Viestintä ihmisten kanssa on jo niin kulunut aihe, näyttää siltä, että siitä voidaan jo sanoa. Itse asiassa 1920- ja 1930-luvulta lähtien on kirjoitettu monia teoksia, kirjoja ja tutkimuksia viestinnän psykologiasta. Mutta tämä aihe on ehtymätön eikä sitä vieläkään ymmärretä täysin. Yhteiskunta muuttuu, arvot muuttuvat, viestintä muuttuu. Puhumme sen eduista ja omasta edusta rakkaillemme.

Jane Austen sanoi kerran upean lauseen: “Tylsimmällä ja hakkerimpi aihe voi saada merkityksen keskustelukumppanin asianmukaisella taitolla.” Miksi siis kommunikoida?

Ihminen ei voi elää yksin. Jopa henkilöt, joilla on mielenterveysvamma, kuten kaksisuuntainen mielialahäiriö tai vainoharhaisuus, eivät voi viettää pitkiä aikoja vaihtamatta tietoja itsensä tai muiden kanssa.

Sosiaalisuus ei ole vielä tae menestyksestä elämässä, mutta tärkeä osa sitä. Miksi nykyaikaisessa yhteiskunnassa suositaan seurallisia ihmisiä? He osaavat kommunikoida, löytää lähestymistavan, ratkaista erilaisia ongelmia. Kolikolla on toinenkin puoli – kun henkilöä ei voida pysäyttää hinnalla, jos hän pääsi mikrofoniin tai pääsi valokeilaan. Ja tämä ei ole kyky kommunikoida, vaan löysyys.

Kyky kommunikoida antaa sinulle uusia mahdollisuuksia, saat vastineeksi:

uudet ja hyödylliset tuttavat;
maine – edellyttäen, että pääset linssiin;
uusi tieto;
kokea;
uudet ideat – viestinnässä eri ihmisten kanssa hyväksyt heidän käyttäytymisensä ja keksit sitten jotain omaa;
kunnioittaminen;
kehitys – ainakin opit ilmaisemaan ajatuksiasi;
oppia muodostamaan arvio ja maailmankatsomus, näet ihmisten edut ja haitat ja otat heiltä jotain, mutta kieltävät jotain.

Kommunikoinnin oppiminen on tärkeää ja välttämätöntä yhteyden muodostamiseksi henkilöön. Jotta melankolia ei saisi kiinni, vaan säteilisi positiivista ja energiaa. Loppujen lopuksi juuri nämä keskustelukumppanit ovat kysyttyjä. No, lisää siitä myöhemmin.

Ihmisten kanssa viestinnän psykologia: säännöt

Ollaksesi hyvä keskustelija, sinun on osattava puhua ihmisille oikein. Kuinka tulla sosiaaliseksi ja mielenkiintoiseksi ihmiseksi, lue linkki ja kuuntele alla olevia viestinnän sääntöjä, jotka auttavat rakentamaan viestintää.

Osoita vilpittömyyttä ja kiinnostusta toista ihmistä kohtaan. Mikään ei aiheuta ihmiselle muuta kuin aitoa kiinnostusta hänen elämäänsä (edellyttäen, että henkilö myöntää sinulle nämä tiedot).
Hymyile usein. Hymy on aluksen ja viestinnän lippu, suhteet ja onnellisuus elämässä. Psykologinen tutkimus vahvistaa tämän: jotta ihmiset voisivat tavoittaa sinut, sinun on hymyiltävä, koska hymyilevät ihmiset näyttävät houkuttelevammilta. Säteile positiivista, nauraa, vitsi. Muuten, täällä voit oppia vitsaamaan kauniisti ja nokkelasti.
Soita nimellä. Muista, että henkilön nimi on jatkuvia ääniaaltoja, jotka vaikuttavat häneen koko elämänsä ajan, hän tottuu niihin, ja niistä tulee miellyttävimpiä hänen kuulolleen. Soittaessasi keskustelukumppanin nimeä korostat hänen yksilöllisyyttään ja persoonallisuutensa kirkkautta.
Opi kuuntelemaan. Muodosta yhteys ja kuule oppimalla ensin kuuntelemaan toista ihmistä. Hänen puheensa huomioiminen on tehokas keino hallita ja vaikuttaa. Selvitä, esitä kysymyksiä, näytä tunteita, niin sinut pidetään hyvänä keskustelukumppanina.
Keskustele hänen aiheistaan. Jokaisella on oma “ankkuri” – keskustelun ylin aihe. Joten, jos “kävelet” häntä, pidä itseäsi komeana miehenä! Keskustele keskustelukumppanin etuista, opi jotain uutta.
Näytä toiselle henkilölle, että olet hänelle tärkeä. Tämä tulisi tehdä vilpittömästi tai ei lainkaan. Vilpittömyys on välttämätöntä hyvän viestinnän kannalta. Ylistäkää toista henkilöä rehellisesti ja korostaen kohtuullisesti heidän hyviä puoliaan, muuten se haisee imartelulta.

1 Jokaisen unohdettu taito kommunikoida ihmisten kanssa

Ensimmäinen tärkein asia on taito kommunikoida ihmisten kanssa, joka on omistettu sivistyksemme unohdukselle. Tässä ja nyt oleminen on mitä unohdetaan jatkuvasti. On erittäin tärkeää, erittäin tärkeää, kun esimerkiksi henkilö ajaa autoa. Koska jos hän lentäisi ajatuksineen – boom! Onnettomuus. Ja on hyvä, jos onnettomuus on kevyt: naarmuuntunut tai jotain muuta. Ja jos jotain vakavaa?

Usein sattui, etten ollut läsnä instituutin luennoilla: heräsin jo tauon aikana. Luentojen kuunteleminen oli hyvin vaikeaa ja lopulta vakuutuin siitä, että tyynyllä nukkuminen on paljon mukavampaa kuin kovalla pöydällä.

Sinulla on varmasti myös esimerkkejä, kun joku ei ollut läsnä keskustelun aikana.

Koulussa näin tapahtuu usein, esimerkiksi Sidorov istuu ja ajattelee tyttöjä. Ja sitten opettaja nostaa hänet: “Kerro minulle Sidorov, mitä minä juuri sanoin?” Ja … Ja Sidorov ei voi toistaa, hän oli henkisesti tuolloin rannalla tyttöjen kanssa.

On myös tilanne, kun henkilö sanoo jotain, ja toinen henkilö on pilvissä jossain. Tämä voidaan usein havaita, kun pariskunta kävelee: aviomies ja vaimo, ja nainen kertoo, kuinka hänen päivänsä sujui, että voit ostaa sellaista ja sellaista kaappia jne. Ja hän kertoi hänelle: uh huh, uh huh, uh huh …

Ja jos kysyt häneltä: “Mitä, rakas, minä vain sanoin sinulle?”, Hän: uh-uh … Tämä on erityinen jamb viestinnässä. Kun tällainen tilanne ilmenee, henkilöä ei ole täällä. Ja vastaavasti viestintää ei voi olla. Tällainen on puskuri.

2 Näkymä ja yhteydenpitosäännöt ihmisten kanssa

Toinen asia ihmisten kanssa kommunikoinnissa on ulkonäkösi, keskustelukumppanin käsitys silmien kautta. Katsokaa vain toisiaan, huomioikaa potentiaalisen keskustelukumppanin mieliala, jotain muuta, mitä hänellä on. Koska tämä ei riitä, vain ollakseni täällä, silmäsi, ne on myös tarkoitettu johonkin.

Yksi ystäväni, kerralla, hän ei voinut kommunikoida katsomalla silmiin. Hän käveli jatkuvasti siitä pois ja murisi katsellen puhelinta. Mitä hän teki siellä tässä puhelimessa – en tiedä, ehkä hän pelasi tic-tac-toe tai meritaistelua – en piipannut.

Se oli vähän outoa. Ja hänen oli vain vaikea kommunikoida, joten hän juoksi puhelimeen. Ja kun hän pääsi ulos gadgetistaan, kävi ilmi, että hän oli siisti kaveri, hän katsoi sinua ja viestintä sujui paljon helpommin.

Kun esimerkiksi käydään jonkinlaista riitaa, voit nähdä aviomiehen ja vaimon katsovan eri suuntiin. He eivät katso toisiinsa eivätkä halua – on vaikea kommunikoida. Henkilö, joka raivostuu – ei ole haittaa katsoa häntä.

Ei vain täällä oleminen, vaan myös keskustelukumppanin havaitseminen on tärkeää. Ei ole mitään, että on videopuheluita, joissa voit paitsi kuulla henkilön myös nähdä.

Tunteet, asiat, joita ei voida ilmaista sanoin – ihmiset ja ihmiset lukevat ne, on erittäin, erittäin tärkeää nähdä toisiaan. Ja tätä ei myöskään tapahdu joskus. Kun joku on vihainen tai sinä häpeät häntä tai hän on niin pelottava, pomo on niin vakava … Muuten, vihainen henkilö kokee silmäyksen aggressioksi – tässä sinun on oltava varovainen.

Tai kun tällainen kauneus, jota ihminen ei edes ole ollenkaan arvoinen, hänellä ei ole oikeutta edes katsoa häntä. Ja jos hän ei katso häntä, niin miten ehdottaa hänelle? Joten hän kääntyy pois hänestä ja sanoo: “Mennään rekisteritoimistoon.” Mikä se on?

Tämä on toinen erittäin tärkeä sääntö.

Neuvoja

Älä aseta ja älä pakota mielipiteesi. Pakotettu asettaminen herättää vain negatiivisia tunteita. Sinua kohdellaan varoen tällaisessa käyttäytymisessä. Kuka haluaa kyseenalaistaa oman maailmankuvansa “oikean” mielipiteesi jälkeen?
Hyväksy erilaisia ihmisiä. Kaikkien ei tarvitse olla kuin sinä ja ajatella kuin sinä. Kyllä, joskus se tapahtuu! Opi kunnioittamaan muiden mielipiteitä.
Opi ja koe maailma. Paras tapa kehittää itseäsi tukemaan mitä tahansa keskusteluaihetta on lukemalla kirjoja. Kun tunnet olevasi hyvin luettu, erudiitti ja monipuolinen, niin monet haluavat puhua kanssasi oppiakseen jotain uutta, vain jutella. Tässä tulee paras hetki, mutta älä tähditä liikaa, vaan opi hyötymään kaikesta.
Kehitä omien etujenne mukaisesti. Nämä ovat harrastuksia, käyntikohteita, matkustamista ja niin edelleen. Tämä auttaa sinua tuntemaan parhaasi kaikessa viestinnässä, koska pystyt jakamaan kokemuksesi, ilmaisemaan mielipiteitäsi ja arvioitasi (mikä luonnehtii sinua kypsäksi persoonaksi, jolla on kriittistä ajattelua).
Älä yritä miellyttää kaikkia. Et voi olla söpö. on mahdotonta olla mukava ja mukava koko maailmalle. Et ole ihastuttava pörröinen jääkarhu. Jopa Dalai Lama on tunnetuin buddhalaisten diplomaatti ja henkinen mentori, ja se aiheuttaa joissakin inhoa ja halveksuntaa.
Hyväksy itsesi. Tai rakkautta. Itsensä hyväksyminen, ansioiden kunnioittaminen ja halu voittaa puutteet ovat voittolippu missä tahansa elämän arpajaisessa … Ei ole muuta sanottavaa.
Katso itseäsi. Jos sinulla on kunnianhimoa johtajan roolista tiimissä, annan linkin Pavel Butorin erinomaiseen artikkeliin, jossa on tehokkaita neuvoja, jotka toimivat missä ja milloin tahansa.

Kaiken tämän kanssa on tärkeää päästä eroon vihasta ja kateudesta – nämä ominaisuudet pilaavat jopa viestinnän hyvät motiivit. Ja ihmiset tuntevat sen hyvin.

Pulmien ratkaiseminen

Tässä luvussa esitän sinut miehelle, jonka kokemuksen, tiedon ja työn ansiosta voimme pitää häntä asiantuntijana ihmisluonnon vaikeimmissa ja syrjäisimmissä nurkissa. Hän opettaa sinua kysymään todella itsepäisiä ja epäystävällisiä ihmisiä.

Jos olet joskus yrittänyt saada vastauksia henkilöltä, joka ei halua olla rehellinen, ymmärrät kuinka näillä kysymyksillä on merkitys keskustelussa:

Mitkä ovat motiivisi?
Mitä sinulla on mielessäsi?
Oletko vaarallinen?

Barry Spodak on uhkien arvioija. Hän tutkii ihmisiä, jotka piilottavat pimeimmät ja vaarallisimmat salaisuudet. Hän kehitti protokollia ja käytäntöjä kommunikointiin mahdollisten iskujen, terroristien, ampujien ja tyytymättömien työntekijöiden kanssa.

Barry opettaa kunnioittavaa kyselyä, mikä useimpien asiantuntijoiden mukaan on tehokkain tapa saada vihamielinen henkilö tapaamaan sinut puolivälissä ja antamaan tiettyjä tietoja. Ne auttavat heikentämään henkilön suojaesteitä ja vähentämään ahdistusta. Barryn kysymysten tarkoituksena on aloittaa vuoropuhelu, vaikkakaan ei täysin sujuvasti, mutta antaa mahdollisuuden luoda jonkin verran luottamusta ja siten saada tietoa jopa hiljaisten keskustelijoiden keskuudessa.

Jos poistat tästä skenaariosta Barryn keskustelukumppaneiden äärimmäiset olosuhteet ja hahmot, tekniikkaa voidaan käyttää, kun olet yhteydessä perheeseen, ystäviin ja kollegoihin. Joku piilottaa jotain. Joku suunnittelee jotain. Joku ei kerro sinulle mitä sinun pitäisi tietää. Jos käytät silloituskysymyksiä oikein, voit saada nämä ihmiset puhumaan: he avautuvat ja saat käsityksen heidän mielestään. Ensimmäinen askel on vähentää stressiä.

Barry noudattaa Nobelin palkinnon saajan Daniel Kahnemanin esittämää psykologista teoriaa, jonka mukaan on kaksi ajattelutapaa.

Ensimmäinen Kahneman, nimeltään System 1 – tämä on eräänlainen alempi aivojemme siirto; se ulottuu mihin tahansa toimintaan ja sen avulla voimme helposti tehdä päätöksiä ja löytää valmiita vastauksia. Sitä voidaan ajatella aivojemme autopilotiksi. Jos joku kysyy, mikä on kaksi plus kaksi, sanot automaattisesti neljä ilman henkistä vaivaa.

In System 1, missä Kahneman kutsuu “kognitiivinen helppous,” me rentoutua, rauhallinen ja hallinnassa. Kysyjä voi yhdistää keskustelukumppanin järjestelmään 1 kysymällä säästä tai vaatekappaleesta tai jopa yksinkertaisesti tarjoamalla kupin kahvia. Tämä vieraanvarainen ja tuttu ele on rauhoittava.
System 2 on eräänlainen “turbo” -tila, joka saa aivot toimimaan nopeammin ja kuluttamaan enemmän happea. Se käynnistyy vastauksena johonkin tuntemattomaan, vaikeaan tai pelottavaan. Vaikea matemaattinen ongelma tai kiistanalainen tilanne upottaa sinut tähän tilaan. Lopetat ja yrität löytää vastauksen.

System 2: n aivot ovat aina valppaana. Näin se toimii tuntemattomissa tai epäystävällisissä ympäristöissä. Alamme miettiä jokaista sanaa. Kuinka paljon 435 jaetaan 9: llä? Otitko pulloni giniä?

Todennäköisesti tämä on teini-ikäisen tilanne, jos hän luulee syyttävänsä tai tuomitsevan häntä. Olet samassa tilassa, kun pomosi puhuu sinusta huonosti arvioinnissa. Ja näin lähes kaikki epäillyt reagoivat kuulusteluihin.

Barry opettaa agenteille, kuinka saada niiden aivot hallitsemaan järjestelmän 1 toimintaa. Hän neuvoo oppilaitaan aloittamaan kysymyksillä, jotka pitävät keskustelukumppanin mukavuusalueellaan, vaikka heillä ei olisikaan merkitystä. Kysy jostakin tavallisesta tai tuntemasi henkilön elämän tapahtumista, jotka eivät aiheuta hänessä epäilyksiä.

Oletetaan, että agentti tulee tietyn Joosefin luokse, jonka nimi tuli esiin tutkinnan aikana. Toistaiseksi Josephia pidetään lähteenä, ei epäiltynä. Agentti tulee olohuoneeseen ja huomaa seinällä olevan maalauksen.

– Pidän tästä kuvasta. Kuka kirjoitti sen?

Ellei agentin tutkinnan kohteena ole taidevarkauksia, tällainen kysymys – kuulostaa tunnustus, jopa kohteliaisuus – voi auttaa murtamaan jäätä. Taideteema antaa Josephille mahdollisuuden puhua jostakin tutusta. Kuten Barry selittää, agentin on kuunneltava huolellisesti ja, jos Joseph reagoi rauhallisesti ja avoimesti, kysy lisää maalauksesta, jotta muutamassa minuutissa kevyessä keskustelussa hän voi saattaa hänet “kognitiivisen helppouden” tilaan.

Jopa ne meistä tiedustelupalvelun ulkopuolella käyttävät tätä keskustelutapaa – tietoisesti vai ei. Etsimme tapoja murtaa jäätä tuttavuutemme ensimmäisinä minuutteina yrittäen aloittaa keskustelun aloittaen helposta aiheesta.

Kuvittele, että olet vakuutusyhtiön johtaja. Anna, yksi työntekijöistäsi, tulee toimistollesi arvioimaan työnsä vuosittain. Pari työtoveria valitti, että hän antoi itsensä puhua halveksivasti ihmisistä heidän selänsä takana. Haluat, että Anna lakkaa toimimasta tuolla tavalla, mutta sinun on ensin ymmärrettävä, mitä hänen mielessään on. Hän etsii. Muistatko nähneesi uuden tietokoneen hänen pöydällään. Kysyt:

– Ja miten uusi tietokoneesi on?

“Hän on erittäin nopea”, hän vastaa. – Älä koskaan jääty. Minulla oli korkea aika muuttaa sitä. “

Ei niin paljon, mutta sait Annan silti keskusteluun.

“Hienoa”, sanot. – Onko kosketusnäyttö mukava?

Voit nähdä, kuinka Annan hartiat rentoutuvat hieman. Hän ei ole liian onnellinen ollessaan täällä, mutta ainakin olet huomannut, että hän rakastaa uutta tietokonettaan.

Olet lyhyessä ajassa, joten sinun on käännettävä keskustelu ongelmaan. Mutta Barry neuvoo olemaan kiirehtimättä liikaa. Sinun ei pitäisi heti kääntää hänen aivojaan järjestelmään 2 suorilla kysymyksillä. Keskustele tietokoneesta hieman enemmän.

– Kuinka tulitte siihen tulokseen, että tarvitsette juuri tätä tietokonetta?

Kysymys, joka alkaa “miten”, edellyttää erityyppistä vastausta – joka sisältää jonkin verran perusteluja ja historiaa. Barry selittää FBI: lle ja muille älykkyysopiskelijoille, että ihmisen aivot rakastavat tarinoita. Heidän avullaan opimme ja muistamme. Ne herättävät kiinnostusta ja antavat meille mahdollisuuden jakaa kokemuksia.

Kuvittele Barrya pomo. Hän jatkaa hänen vastaustaan ja kysyy:

– Onko se suosittu tuotemerkki? Luuletko, että monet ihmiset valitsevat hänet?

Hän kiinnittää huomiota mahdollisiin “lähtökohtiin”: niistä voit siirtää keskustelun Annan kanssa tarinaan, jonka hän haluaa kuulla.

Sanotaan, että hän sanoo, että monet ihmiset valitsevat tämän mallin. Hän tutki tietoja hänestä pitkään, jotta hän ei erehtyisi valintaan. Näin hän tekee kaiken huolellisesti ja määrätietoisesti. Tässä on hänen historiansa alkupiste.

“Käytän tietokonettani eri tavalla. Hän sanoo. – Sen avulla voin työskennellä tehokkaammin. Parempi kuin Al luotto-osastolta, jolla on erilainen malli. “

Anna vetää linjan itsensä ja ympäröivien välillä, Barry selittää. Vertaamalla itseään luotto-osaston Aliin Anna antaa vihjeen, jonka ammattitaitoisen haastattelijan on tartuttava. Jotain erottaa hänet muista. Tämä antaa kuuntelijalle lähtökohdan. Barry kysyy ehdottomasti:

– Totuus? Entä tämä Al?

Annan pitäisi alkaa kertoa, kuinka hänen kollegansa käyttäytyi äskettäin tietyssä tilanteessa ja mitä muut ihmiset ajattelevat tästä ja mitä lopulta tapahtui. Hänen tarinansa antaa sinulle vielä enemmän lähtökohtia, enemmän mahdollisuuksia kysymyksiin.

Jotta menetelmä toimisi, sinun on kuunneltava tarkkaan auttaakseni sinua muotoilemaan muita kysymyksiä, jotta tarina voi olla yksityiskohtainen.

Pelaat eräänlaista shakkipeliä kuuntelemalla vastauksia, muotoilemalla kysymyksiä ja miettimällä seuraavia liikkeitä. Siksi kysymyksiesi tulisi olla strategisia. Tiedät, mihin haluat johtaa keskustelun, mutta tarvitset vastustajan liikkeitä myös sen ohjaamiseksi.

Onnistuneen viestinnän säännöt

Kuuluisa puhuja Dale Carnegie julkaisi Kuinka voittaa ystäviä ja vaikuttaa ihmisiin yli 80 vuotta sitten. Siinä hän kuvasi tärkeimmät tehokkaimmat viestintätekniikat ja -säännöt, jotka auttavat vetäytyneitä ja ujoita ihmisiä tulemaan erinomaisiksi keskustelukumppaneiksi. Nämä säännöt eivät menetä merkitystään tähän päivään saakka.

Vilpitön kiinnostuksenilmaisuus muihin ihmisiin. Usein on miellyttävämpää puhua niiden kanssa, jotka ovat kiinnostuneita persoonallisuudestamme, esittää erilaisia kysymyksiä mielipiteemme ja kokemuksemme suhteen. Siksi muista kysyä keskustelukumppanilta. Mutta älä muuta keskustelua riippuvuuskyselyksi. Kaiken tulisi olla luonnollista ja vilpitöntä, ja tätä varten sinulla on oltava todellinen kiinnostus keskustelukumppaniin.
Hymy. Hymyilevä ihminen herättää meissä positiivisia tunteita. Vaikka emme tunne häntä henkilökohtaisesti. Keskustelun aikana hymysi on osoitus siitä, että toinen henkilö on sinulle miellyttävä ja että nautit puhumisesta hänen kanssaan. Yritä vain välttää väärennetty hymy. Hymyile paitsi suullasi, myös silmilläsi, sielullasi ja sydämelläsi.
Oikea nimi. Syntymästä lähtien nimemme ääni on miellyttävin ääni. Siksi viittakaa aina muihin tarvittaessa nimellä ja isänimellä. Nimi osoittaa henkilön yksilöllisyyden, hänen omaperäisyytensä ja ainutlaatuisuutensa. Tämä on yksinkertaisin kohteliaisuus, jonka voit antaa henkilölle. Soita hänelle vain nimellä.
Kyky kuunnella. Keskustelussa ihmiset haluavat yleensä puhua enemmän kuin kuunnella. Usein he vain odottavat vuoroaan puhua eivätkä yritä kuunnella ja syventyä siihen, mitä heille sanotaan. Varsinkin riidan aikana. Jos kuuntelet tarkkaan keskustelukumppania, kysyt häneltä selventäviä kysymyksiä ja käytät onnistuneesti lauseita, jotka hän lausui aiemmin keskustelussa, yllätät hänet miellyttävästi. Keskustelijan kuuleminen ja kuuleminen on paljon tärkeämpää kuin puhuminen.
Mielenkiintoisia keskustelunaiheita. Keskustele keskustelukumppanisi mielenkiintoisista aiheista, ja niiden selvittäminen on melko helppoa ja helppoa säännön numero 1 avulla – osoittaen vilpitöntä kiinnostusta. Kun henkilö puhuu jostakin jännittävästä, hänen silmänsä palavat. Vaikka tämä aihe ei vaikuta sinulle erityisen kiinnostavalta, yritä kuunnella tarkkaan. Voit varmasti oppia jotain arvokasta ja mielenkiintoista itsellesi.
Kohteliaisuudet. Jokaisella meistä on ainutlaatuiset piirteet ihailtavaksi. Yritä huomata ne keskustelukumppanissasi ja ilmaista vilpittömästi ihailu, hyväksyntä ja kiitos. Kohteliaisuutesi ei tule olla liioiteltuja tai avoimia imarteluja. Valheellisuus tuntuu aina hyvältä. Ajankohtainen, vilpitön kohteliaisuus on erittäin miellyttävä keskustelukumppanillesi ja tekee keskustelusta vieläkin helpompaa ja rennompaa.

Hyödyllisiä vinkkejä niille, jotka haluavat kommunikoida hyvin

Harkitut 6 onnistuneen viestinnän sääntöä ovat perusta, jota ilman on melko vaikea voittaa keskustelukumppania. Näiden sääntöjen lisäksi haluan antaa sinulle lisää vinkkejä, jotka auttavat sinua kommunikoinnissa ihmisten kanssa.

Pidä silmäkosketusta toisen henkilön kanssa keskustelun aikana. Katseesi tulee olla avoin ja ystävällinen, ei sortaa tai painostaa keskustelukumppania. Harjoittele peilin edessä, jos et ole varma, voitko katsoa toisen henkilön silmään oikein.
Yritä aina pitää selkäsi suorana ja hartiat suorana. Tämä on voimakas signaali siitä, että olet avoin viestinnälle ja et pelkää vuoropuhelua. Luotettava kävely ja eleet täydentävät kuvaa onnistuneesta ihmisestä.
Jos et pääse eroon ujoudesta ja liiallisesta pidättyvyydestä tuntemattomien ihmisten kanssa, yritä kuvitella, että tämä on vanha tuttavasi, jota et yksinkertaisesti ole nähnyt kauan. Tällaisen miellyttävän kokemuksen seurauksena katseesi muuttuu pehmeämmäksi, eleet ja ryhti avoimemmaksi ja ystävällisemmäksi. Yhdessä tämä auttaa sijoittamaan keskustelukumppanin ja poistamaan tarpeettomat psykologiset esteet, jotka estävät viestintää.
Kasvata tarkkaavaisuutta ja herkkyyttä keskustelukumppania kohtaan. Opi lukemaan keskustelukumppanisi tunteet ja reaktiot. Tämä auttaa ohjaamaan keskustelua oikeaan suuntaan. Ja muista myös mahdollisimman paljon tietoja keskustelukumppanista. Myöhemmin voit osoittaa kiinnostuksesi sitä kohtaan. Se imartelee ketään.
Laajenna horisonttiasi. Lue erilaisia kirjoja, jotta sinulla on jotain puhuttavaa ja kertottavaa. Ole utelias, mitä ympärilläsi tapahtuu. Sitten sinusta tulee mielenkiintoinen keskustelija, joka pystyy jatkamaan keskustelua mistä tahansa aiheesta. Laaja näkymä on olennainen persoonallisuuden ominaisuus.

Jos haluat pysyä miellyttävänä keskustelijana, jonka kanssa ihmiset nauttivat kommunikoinnista, sinun ei pitäisi koskaan:

valittaa kohtalosta ja keskustella ongelmistasi;
käytä rumaa kieltä, puhu huonosti keskinäisistä tuttavista ja levitä juoruja;
kritisoi ankarasti keskustelukumppania, sano, että hän on väärässä ja tyhmä, jos hän niin ajattelee;
valitse keskusteluaiheet, jotka ovat vain sinulle mielenkiintoisia.

Joten tutustuimme perussääntöihin ja vinkkeihin. Nyt on aika ryhtyä harjoittelemaan. Loppujen lopuksi teoria ilman käytäntöä ei ole hyödyllistä.

Monologi peilin edessä

Mene peiliin ja aloita sanomaan ääneen mieleesi tulevat ajatukset. Yritä yhdistää ne vähitellen loogisesti, kehittämällä niitä johdonmukaisesti, jotta saat mielenkiintoisen tarinan.

Tämä harjoitus auttaa sinua ymmärtämään ulkoasua keskustelun aikana, oppimaan kirjoittamaan johdonmukaisia lauseita ja luomaan yhteyden itsellesi. Riittää, että harjoittelet 10 minuuttia 2-3 kertaa viikossa.

Kuinka oppia kommunikoimaan helposti ihmisten kanssa, voittamaan sisäinen pelko?

Lukuaika 7 minuuttia

Monilla ihmisillä on pelko kommunikoida ihmisten kanssa. Jotkut ihmiset puhuvat helposti valtavan yleisön edessä, tekevät helposti tuttavia ja tukevat luonnollisesti mitä tahansa keskustelua täyttäen sen vitseillä. Joillekin tavallisen arjen keskustelun pysyminen on koko ongelma. Miksi tämä tapahtuu? Kuinka oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa? Onko mahdollista oppia kommunikoimaan helposti eikä tuntemaan pelkoa vai onko se lahja, jota ei ole kaikkien saatavilla?

Tarvitsemme viestintätaitoja joka päivä. Monet ihmiset ajattelevat, että tämä taito on välttämätön vain liikemiesten onnistuneille neuvotteluille. Mutta näin ei ole. Psykologit ovat todistaneet, että kommunikointi ihmisten kanssa on yksi ihmisen perustarpeista, jota ei voida korvata millään muulla. Mikä tahansa ihmisten välinen suhde, olipa se ystävyys, avioliittosuhde on mahdotonta ilman viestintää. Tämä on ihmisen perustarve, josta riippuu turvallisuuden tunne, tunne, että joku rakastaa ja tarvitsee meitä, tunne, että ansaitsemme kunnioituksen.

Tietämättömyys kommunikoida johtaa usein avioeroon, koska kumppanit eivät yksinkertaisesti ole oppineet neuvottelemaan. Monet kärsivät yksinäisyydestä vain siksi, että he pelkäävät lähestyä ja saada uuden tuttavan. Viestintä, suhteet ja psykologia liittyvät erottamattomasti yhteen ja vaikuttavat suuresti ihmisen elämänlaatuun.

Kyky kommunikoida on välttämätöntä jokaiselle ihmiselle, se on avain menestykseen monilla elämän alueilla. Sinun on ymmärrettävä, että puhuminen ja kommunikointi eivät ole sama asia. Viestinnän käsite psykologiassa on melko monimutkainen prosessi, joka sisältää sekä verbaalisen että sanattoman viestinnän. Tärkeä rooli ei ole vain sanojesi merkitys, vaan myös äänesi, intonaation, asennon ja eleiden sävy. Ja tärkeintä on ajatukset ja tunteet, jotka ovat alitajunnassasi.

Keskustelukumppanit tuntevat aina, mitä tunteita ja tunteita todella koet kommunikoidessasi. Ihmissuhdetoiminnan psykologia tutkii ongelmaa, mitä ihmiset todella pelkäävät viestinnässä, mitä tunteita he kokevat? Tämä voi olla pelko hylkäämisestä tai kieltäytymisestä, viha rikoksentekijöitä kohtaan, pelko sanoa jotain väärin, väärinkäsitys ja hylkääminen, pelko mielipiteen ilmaisemisesta, heikko itsetunto ja sanakysymykset.

Pelko kommunikoida ihmisten kanssa alkaa yleensä lapsuudessa. Ja aikuisena monet eivät vieläkään selviydy vanhempien tai ikäisensä aiheuttamasta psykologisesta traumasta. “Älä puhu hölynpölyä” on monien vanhempien ilmaus, joka kylvää lapsessa itseluottamusta melkein koko elämän. Usein tämä vaikuttaa tuskallisille puheille taululle tai vertaisarvioinnille. Tietenkään nämä eivät välttämättä ole niin syvään juurtuneita ongelmia. Esimerkiksi henkilöllä voi olla vaikeuksia kommunikoinnissa, jos hän ei pysty luomaan kontakteja, on liian vaatimaton, ujo, hänellä on alhainen itsetunto tai monimutkainen ulkonäkö, hän pelkää aiheuttaa epätoivoa muille ihmisille tai luonteensa vuoksi, ei kykene kuuntelemaan ja ymmärtämään muita ihmisiä.

Jos olet tietoinen ongelmastasi ja sanot usein itsellesi: “En tiedä miten kommunikoida”, on aika puhua psykologin kanssa, joka auttaa sinua löytämään häiriön syyn viestintätaidoissasi ja antamaan käytännön suosituksia niiden poistamiseksi. Voit myös auttaa itseäsi.

2 Mark Schreffler “Tone Scale”

On kirjan samasta aiheesta Mark Schreffler nimeltään sävyä Scale. Tämä on miespuolinen näkemys ongelmasta. Se on erittäin arvokas, koska yhden kirjan on kirjoittanut nainen ja toisen mies. Ja sinulla on niin laaja tarkastelu tähän aiheeseen.

Lisäksi Mark Schrefflerin kirja on lyhyempi. Tämä on myös pommi. Hän tuo muita esimerkkejä, niin ymmärrettäviä, siistejä. Sain kyllästynyt tähän kirjaan. Tajusin monia tärkeitä kohtia elämässäni tämän kirjan tietojen ansiosta. Ja sitten elämästä tuli minulle helpompaa.

Tietenkin mikä tahansa taito vaatii harjoittelua, työskentele itsesi kanssa. Ja näiden kahden kirjan tiedot ovat todella syvällisiä, perustavanlaatuisia ja perustavanlaatuisia. Ja niiden kehitys voi viedä melko kauan – vuosia.

Mutta jopa ensimmäinen lukema antaa voimakkaan, vakavan sysäyksen viestinnän ja elämän parantamiseksi, onnellisuuden tason parantamiseksi ja menestyksen saavuttamiseksi eri alueilla.

3 Ksyusha Shapkarina “Muuttuva mieliala”

Ja Ksyusha Shapkarina teki tästä aiheesta lasten värikirjan, jota kutsutaan “Muuttuvaksi tunnelmaksi”. Koska näitä tietoja tarvitaan paitsi aikuisille, myös lapsille. Mitä nopeammin henkilö oppii heidät, paras on lapsuudessa, sitä helpompaa hänen on kommunikoida ikäisensä kanssa päiväkodissa, koulussa ja yleensä elämässä.

Ei turhaan uskotaan, että lapsille annetaan paras vieras kieli. He tarttuvat häneen räjähdyksellä. Ja aikuiset kärsivät – heistä ei tule mitään. Tieto on helppoa lapsille. Siksi Ksyusha yritti tehdä värityskirjoja niin leikkisällä tavalla. Tämä on satu siilistä – funky-tarina!

5 Eric Townsend “Ei ystävä eikä vihollinen”

Eric Townsend kirjoitti kirjan Ei ystävä eikä vihollinen. Hän rullasi minua vielä enemmän omana aikanaan. Vaikka se on ohuempi. Toinen katsaus ongelmaan, jo miespuolisesta näkökulmasta. Olen lukenut molemmat kirjat, mutta tämä on auttanut minua ymmärtämään paremmin tätä aihetta. Se oli erittäin arvokasta.

Käytetyt lähteet ja hyödyllisiä linkkejä aiheesta: https://levelself.ru/navyki/kak-pravilno-obshhatsya-s-lyudmi.html https://mistersmile.ru/kak-pravilno-razgovarivat-s-liudmi-psihologiia/ https: //rb.ru/story/razgovorit-vseh/ https://vsvoemdome.ru/psihologiya/kak-nauchitsya-obshhatsya-s-lyudmi https://salid.ru/journal/kak-nauchitsya-obshchatsya-s – lyudmi https://mistersmile.ru/psihologiia-obshcheniia-s-liudmi-knigi/

: lastici.ru