Crown Affair Wellness Hair Brand: por qué es tan genial y qué significa además de no tener ingredientes nocivos

La innovadora marca británica Crown Affair es casi femtech: fue creada por mujeres para mujeres utilizando nuevas ideas y tecnologías promocionales. Asegúrate de incluirlo en tu lista de deseos.

Acerca de la marca

Es una empresa exclusivamente femenina fundada por una directora ejecutiva con una trayectoria profesional poco convencional: Diana Cross ha trabajado en periodismo de moda y ha trabajado con publicaciones líderes, incluida Into The Gloss. Un nuevo líder en el cuidado del cabello, Crown Affair no se parece en nada a sus grandes competidores. No tiene competidores en absoluto. Y ese es el punto. La marca forja su propio camino con productos limitados, un énfasis en el ritual, puntos de vista inclusivos y una mentalidad comunitaria.

El sitio web de la marca comienza con las palabras: "Somos una nueva marca que se mueve lentamente, utiliza solo los mejores materiales y crea herramientas atemporales para restaurar la salud de tu cabello".

Valores del asunto de la corona

Crown Affair no es solo una nueva marca, sino que representa nuevos valores. Filosofía – mejor menos, pero mejor. La marca no tiene shampoos ni acondicionadores. Utilizas tus habituales lavados de cabello tradicionales, pero periódicamente te das un capricho con aquello para lo que se creó la marca: un ritual de relajación hogareño. 

Solo dos productos: una máscara y un aceite para el cabello. Además de tres cepillos, dos peines, dos tipos de cintas para el pelo de seda. Limpiador de brochas con cerdas de nylon. Y un kit de regalo, una colaboración con Jennifer Behr, un atelier de lujo de Nueva York de lujosos accesorios para el cabello hechos a mano.

productos

La Mascarilla Renovadora es sencillamente maravillosa – en consistencia, aroma y composición: el aceite de semilla de tsubaki hidratante y el extracto de fruta de yuzu suavizan y fortalecen el cabello más dañado, restaurándolo desde el interior. Debe aplicarse generosamente, usando un peine de dientes anchos para distribuirlo uniformemente sobre las hebras. El ritual de la mascarilla dura de 5 a 15 minutos. No te olvides de respirar hondo para disfrutar del aroma característico con notas altas de bergamota italiana, yuzu y limoncillo y una base de resina de ládano, absoluto de vainilla y notas amaderadas.

Un aceite con el mismo aroma característico no es menos elegante, pero funciona de manera diferente: se mantiene, brinda protección térmica e hidratación y nutrición adicionales, controla el encrespamiento y combate las puntas abiertas y la caída del cabello. Y añade brillo, por supuesto. El aceite es universal, la dosis depende de la longitud, densidad y porosidad del cabello. «Trabajamos con químicos durante 2 años para desarrollar este aceite, y ya no aceptaré nada más", dice la fundadora y directora ejecutiva de Crown Affair, Diane Cohen. «Cambia por completo la forma en que secas tu cabello y lo vuelve más suave y flexible. Y, por supuesto, me protege cuando uso la estilizadora». 

Acerca de los ingredientes: "Al igual que nunca nos escuchas ‘domar' o ‘arreglar' cuando se trata de cabello, ¡nunca encontrarás sustancias nocivas en nuestros productos!" No List consta de 30 (!) Artículos, incluidos talco y SPF químico.

cepillos y peines

Casi olvidamos que peinarse con la herramienta adecuada puede mejorar tu cabello. Además del propósito obvio, cepillar el cuero cabelludo estimula los folículos y el flujo sanguíneo y, por lo tanto, el crecimiento del cabello, además lo hace brillante y fuerte. Y este es también un momento para hacer una pausa y respirar hondo.

Hay tres cepillos: con cerdas de nylon, cerdas de jabalí y mixtas. Todo de madera, hecho a mano. Cada uno tiene un colchón de aire especialmente diseñado para proteger el cuero cabelludo. Las cerdas cortas de jabalí distribuyen el aceite por todas las hebras, evitando que se sequen y quiebren, y dando belleza. Las cerdas de nylon más largas estimulan suavemente la piel para agregar volumen en la coronilla. Cada cepillo desenreda suavemente el cabello y evita la electricidad estática.

Hermosos peines con dientes escasos con puntas redondeadas también están hechos a mano, con celulosa vegetal. Al aplicar la máscara, dan un nuevo gesto: peinar el cabello para una penetración profunda de sustancias beneficiosas. Y sirve para el desenredado diario, el refrigerio del mediodía y el masaje del cuero cabelludo.

Tanto esos como otros cambiarán tus ideas sobre los peines.

«Todos se ríen porque siempre me cepillo el cabello durante las llamadas de nuestro equipo de Zoom», dice Diana. Pero también es un ritual. Un refresco tan agradable para el cabello, como un spray facial durante el día.

Marketing

En una categoría centrada principalmente en las líneas profesionales y la excelencia en las ventas, Crown Affair no solo ha creado un nuevo universo centrado en el cuidado y la creación de lujosos rituales cotidianos en el hogar, sino también un nuevo marketing.

«El cabello es algo de lo que las mujeres hablan mucho. Te sientas con tus amigas y te dicen: «Oh, tienes un coletero. ¿De donde es ella? ¿Es esta una nueva tendencia? O le dices a alguien: «Este aceite para el cabello me ha cambiado la vida», «Esta mascarilla realmente hace que mi cabello sea más grueso», etc.

«Para construir una marca sostenible, debe dedicar tiempo a conversaciones reales, por teléfono, correo electrónico o en persona», dice Cohen. «Conversaciones reales con alguien o un grupo de personas sobre su cabello, sus rituales y lo que los inspira en estos días es la forma en que construimos un negocio de equilibrio en uno, un año tan difícil para todo el mundo».

A través de su estrategia de boca en boca, Crown Affair ha simplificado el servicio al cliente. La marca está lanzando su tercera temporada de Seedlings, con grupos de 100 mujeres que brindan comentarios continuos a través de Zoom y un grupo privado en Linkedin. Un proyecto relacionado llamado Guías es una nueva forma en que la marca espera difundir aún más información sobre sí misma esta primavera. Al redefinir el modelo estándar de afiliados basado en ventas, los representantes se centran en la cantidad de tiempo que pueden pasar interactuando con los clientes en su sitio web, teléfono o Zoom. Hablan sobre procedimientos generales, productos de Crown Affair o cualquier cosa que le guste al cliente.

La empresa necesitaba desarrollar una estrategia sobre cómo lograr el éxito sin publicidad paga y crecer a cualquier costo. Y ella lo hizo.

En general, Crown Affair es una carta de amor a quienes buscan cambiar la actitud hacia su cabello, apreciar su belleza natural y, lo más importante, cuidarlo.