Crown Affair Wellness Hair -brändi: miksi se on niin siistiä ja mitä se tarkoittaa muuta kuin ei haitallisia ainesosia

Brittiläinen innovatiivinen tuotemerkki Crown Affair on melkein femtech: sen ovat luoneet naiset naisille käyttämällä uusia ideoita ja myynninedistämistekniikoita. Muista sisällyttää se toivelistallesi.

Tietoja brändistä

Se on naispuolinen yritys, jonka perusti toimitusjohtaja, jolla on epätavallinen urapolku – Diana Cross on työskennellyt muotijournalismin parissa ja työskennellyt johtavien julkaisujen, mukaan lukien Into The Gloss, kanssa. Uusi johtaja hiustenhoidossa, Crown Affair ei ole vertaansa vailla suuria kilpailijoitaan. Hänellä ei ole kilpailijoita ollenkaan. Ja se on pointti. Brändi etenee omaa polkuaan rajoitetuilla tuotteilla, rituaalin painotuksella, osallistavilla näkökulmilla ja yhteisöllisellä ajattelutavalla.

Brändin nettisivut alkavat sanoilla: "Olemme uusi brändi, joka liikkuu hitaasti, käyttää vain parhaita materiaaleja ja luo ajattomia työkaluja hiusten terveyden palauttamiseen."

Crown Affair arvot

Crown Affair ei ole vain uusi brändi – se edustaa uusia arvoja. Filosofia – parempi vähemmän, mutta paremmin. Tuotemerkillä ei ole shampooita tai hoitoaineita. Käytät tavallisia perinteisiä hiuspesujasi, mutta hemmotella itseäsi ajoittain sillä, mitä varten brändi on luotu: kodikkaalla rentoutumisrituaalilla. 

Vain kaksi tuotetta – naamio ja hiusöljy. Lisäksi kolme harjaa, kaksi kampaa, kahdenlaisia ​​silkkihiussideja. Harjapuhdistusaine nailonharjaksilla. Ja lahjapakkaus, yhteistyö Jennifer Behrin kanssa, New Yorkin luksusateljee, jossa on ylellisiä käsintehtyjä hiusasusteita.

Tuotteet

Renewal Mask on yksinkertaisesti upea – koostumukseltaan, tuoksultaan ja koostumukseltaan: kosteuttava tsubaki-siemenöljy ja yuzu-hedelmäuute tasoittavat ja vahvistavat vaurioituneimpia hiuksia palauttaen ne sisältä. Sitä tulee levittää runsaasti käyttämällä leveähampaista kampaa, jotta se jakautuu tasaisesti säikeiden päälle. Naamiorituaali kestää 5-15 minuuttia. Älä unohda hengittää syvään nauttiaksesi ainutlaatuisesta tuoksusta, jossa on italialaisen bergamotin, yuzun ja sitruunaruohon ylätuoksu sekä labdanum-hartsia, vanilja-absoluuttisia ja puisia vivahteita.

Öljy, jolla on sama tunnustuoksu, ei ole yhtä tyylikäs, mutta toimii eri tavalla: pysyy päällä, antaa lämpösuojaa ja lisää kosteutta ja ravintoa, kesyttää pörröisyyttä ja taistelee katkenneita päitä ja hiustenlähtöä vastaan. Ja lisää kiiltoa tietysti. Öljy on universaali, annostus riippuu hiusten pituudesta, tiheydestä ja huokoisuudesta. "Työskentelimme kemistien kanssa 2 vuotta tämän öljyn kehittämiseksi, enkä enää suostu mihinkään muuhun", sanoo Crown Affairin perustaja ja toimitusjohtaja Diane Cohen. "Se muuttaa täysin tapaa, jolla kuivaat hiukset ja tekee niistä pehmeämpiä ja joustavampia. Ja tietysti se suojaa, kun käytän styleria." 

Ainesosista: "Aivan kuin et koskaan kuule meidän "kesyttävän" tai "korjaavan" hiusten suhteen, et koskaan löydä haitallisia aineita tuotteistamme!" No List sisältää 30 (!) tuotetta, mukaan lukien talkki ja kemiallinen SPF.

Harjat ja kammat

Melkein unohdimme, että kampaus oikealla työkalulla voi muuttaa hiuksiasi parempaan suuntaan. Ilmeisen tarkoituksen lisäksi päänahan harjaus stimuloi follikkelia ja verenkiertoa ja siten hiusten kasvua sekä tekee niistä kiiltäviä ja vahvoja. Ja tämä on myös hetki pysähtyä ja vetää syvään henkeä.

Harjoja on kolme: nylonharjakset, villisian harjakset ja sekoitettu. Kaikki puinen, käsintehty. Jokaisessa on erityisesti suunniteltu ilmatyyny suojaamaan päänahkaa. Lyhyet villisian harjakset levittävät öljyä säikeiden läpi, estävät niitä kuivumasta ja katkeamasta ja antavat kauneutta. Pidemmät nailonharjakset stimuloivat ihoa hellävaraisesti lisäämään kruunun volyymia. Jokainen harja irrottaa hiukset hellästi ja estää staattista sähköä.

Kauniit kammat, joissa on harvat hampaat pyöristetyillä kärjillä, valmistetaan myös käsin – kasvisselluloosasta. Naamiota levitettäessä ne antavat uuden eleen – kampaavat hiukset hyödyllisten aineiden syvälle tunkeutumiseksi. Ja palvele päivittäiseen asioiden selvittämiseen, keskipäivän virkistykseen ja päänahan hierontaan.

Sekä nämä että muut muuttavat käsityksesi kampauksista.

"Kaikki nauravat, koska harjaan aina hiukseni Zoom-tiimimme puheluiden aikana", Diana sanoo. Mutta se on myös rituaali. Tällainen miellyttävä virkistys hiuksille – kuin kasvosuihke päivällä.

Markkinointi

Pääasiassa ammattimaisiin linjoihin ja myynnin erinomaisuuteen keskittyvässä kategoriassa Crown Affair ei ole vain luonut uutta universumia, joka keskittyy hoitoon ja ylellisten arjen rituaaleihin kotona, vaan myös uutta markkinointia.

– Hiukset ovat asia, josta naiset puhuvat paljon. Istut tyttöystäväsi kanssa ja he sanovat: "Voi, sinulla on scrunchie. Mistä hän on kotoisin? Onko tämä uusi trendi? Tai sanot jollekin: "Tämä hiusöljy on muuttanut elämäni", "Tämä naamio todella tekee hiuksistani paksummat" jne.

"Kestävän brändin rakentamiseksi sinun on käytettävä aikaa oikeisiin keskusteluihin – puhelimitse, sähköpostitse tai henkilökohtaisesti", Cohen sanoo. "Todelliset keskustelut jonkun tai ihmisryhmän kanssa heidän hiuksistaan, rituaaleistaan ​​ja siitä, mikä heitä nykyään inspiroi, on tapa, jolla rakensimme kannattavaa liiketoimintaa yhtenä, niin vaikeana vuonna koko maailmalle."

Suusta suuhun -strategiansa avulla Crown Affair on yksinkertaistanut asiakaspalvelua. Brändi lanseeraa kolmannen Taimien kauden, jossa 100 naisen ryhmät antavat jatkuvaa palautetta Zoomin ja yksityisen Linkedin-ryhmän kautta. Asiaan liittyvä projekti nimeltä Guides on uusi tapa, jolla brändi toivoo levittävänsä vielä enemmän tietoa itsestään tänä keväänä. Määrittelemällä uudelleen vakiomyyntiin perustuvan kumppanimallin edustajat keskittyvät siihen, kuinka paljon aikaa he voivat viettää vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa verkkosivustollaan, puhelimessa tai Zoomissa. He puhuvat yleisistä toimenpiteistä, Crown Affair -tuotteista tai melkein mistä tahansa, josta asiakas pitää.

Yrityksen oli kehitettävä strategia, jolla menestyä ilman maksettua mainontaa ja kasvaa hinnalla millä hyvänsä. Ja hän teki.

Yleisesti ottaen Crown Affair on rakkauskirje niille, jotka haluavat muuttaa asennettaan hiuksiinsa, arvostavat niiden luonnollista kauneutta ja mikä tärkeintä, huolehtivat niistä.