Crown Affair Wellness Hair Brand: Warum es so cool ist und was es bedeutet außer keine schädlichen Inhaltsstoffe

Die britische Innovationsmarke Crown Affair ist fast Femtech: Sie wurde von Frauen für Frauen mit neuen Ideen und Werbetechnologien geschaffen. Nehmen Sie es unbedingt in Ihre Wunschliste auf.

Über die Marke

Es ist ein rein weibliches Unternehmen, das von einer CEO mit einem unkonventionellen Karriereweg gegründet wurde – Diana Cross hat im Modejournalismus gearbeitet und mit führenden Publikationen zusammengearbeitet, darunter Into The Gloss. Als neuer Marktführer in der Haarpflege ist Crown Affair seinen großen Konkurrenten in nichts nachzustehen. Er hat überhaupt keine Konkurrenten. Und das ist der Punkt. Die Marke geht ihren eigenen Weg mit limitierten Produkten, einem Schwerpunkt auf Ritualen, integrativen Sichtweisen und einer gemeinschaftlichen Denkweise.

Die Website der Marke beginnt mit den Worten: "Wir sind eine neue Marke, die sich langsam bewegt, nur die besten Materialien verwendet und zeitlose Werkzeuge entwickelt, um die Gesundheit Ihres Haares wiederherzustellen."

Werte der Kronenaffäre

Crown Affair ist nicht nur eine neue Marke – es steht für neue Werte. Philosophie – besser weniger, aber besser. Die Marke hat keine Shampoos oder Conditioner. Sie verwenden Ihre gewohnten traditionellen Haarwaschmittel, gönnen sich aber regelmäßig das, wofür die Marke geschaffen wurde: ein heimeliges Entspannungsritual. 

Nur zwei Produkte – eine Maske und ein Haaröl. Plus drei Bürsten, zwei Kämme, zwei Arten von Seidenhaargummis. Pinselreiniger mit Nylonborsten. Und ein Geschenkset, eine Zusammenarbeit mit Jennifer Behr, einem New Yorker Luxusatelier für luxuriöse handgefertigte Haaraccessoires.

Produkte

Die Renewal Mask ist einfach umwerfend – in Konsistenz, Aroma und Zusammensetzung: feuchtigkeitsspendendes Tsubaki-Samenöl und Yuzu-Fruchtextrakt glätten und stärken das am stärksten geschädigte Haar und stellen es von innen her wieder her. Es sollte großzügig mit einem grobzinkigen Kamm aufgetragen werden, um es gleichmäßig über die Strähnen zu verteilen. Das Maskenritual dauert 5 bis 15 Minuten. Vergessen Sie nicht, tief durchzuatmen, um den charakteristischen Duft mit Kopfnoten aus italienischer Bergamotte, Yuzu und Zitronengras und einer Basis aus Labdanumharz, Vanille-Absolue und holzigen Noten zu genießen.

Ein Öl mit dem gleichen charakteristischen Duft ist nicht weniger schick, wirkt aber anders: hält, bietet Wärmeschutz und zusätzliche Feuchtigkeit und Nährstoffe, bändigt Frizz und bekämpft Spliss und Haarausfall. Und fügt natürlich Glanz hinzu. Das Öl ist universell, die Dosierung hängt von der Länge, Dichte und Porosität der Haare ab. „Wir haben zwei Jahre lang mit Chemikern zusammengearbeitet, um dieses Öl zu entwickeln, und ich werde nichts anderem mehr zustimmen”, sagt Diane Cohen, Gründerin und CEO von Crown Affair. „Es verändert die Art und Weise, wie Sie Ihr Haar trocknen, komplett und macht es weicher und flexibler. Und natürlich schützt es, wenn ich den Styler verwende.” 

Zu den Inhaltsstoffen: "So wie man bei Haaren nie ‘zähmen’ oder ‘fixieren’ hört, so findet man auch in unseren Produkten niemals Schadstoffe!" Keine Liste besteht aus 30 (!) Artikeln, einschließlich Talk und chemischem Lichtschutzfaktor.

Bürsten und Kämme

Wir haben fast vergessen, dass das Kämmen mit dem richtigen Werkzeug Ihr Haar zum Besseren verändern kann. Zusätzlich zu dem offensichtlichen Zweck stimuliert das Bürsten der Kopfhaut die Follikel und den Blutfluss und damit das Haarwachstum und macht sie glänzend und stark. Und das ist auch ein Moment, um innezuhalten und tief durchzuatmen.

Es gibt drei Bürsten: mit Nylonborsten, Wildschweinborsten und gemischt. Alles aus Holz, handgefertigt. Jedes hat ein speziell entwickeltes Luftkissen zum Schutz der Kopfhaut. Die kurzen Wildschweinborsten verteilen das Öl in den Strähnen, verhindern das Austrocknen und Brechen und verleihen Schönheit. Längere Nylonborsten stimulieren die Haut sanft, um Volumen am Scheitel hinzuzufügen. Jede Bürste entwirrt das Haar sanft und verhindert statische Elektrizität.

Schöne Kämme mit spärlichen Zähnen mit abgerundeten Spitzen werden auch von Hand hergestellt – aus pflanzlicher Zellulose. Beim Auftragen der Maske geben sie eine neue Geste – das Kämmen der Haare für ein tiefes Eindringen von nützlichen Substanzen. Und dienen zum täglichen Entwirren, zur Mittagserfrischung und zur Kopfhautmassage.

Sowohl diese als auch andere werden Ihre Vorstellungen von Kämmen verändern.

„Alle lachen, weil ich mir bei Anrufen von unserem Zoom-Team immer die Haare bürste”, sagt Diana. Aber es ist auch ein Ritual. So eine angenehme Erfrischung für die Haare – wie ein Gesichtsspray tagsüber.

Marketing

In einer Kategorie, die sich hauptsächlich auf professionelle Linien und hervorragende Verkaufsleistungen konzentriert, hat Crown Affair nicht nur ein neues Universum geschaffen, das sich auf die Pflege und die Schaffung luxuriöser Alltagsrituale zu Hause konzentriert, sondern auch auf ein neues Marketing.

„Haare sind etwas, worüber Frauen viel reden. Du sitzt mit deinen Freundinnen zusammen und sie sagen: „Oh, du hast ein Haargummi. Woher kommt sie? Ist das ein neuer Trend? Oder Sie sagen zu jemandem: „Dieses Haaröl hat mein Leben verändert”, „Diese Maske macht mein Haar wirklich dicker” usw.

„Um eine nachhaltige Marke aufzubauen, müssen Sie Zeit für echte Gespräche aufwenden – per Telefon, E-Mail oder persönlich”, sagt Cohen. „Echte Gespräche mit jemandem oder einer Gruppe von Menschen über ihre Haare, ihre Rituale und was sie heutzutage inspiriert, sind die Art und Weise, wie wir in einem so schwierigen Jahr für die ganze Welt ein ausgeglichenes Geschäft aufgebaut haben.”

Durch seine Mundpropaganda-Strategie hat Crown Affair den Kundenservice vereinfacht. Die Marke startet ihre dritte Saison von Seedlings, mit Gruppen von 100 Frauen, die fortlaufend Feedback über Zoom und eine private Gruppe auf Linkedin geben. Ein verwandtes Projekt namens Guides ist eine neue Möglichkeit, mit der die Marke in diesem Frühjahr noch mehr Informationen über sich selbst verbreiten möchte. Bei der Neudefinition des standardmäßigen verkaufsbasierten Affiliate-Modells konzentrieren sich die Vertriebsmitarbeiter auf die Zeit, die sie für die Interaktion mit Kunden auf ihrer Website, per Telefon oder Zoom aufwenden können. Sie sprechen über allgemeine Verfahren, Produkte von Crown Affair oder einfach über alles, was dem Kunden gefällt.

Das Unternehmen musste eine Strategie entwickeln, wie es ohne bezahlte Werbung erfolgreich sein und um jeden Preis wachsen kann. Und sie tat es.

Im Allgemeinen ist Crown Affair ein Liebesbrief an diejenigen, die ihre Einstellung zu ihren Haaren ändern, ihre natürliche Schönheit schätzen und sich vor allem um sie kümmern möchten.