søke og bestille rom, leiligheter, hus over hele verden (aktiviteten dekker mer enn 65 tusen byer i 191 land i verden);
legg ut annonser på nettstedet for å leie ut ditt eget hjem, leie det ut og få betalt for det.

For å bruke tjenestene til selskapet, må du registrere deg på nettstedet. Selskapet gir det som en plattform for å etablere kontakter mellom to parter: huseiere (huseiere, huseiere) og gjester (turister, leietakere). Airbnb tar en prosentandel på begge tjenestene. Hver av de registrerte brukerne kan verifiseres ved hjelp av identitetsdokumenter.

Vertene legger ut annonser på nettstedet om levering av boligene sine, og gjestene velger ønsket alternativ fra dem og bestiller. Betaling skjer via Airbnb-nettstedet. Leien godskrives utleiers konto etter 24 timer. etter innsjekking. Airbnb tilbyr jevnlig forskjellige rabatter og kuponger til brukere. På grunn av leien deres kan reduseres.

Hvilke overnattingssteder kan jeg finne på Airbnb?

Nesten hva som helst – rom, leiligheter, bungalower, villaer og til og med trehus! Det tar vanligvis fra 30 minutter til en time å søke etter et overnattingsalternativ i en by – jeg ser på bilder av leiligheter, leser anmeldelser av «tidligere» (jeg oversetter også fremmedspråk). Jeg sammenligner også priser med RoomGuru – det hender at det gode gamle tallet i 3 stjerner også vinner.

Bestilling av leiligheter og leiligheter på airbnb.ru

Merk: og hvis ikke den første, så er det et livshack – registrer en mamma / pappa / venn (husk at bonusen ikke er angitt, men blir automatisk kreditert når du klikker på lenken), og rabattkupongen vil fungere igjen.

Etter den vanlige RoomGuru eller Booking kan tjenesten ved første øyekast virke litt mer komplisert. Det er sant at i virkeligheten er alt ganske intuitivt og forståelig: det tar fem minutter å forstå hvordan nettstedet fungerer.

Hvordan bruker jeg Airbnb.ru-søkesiden?

Utsikt fra leilighetene våre i Phuket – 650 rubler / dag

Trinn 1. Du må registrere deg på nettstedet ved å aktivere kampanjekoden på $ 37, og deretter:

Legg til bildet
skriv litt om deg selv
bekreft e-post, telefonnummer, lenke til Facebook, hvis du har en konto

Du må kanskje laste opp en skanning av passet ditt og klikke på en selfie på webkameraet ditt. Alt dette gjøres av sikkerhetshensyn, og dokumentene dine overføres ikke til tredjeparter.

Trinn 2. La oss gå videre – søk etter overnatting for reiser. Leilighetreservasjoner er tilgjengelig i nesten alle byer i verden. For å gjøre dette, angi parametrene du trenger på Airbnb:

by
datoer (fra 2019 faller tallene sammen med kostnadene – praktisk)
og antall personer ved å klikke «søke» og deretter «bolig»

og her er de – alle utleiemulighetene for datoene dine, fra et luksuriøst byhus i sentrum til et bum-stil-telt ved innsjøen (jeg fortalte deg, for en hvilken som helst lommebok?).

Hvilke filtre er det?

Type hus (hel bolig, privat eller delt rom) – Jeg velger vanligvis ikke noe her, jeg blir guidet med en gang av annonsene. Du kan slå for eksempel det første alternativet, og huset / leiligheten vil være helt i din – midlertidige – besittelse
Pris – du kan velge grensebeløpet du er klar til å betale per dag (fra 0 til 50000+ rubler)
Bestill umiddelbart – se ett trinn nedenfor
Reisetype (for familier / forretningsreiser) – etter min mening er ikke filteret helt relevant, fordi et mer interessant og billigere alternativ finner du bare på båndet
Andre – om nødvendig, angi antall soverom, fasiliteter, område eller kryss av i boksen «unik bolig» (en hytte i skogen, en yacht eller en husbåt?)

Trinn 3. Studere bolig – en kort algoritme er som følger:

se på prisene
vi bestemmer plasseringen på kartet til høyre (når du holder markøren over annonsen, blir prislappen uthevet på kartet)
vi åpner flere leiligheter vi likte
lese anmeldelser

Når du klikker på en eiendom, kan du se detaljert informasjon om regler / vilkår for opphold, bilder av rom, anmeldelser fra reisende og verten. Jeg anbefaler deg å NØYE gjennom bokstavelig talt hver bokstav. Nettstedet fungerer på russisk, så det er også en magisk knapp «oversett». Vær oppmerksom på seksjonen «Fasiliteter». Det hender at eierne også inkluderer frokost – de er ganske enkle, men likevel fine, og det sparer både tid og penger.

Vår NYC (Brooklyn) leilighet for $ 67 / natt for to har en robot, en peis og til og med en kino.

Mitt råd om hvordan du ikke skal fly over og ikke betale for mye:

Jeg velger aldri leiligheter som ikke har noen anmeldelser eller et lite antall av dem (2-4). Selv om jeg innrømmer at alle begynner et sted, og det kule loftet med null svar om en måned eller to vil bli et superselgerbart tilbud. Men jeg kommer nok til å gå til side.

UPD: Jeg ombestemte meg, og nå ser jeg på de «nye varene». Og alt fordi de noen ganger tilbyr 20% rabatt til de tre første gjestene. Jeg har allerede bestilt dette to ganger, og vellykket!

Av hele gjengen med fantastiske anmeldelser, markerer jeg de som automatisk genereres av tjenesten «Verten kansellerte denne reservasjonen …». Dette betyr at eieren avbestilte reservasjonen så mange dager før den reisende ankom – hvis det er 3 eller flere, går jeg forbi.

En viktig faktor er hyppigheten og responstiden til verten (finner du under vurderingene). De demonstrerer holdningen til en person til Airbnb – scorer eller er virkelig ansvarlig.

Over den røde knappen «Be om bestilling» er det flere linjer som legger opp til den endelige kostnaden, men disse er ikke alltid spesifikke:

Rengjøringsgebyr – se ikke noe behov hvis jeg skal i 3-5 dager eller til og med en uke. I prinsippet er det ikke stort – opptil 2000 rubler for all innkvartering
En ukentlig / månedlig rabatt er din favoritt. Hvis du bestiller en leilighet i 7 dager eller mer, så forkaster noen verter 10-15% av prisen, og hvis i 3-4 uker, kan rabatten gå opp til 30-40 %! Derfor kostet Bali meg 400 rubler per natt.

Og noen innfører et depositum for eiendomens sikkerhet. Du kan finne ut om dette i delen «Husregler», og utvide dem fullstendig. Det er interessant at det ikke belastes eller fryses på kortet når du bestiller (og enda mer, det blir ikke gitt til eieren kontant). Hvis eieren klager over skaden etter kassen, gjennomgår Airbnb kravet (selvfølgelig med din deltakelse) og utsteder en dom – betal beløpet eller tilgi. Jeg har ikke hatt noen erfaring med sikkerhet ennå.

Ikke klikk på «Be om bestilling» med en gang. Først skriver du til utleieren (i delen «Vertsnavn», «Kontakt» -knappen): spør om leiligheten eller bare nevn hvordan du likte alternativet. Men sørg for å sjekke om de ønskede datoene er gratis – kalenderen kan søppel. I tillegg sparer det deg penger fra lure øyeblikkelige bestillinger.

Hva er øyeblikkelig bestilling? Verten har satt opp en automatisk bestillingsbekreftelse, ikke en manuell. Følgelig er pengene på kortet frosset akkurat der, uten å vente på det siste ordet fra eieren. Dette er faktisk et praktisk alternativ, og overlegg (avbestillinger) er ekstremt sjeldne. Den røde «Be om bestilling» -knappen er normal, og «Reservasjon» -knappen er øyeblikkelig.

Gjennomgå avbestillingsregler. Fleksibel, moderat, streng – beløpet som vil bli returnert til kortet, avhenger av dem hvis du bestemmer deg for å kansellere leiligheten.

Trinn 4. Etter din forespørsel har verten 24 timer på seg til å godta eller avvise reservasjonen. I tilfelle et positivt resultat skjer betaling, og airbnb.ru åpner tilgang til all informasjon om overnattingsstedet – den nøyaktige adressen, telefonnummeret for kommunikasjon.

Hva du bør vurdere når det gjelder økonomi (hvordan betaling skjer):

Airbnb belaster en provisjon fra 10 til 15%, hvor beløpet avhenger av kostnaden for reservasjonen
Betaling ~ går alltid i rubler ~, ikke i dollar og ikke i euro, selv om kostnaden er angitt i disse valutaene. Og det er bedre ~ bruk et rubelkort ~, for å unngå hektisk konvertering
Hvis du velger «Del betaling med venner», vil ikke din venn kunne betale med bonuser. De kan bare brukes av de som bestiller overnatting.

Trinn 5. Vent på turen og kontakt verten dagen før for å avklare detaljene.

For første gang bestemte vi oss for å prøve dyre boliger på Airbnb – en leilighet med utsikt over Manhattan kostet 20000 rubler / natt for to (de tok det i 2 netter)

Hvordan kontakter jeg Airbnb?

Før du bestiller, skriv til supporten www.airbnb.ru/help for alle spørsmål. Dessverre vil det ikke fungere å ringe, de har rett og slett ikke en slik mulighet.

Hvis du har gjort en reservasjon og må kontakte, finn brevet i posten «Din reservasjon er bekreftet». Helt nederst er det en rød knapp, gå til brukerstøtten, finn ut problemet. Du vil bli tilbudt å skrive eller ringe deres russiskspråklige støttetjeneste (nummeret er gratis). Merk: denne veldig russetalende støtten er ofte opptatt, det er få operatører, så de kaster den på den engelsktalende.

Hva skjer hvis en bestilling blir kansellert?

Kansellert av verten: Full refusjon eller bankoverføring til en annen bestilling. Ved avbestilling: full eller delvis refusjon (underlagt vilkår).

Hvis du velger overnatting med fleksibel avbestilling, vil det ikke være noe problem. Vær alltid oppmerksom på dette. I januar 2018 kansellerte vi bestillingen i Thailand – pengene ble returnert til kortet innen 2 dager! Viktig: refusjonen skjer på kortet som ble oppgitt ved bestilling.

Forresten, hvis du bare reiser til ett land i en uke eller ti dager, så anbefaler jeg deg å se på kostnadene for turene, det hender ofte at de er mer lønnsomme enn en uavhengig tur (gjelder land som f.eks. Thailand, Spania, Hellas, Tunisia og andre populære destinasjoner):

Travelata
Nivå. Reise

Jeg anbefaler også å se etter reiseforsikring på velprøvde tjenester:

Cherekhapa
Sravni.ru

Hvordan tjene penger på Airbnb?

Eiendomseiere kan registrere seg på Airbnb for å leie ut en ubrukt del av hjemmet – en hel leilighet, et hus eller et privat rom. Tjenesten gir en mulighet til å kommunisere med potensielle leietakere og fortelle dem om levekårene.

Kostnaden for tjenesten fastsettes av eieren selv. Du kan angi prisen du anser som passende, eller diskutere muligheten til å betale for den potensielle leietakeren.

Airbnb er ikke til leie av biler, yachter eller andre lokaler. Hvis du håpet å tjene ekstra penger på denne måten, kan du bruke klonene på plattformen.

Hvordan bestiller jeg et sted å bo på Airbnb?

Gå til airbnb.com eller mobilappen, skriv inn bynavnet, ankomst- og avreisedatoer og antall personer. Tjenesten vil vise en liste over leiligheter som er tilgjengelige i den angitte perioden.

Klikk på et innlegg for å se flere bilder, detaljer om fasiliteter, tilleggskostnader og tilbakemelding fra tidligere leietakere. Alt dette vil hjelpe deg med å avgjøre om dette huset er riktig for deg eller ikke.

Når du finner et passende alternativ, klikker du på knappen «Kontakt eieren» hvis du vil spørre noe mer, eller «Bestill» hvis du er klar til å betale avgiften akkurat nå.

Hvordan lister jeg opp stedet mitt på Airbnb?

Å leie ut en leilighet på Airbnb er litt vanskeligere enn å leie. Gå til hovedsiden, og klikk på «Host» -knappen i toppanelet. Tjenesten vil fortelle deg kort om sikkerhetspolisen, forsikringsforholdene osv.

Skriv inn navnet på byen din, hvilken type boareal og antall personer du er villig til å akseptere, og du vil finne ut hvor mye du omtrent kan tjene per måned på å leie ut hjemmet ditt. Klikk «Kom i gang» for å sende inn forslaget ditt.

Registrering kan gjøres via Google-kontoen din, Facebook eller via e-post. Det er nødvendig å gi omfattende informasjon om den leide plassen: type (leilighet, enebolig osv.), Nøyaktig adresse, antall senger og bad, tilgjengelighet på utstyr, husholdningsartikler osv. Forbered noen bilder.

Du kan spesifisere dagene du er klar til å motta gjester: for eksempel bare på hverdager eller helger, bare i visse perioder osv. Folk som ser etter bolig på et ubeleilig tidspunkt for deg, vil ikke se tilbudet ditt i søkeresultatene.

Hvorfor bekrefte profilen din

Faktum er at AirBnb jobber privatpersoner privat, det vil si at de ikke har noen avtaler med eierne av leiligheter som er juridisk bindende, dette er ikke hoteller. Dermed, hvis du blir kastet av eieren på noen måte, så vil du ikke kunne påvirke dette på noen måte, du vil bare måtte stole på den tekniske støtten til AirBnb, som, selv om den er kjent for sin respons, ikke alltid møtes halvveis, spesielt hvis kontoen din ikke er bekreftet.

Dermed fungerer AirBnb som mellomledd som overfører pengene dine til utleieren, noe som kan være både et pluss og et minus for deg. Pluss – en mellommann kan på en eller annen måte hjelpe deg, negativt – å gjøre alt gjennom en mellommann, du ser ikke hva eieren er.

Bekreftelse er en slags garanti for at du og eieren av leiligheten er virkelige mennesker. Derfor er det bedre å leie et hus fra verter med bekreftede kontoer, og det anbefales at du bekrefter profilen din, det er ikke så vanskelig.

Min bekreftede og fullførte profil

Bookingprosess og nyanser

Jeg vil umiddelbart gi en lenke til 4 livshacks, husk å lese hvordan du bestiller med rabatt. Alt er enkelt der, husk og da vil du allerede sjekke alt på maskinen.

Vi leter etter overnatting i riktig by og etter de ønskede datoene. Sørg for å angi antall personer, fordi forskjellige boliger er skreddersydd for et annet antall senger, og noen ganger øker ikke flere personer. Du kan også velge flere filtre for søket ditt. Bare i tilfelle vil jeg legge igjen en lenke her, til mitt utvalg av uvanlige boliger, veldig interessante alternativer, de kan være i seg selv, som en attraksjon.
Når vi ser gjennom søkeresultatene, går vi til sidene med boligbeskrivelser og leser informasjonen og tjenestene som tilbys. Er det internett, er det mulig med barn, er det lov å røyke, er det egnet for mennesker med funksjonshemninger?
Vi sjekker om kontoen til eieren av eiendommen du har valgt er bekreftet. I så fall er det bra. Hvis ikke, er samarbeidet med ham mer risikabelt, fordi du kan snuble på en svindler. Personlig er jeg ikke spesielt bekymret for dette, jeg vil heller stole på anmeldelsene mer, men dette er ikke råd.
Ikke glem å lese anmeldelser om eieren, og hvis de ikke er der, kan det være verdt å lete etter en annen leilighet. Alternativt, i mangel av anmeldelser, kan du spørre eieren mer i private meldinger. Generelt er det bedre å ha minst én ting, eller anmeldelser eller en bekreftet konto.
Etter å ha sjekket om kontoen er bekreftet eller ikke, lest anmeldelser, avskriver vi eieren via private meldinger i tjenesten for å stille flere spørsmål. Dette er veldig viktig, for allerede på dette stadiet må du forstå om alt passer deg. Husk at det er ubrukelig å finne ut kontaktinformasjon i korrespondansen, systemet vil ikke slippe dem igjennom.
Sørg for å lese de spesifikke avbestillingsreglene for overnatting. Det er «Fleksibelt» når hele beløpet returneres minus Airbnb-provisjonen, og det er Moderate, Strict, Super Strict, etc. I sistnevnte tilfeller er refusjonen delvis eller ingenting returneres i det hele tatt.
Etter å ha tatt en beslutning og blitt enig med eieren av beredskapen til å motta deg, sender vi en bestillingsforespørsel. På dette stadiet må du spesifisere bankkortinformasjonen din eller PayPal.
Etter at du har bekreftet din forespørsel, vil et uttak bli gjort fra kortet, og du vil få tilgang til kontaktinformasjonen til utleieren. Du vil motta en e-post «Bekreftet reservasjon» med eierens telefonnummer og adresse. Hvis noe ikke er klart, kan du skrive private meldinger til eieren gjennom tjenesten. Forresten vil pengene gå til eierens konto en dag etter at du har flyttet inn i huset.

Overnattingsresultater i Paris

Ytterligere filtre kan velges

Velg boligen du liker, og gå til beskrivelsessiden

Deretter ser vi for å se om profilen er bekreftet, og om det er anmeldelser

Her er det for eksempel ingenting i det hele tatt, det er liten tillit

Bestillingsforespørsel med kredittkortopplysninger

Etter bestilling kommer et lignende brev med eierens data til posten

Som du kan se, ligner alt på å bestille hotell gjennom et vanlig bestillingssystem (hvordan du bruker Booking), bare du trenger å være mer oppmerksom på å vurdere påliteligheten til eieren, jeg forteller deg hvorfor nedenfor.

For langtidsleie (uke, måned) kan det være rabatt (angitt direkte på boligsiden), men ikke alle eiere tilbyr det. Alternativt kan du først komme innom i et par dager, se om alt passer deg, og allerede forhandle direkte med eieren om en lang sikt. Det er sant at man må ta i betraktning at hvis bolig er populært, så kan det være okkupert de dagene du trenger.

Forresten, noen ambassader godtar reservasjoner fra Airbnb for visum, for eksempel har jeg gitt en slik reservasjon for visum til Polen.

På hvilket språk du skal fylle ut profilen

Det offisielle kommunikasjonsspråket på airbnb er engelsk, så det anbefales å fylle ut profilen din på engelsk, og i tilfelle problemer oppstår, bruk en oversetter. Navnet og etternavnet må skrives slik de er angitt i passet ditt (dette er nyttig for visumdokumenter). For å forstå hvordan du bedre kan fortelle om deg selv, se på profilene til andre brukere. I eksemplet ovenfor, min manns airbnb-profil. Vi reiser til utlandet og over Russland, så teksten er skrevet på to språk.

Profil Tips

Fotografering. Bildet ditt må være ekte (ikke et bilde av et dyr eller et landskap). Smilende ansikter ser bra ut, ikke passbilder. Tenk på hva slags leietaker en typisk eier vil se: ryddig, vennlig og tilstrekkelig. For hovedbildet anbefales det å velge et klart, stort bilde uten solbriller – dette vil gjøre det lettere å verifisere airbnb-profilen din. Du kan legge til flere bilder og spille inn videoer.
Angi yrket. En indikasjon på et seriøst yrke, for eksempel en lege, gir et godt inntrykk. Men det er ikke nødvendig å finne på noe, for hver person har noe interessant i tillegg til arbeid (familie, hobby), skriv om det. Hovedprinsippet er kort og optimistisk.
Anbefalinger. For å øke troverdigheten til profilen deres, kan nye medlemmer be vennene sine om å skrive en anbefaling til dem. Vennen som anbefaler deg må være registrert hos airbnb. UPD: Du kan ikke lenger legge til anbefalinger. Hvis du allerede har mottatt dem, vil de forbli i profilen din.

Spesiell oppmerksomhet for å fylle ut profilen din bør gis til unge 18-25 år. Mange utleiere er motvillige til å leie ut hjemmene sine til studenter og unge i frykt for upassende oppførsel og skade. Velg et bilde og skriv beskrivelsen som om du forberedte deg på et jobbintervju eller møte med partnerens foreldre.

Profilen viser ikke e-postadresser, stedsnavn og telefonnummer, så ikke skriv dette i historien om deg selv, men fyll ut kontaktinformasjonsfeltene når du registrerer deg.

Krav til utleier

Airbnb stiller ikke strenge krav til eieren – «du kommer gjennom, men du gjør det ikke». Med unntak av bevis på identitet med dokument og foto og normale forhold i det annonserte huset.

Det er snarere en usagt liste. Ikke alle vil falle under poengene, bare hvis:

Eieren må være tilstrekkelig. Og også å vite hva gjestfrihet er og hvordan renslighet lukter og ser ut. Og ingen holdninger i ånden «Jeg overlater ikke til studenter / enslige menn / unge par.»
Airbnb kom fra vest. Dette betyr at det ikke er noen diskriminering og trakassering – hans hovedmotto. Seriøst, verten kan IKKE nekte en reservasjon fordi gjesten er utenlandsk / svart / kinesisk / homofil.
Mer presist, kanskje. Men hvis søknader avvises ofte og uten grunnleggende grunner, vil kontoen bli sett på fra toppen. Og muligens vil de blokkere.
En enda større synd er at verten kansellerer reservasjonen. Det vil si når alt er bekreftet, og turistene venter spent på turen, og du sier til dem om en uke – «å, unnskyld, jeg ville ikke leie noe.» Du vil normalt bli bøtelagt på den måten, se avsnittet nedenfor for detaljer.
Det er lov å sette et filter på gjester «av samme kjønn med meg» bare hvis du leier et rom eller sted.
Airbnb fungerer ikke på Krim, Syria, Nord-Korea og Iran.

Vel, det er noen «du burde» etter nybegynnere, som faktisk ikke er:

Du trenger ikke å utstyre hjemmet ditt på en måte som er praktisk for gjestene. Ommaling av veggene beige, kjøp av oppvaskmaskin, vinterkåpen fjernes av syne. Tross alt er dette ditt territorium, og du deler det med utenforstående (men alt er innenfor fornuft!).
Du er ikke pålagt å møte gjester personlig. Det er en rekke alternativer fra en kombinasjonslås til «nøkler fra naboene». Men det er alltid hyggelig

Fra redaktøren. Vi så ikke vertinnen i Paris. I følge instruksjonene tok jeg nøklene fra kaffebaren overfor – fra en bestemt barista med et kodeord.

Hvordan kommunisere med gjestene?

Vennlig og betimelig. Hovedregelen er å alltid være i kontakt. Det er veldig viktig.

Etter bekreftelse av reservasjonen vil telefonnummeret ditt være tilgjengelig for leietakeren Du kan fortsette å kommunisere gjennom Airbnb-meldinger, du kan gå til WhatsApp / Telegram.

Tips til verter fra min praksis:

Gjør det klart umiddelbart om du møtes ved innsjekking.
Hvis det er tre gjester, og du gir en stor seng og en sammenleggbar seng, spør om noen av dem er komfortable med å sove sammen (åh, hvis du bare visste hvor uoppmerksom de leser annonsene …).
Gjør deg klar for spørsmålet «hvor kan du dra?» Jeg forklarer med ord, noen skriver en velkomst briefing.
Legg igjen litt deilig. Jeg har denne chak-chak. Gjestene elsker dette, og hvis det oppstår mangler, vil de være mer overbærende overfor dem.
Gjenta for deg selv at det er noe godt i hver person. Uforsiktig og uhøflig gjester som skylder deg for deres feil, skjer, men de fleste er høflige og tilstrekkelige. Noen etterlater perfekt orden og renslighet.

Fra redaktøren. Jeg bekrefter at min personlige regel med Airbnb er å vaske oppvasken, kaste håndklær og sengetøy i vaskemaskinen (eller legge dem i en haug), ta ut søpla når du sjekker ut.

Leilighetssikkerhet

Pah-pah-pah, jeg har ingen hendelse. Selv om jeg var redd for at noe skulle bli stjålet. For første gang tok han alt fra huset. Men så ble det lettere å forholde seg til og skjule bare de mest verdifulle. Ingen tok ut TV-en. Bekymret for sammenbrudd. Kanskje jeg er heldig, men menneskene var veldig adekvate og vennlige.

Hvordan beskytter Airbnb eieren?

Gjennomgangssystem – du kan undersøke gjestens konto innvendig og utvendig.
Du kan filtrere etter beboere bare med ID eller med gode anmeldelser.
Gjestene må godta retningslinjene dine før de sender inn en forespørsel. Og i tilfelle brudd, kansellerer du reservasjonen uten bot.
Ingen ugyldige eller tomme bankkort – fra og med bestillingsdagen holder Airbnb selv gjestenes penger på plass og overfører dem til eieren etter innsjekking.
Du kan stille kausjon hvis du ikke trenger risiko. Det er ikke frosset på gjestens kort og blir ikke gitt kontant. Men det vil bli belastet hvis du kontakter Problemløsningssenteret med et gyldig krav. Jeg kjenner folk som inngår en kontrakt med leietakere.
Og selv om du ikke kom inn på depositumet, men noe var ødelagt / bortskjemt, har du to uker igjen å skrive til det senteret. Debriefing vil begynne, retten til alle Airbnb – og de vil avgjøre om de skal bøtelegge den uaktsomme gjesten, eller det er lettere for selve tjenesten å kompensere for skaden.
Forresten, i naturen er det så å si leilighetsforsikring fra Airbnb. Men noen fortalte meg at det ikke fungerer i Russland. Derfor gikk jeg ikke inn på detaljer.

Mitt råd til fremtidige eiere – fordeler og ulemper

Så vil jeg oppsummere. Basert på min egen airing-praksis i 8 aksepterte bookinger og spade fora:

Et fint første bilde – det viktigste i annonsen din – er viktig. Det setter den visuelle tonen og hvisker i gjestenes øre «klikk!» eller «la oss gå videre.»
Hold innsjekkingsinstruksjonene så enkle som mulig hvis du ikke møtes personlig. Slik gjør du det for barn – med forklaring og bilder av døren, inngangen osv.
Observer hyppigheten og hastigheten på svarene. Svar på alle og godta / avvis forespørsler innen 24 timer. Last ned Airbnb-applikasjonen til telefonen din.
Ikke glem perioden mellom bekreftelse og innsjekking av gjesten – hold kontakten. Og i ferd med å leve også.
Renslighet er nøkkelen til suksess. Kort og informativ.

Jeg er ikke imot bolig eller et rom med grunnleggende «fylling» – et vindu, en seng og en mini-garderobe. Men ordren må være upåklagelig! Fersk sengetøy uten hår, håndklær, ikke støv. For renslighet alene er jeg allerede klar til å gi en utmerket anmeldelse.

Hvis du gir kjøkkenbruk, beholder du salt, pepper og solsikkeolje. For noen vil dette virke som et stort pluss.

Som meg. Jeg elsker det når det er slike småtterier. Du kan røre opp middagen også.

Prøv å sikre at de deklarerte tjenestene er av høy kvalitet. Er frokost inkludert? I en leilighet for mer enn 5000 rubler ser billige frokostblandinger rart ut (men bagels og ostemasse er bra). TV med Netflix? Vel, da burde ikke Internett være dumfritt.
Sørg for å indikere om du trenger å gå opp trappene, om det er heis.
Har leiligheten endret seg? Gi beskjed om fremtidige gjester i kunngjøringen og gi beskjed til de som er i ferd med å komme inn.

I Barcelona booket jeg et rom med panoramautsikt over Sagrada Familia. Ved ankomst beundret jeg blendingsgardinene – arbeiderne oppdaterte fasaden på huset.

Alle mennesker er forskjellige. Ikke bli skuffet i Airbnb-samfunnet hvis det er 1 av den typen for ti gode leietakere «Åh, beklager, jeg mistet nøklene, men her er en negativ anmeldelse for ikke å hjelpe meg med å finne dem klokka 3.»

Skatt på leilighet

Dette poenget foreslår Airbnb å finne ut uavhengig, siterer jeg, «i den lokale administrasjonen.» Hilser høflig på at du kan registrere deg som selvstendig næringsdrivende eller enkeltperson

De fleste russiske Airbnb Schnicks betaler ikke skatt. Banken overfører ikke informasjon til skattekontoret før en offisiell forespørsel kommer. Men han kan være interessert, spesielt hvis det er mye, i valuta og konstant. Kort sagt, på egen risiko og risiko – det er ikke noe universelt svar.

Er det mulig å leie på Airbnb hvis leiligheten er på pant? Fjern delen «på Airbnb» og les den igjen. Selvfølgelig ja. Tjenesten spør ikke engang eieren om du er det eller ikke – fremleie er den eneste måten å trives på

Hvordan møte Airbnb-gjester, hva kan jeg tilby dem?

Det viktigste for europeiske standarder er raskt trådløst internett, gratis parkeringsplasser i nærheten av huset, punktlighet og perfekt renslighet.

Gjestene kan bestille leiligheten min umiddelbart, uten å stille spørsmål, eller de kan sende en foreløpig forespørsel. Verten setter opp «øyeblikkelig bestilling» -funksjonen etter eget ønske. I dette tilfellet må du nøye overvåke ankomsten av nye meldinger og synkronisere alle kalendere i tide, spesielt hvis leiligheten også leies gjennom andre ressurser.

Jeg prøver å svare på gjestenes forespørsler så raskt som mulig, vanligvis innen en time. Dette er viktig fordi det ikke er uvanlig at gjester sender forespørsler til flere verter.

Svar raskt, velkommen gjester, og sjansen for å leie ut hjemmet ditt vil være stor. Svarprosenten vises på vertsprofilen.

Hvis gjestene ikke ankommer med bil, foreslår jeg at du møter dem på nærmeste t-banestasjon, og leilighetsbeskrivelsen inneholder detaljerte instruksjoner om hvordan du kommer til ønsket stasjon fra flyplassen og fra stasjonen.

Jeg tilbyr fleksible ankomsttider og sjekker inn både tidlig morgen og sen kveld. Jeg angir tidspunktet for avreise allerede ved ankomst, avhengig av om det er en reservasjon for avreisedagen til gjestene. Hvis det ikke er noen reservasjoner ennå, og det ikke vil ankomme de neste dagene, kan gjestene sjekke ut når som helst som passer dem. Hvis leiligheten plutselig blir booket på dagen for gjestenes avreise, skriver jeg meldinger til dem begge, og vi blir enige om en praktisk tid for alle.

I tillegg til en seng klargjort på forhånd og laget med nytt sengetøy, har leiligheten håndklær, badekåper og engangstøfler, samt personlige hygieneartikler, opp til bomullsdyner, tamponger og våtservietter. På kjøkkenet, i tillegg til husholdningsapparater og redskaper, er det alltid te, kaffe, sukker, salt, krydder, olivenolje, en flaske drikkevann, oppvaskmiddel og mange andre småting.

For gjester med små barn tilbyr vi en barneseng. Og for alle – to sykler, badmintonracketer, baller, piknikgrill, nording stokker. Leiligheten har TV, bøker og CDer med musikk. På et iøynefallende sted legger jeg brosjyrer med informasjon om byattraksjoner, museer, parker og brosjyrer fra restauranter som leverer mat til hjemmet mitt, samt visittkort med telefonnummer og e-postadresse.

Hvordan ser jeg gjester

Første gang jeg kom og så av. Nå sjekker gjestene ut på egenhånd – de legger nøklene på nattbordet og smeller på døren. Jeg tar ikke et depositum for eiendomens sikkerhet. Jeg tror ikke at noen bevisst vil drive med sabotasje, og jeg foretrekker å stole på folk. Jeg ber deg bare skrive til meg en e-post eller SMS når de forlater leiligheten. Noen glemmer å skrive. Men dette er bagateller hvis det ikke forventes nye gjester samme dag. Ingen lager et spesielt rot. De fleste tyskere og britere har for eksempel en tendens til å rengjøre en leilighet grundig før de drar, å la den være i perfekt stand, og jeg er nesten sikker på at rengjøring etter dem ikke vil ta lang tid. Asiater elsker å lage mat, og jeg setter av litt mer tid til å ordne opp ting.

Merkelighetene som kan skje

En gang var det en sak: et eldre par fra Amerika blandet sammen datoene. De ankom Nürnberg en dag tidlig og ringte meg sent på kvelden fra flyplassen vår.

Og jeg forventer dem bare i morgen! Det er bra at det ikke var andre gjester i leiligheten den kvelden, og jeg bosatte amerikanerne uten videre. Ikke la folk være på gaten! Ellers må jeg ringe supporttjenesten.

Neste morgen var den andre delen av Marlezon-balletten.

En ansatt på flyplassen vår ringte meg og sa at han ville ta med kofferter om en halv time.

Til meg? Kofferter? Hvem sin? Det viste seg at amerikanernes bagasje enten ankom senere, eller at de lette etter den lenge, og dagen før på flyplassen ga gjestene meg telefonnummeret mitt. Jeg dikterte adressen til kureren. Jeg skriver til gjestene. De svarer ikke. Jeg skynder meg til leiligheten …

Hun møtte koffertene nær huset, dro dem til døren og banket. Gjestene var hjemme, i det øyeblikket prøvde de bare å komme seg gjennom til flyplassen.

Dagen etter, da de dro, fant jeg penger på nattbordet ved siden av nøklene som kompensasjon for ulempen.

Ingenting mer uvanlig har skjedd i år. Du vet allerede historien til gafler.

Hvordan tiltrekke gjester til Airbnb

Reisende leter ikke etter overraskelser, og foretrekker velprøvde alternativer med positive anmeldelser og detaljerte beskrivelser av overnatting. For stabil og vellykket inntjening, i tillegg til å vite hvordan du leier en leilighet gjennom Airbnb, må du ta vare på en god vurdering og vurderinger.

Raske tips for å leie en leilighet gjennom airbnb:

Fyll ut kalenderen systematisk med oppdatert informasjon om datoer som er tilgjengelige for bestilling.
Ta bilder av ekte kvalitet av hjemmet ditt. Folk skriver negative anmeldelser når virkeligheten er veldig forskjellig fra bildet. Derfor må du ikke prøve å fjerne alle feilene fra bildet, hvis du ikke skal rette opp dem snart. Bedre å la folk se dem.
Dra nytte av tjenestens råd og gi dine første gjester små rabatter. Be dem til gjengjeld om å skrive positive anmeldelser.
Svar alltid på alle spørsmål og kommentarer som gjestene legger igjen for deg. Så folk som er interessert i bolig vil se at kontoen er aktiv, eieren er omgjengelig. Dette vil øke sjansene dine for bestilling i fremtiden.
Sørg for å uttrykke din holdning til røyking. Hvis du kan røyke innendørs, bør det være askebeger. Hvis det er forbudt, anbefales det å angi steder i nærheten som er røykfrie. For eksempel på balkongen eller i hagen, og da skal det være askebegere.
Tilbyr å møte gjestene gratis eller ordne transport til flyplassen eller toget.
Organiser en sightseeingtur i byen eller tilbud gratis kuponger eller rabattkuponger for attraksjoner (museer, badeland osv.).

Det er mulig å øke attraktiviteten til et leid objekt ved å legge ut mest mulig informasjon om det, fotografier og videomaterialer. Du bør ikke villede turister ved å pynte levekår, ellers kan du ende opp med negative anmeldelser.

Du har ordnet alt vakkert, beskrevet alle fordelene, snakket med potensielle kunder og til slutt mottatt den første bestillingen. Nå må du forberede innkvarteringen for å motta gjester.

Forberedelse for utleie av bolig

Å leie ut en leilighet via airbnb er ikke alt. For å motta en jevnlig høy leieinntekt, må du forberede hjemmet ordentlig for ankomst av gjester. P Se for deg at privat innkvartering er et slags hotell som må oppfylle visse krav.

Huset må være rent, husholdningsapparater må fungere.
Før turister ankommer, må du rydde opp.
Du kan ikke plutselig endre stemningen hjemme uten å oppdatere bildet på nettstedet.
Det er bedre å ikke kaste de leide rommene med unødvendige møbler – dette vil gjøre det lettere å spore tilgjengeligheten og sikkerheten etter at leietakerne reiser.
Det er viktig å skifte sengetøy og andre tekstiler: duker, gardiner osv.
Det er nødvendig å fjerne mat fra kjøleskapet, det er usannsynlig at gjestene vil tenke på rester fra tidligere leietakere i den.
Hvis huset gir et kjøkken med komfyr, vil gjestene sette pris på tilstedeværelsen av salt, krydder, solsikkeolje og andre rimelige produkter som er nødvendige på kjøkkenet, som det er upraktisk å kjøpe i 1-2 dager. Ikke glem oppvaskmidler.
Du må ta hensyn til bad og toalett, de skal glitre.
Det er verdt å gi gjestene et minimum sett med hygieneprodukter og husholdningskjemikalier: såpe, toalettpapir, rengjørings- og vaskeprodukter.
Verdisaker bør fjernes fra hjemmet, turister er ikke forpliktet til å være ansvarlige for deres integritet.
Bedre å lage separate nøkler for leietakere.
Ikke etterlat gjestene etter innsjekking. Forlat nødkontakter. Plutselig går noe i stykker og de trenger hjelp.
Prøv å gi reisende så mye informasjon som mulig. Du kan lage et lite notat, som på hotell, med en liste over alle fasiliteter som gjestene kan bruke. Disse inkluderer Wi-Fi-passordet, instruksjoner om hvordan du bruker vaskemaskinen og varmtvannsberederen, hvor du kan parkere bilen gratis eller til lave priser.

Ideelt sett gi informasjon om nærliggende attraksjoner, nærbutikker, apotek, anbefalte kafeer og restauranter. De fleste gjester vil sette pris på det.

Det anbefales å advare naboene på forhånd at du slipper folk inn i leiligheten og legger igjen et telefonnummer. For å unngå uenighet i tilfelle for mye støy, be naboene ringe deg først, og du vil allerede berolige gjestene.

Noen naboer er så forsiktige at hvis de ved et uhell ser fremmede komme inn til deg, kan de ringe politiet. Dette kan ødelegge kundeopplevelsen av eiendommen din.

Etter at gjestene har flyttet ut og lagt igjen en anmeldelse, bør utleier nøye studere den og trekke konklusjoner om hva som må forbedres eller elimineres i den leide leiligheten.

Tilstrømningen av kunder og høy inntekt avhenger av hvor gode anmeldelser det er av turister om dette eller det andre overnattingsstedet.

Leilighetsledelse: møte og avse gjesten.

Airbnb har gjort det enkelt for verter og gjester å finne ting og økonomiske problemer. Men likevel må du fortsatt møte gjestene dine. Og her er det to alternativer: enten deg selv (dine venner eller slektninger) eller en ansatt leder. Fristes du til å bruke det andre alternativet? Imidlertid er det noen nyanser her. Er du klar til å utstede en fullmakt for ledelse av en leilighet av en ekstern organisasjon? Er du ikke redd etter en stund for å finne leiligheten din i en drept tilstand?

Airbnb har et internt forum for utleiere. I filialen i St. Petersburg diskuteres problemet med forvaltningsselskapet, og det er negative anmeldelser. Når administrasjonsselskapet grovt sett klemmer ut all juice fra gjenstanden uten å utføre reparasjoner og andre nødvendige ting (skifte av slitt lin, for eksempel). Når du tar en ren, renovert leilighet inn på kontoret, kan du bli drept i detong. Se nærmere på spørsmålet.

Kilder som brukes og nyttige lenker om emnet: https://airbnbru.ru/chto-takoe-airbnb/ https://howtrip.ru/otzyvy-o-sajte-airbnb-lichnyj-opyt-bronirovaniya-kvartir-plyusy-i – minusy / https://SetPhone.ru/prilozheniya/airbnb/ https://life-trip.ru/kak-bronirovat-na-airbnb/ https://travelq.ru/airbnb/ https://howtrip.ru / airbnb-kak-sdat-kvartiru-v-arendu-lichnyj-opyt-hozyaina / https://life-with-dream.org/kak-sdat-kvartiru-cherez-airbnb-prakticheskij-opyt-2/ https: / / livetouring.org/kak-sdat-kvartiru-cherez-airbnb/ https://sestrik.com/airbnb

Opptakskilde: lastici.ru