buscar y reservar habitaciones, apartamentos, casas en todo el mundo (su actividad abarca más de 65 mil ciudades en 191 países del mundo);
colocar anuncios en el sitio para alquilar su propia casa, alquilarla y recibir un pago por ella.

Para utilizar los servicios de la empresa, debe registrarse en el sitio. La empresa lo proporciona como plataforma para establecer contactos entre dos partes: propietarios (propietarios, propietarios) e invitados (turistas, inquilinos). Airbnb cobra un porcentaje de ambos servicios. Cada uno de los usuarios registrados puede ser verificado mediante documentos de identidad.

Los anfitriones colocan anuncios en el sitio web sobre la entrega de su alojamiento, y los invitados eligen la opción deseada y reservan. El pago se realiza a través del sitio web de Airbnb. El alquiler se acredita a la cuenta del arrendador después de 24 horas. después del check-in. Airbnb ofrece periódicamente varios descuentos y cupones a los usuarios. Debido a su alquiler se puede reducir.

¿Qué alojamientos puedo encontrar en Airbnb?

Casi cualquier cosa: habitaciones, apartamentos, bungalows, villas e incluso casas en los árboles. Por lo general, se tarda entre 30 minutos y una hora en buscar una opción de alojamiento en una ciudad. Miro fotos de apartamentos, leo reseñas de los «antiguos» (también traduzco idiomas extranjeros). También comparo precios con RoomGuru: sucede que el buen número de 3 estrellas también gana.

Reserva de apartamentos y apartamentos en airbnb.ru

Nota: y si no es el primero, aquí hay un truco de vida: registre a una mamá / papá / amigo (recuerde que el bono no se ingresa, pero se acredita automáticamente cuando hace clic en el enlace), y el cupón de descuento volverá a funcionar.

Después del RoomGuru o Booking habitual, a primera vista, el servicio puede parecer un poco más complicado. Es cierto que, en realidad, todo es bastante intuitivo y comprensible: se necesitan cinco minutos para comprender cómo funciona el sitio.

¿Cómo utilizar el sitio de búsqueda de vivienda Airbnb.ru?

Vista desde nuestros apartamentos en Phuket – 650 rublos / día

Paso 1. Debe registrarse en el sitio activando el código de promoción de $ 37 y luego:

Añadir foto
escribe un poco sobre ti
confirmar correo electrónico, número de teléfono, enlace a Facebook, si tiene una cuenta

Es posible que deba cargar un escaneo de su pasaporte y hacer clic en una selfie en su cámara web. Todo esto se hace por motivos de seguridad, y sus documentos no se ceden a terceros.

Paso 2. Vayamos más allá: busque alojamiento para viajar. Las reservas de apartamentos están disponibles en casi cualquier ciudad del mundo. Para hacer esto, configure los parámetros que necesita en Airbnb:

ciudad
fechas (a partir de 2019 los números se eliminan junto con el costo, conveniente)
y la cantidad de personas haciendo clic en «aplicar» y luego en «vivienda»

y aquí están: todas las opciones de alquiler para tus fechas, desde una casa de lujo en el centro hasta una carpa estilo vagabundo junto al lago (te lo dije, ¿para cualquier billetera?).

¿Qué filtros hay?

El tipo de vivienda (vivienda completa, habitación privada o compartida): aquí no suelo elegir nada, me guían enseguida los anuncios. Puede abofetear, por ejemplo, la primera opción, y la casa / apartamento estará completamente en su posesión temporal
Precio: puede elegir la cantidad de borde que está dispuesto a pagar por día (de 0 a 50.000 rublos)
Reserve al instante: consulte un paso a continuación
Tipo de viaje (para familias / viajes de negocios): en mi opinión, no es un filtro muy relevante, porque una opción más interesante y más barata se puede encontrar solo en la cinta
Otros: si es necesario, indique el número de dormitorios, comodidades, área o marque la casilla «vivienda única» (¿una cabaña en el bosque, un yate o una casa flotante?)

Paso 3. Estudio de la vivienda: un breve algoritmo es el siguiente:

mira los precios
determinamos la ubicación en el mapa de la derecha (cuando se desplaza sobre el anuncio, su etiqueta de precio se resalta en el mapa)
abrimos varios apartamentos que nos gustaron
leer reseñas

Cuando haces clic en una propiedad, puedes ver información detallada sobre las reglas / condiciones de residencia, fotos de habitaciones, reseñas de viajeros y del anfitrión. Le aconsejo que lea CUIDADOSAMENTE literalmente cada letra. El sitio funciona en ruso, por lo que también hay un botón mágico «traducir». Preste atención a la sección «Servicios». Sucede que los propietarios también incluyen los desayunos, que son bastante sencillos, pero agradables, además de ahorrar tiempo y dinero.

Nuestro apartamento de Nueva York (Brooklyn) por $ 67 la noche para dos tiene un robot, una chimenea e incluso una sala de cine.

Mi consejo sobre cómo no volar y pagar de más:

Nunca elijo apartamentos que no tienen reseñas o un pequeño número de ellos (2-4). Aunque admito que todo el mundo empieza con algo, y ese loft genial con cero respuestas en un mes o dos se convertirá en una oferta súper vendible. Pero probablemente me voy a hacer a un lado.

UPD: Cambié de opinión y ahora estoy mirando los «elementos nuevos». Y todo porque en ocasiones ofrecen un 20% de descuento a los 3 primeros invitados. ¡Ya he reservado esto dos veces y con éxito!

De todo el montón de críticas favorables, marco las que son generadas automáticamente por el servicio «El anfitrión canceló esta reserva …». Esto significa que el propietario canceló la reserva tantos días antes de la llegada del viajero; si hay 3 o más, paso.

Un factor importante es la frecuencia y el tiempo de respuesta del anfitrión (se puede encontrar debajo de las revisiones). Demuestran la actitud de una persona hacia Airbnb: puntúa o es realmente responsable.

Sobre el botón rojo «Solicitar una reserva» hay varias líneas, que se suman al costo final, pero no siempre se encuentran específicamente:

Tarifa de limpieza: no veo la necesidad si voy por 3-5 días o incluso una semana. En principio, no es grande: hasta 2,000 rublos para todos los alojamientos.
Un descuento semanal / mensual es su favorito.Si reserva un apartamento por 7 días, algunos anfitriones descartan el 10-15% del precio, y si es por 3-4 semanas, ¡el descuento puede subir hasta 30-40%! Por eso Bali me costó 400 rublos la noche.

Y alguien introduce un depósito para la seguridad de la propiedad. Puede averiguarlo en la sección «Reglas de la casa», expandiéndolas por completo. Es interesante que no se cargue ni se congele en la tarjeta al hacer la reserva (y más aún, no se entrega al propietario en efectivo). Si el propietario se queja del daño después del pago, Airbnb revisa el reclamo (por supuesto, con tu participación) y emite un veredicto: paga la cantidad o perdona. Todavía no tengo experiencia con las garantías.

No haga clic en «Solicitar una reserva» de inmediato. Primero, escriba al propietario (en la sección «Nombre del anfitrión», el botón «Contacto»): pregunte algo sobre el apartamento o simplemente mencione cómo le gustó la opción. Pero asegúrese de verificar si las fechas deseadas son gratuitas: el calendario puede ser basura. Además, le ahorra dinero de las reservas instantáneas furtivas.

¿Qué es la reserva instantánea? El anfitrión ha configurado una confirmación de reserva automática, no manual. En consecuencia, el dinero de la tarjeta se congela allí mismo, sin esperar la última palabra del propietario. De hecho, esta es una opción conveniente y las superposiciones (cancelaciones) son extremadamente raras. El botón rojo «Solicitar reserva» es normal y el botón «Reserva» es instantáneo.

Revise la política de cancelación. Flexible, moderado, estricto: la cantidad que se devolverá a la tarjeta depende de ellos si decide cancelar el apartamento.

Paso 4. Después de su solicitud, el anfitrión tiene 24 horas para aceptar o rechazar la reserva. En caso de un resultado positivo, se realiza el pago y airbnb.ru abre el acceso a toda la información sobre el alojamiento: la dirección exacta, el número de teléfono para comunicarse.

Qué considerar en términos de financiamiento (cómo se realiza el pago):

Airbnb cobra una comisión del 10 al 15%, cuyo importe depende del coste de la reserva.
El pago ~ siempre se realiza en rublos ~, no en dólares ni en euros, incluso si el costo se indica en esas monedas. Y es mejor ~ use una tarjeta de rublos ~, para evitar una conversión frenética
Si selecciona «Compartir pago con amigos», su amigo no podrá pagar con bonificaciones. Solo pueden ser utilizados por aquellos que reserven alojamiento.

Paso 5. Espere el viaje y comuníquese con el anfitrión el día anterior para aclarar los detalles.

Por primera vez decidimos probar viviendas caras en Airbnb: un apartamento con vista a Manhattan costaba 20.000 rublos / noche para dos (lo tomaron por 2 noches)

¿Cómo me comunico con Airbnb?

Antes de reservar, para todas las preguntas, escriba al soporte www.airbnb.ru/help. Desafortunadamente, no funcionará hacer una llamada, simplemente no tienen esa oportunidad.

Si ha realizado una reserva y necesita ponerse en contacto, busque la carta en el correo «Su reserva está confirmada». En la parte inferior hay un botón rojo, vaya al Centro de ayuda y resuelva el problema. Se le ofrecerá escribir o llamar a su servicio de soporte de habla rusa (el número es gratuito). Nota: este soporte de habla muy rusa a menudo está ocupado, hay pocos operadores, por lo que lo lanzan al de habla inglesa.

¿Qué sucede si se cancela una reserva?

Cancelado por el anfitrión: Reembolso completo o transferencia bancaria a otra reserva. Si cancela: reembolso total / parcial (sujeto a condiciones).

Si elige un alojamiento con cancelación flexible, no habrá ningún problema. Presta siempre atención a esto. En enero de 2018, cancelamos nuestra reserva en Tailandia: ¡el dinero se devolvió a la tarjeta en 2 días! Importante: la devolución se realiza a la tarjeta que se indicó en el momento de la reserva.

Por cierto, si viaja solo a un país durante una semana o 10 días, entonces le aconsejo que mire el costo de los tours, a menudo sucede que son más rentables que un viaje independiente (se aplica a países como Tailandia, España, Grecia, Túnez y otros destinos populares):

Travelata
Level.Travel

También recomiendo buscar un seguro de viaje en servicios probados:

Cherekhapa
Sravni.ru

¿Cómo ganar dinero con Airbnb?

Los propietarios pueden registrarse en Airbnb para alquilar una parte no utilizada de su casa: un apartamento completo, una casa o una habitación privada. El servicio brinda la oportunidad de comunicarse con posibles inquilinos e informarles sobre las condiciones de vida.

El costo del servicio lo fija el propio propietario. Puede fijar el precio que considere apropiado o discutir con el posible inquilino su capacidad de pago.

Airbnb no es para alquilar coches, yates o locales no residenciales. Si esperaba ganar dinero extra de esta manera, puede usar los clones de la plataforma.

¿Cómo reservo un lugar para hospedarme en Airbnb?

Vaya a airbnb.com o la aplicación móvil, ingrese el nombre de la ciudad, las fechas de llegada y salida y la cantidad de personas. El servicio mostrará una lista de apartamentos disponibles para el período especificado.

Haga clic en una publicación para ver más fotos, detalles sobre servicios, costos adicionales y comentarios de inquilinos anteriores. Todo esto te ayudará a decidir si esta vivienda es adecuada para ti o no.

Cuando encuentre una opción adecuada, haga clic en el botón «Comuníquese con el propietario» si desea solicitar algo adicional, o «Reservar» si está listo para pagar la tarifa ahora mismo.

¿Cómo incluyo mi lugar en Airbnb?

Alquilar un apartamento en Airbnb es un poco más difícil que alquilar. Vaya a la página principal y en el panel superior haga clic en el botón «Host». El servicio te informará brevemente sobre la póliza de seguridad, condiciones del seguro, etc.

Ingrese el nombre de su ciudad, el tipo de espacio habitable y la cantidad de personas que está dispuesto a aceptar, y descubrirá cuánto puede ganar aproximadamente al mes por alquilar su casa. Haga clic en «Comenzar» para enviar su propuesta.

El registro se puede realizar a través de su cuenta de Google, Facebook o por correo electrónico. Es necesario proporcionar información completa sobre el espacio alquilado: tipo (apartamento, casa unifamiliar, etc.), dirección exacta, número de camas y baños, disponibilidad de equipamiento, menaje, etc. Prepare algunas fotos.

Puede especificar los días en los que está listo para recibir invitados: por ejemplo, solo entre semana o fines de semana, solo durante ciertos períodos, etc. Las personas que busquen vivienda en un momento inoportuno para usted no verán su oferta en los resultados de búsqueda.

Por que verificar tu perfil

El caso es que AirBnb trabaja con particulares en privado, es decir, no tienen ningún acuerdo con los propietarios de apartamentos que sea legalmente vinculante, estos no son hoteles. Por lo tanto, si el propietario lo arroja de alguna manera, entonces no podrá influir en esto de ninguna manera, solo tendrá que confiar en el soporte técnico de AirBnb, que, aunque famoso por su capacidad de respuesta, no siempre lo hace. cumplir a la mitad, especialmente si su cuenta no está verificada.

Por lo tanto, AirBnb actúa como un intermediario que transfiere su dinero al propietario, lo que puede ser tanto positivo como negativo para usted. Además, un intermediario puede ayudarlo de alguna manera, negativo: haciendo todo a través de un intermediario, no ve lo que es el propietario.

La verificación es una especie de garantía de que usted y el propietario del apartamento son personas reales. Por tanto, es mejor alquilar alojamiento a anfitriones con cuentas verificadas, y es recomendable que confirmes tu perfil, no es tan difícil.

Mi perfil verificado y completado

Proceso de reserva y matices.

Inmediatamente daré un enlace a 4 trucos de vida, asegúrese de leer cómo reservar con un descuento. Todo es fácil allí, recuerde y luego ya lo comprobará todo en la máquina.

Buscamos vivienda en la ciudad adecuada y para las fechas requeridas. Asegúrese de indicar el número de personas, porque las diferentes viviendas se adaptan a un número diferente de camas y, a veces, más personas no aumentan el precio. También puede elegir filtros adicionales para su búsqueda. Por si acaso, dejo aquí un enlace, a mi selección de viviendas inusuales, opciones realmente interesantes, pueden ser en sí mismas, como una atracción.
Mirando los resultados de la búsqueda, vamos a las páginas de descripciones de viviendas y leemos la información y los servicios proporcionados. ¿Hay internet? ¿Es posible con niños? ¿Está permitido fumar? ¿Es apto para personas con discapacidad?
Verificamos si la cuenta del propietario de la propiedad que seleccionó está verificada. Si es así, está bien. De lo contrario, su cooperación con él es más arriesgada, porque puede tropezar con un estafador. Personalmente, no estoy particularmente preocupado por esto, prefiero confiar más en las reseñas, pero esto no es un consejo.
No olvide leer los comentarios sobre el propietario, y si no están allí, podría valer la pena buscar otro apartamento. Alternativamente, en ausencia de reseñas, pregunte más al propietario en mensajes privados. En general, es mejor tener al menos una cosa, o reseñas, o una cuenta verificada.
Después de verificar si la cuenta está verificada o no, leyendo reseñas, cancelamos al propietario a través de mensajes privados en el servicio para hacer preguntas adicionales. Esto es muy importante, porque ya en esta etapa debe comprender si todo le conviene. Recuerde, es inútil averiguar la información de contacto en la correspondencia, el sistema no los dejará pasar.
Asegúrese de leer la política de cancelación de alojamiento específica. Hay «Flexibles», cuando se devuelve el importe total menos la comisión de Airbnb, y hay Moderado, Estricto, Súper estricto, etc. En estos últimos casos, el reembolso es parcial o no se devuelve nada.
Después de tomar una decisión y acordar con el propietario la disposición para aceptarlo, le enviamos una solicitud de reserva. En esta etapa, deberá especificar los datos de su tarjeta bancaria o su PayPal.
Después de confirmar su solicitud, se realizará un retiro de la tarjeta y tendrá acceso a los datos de contacto del propietario. Recibirá un correo electrónico «Reserva confirmada» con el número de teléfono y la dirección del propietario. Si algo no está claro, escriba mensajes privados al propietario a través del servicio. Por cierto, el dinero irá a la cuenta del propietario un día después de que se mude a la casa.

Resultados de búsqueda de alojamiento en París

Se pueden seleccionar filtros adicionales

Elija el alojamiento que le guste y vaya a la página de descripción

A continuación, miramos para ver si el perfil está confirmado y si hay reseñas.

Aquí, por ejemplo, no hay nada de nada, hay poca confianza

Solicitud de reserva con datos de tarjeta de crédito

Después de la reserva, llega al correo una carta similar con los datos del propietario.

Como puede ver, todo es similar a reservar un hotel a través de un sistema de reserva regular (cómo usar Booking), solo que debe prestar más atención a evaluar la confiabilidad del propietario, le diré por qué a continuación.

Para alquileres a largo plazo (semana, mes), puede haber un descuento (indicado directamente en la página de la vivienda), pero no todos los propietarios lo ofrecen. Alternativamente, primero pase por un par de días, vea si todo le conviene y ya negocie directamente con el propietario a largo plazo. Es cierto que hay que tener en cuenta que si la vivienda es popular, entonces puede estar ocupada los días que la necesite.

Por cierto, algunas embajadas aceptan reservas de Airbnb para una visa, por ejemplo, proporcioné dicha reserva para una visa para Polonia.

En que idioma llenar el perfil

El idioma oficial de comunicación en airbnb es el inglés, por lo que es recomendable completar tu perfil en inglés y, en caso de dificultad, utilizar un traductor. El nombre y apellido deben escribirse como se indican en su pasaporte (esto es útil para documentos de visa). Para comprender cómo hablar mejor de sí mismo, mire los perfiles de otros usuarios. En el ejemplo anterior, el perfil de Airbnb de mi esposo. Viajamos al extranjero y a toda Rusia, por lo que el texto está escrito en dos idiomas.

Consejos de perfil

Fotografía. Tu foto debe ser real (no una foto de un animal o un paisaje). Las caras sonrientes se ven bien, no las fotos de pasaporte. Piense en qué tipo de inquilino quiere ver un propietario típico: ordenado, amigable y adecuado. Para la foto principal, es recomendable elegir una foto grande y clara sin gafas de sol; esto facilitará la verificación de su perfil de airbnb. Puede agregar varias fotos y grabar videos.
Indique la profesión. Un indicio de una profesión seria, como un médico, causa una buena impresión. Pero no hay necesidad de inventar nada, porque cada persona tiene algo interesante además del trabajo (familia, pasatiempo), escribe sobre ello. El principio fundamental es breve y optimista.
Recomendaciones. Para aumentar la credibilidad de su perfil, los nuevos miembros pueden pedirles a sus amigos que les escriban una recomendación. El amigo que te recomienda debe estar registrado en airbnb. UPD: Ya no puede agregar recomendaciones. Si ya los ha recibido, permanecerán en su perfil.

Se debe prestar especial atención a completar su perfil a los jóvenes de 18 a 25 años. Muchos propietarios se muestran reacios a alquilar sus casas a estudiantes y jóvenes por temor a comportamientos inapropiados y daños. Elija una foto y escriba la descripción como si se estuviera preparando para una entrevista de trabajo o para una reunión con los padres de su pareja.

El perfil no muestra direcciones de correo electrónico, nombres de sitios ni números de teléfono, así que no escriba esto en la historia sobre usted, pero complete los campos de información de contacto cuando se registre.

Requisitos para el arrendador

Airbnb no impone requisitos estrictos al propietario: «pasas, pero no». Salvo prueba de identidad con documento y foto y condiciones normales en la vivienda anunciada.

Más bien hay una lista tácita. No todo el mundo caerá bajo los puntos, aunque solo sea porque:

El dueño debe ser adecuado. Y también para saber qué es la hostelería y cómo huele y se ve la limpieza. Y nada de actitudes en el espíritu de «No me entrego a estudiantes / hombres solteros / parejas jóvenes».
Airbnb vino del oeste. Esto significa que no hay discriminación ni acoso, su principal lema. En serio, el anfitrión NO puede rechazar una reserva porque el huésped sea extranjero / negro / chino / gay.
Más precisamente, quizás. Pero si las solicitudes se rechazan con frecuencia y sin razones fundamentales, la cuenta se examinará desde arriba. Y, posiblemente, bloquearán.
Un pecado aún mayor es la cancelación de la reserva por parte del anfitrión. Es decir, cuando todo está confirmado, y los turistas esperan ansiosos el viaje, y les dices en una semana: «oh, perdón, no quería alquilar algo». Normalmente se le impondrá una multa de esa manera; consulte la sección siguiente para obtener más detalles.
Está permitido poner un filtro a los huéspedes «del mismo sexo que yo» solo si alquila una habitación o lugar.
Airbnb no funciona en Crimea, Siria, Corea del Norte e Irán.

Bueno, hay algunos «debería» en la opinión de los novatos, que en realidad no lo son:

No tiene que equipar su hogar de una manera que sea conveniente para los invitados. Repintar las paredes de color beige, comprar un lavavajillas, quitarse el abrigo de invierno. Después de todo, este es tu territorio y lo compartes con forasteros (¡pero todo está dentro de lo razonable!).
No es necesario que se reúna con los invitados en persona. Hay un montón de opciones, desde una cerradura con combinación hasta «llaves de los vecinos». Pero siempre es bueno

Del editor. No vimos a la anfitriona en París. De acuerdo con las instrucciones, tomé las llaves de la cafetería de enfrente, de un barista específico por una palabra clave.

¿Cómo comunicarse con los invitados?

Amable y oportuno. La regla principal es estar siempre en contacto. Es muy importante.

Después de confirmar la reserva, su número de teléfono estará disponible para el inquilino. Puede seguir comunicándose a través de mensajes de Airbnb, puede ir a WhatsApp / Telegram.

Consejos para anfitriones de mi práctica:

Deje claro de inmediato si se reunirá en el momento del check-in.
Si hay tres invitados y proporcionas una cama grande y una cama plegable, pregunta si alguno de ellos se siente cómodo durmiendo juntos (ohh, si supieras lo distraídos que leen los anuncios …).
Prepárate para la pregunta «¿a dónde puedes ir?» Explico con palabras, alguien escribe un informe de bienvenida.
Deja un poco delicioso. Tengo este chak-chak. A los huéspedes les encanta esto, y si alguna deficiencia sale a la luz, serán más indulgentes con ella.
Repítete a ti mismo que hay algo bueno en cada persona. Los huéspedes descuidados y groseros que lo culpan por sus errores ocurren, pero la mayoría son educados y adecuados. Algunos dejan un orden y una limpieza perfectos.

Del editor. Confirmo que mi regla personal con Airbnb es lavar los platos, tirar las toallas y la ropa de cama en la lavadora (o apilarlas), sacar la basura al hacer el check out.

Seguridad del apartamento

Pah-pah-pah, no tengo ningún incidente. Aunque tenía miedo de que me robaran algo. Por primera vez, se llevó todo de la casa. Pero luego se volvió más fácil relacionarse y ocultar solo lo más valioso. Nadie sacó el televisor. Preocupado por averías. Tal vez tenga suerte, pero la gente fue muy adecuada y amigable.

¿Cómo protege Airbnb al propietario?

Sistema de revisión: puede examinar la cuenta del invitado por dentro y por fuera.
Puede filtrar por residentes solo con identificación o con buenas críticas.
Los huéspedes deben aceptar su política antes de enviar una solicitud. Y en caso de infracción, cancela la reserva sin penalización.
Sin tarjetas bancarias inválidas o vacías: a partir del día de la reserva, el propio Airbnb mantiene el dinero del huésped en la bodega y lo transfiere al propietario después del check-in.
Puede fijar una fianza si no necesita riesgos. No se congela en la tarjeta del huésped y no se entrega en efectivo. Pero se le cobrará si se comunica con el Centro de resolución de problemas con un reclamo válido. Conozco personas que celebran un contrato con inquilinos.
E incluso si no ingresó al depósito, pero algo se rompió / estropeó, le quedan 2 semanas para escribir a ese Centro. Comenzará el interrogatorio, el tribunal de todos los Airbnb, y emitirán una decisión sobre si multar al huésped negligente o si es más fácil para el servicio compensar el daño.
Por cierto, en la naturaleza existe, por así decirlo, un seguro de apartamento de Airbnb. Pero alguien me dijo que no funciona en Rusia. Por lo tanto, no entré en detalles.

Mi consejo para los futuros propietarios: pros y contras

Entonces, resumiré. Basado en mi propia práctica de transmisión en 8 reservas aceptadas y foros recogidos:

Una buena primera foto, lo principal de su anuncio, es importante. Establece el tono visual y susurra al oído del huésped «¡clic!» o «sigamos adelante».
Mantenga las instrucciones de check-in lo más simples posible si no se reúne en persona. Así es como se hace para los niños: con una explicación e imágenes de la puerta, la entrada, etc.
Observe la frecuencia y velocidad de las respuestas. Responda a todos y acepte / rechace solicitudes dentro de las 24 horas. Descarga la aplicación Airbnb en tu teléfono.
No se olvide del período entre la confirmación y el check-in del huésped: manténgase en contacto. Y en el proceso de vivir también.
La limpieza es la clave del éxito. Breve e informativa.

No estoy en contra de la vivienda o de una habitación con un «relleno» básico: una ventana, una cama y un mini armario. ¡Pero el orden debe ser impecable! Ropa de cama limpia sin pelo, toallas, sin polvo. Solo para la limpieza, ya estoy listo para dar una excelente reseña.

Si proporciona uso de cocina, guarde sal, pimienta y aceite de girasol. Para algunos, esto parecerá una gran ventaja.

Como yo. Me encanta cuando hay tales tonterías domésticas. También puedes preparar la cena.

Intente asegurarse de que los servicios declarados sean de alta calidad. ¿El desayuno está incluido? En un apartamento por más de 5000 rublos, los cereales baratos se ven raros (pero los bagels y el requesón son geniales). TV con Netflix? Bueno, entonces Internet no debería estar libre de tonterías.
Asegúrese de indicar si necesita subir las escaleras, si hay un ascensor.
¿Ha cambiado el apartamento? Informe a los futuros huéspedes en el anuncio y notifique a los que están por ingresar.

En Barcelona, reservé una habitación con vista panorámica a la Sagrada Familia. Al llegar, admiré las cortinas opacas: los trabajadores estaban renovando la fachada de la casa.

Todas las personas son diferentes. No se decepcione con la comunidad de Airbnb si para 10 buenos inquilinos hay uno del tipo «oh, lo siento, perdí las llaves, pero aquí hay una reseña negativa por no ayudarme a encontrarlas a las 3 am».

Impuestos sobre el alquiler de apartamentos

Este punto Airbnb propone averiguarlo de forma independiente, cito, «en la administración local». Insinúa cortésmente que puede registrarse como autónomo o empresario individual

La mayoría de los Airbnb Schnicks rusos no pagan impuestos. El banco no transfiere información a la oficina de impuestos hasta que llega una solicitud oficial. Pero puede que le interese, sobre todo si hay mucho, en moneda y constantemente. En resumen, bajo su propio riesgo y riesgo, no existe una respuesta universal.

¿Es posible alquilar en Airbnb si el apartamento tiene una hipoteca? Elimina la parte «en Airbnb» y léelo de nuevo. Por supuesto que sí. El servicio ni siquiera le pregunta al propietario si lo está o no; el subarrendamiento es la única forma

¿Cómo conocer a los huéspedes de Airbnb, qué ofrecerles?

Lo más importante para los estándares europeos es Internet inalámbrico rápido, plazas de aparcamiento gratuitas cerca de la casa, puntualidad y perfecta limpieza.

Los huéspedes pueden reservar mi apartamento al instante, sin hacer preguntas, o pueden enviar una solicitud preliminar. El anfitrión configura la función de «reserva instantánea» a voluntad. En este caso, debe controlar con mucho cuidado la llegada de nuevos mensajes y sincronizar todos los calendarios a tiempo, especialmente si el apartamento también se alquila a través de otros recursos.

Intento responder a las solicitudes de los huéspedes lo más rápido posible, generalmente en una hora. Esto es importante porque no es raro que los invitados envíen solicitudes a varios hosts.

Responda con prontitud, dé la bienvenida a los invitados, y luego sus posibilidades de alquilar su casa serán altas. La tasa de respuesta se muestra en el perfil del anfitrión.

Si los huéspedes no llegan en automóvil, sugiero reunirse con ellos en la estación de metro más cercana, y la descripción del apartamento contiene instrucciones detalladas sobre cómo llegar a la estación deseada desde el aeropuerto y desde la estación.

Ofrezco horarios de llegada flexibles y registro tanto temprano en la mañana como tarde en la noche. Especifico la hora de salida ya a la llegada, dependiendo de si hay reserva para el día de salida de los invitados. Si aún no hay reserva y no llegará en los próximos días, los huéspedes pueden realizar el check-out en cualquier momento que les resulte conveniente. Si el apartamento se reserva repentinamente el día de la partida de los invitados, les escribo mensajes a ambos y acordamos una hora conveniente para todos.

En el apartamento, además de una cama preparada y confeccionada con anticipación con ropa de cama limpia, hay toallas, batas y pantuflas desechables, así como artículos de higiene personal, hasta almohadillas de algodón, tampones y toallitas húmedas. En la cocina, además de los electrodomésticos y utensilios, siempre hay té, café, azúcar, sal, especias, aceite de oliva, una botella de agua potable, detergente lavavajillas y muchas otras cositas.

Para los huéspedes con niños pequeños, ofrecemos una cuna-parque infantil. Y para todos: dos bicicletas, raquetas de bádminton, pelotas, una parrilla de picnic, bastones nording. El apartamento tiene TV, libros y CD con música. En un lugar visible coloco folletos con información sobre atracciones de la ciudad, museos, parques y folletos de restaurantes que llevan comida a casa, así como tarjetas de visita con mis números de teléfono y dirección de correo electrónico.

¿Cómo veo a los invitados?

La primera vez que vine y corté. Ahora los invitados están saliendo por su cuenta, ponen sus llaves en la mesita de noche y cierran la puerta. No tomo un depósito por la seguridad de la propiedad. No creo que alguien se involucre deliberadamente en un sabotaje y prefiero confiar en la gente. Solo les pido que me escriban un correo electrónico o SMS cuando salgan del apartamento. Algunas personas se olvidan de escribir. Pero estas son nimiedades si no se esperan nuevos invitados el mismo día. Nadie hace un lío especial. La mayoría de los alemanes y británicos, por ejemplo, tienden a limpiar a fondo un apartamento antes de irse, a dejarlo en perfectas condiciones, y estoy casi seguro de que limpiar después de ellos no llevará mucho tiempo. A los asiáticos les encanta cocinar, y dejo un poco más de tiempo para limpiar.

Las rarezas que pueden pasar

Una vez hubo un caso: una pareja de ancianos de Estados Unidos confundió las fechas. Llegaron a Nuremberg un día antes y me llamaron tarde por la noche desde nuestro aeropuerto.

¡Y los espero solo mañana! Es bueno que no hubiera otros huéspedes en el apartamento esa noche, y instalé a los estadounidenses sin más. ¡No dejes a la gente en la calle! De lo contrario, tendría que llamar urgentemente al servicio de soporte.

La mañana siguiente fue la segunda parte del ballet de Marlezon.

Un empleado de nuestro aeropuerto me llamó y me dijo que traería las maletas en media hora.

¿A mi? Maletas? ¿Cuyo? Resultó que el equipaje de los estadounidenses o llegó más tarde, o lo estaban buscando durante mucho tiempo, y el día anterior en el aeropuerto, los invitados me dieron mi número de teléfono. Dicté la dirección al mensajero. Les escribo a los invitados. No responden. Me apresuro al apartamento …

Se encontró con las maletas cerca de la casa, las arrastró hasta la puerta y llamó. Los invitados terminaron en casa, en ese momento solo estaban tratando de llegar al aeropuerto.

Al día siguiente, cuando se fueron, encontré dinero en la mesita de noche junto a las llaves como compensación por las molestias.

Este año no pasó nada más inusual. Ya conoces la historia de las horquillas.

Cómo atraer huéspedes a Airbnb

Los viajeros no buscan sorpresas, prefieren opciones comprobadas con críticas positivas y descripciones detalladas del alojamiento. Para obtener ganancias estables y exitosas, además de saber cómo alquilar un apartamento a través de Airbnb, debe ocuparse de una buena calificación y reseñas.

Consejos rápidos para alquilar un apartamento a través de airbnb:

Complete sistemáticamente el calendario con información actualizada sobre las fechas disponibles para reservar.
Tome fotografías de calidad real de su hogar. La gente escribe críticas negativas cuando la realidad es muy diferente a la imagen. Por lo tanto, no intente eliminar todos los defectos de la foto, si no los va a solucionar pronto. Es mejor dejar que la gente los vea.
Aprovecha los consejos del servicio y brinda pequeños descuentos a tus primeros huéspedes. A cambio, pídales que escriban sus críticas positivas.
Siempre responda todas las preguntas y comentarios que los huéspedes le dejen. Entonces las personas interesadas en la vivienda verán que la cuenta está activa, el propietario es sociable. Esto aumentará sus posibilidades de reservar en el futuro.
Asegúrese de expresar su actitud hacia el tabaquismo. Si puede fumar en el interior, debe haber ceniceros. Si está prohibido, es aconsejable indicar los lugares cercanos que son libres para fumar. Por ejemplo, en el balcón o en el jardín, y luego debería haber ceniceros.
Ofrezca reunirse con los huéspedes de forma gratuita u organizar traslados al aeropuerto o en tren.
Organice una visita turística por la ciudad u ofrezca vales gratuitos o cupones de descuento para atracciones (museos, parques acuáticos, etc.).

Es posible aumentar el atractivo de un objeto alquilado publicando tanta información como sea posible sobre él, fotografías y materiales de video. No debe engañar a los turistas embelleciendo las condiciones de vida, de lo contrario puede terminar con críticas negativas.

Ha organizado todo maravillosamente, ha descrito todos los beneficios, ha hablado con clientes potenciales y finalmente ha recibido la primera reserva. Ahora necesitas preparar el alojamiento para recibir invitados.

Preparación para alquilar una vivienda

Alquilar un apartamento a través de airbnb no es todo. Para recibir un ingreso de alquiler constantemente alto, debe preparar adecuadamente su hogar para la llegada de invitados. P Imagina que el alojamiento privado es una especie de hotel que debe cumplir con ciertos requisitos.

La casa debe estar limpia, los electrodomésticos deben funcionar.
Antes de la llegada de los turistas, es necesario limpiar.
No puede cambiar repentinamente la atmósfera en casa sin actualizar la foto en el sitio.
Es mejor no ensuciar las habitaciones alquiladas con muebles innecesarios; esto facilitará el seguimiento de su disponibilidad y seguridad después de que los inquilinos se vayan.
Es imperativo cambiar la ropa de cama y otros textiles: manteles, cortinas, etc.
Es necesario sacar la comida del refrigerador, es poco probable que a los invitados les guste contemplar las sobras de los inquilinos anteriores en él.
Si el alojamiento ofrece una cocina con estufa, los huéspedes apreciarán la presencia de sal, especias, aceite de girasol y otros productos económicos que son necesarios en la cocina y que no son prácticos para comprar durante 1-2 días. No se olvide de los detergentes para lavavajillas.
Debe prestar atención al baño y al inodoro, deben brillar.
Vale la pena proporcionar a los huéspedes un conjunto mínimo de productos de higiene y productos químicos domésticos: jabón, papel higiénico, productos de limpieza y lavado.
Los objetos de valor deben ser retirados del hogar, los turistas no están obligados a ser responsables de su integridad.
Es mejor hacer llaves separadas para los inquilinos.
No deje a los huéspedes después del check-in. Deja contactos de emergencia. De repente, algo se rompe y necesitan ayuda.
Intente proporcionar a los viajeros la mayor cantidad de información posible. Puede preparar una pequeña nota, como en los hoteles, con una lista de todas las comodidades que los huéspedes pueden utilizar. Estos incluyen la contraseña de Wi-Fi, instrucciones sobre cómo usar la lavadora y el calentador de agua, donde puede estacionar su automóvil gratis o a precios bajos.

Idealmente, proporcione información sobre atracciones cercanas, tiendas de conveniencia, farmacias, cafés y restaurantes recomendados. La mayoría de los invitados lo agradecerán.

Es aconsejable advertir a los vecinos con anticipación que va a dejar entrar a personas en el apartamento y dejarles un número de teléfono. Para evitar desacuerdos en caso de ruido excesivo, haga que los vecinos lo llamen primero y ya tranquilizará a los invitados.

Algunos vecinos son tan cuidadosos que si ven accidentalmente a extraños entrando en su casa, pueden llamar a la policía. Esto puede estropear enormemente la experiencia del cliente de su propiedad.

Una vez que los huéspedes se hayan mudado y dejado una reseña, el propietario debe estudiarla cuidadosamente y sacar conclusiones sobre lo que debe mejorarse o eliminarse en el apartamento alquilado.

La afluencia de clientes y los altos ingresos dependen de las buenas críticas que dejen los turistas sobre este o aquel alojamiento.

Gestión del apartamento: reunión y despedida del huésped.

Airbnb ha facilitado que el anfitrión y el huésped encuentren cosas y asuntos financieros. Sin embargo, todavía tienes que conocer a tus invitados. Y aquí hay dos opciones: usted mismo (sus amigos o familiares) o un gerente contratado. ¿Está tentado a utilizar la segunda opción? Sin embargo, aquí hay algunos matices. ¿Está listo para emitir un poder para la gestión de un apartamento por parte de una organización externa? ¿No tienes miedo después de un tiempo de encontrar tu apartamento en un estado asesinado?

Airbnb tiene un foro interno para propietarios. En la sucursal de San Petersburgo, se está discutiendo el problema con la sociedad gestora y hay comentarios negativos. Cuando la empresa gestora, a grandes rasgos, exprime todos los jugos del objeto sin realizar reparaciones y otras cosas necesarias (cambio de ropa de cama gastada, por ejemplo). Cuando llevas un apartamento limpio y renovado a la oficina, puedes morir en el mismo momento. Eche un vistazo más de cerca a la pregunta.

Fuentes utilizadas y enlaces útiles sobre el tema: https://airbnbru.ru/chto-takoe-airbnb/ https://howtrip.ru/otzyvy-o-sajte-airbnb-lichnyj-opyt-bronirovaniya-kvartir-plyusy-i – minusy / https://SetPhone.ru/prilozheniya/airbnb/ https://life-trip.ru/kak-bronirovat-na-airbnb/ https://travelq.ru/airbnb/ https://howtrip.ru / airbnb-kak-sdat-kvartiru-v-arendu-lichnyj-opyt-hozyaina / https://life-with-dream.org/kak-sdat-kvartiru-cherez-airbnb-prakticheskij-opyt-2/ https: / / livetouring.org/kak-sdat-kvartiru-cherez-airbnb/ https://sestrik.com/airbnb

Fuente de grabación: lastici.ru