Crown Affair Wellness Hårmerke: hvorfor det er så kult og hva det betyr annet enn ingen skadelige ingredienser
Det britiske innovative merket Crown Affair er nesten femtech: det ble skapt av kvinner for kvinner ved å bruke nye ideer og salgsfremmende teknologier. Husk å inkludere den på ønskelisten din.
Om merket
Det er et helt kvinnelig selskap grunnlagt av en administrerende direktør med en ukonvensjonell karrierevei – Diana Cross har jobbet innen motejournalistikk og har jobbet med ledende publikasjoner, inkludert Into The Gloss. Crown Affair er en ny leder innen hårpleie, og ligner ikke på sine store konkurrenter. Han har ingen konkurrenter i det hele tatt. Og det er poenget. Merket går sin egen vei med begrensede produkter, vekt på ritualer, inkluderende synspunkter og en fellesskapstankegang.
Merkets nettside begynner med ordene: "Vi er et nytt merke som beveger seg sakte, bruker kun de beste materialene, og skaper tidløse verktøy for å gjenopprette helsen til håret ditt."
Crown Affair Values
Crown Affair er ikke bare en ny merkevare – den representerer nye verdier. Filosofi – bedre mindre, men bedre. Merket har ikke sjampo eller balsam. Du bruker dine vanlige tradisjonelle hårvasker, men unner deg selv med jevne mellomrom det merket er skapt for: et hjemmekoselig avslappingsrituale.
Bare to produkter – en maske og hårolje. Pluss tre børster, to kammer, to typer silkehårbånd. Børsterenser med nylonbust. Og et gavesett, et samarbeid med Jennifer Behr, et luksusatelier i New York med luksuriøst håndlaget hårtilbehør.
Produkter
Fornyelsesmasken er rett og slett nydelig – i konsistens, aroma og sammensetning: fuktighetsgivende tsubaki-frøolje og yuzu-fruktekstrakt jevner ut og styrker det mest skadede håret, og gjenoppretter det fra innsiden. Den bør påføres sjenerøst ved å bruke en kam med bred tann for jevn fordeling over trådene. Maskeritualet tar 5 til 15 minutter. Ikke glem å puste dypt for å nyte signaturduften med toppnoter av italiensk bergamott, yuzu og sitrongress og en base av labdanum harpiks, vanilje absolutt og treaktige noter.
En olje med samme signaturduft er ikke mindre elegant, men fungerer annerledes: holder seg på, gir termisk beskyttelse og ekstra fuktighet og næring, temmer frizz og bekjemper flisete tupper og hårtap. Og legger til glans, selvfølgelig. Oljen er universell, doseringen avhenger av hårets lengde, tetthet og porøsitet. "Vi jobbet med kjemikere i 2 år for å utvikle denne oljen, og jeg vil ikke lenger gå med på noe annet," sier Crown Affairs grunnlegger og administrerende direktør Diane Cohen. «Det endrer helt måten du tørker håret på og gjør det mykere og mer fleksibelt. Og selvfølgelig beskytter den når jeg bruker styleren.»
Om ingrediensene: "Akkurat som du aldri hører oss "temme" eller "fikse" når det kommer til hår, vil du aldri finne skadelige stoffer i produktene våre! No List består av 30 (!) elementer, inkludert talkum og kjemisk SPF.
Børster og kammer
Vi glemte nesten at gre med riktig verktøy kan endre håret ditt til det bedre. I tillegg til det åpenbare formålet, stimulerer børsting av hodebunnen folliklene og blodstrømmen, og dermed hårveksten, pluss gjør dem skinnende og sterke. Og dette er også et øyeblikk for å ta en pause og puste dypt.
Det er tre børster: med nylonbust, villsvinbust og blandet. Alt av tre, håndlaget. Hver har en spesialdesignet luftpute for å beskytte hodebunnen. De korte villsvinbustene fordeler oljen gjennom strengene, hindrer dem i å tørke ut og brekke, og gir skjønnhet. Lengre nylonbust stimulerer forsiktig huden for å gi volum på kronen. Hver børste løser forsiktig ut håret og forhindrer statisk elektrisitet.
Vakre kammer med sparsomme tenner med avrundede tips er også laget for hånd – av vegetabilsk cellulose. Ved påføring av masken gir de en ny gest – gre håret for dyp penetrasjon av gunstige stoffer. Og server til daglig filtring, forfriskning midt på dagen og hodebunnsmassasje.
Både de og andre vil endre ideene dine om kammer.
"Alle ler fordi jeg alltid børster håret mitt under samtaler fra Zoom-teamet vårt," sier Diana. Men det er også et ritual. En så behagelig forfriskning for håret – som en ansiktsspray om dagen.
Markedsføring
I en kategori som primært er fokusert på profesjonelle linjer og salgsmessig fortreffelighet, har Crown Affair ikke bare skapt et nytt univers med fokus på stell og å skape luksuriøse hverdagsritualer hjemme, men også ny markedsføring.
«Hår er noe kvinner snakker mye om. Du sitter med venninnene dine, og de sier: «Å, du har en scrunchie. Hvor er hun fra? Er dette en ny trend? Eller du sier til noen: "Denne håroljen har forandret livet mitt", "Denne masken gjør virkelig håret mitt tykkere", etc.
"For å bygge en bærekraftig merkevare, må du bruke tid på ekte samtaler – via telefon, e-post eller personlig," sier Cohen. "Ekte samtaler med noen eller en gruppe mennesker om håret deres, ritualene deres og det som inspirerer dem i disse dager er måten vi bygde en break-even-virksomhet på i ett, et så vanskelig år for hele verden."
Gjennom sin jungeltelegraf-strategi har Crown Affair forenklet kundeservicen. Merket lanserer sin tredje sesong av Seedlings, med grupper på 100 kvinner som gir løpende tilbakemeldinger via Zoom og en privat gruppe på Linkedin. Et relatert prosjekt kalt Guides er en ny måte merket håper å spre enda mer informasjon om seg selv denne våren. Ved å omdefinere den standard salgsbaserte tilknyttede modellen, fokuserer representanter på hvor lang tid de kan bruke på å samhandle med kunder på deres nettside, telefon eller Zoom. De snakker om generelle prosedyrer, Crown Affair-produkter, eller omtrent alt kunden liker.
Selskapet trengte å utvikle en strategi for hvordan man kan oppnå suksess uten betalt annonsering og vokse for enhver pris. Og det gjorde hun.
Generelt er Crown Affair et kjærlighetsbrev til de som ønsker å endre holdningen til håret, sette pris på deres naturlige skjønnhet og, viktigst av alt, ta vare på dem.