications peuvent survenir. Des complications aux niveaux physique et émotionnel sont décrites ci-dessus, telles qu’une faible estime de soi, une fatigue persistante, une irritabilité, une agressivité accrue, l’apathie, les troubles du sommeil et de l’alimentation, la névrose, la dépendance, la dépression, l’hypertension, les maladies chroniques peuvent s’aggraver, etc.

Dans les cas avancés, l’épuisement émotionnel conduit à un handicap et à une détérioration de la qualité de vie, et dans de rares cas à des manifestations suicidaires. Il existe un lien connu entre le degré d’épuisement émotionnel et les tendances suicidaires chez les employés du ministère des Situations d’urgence, de l’UIN et des psychiatres. Le syndrome de burn-out associé à un stress mental croissant conduit à une déformation professionnelle, c’est-à-dire à une désorientation psychologique de la personnalité due à la pression constante de facteurs externes et internes de l’activité professionnelle. Sans se rendre compte de son état, une personne transfère ses problèmes et ses émotions à la famille. Cela provoque des querelles, des conflits prolongés pouvant conduire au divorce. Les managers, quant à eux, ne comprennent souvent pas les raisons du changement de comportement et d’état émotionnel de leur employé, il leur est plus facile de licencier et de trouver un remplaçant, guidé par le principe «il n’y a pas de personnes irremplaçables». Ainsi, des signes «inaperçus» d’épuisement émotionnel entraînent des conséquences graves et, dans les cas extrêmes, irréversibles.

Que faire

Nous parlerons de la manière d’éviter la surcharge et de ne pas «s’épuiser» un peu plus tard. Voyons maintenant comment faire face au problème si vous remarquez ces symptômes très alarmants:

Réalisez et acceptez le fait que nous nous dirigeons vers l’épuisement professionnel. Si vous niez cela et continuez à travailler de la même manière qu’avant, vous pouvez tomber malade ou perdre votre emploi, ou les deux.
Analysez votre situation et comprenez quelle raison nous conduit à la perte de force et d’énergie. D’autres actions en dépendent.
Nivelez progressivement la situation, si possible, éliminez les facteurs négatifs.

Voyons comment vous pouvez travailler avec les causes de l’épuisement professionnel.

Rétablir l’équilibre

Lorsque le travail ne permet même pas d’aller aux toilettes, et que cela provoque un stress constant, vous devez tout remettre à sa place. Si vous pensez que je plaisantais sur les toilettes, alors en vain. Dans une entreprise où je travaillais, nous ne nous sommes pas séparés de nos téléphones pendant une minute. Si le patron appelait, mais que l’un des employés ne décrochait pas, on s’attendait à ce qu’il soit condamné à une amende. Le chef n’était pas intéressé par les raisons.

Si vous travaillez en semaine et le week-end, êtes souvent en retard, résolvez encore des tâches de production à 12 heures du matin, il n’est pas surprenant que tôt ou tard le burn-out s’installe. Que-faire dans cette situation:

essayez de revenir à votre horaire de travail normal, par exemple de 9 à 18 heures;
en quittant le bureau ou l’atelier, essayez de passer à d’autres choses intéressantes: allez vous promener avec votre femme et vos enfants, allez à un concert, appelez un ami, regardez un film intéressant;
définir les jours de congé et les respecter strictement: ne pas lire le courrier professionnel, ne pas passer d’appels au travail, ne pas ouvrir de rapports.

Vous ne serez pas en mesure de mettre en œuvre ce programme tout de suite, mais commencez à agir, en faisant de petits pas pour que quelque chose d’autre que le travail apparaisse dans votre vie. Il se trouve que nous nous surchargons nous-mêmes, mais cela vient souvent des dirigeants.

Si vous ne pouvez pas réduire la charge vous-même, discutez-en avec vos supérieurs, ce ne sera pas pire et vous comprendrez certainement à quoi vous attendre dans le futur. Vous devrez peut-être recourir à des mesures drastiques et démissionner. Mais essayez d’abord d’autres méthodes.

Ralentissez et expirez

Vous ne devriez pas essayer de vous surpasser, de vous fatiguer et d’essayer d’accélérer le processus de faire les choses, même les plus importantes. Au contraire, les médecins sont convaincus qu’en présence d’un syndrome d’épuisement professionnel, une personne doit ralentir son rythme. Cela ne signifie pas que vous devez renoncer à faire votre travail, il vous suffit de reconsidérer votre approche de l’organisation de la journée de travail, en y ajoutant plus de repos. Si vous n’arrivez pas à reconstruire le régime, vous devriez demander des vacances supplémentaires ou même prendre un congé de maladie de plusieurs semaines. Cela vous permettra d’analyser la situation, de vous regarder de l’extérieur et de vous détendre un peu.

La planification avec une analyse des raisons sera également d’une grande aide. Par exemple, s’il est difficile d’accomplir certaines tâches, il vaut la peine de préciser lors d’une conversation avec les autorités ce qui est exactement exigé de l’employé; si vous n’êtes pas satisfait de la taille du salaire, vous devez parler à la direction de l’augmentation ou essayer de chercher une autre option d’emploi. De telles mesures vous permettront d’apprendre à prioriser, de comprendre qui peut aider et seront une excellente aide pour éviter de nouvelles perturbations.

Nous clarifions le domaine de notre responsabilité

Pour une personne responsable et à l’esprit vif, l’éventail des responsabilités tend à s’étendre à un montant illimité. Et si vous êtes aussi un ami sympathique et sympathique prêt à aider vos collègues à surmonter leurs difficultés, vous aurez certainement du travail non pas pendant 8 heures, mais pendant les 24 heures.

Pour résoudre ce problème:

Asseyez-vous et notez vos principales responsabilités. Ce sont des fonctions importantes que vous remplissez et pour lesquelles vous recevez la totalité ou la majeure partie de votre salaire.
Ensuite, notez les activités que vous faites ainsi que vos principales responsabilités.
Pensez à ce que vous pouvez faire avec ce tas de choses. Vous verrez peut-être que ce n’est pas votre domaine de responsabilité, mais un autre employé, ou il s’avère que l’entreprise manque depuis longtemps d’une unité de plus.

Lorsque vous avez tout disposé sur les étagères, discutez avec le responsable de votre domaine de responsabilité et essayez de vous débarrasser du travail inutile.

Aussi, pour le moment où vous vous sentez fatigué, ne pouvez pas faire face à la charge, n’avez pas le temps de terminer vos tâches à temps, apprenez à dire «non». Refusez à vos collègues d’aider lorsque cela est possible. Cela peut ne pas sembler très bon, mais chacun a ses propres fonctions, et il n’est pas nécessaire de les faire passer d’une «tête douloureuse à une tête saine».

J’avais une fille au travail qui transférait constamment ses tâches à d’autres, ils disent: “Je ne sais pas, je ne sais pas comment.” La première fois que je l’ai aidée, j’ai arrêté, car la personne ne voulait tout simplement pas ouvrir Google et lui demander comment faire telle ou telle action simple. Pourquoi devrais-je constamment perdre mon temps et mon énergie? Puis mon collègue est rentré à pied à 18 heures, et je suis resté assis jusqu’à 8 heures, terminant mon travail. C’est en quelque sorte étrange, vous devez être d’accord.

Écoutez, peut-être que votre gentillesse est en fait un mauvais service pour vous et vos collègues. Vous perdez votre temps et ils n’apprennent pas à assumer leurs responsabilités ou à les transférer délibérément vers vous.

Nous travaillons avec motivation

Dans mon emploi précédent, j’étais constamment récompensé par de nouveaux postes et responsabilités, qui n’affectaient en rien les salaires. En même temps, ils n’ont pas oublié de me réprimander pour mes erreurs et celles des autres. Autrement dit, il n’y avait pas de système d’incitation, mais il y avait autant de points négatifs que vous le souhaitez. Peu à peu, la situation s’est stabilisée, mais pas complètement.

Mais ma collègue, quand même des responsabilités mineures lui ont été ajoutées, a toujours posé la question: “Comment cela affectera-t-il mon salaire?” Je pense que c’est ce qu’il faut faire, les intérêts personnels ne doivent pas être en dernier lieu. En tant qu’employé et entreprise, vous vous intéressez à cela. S’il existe le bon système de motivation, les résultats seront beaucoup plus élevés. Vous comprendrez pourquoi et pour quoi vous travaillez.

Discutez avec la direction d’un système de paiement qui vous motivera le mieux. Divers bonus et incentives contribuent également à améliorer le climat de travail: un jour de congé supplémentaire après la livraison d’un projet complexe, un voyage d’équipe dans la nature, une extension du package social. Vous pouvez initier de tels événements à votre travail, remonter le moral de vous-même et de vos collègues.

Nous prenons soin de nous

Quelle que soit la raison qui peut vous conduire à l’épuisement émotionnel, vous devez prendre soin de vous, commencer à dormir plus, mieux manger, marcher plus et respirer de l’air frais, faire des exercices, faire du sport selon votre force et à volonté.

Il semble que lorsque vous êtes fatigué, il n’y a pas assez de temps et d’opportunités pour tout cela. Mais le soutien de la force physique soulagera simplement une partie de la fatigue, fournira de nouvelles ressources pour faire face au stress. Commencez simplement à faire de petits pas.

Quoi d’autre peut aider:

faire ce que vous aimez, passe-temps;
nouvelles impressions et émotions;
l’accomplissement de désirs qui ne sont pas si difficiles à réaliser, mais qui sont constamment reportés;
de nouvelles réalisations dans une entreprise qui n’est pas directement liée au travail, par exemple, vous avez appris à résoudre un cube de Rubik, ce qui était auparavant une tâche écrasante.

À première vue, les petits succès dans certaines entreprises augmentent l’estime de soi, améliorent notre bien-être émotionnel et motivent.

Toutes ces actions devraient vous aider à vous remettre de la surcharge et à retrouver votre rythme de vie normal.

Les conseils du psychologue

Massage. Étant donné que le CMEA a un effet sur le corps humain et se manifeste principalement par des spasmes musculaires, il est important de commencer à l’éliminer. Il existe de nombreuses techniques pour soulager la carapace de stress, mais elles sont inefficaces. Par conséquent, je recommande de commencer par un massage relaxant. Trouvez un massothérapeute compétent et faites-lui confiance avec votre «coquille»!
Apprenez à vous détendre. Cela nécessite parfois de la volonté pour rompre avec le travail, le stress et la prise de décision. Le corps et l’esprit doivent se reposer. Essayez d’éteindre tous les gadgets, la télévision et l’ordinateur 2 à 3 heures avant le coucher. Gardez une trace de l’équilibre du stress physique et psychologique, si vous n’êtes pas physiquement fatigué, puis en allant au lit, vous ne pourrez pas vous endormir, étant fatigué mentalement.
Bougez activement. Si vous menez une vie sédentaire, vous devez (non, vous devez juste! »Commencez à bouger. C’est du jogging, des exercices, de la gym, etc. le cerveau, la digestion et l’immunité.
Dormez suffisamment. Je sais de moi-même que le manque chronique de sommeil ralentit le cerveau, la vitesse des réactions physiques et réduit la capacité de travailler. Une personne a besoin de dormir au moins 6 heures par jour, mais pour beaucoup, cela ne suffit pas: 7 à 8 heures est la norme pour un adulte, et encore plus pour un enfant, selon l’âge. Dormez bien sans lumières clignotantes, oreiller haut, etc.
Apprenez à communiquer. Souvent, nous tombons nous-mêmes sur le crochet de l’épuisement professionnel du fait que nous ne savons pas communiquer, ne sommes pas préparés au stress, ne savons pas négocier. Cela conduit à un épuisement émotionnel. Apprenez donc à nouer des relations, à communiquer, à négocier, à défendre vos intérêts. Apprendre une communication verbale correcte peut vous aider à faire face au stress.
Essayez d’être flexible. La flexibilité est une compétence qui aide à répondre adéquatement aux changements de la vie. Notre vie change constamment et il est assez difficile pour les conservateurs d’accepter ces changements. Par conséquent, il y a épuisement des émotions dans la lutte pour une vie ancienne.
S’il y a un blocage au travail et que vous ne pouvez plus le supporter, il est temps de prendre des vacances. Mais si cela ne fonctionne pas, personne ne vous oblige à travailler votre travail détesté. Soit dit en passant, vous devez être en mesure d’arrêter de fumer sans nuire à vos nerfs. Vous trouverez de nombreux conseils utiles dans cet article sur le licenciement compétent.
Loisirs ou dépaysement. C’est ce qui aide à redémarrer la sphère émotionnelle, à se remplir de nouvelles impressions, d’événements passionnants. Ceci est une grande distraction et révèle les mécanismes internes de récupération mentale.
Ne vous oubliez pas pendant votre journée de travail. Essayez de faire des pauses, sortez parfois, redémarrez votre cerveau, surtout quand beaucoup d’informations vous parviennent.
Apprenez à dire non. C’est idéal pour protéger vos limites personnelles, ce qui vous protège également de l’épuisement professionnel. Mais cela doit être fait avec tact afin de ne pas entrer en conflit. Soit dit en passant, les conflits prennent aussi de l’énergie. Et vous apprendrez comment résoudre les conflits dans cet article.
Développez un rituel consistant à laisser tomber vos vêtements de travail. Psychologiquement, en enlevant les vêtements de travail d’un employé de bureau ou d’un enseignant, vous vous soulagez de toute la charge de travail de la journée de travail, des problèmes et des tâches non résolues.

Des exercices

De nombreux psychologues conviennent que les meilleurs exercices pour surmonter ce syndrome sont des éléments de yoga, d’auto-formation et d’entraînement, où tous les problèmes sont résolus, l’attitude à leur égard change et la recherche et la restauration des ressources internes ont lieu. Voici quelques exercices:

Exercices de respiration – écoutez votre respiration, commencez à respirer profondément, retenez votre souffle, puis expirez jusqu’à 5 fois, faites cela jusqu’à 20 fois;
Détente – allongez-vous sur le sol avec les bras et les jambes tendus, allongez-vous pendant 1 à 2 minutes, les yeux fermés, imaginez la pièce dans laquelle vous vous trouvez, écoutez votre respiration, respirez lentement, tendez alternativement vos membres, secouez la tête;
Une relaxation progressive de toutes les parties du corps, ainsi que des techniques d’auto-massage, aideront à se débarrasser du CMEA, à commencer à masser les membres de bas en haut – cela aidera la lymphe à éliminer les toxines du corps, ce qui est également utile en train de nettoyer le corps et l’esprit.

Livres et vidéos

La nouveauté scientifique du problème a incité de nombreux scientifiques à étudier le sujet du CAEM. Cela permet d’étudier de nouvelles façons de faire face à cette condition, car s’en sortir est important non seulement pour les adultes, mais aussi pour les écoliers, les étudiants, les membres de la famille impliqués dans divers projets et cercles. Vous trouverez ci-dessous une liste de publications, de livres qui vous aideront à étudier le CMEA et à trouver des recommandations pour le surmonter.

Deborah Zack “Unambiguous”.
Ched-Meng Tan “La joie de l’intérieur”.
Tal Ben Shahar “Le paradoxe perfectionniste”.
L. Petranovskaya «Conférence« Je ne peux plus ».
UN V. Mishchenko «Déterminants personnels de l’épuisement émotionnel chez les entraîneurs sportifs».
Yu. Ayupova «Pas d’épuisement professionnel».
J. Greenberg “Gestion du stress”.

En plus des livres, vous pouvez regarder de superbes vidéos qui vous aideront à comprendre votre condition et à apprendre à la surmonter et à l’éviter à l’avenir. Par exemple, Evgenia Streletskaya explique bien cet état dans sa conférence «Épuisement émotionnel. Traitement par étapes. Sabbatique ».

Comment avertir

La prévention est également une excellente solution. Il convient de rappeler que ce syndrome survient généralement dans le contexte de l’épuisement physique et mental d’une personne. Cela signifie qu’il faut aborder la prévention de manière globale. Une excellente solution serait une alimentation équilibrée avec un minimum de matières grasses, y compris une grande quantité de vitamines, de fibres et de minéraux. Cela vaut également la peine d’ajouter plus d’activité physique et un bon sommeil à votre vie. Bien sûr, vous devez également suivre la routine quotidienne.

Du point de vue de la protection psychologique, vous devez vous organiser un jour de congé une fois par semaine, où vous pouvez faire ce que vous voulez vraiment. De plus, la méditation, l’auto-formation et l’aromathérapie seront un excellent assistant pour rétablir l’équilibre mental.

Conclusion

L’épuisement professionnel est un problème courant auquel presque tous sont confrontés tôt ou tard. Il est important de comprendre que cette condition n’est pas si inoffensive. Cela gâche énormément la vie et il est extrêmement difficile de s’en débarrasser. Cependant, cela affecte tous les aspects de notre vie, y compris même la santé physique. Par conséquent, il est très important de ne pas permettre l’épuisement professionnel, et si cela se produit, de s’en débarrasser le plus rapidement possible en utilisant les exercices que nous avons passés en revue aujourd’hui.

Sources et liens utiles sur le sujet: https://dnevnik-znaniy.ru/psixologiya/emocionalnoe-vygoranie-10-glavnyx-simptomov.html https://aif.ru/health/psychologic/sgorel_na_rabote_chem_opasen_sindrannota uociennya. Ru -i-frilans / vygoranie-na-rabote-priznaki-i-posledstviya.html https://ProBolezny.ru/emocionalnoe-vygoranie/ https://levelself.ru/duxovnost/chto-takoe-emocionalnoe -vygoranie.html

Source d’enregistrement: lastici.ru