Comment apprendre à communiquer avec les gens: règles pour une communication efficace et exercices pratiques. «Comment parler à n’importe qui. Communication sûre dans toutes les situations « 

Qu’est-ce qui donne la capacité de communiquer avec les gens

La communication avec les gens est déjà un sujet tellement usé, il semble que l’on puisse déjà en parler. En effet, depuis les années 1920 et 1930, de nombreux ouvrages, livres et études sur la psychologie de la communication ont été écrits. Mais ce sujet est inépuisable et encore mal compris. La société change, les valeurs changent, la communication change. Nous parlerons de ses avantages et de son intérêt personnel pour nos proches.

Jane Austen a dit un jour une phrase merveilleuse: «Le sujet le plus ennuyeux et le plus éculé peut prendre une signification avec la compétence appropriée de l’interlocuteur.

L’homme ne peut pas vivre seul. Même les personnes handicapées mentales, telles que le trouble bipolaire ou la paranoïa, ne peuvent pas passer de longues périodes sans échanger des informations avec elles-mêmes ou avec les autres.

La sociabilité n’est pas encore une garantie de réussite dans la vie, mais une part importante de celle-ci. Pourquoi dans la société moderne la préférence est donnée aux personnes sociables? Ils savent communiquer, trouver une approche, résoudre divers problèmes. Il y a un autre côté de la médaille – quand une personne ne peut être arrêtée pour n’importe quel prix, si elle est allée au micro ou sous les projecteurs. Et ce n’est pas la capacité de communiquer, mais la loquacité.

La capacité à communiquer vous donne de nouvelles opportunités, vous obtenez en retour:

• connaissances nouvelles et utiles;
• la renommée – à condition que vous entrez dans l’objectif;
• nouvelle connaissance;
• vivre;
• de nouvelles idées – en communiquant avec différentes personnes, vous acceptez leur comportement et vous proposez ensuite quelque chose de vous-même;
• le respect;
• développement – au moins vous apprenez à exprimer vos pensées;
• apprenez à former votre évaluation et votre vision du monde, vous voyez les mérites et les inconvénients des gens et leur enlevez quelque chose, mais niez quelque chose.

Apprendre à communiquer est important et nécessaire pour se connecter d’une manière ou d’une autre à une personne. Pour ne pas rattraper la mélancolie, mais pour rayonner de positif et d’énergie. Après tout, ce sont ces interlocuteurs qui sont en demande. Eh bien, plus à ce sujet plus tard.

Psychologie de la communication avec les gens: règles

Pour être un bon interlocuteur, vous devez savoir comment parler correctement aux gens. Comment devenir une personne sociable et intéressante, lisez le lien, et ci-dessous, écoutez les règles de communication qui aident à construire la communication.

1. Montrez de la sincérité et de l’intérêt pour l’autre personne. Rien ne dispose une personne plus que votre véritable intérêt pour sa vie (à condition que la personne vous admette cette information).
2. Souriez souvent. Un sourire est le drapeau du navire et de la communication, des relations et du bonheur dans la vie. La recherche psychologique le confirme: pour que les gens vous contactent, vous devez sourire, car les gens souriants semblent plus attirants. Rayonnez positif, riez, plaisantez. En passant, vous pouvez apprendre à plaisanter magnifiquement et spirituellement ici.
3. Appelez par nom. N’oubliez pas qu’un nom pour une personne est des ondes sonores constantes qui l’affectent tout au long de sa vie, il s’y habitue et elles deviennent les plus agréables à entendre. Appelant le nom de l’interlocuteur en communication, vous mettez en valeur son individualité et l’éclat de sa personnalité.
4. Apprenez à écouter. Pour vous connecter et être entendu, apprenez d’abord à écouter l’autre personne. L’attention portée à son discours est un puissant outil de contrôle et d’influence. Clarifiez, posez des questions, montrez des émotions, vous serez alors perçu comme un bon interlocuteur.
5. Parlez de ses sujets. Chaque personne a sa propre «ancre» – le principal sujet de conversation. Donc, si vous «tâtonnez» pour elle, alors considérez-vous comme un bel homme! Parlez des intérêts de l’interlocuteur, voyez-vous, apprenez quelque chose de nouveau.
6. Montrez à l’autre personne que vous êtes important pour elle. Cela devrait être fait sincèrement ou pas du tout. La sincérité est essentielle pour une bonne communication. Félicitez l’autre personne honnêtement et insiste modérément sur ses bons côtés, sinon cela sentira la flatterie.

1 La capacité oubliée de tout le monde de communiquer avec les gens

La première chose la plus importante est l’habileté de communiquer avec les gens, qui est consacrée à l’oubli dans notre civilisation. Être dans l’ici et maintenant est ce qui est constamment négligé. C’est très important, extrêmement important lorsqu’une personne, par exemple, conduit une voiture. Parce que s’il s’envolait avec ses pensées – boum! Accident. Et c’est bien si l’accident est léger: rayé ou autre chose. Et si quelque chose de grave?

Il m’arrivait souvent de ne pas assister aux conférences de l’institut: je me réveillais déjà pendant la pause. C’était très difficile d’écouter les conférences et, à la fin, je suis finalement devenu convaincu que dormir sur un oreiller est beaucoup plus confortable que sur un bureau dur.

Vous avez sûrement aussi des exemples d’absence de personne lors de la conversation.

À l’école, cela arrive souvent, par exemple, Sidorov s’assoit et pense aux filles. Et puis le professeur le prend: « Dis-moi à Sidorov ce que je viens de dire? » Et … Et Sidorov ne peut pas répéter, il était mentalement à ce moment-là sur la plage avec les filles.

Il y a aussi une situation où une personne dit quelque chose et une autre personne est quelque part dans les nuages. Cela peut souvent être observé quand un couple marche: un mari et une femme, et une femme raconte comment sa journée s’est passée, que vous pouvez acheter tel ou tel casier, etc. Et il lui a dit: euh huh, euh huh, euh huh …

Et si vous lui demandez: «Qu’est-ce que je viens de vous dire, ma chère?», Lui: euh-euh… C’est un élément spécifique de la communication. Lorsqu’une telle situation se produit, la personne n’est pas là. Et, par conséquent, il ne peut y avoir aucune communication. Telle est la déception.

2 Vue et règles de communication avec les personnes

La deuxième chose dans les règles de communication avec les gens est votre regard, la perception de l’interlocuteur à travers les yeux. Il suffit de se regarder, de noter l’humeur de l’interlocuteur potentiel, quelque chose d’autre qu’il a. Parce que cela ne suffit pas, juste pour être là, vos yeux, ils sont aussi destinés à quelque chose.

Un de mes amis, à un moment donné, il ne pouvait pas communiquer en regardant dans les yeux. Il s’en éloignait constamment et grognait en regardant son téléphone. Ce qu’il faisait là-bas dans ce téléphone – je ne sais pas, peut-être qu’il jouait au tic-tac-toe ou à la bataille navale – je ne l’ai pas regardé.

C’était un peu étrange. Et c’était juste difficile pour lui de communiquer, alors il est tombé sur le téléphone. Et quand il est sorti de son gadget, il s’est avéré que c’était un gars cool, il vous regardait et la communication était beaucoup plus facile.

Quand, par exemple, il y a une sorte de querelle, alors vous pouvez voir un mari et une femme regarder dans des directions différentes. Ils ne se regardent pas, ils ne veulent pas – c’est difficile de communiquer. Une personne qui exaspère – ça ne fait pas de mal de le regarder.

Non seulement être ici, mais aussi percevoir l’interlocuteur est important. Ce n’est pas pour rien qu’il y a des appels vidéo dans lesquels vous pouvez non seulement entendre une personne, mais aussi voir.

Des émotions, des choses qui ne peuvent pas être exprimées avec des mots – elles sont lues par une personne et des gens, il est très, très important de se voir. Et cela ne se produit pas non plus de temps en temps. Quand une personne est en colère, ou que vous avez honte d’elle, ou qu’elle est si redoutable, le patron est si sérieux … Au fait, une personne en colère perçoit un regard comme une agression – ici, il faut faire attention.

Ou quand une telle beauté, dont une personne n’est même pas digne du tout, il n’a même pas le droit de la regarder. Et s’il ne la regarde pas, alors comment lui proposer? Alors il se détournera d’elle et dira: «Allons au bureau d’enregistrement». Ce que c’est?

C’est la deuxième règle très importante.

Conseils

1. N’imposez pas et n’imposez pas votre opinion. L’imposition forcée n’évoque que des émotions négatives. Vous serez traité avec prudence avec un tel comportement. Qui voudrait remettre en question sa propre vision du monde après votre «bonne» opinion?!
2. Acceptez des personnes différentes. Tout le monde n’a pas besoin d’être comme vous et de penser comme vous. Oui, ça arrive parfois! Apprenez à respecter les opinions des autres.
3. Apprenez et découvrez le monde. La meilleure façon de vous développer pour soutenir n’importe quel sujet de conversation est de lire des livres. Lorsque vous êtes connu comme lettré, érudit et polyvalent, beaucoup voudront vous parler pour apprendre quelque chose de nouveau, juste pour discuter. C’est là que viendra votre meilleure heure, mais ne jouez pas trop, mais apprenez à profiter de tout.
4. Développez dans vos propres intérêts. Ce sont des passe-temps, des endroits à visiter, des voyages, etc. Cela vous aidera à vous sentir à votre meilleur dans toute communication, car vous serez en mesure de partager votre expérience, d’exprimer des opinions et des évaluations (ce qui vous caractérise comme une personnalité mature avec une pensée critique).
5. N’essayez pas de plaire à tout le monde. Tu ne peux pas être mignon. il est impossible d’être gentil et gentil avec le monde entier. Vous n’êtes pas un adorable ours polaire moelleux. Même le Dalaï Lama est le diplomate et le mentor spirituel le plus célèbre des bouddhistes, et cela provoque le dégoût et le mépris chez certains.
6. Acceptez-vous. Ou l’amour. L’acceptation de soi, le respect de ses mérites et l’envie de surmonter ses défauts est un ticket gagnant dans toute loterie de la vie … Il n’y a plus rien à dire.
7. Observez-vous. Si vous avez des ambitions pour le rôle de leader dans une équipe, je donne un lien vers un excellent article de Pavel Butor avec des conseils efficaces qui fonctionnent à tout moment, n’importe où.

Avec tout cela, il est important de se débarrasser de la colère et de l’envie – ces qualités ruineront même les bons motifs de votre communication. Et les gens le sentent bien.

Résoudre des puzzles

Dans ce chapitre, je vous présenterai un homme dont l’expérience, les connaissances et le travail nous permettent de le considérer comme un expert des recoins les plus difficiles et les plus reculés de la nature humaine. Il vous apprend à interroger les personnes vraiment têtues et hostiles.

Si vous avez déjà essayé d’obtenir des réponses de quelqu’un qui ne veut pas être honnête, vous comprendrez comment ces questions jouent un rôle dans la conversation:

• Quels sont vos motifs?
• Qu’est-ce qui préoccupe votre esprit?
• Êtes-vous dangereux?

Barry Spodak est un évaluateur des menaces. Il étudie les gens qui cachent les secrets les plus sombres et les plus dangereux. Il a développé des protocoles et des pratiques pour communiquer avec les futurs tueurs à gages, les terroristes, les tireurs d’école et les employés mécontents.

Barry enseigne le questionnement respectueux, qui, selon la plupart des experts, est le moyen le plus efficace de convaincre une personne hostile de vous rencontrer à mi-chemin et de vous donner certaines informations. Ils aident à affaiblir les barrières de protection d’une personne et à réduire l’anxiété. Les questions de Barry visent à initier un dialogue, certes pas tout à fait fluide, mais permettant d’établir une certaine confiance et ainsi d’obtenir des informations même auprès d’interlocuteurs taciturnes.

Si vous supprimez de ce scénario les conditions extrêmes et les caractères des interlocuteurs de Barry, la technique peut être appliquée lors de la communication avec la famille, les amis et les collègues. Quelqu’un cache quelque chose. Quelqu’un prépare quelque chose. Quelqu’un ne vous dit pas ce que vous devez savoir. Si vous utilisez correctement les questions de transition, vous pouvez faire parler ces personnes: elles s’ouvriront et vous aurez une idée de ce qui les préoccupe. La première étape consiste à réduire le stress.

Barry adhère à la théorie psychologique proposée par le lauréat du prix Nobel Daniel Kahneman, selon laquelle il existe deux modes de pensée.

Le premier Kahneman appelé Système 1 – c’est une sorte de transmission inférieure de notre cerveau; il s’étend à toute action et nous permet de prendre facilement des décisions et de trouver des réponses toutes faites. Il peut être considéré comme le pilote automatique de notre cerveau. Si quelqu’un vous demande ce qui est deux plus deux, vous dites automatiquement, sans aucun effort mental, quatre.

1. Dans le système 1, dans ce que Kahneman appelle «l’aisance cognitive», nous nous sentons détendus, calmes et en contrôle. Le questionneur peut connecter l’interlocuteur au système 1 en lui posant des questions sur la météo ou un vêtement, ou même simplement en lui offrant une tasse de café. Ce geste accueillant et familier est apaisant.

2. Le système 2 est une sorte de mode «turbo» qui accélère le fonctionnement du cerveau et consomme plus d’oxygène. Il s’allume en réponse à quelque chose d’inconnu, de difficile ou d’effrayant. Un problème mathématique difficile ou une situation controversée vous plonge dans cet état. Vous vous arrêtez et essayez de trouver la réponse.

Le cerveau du système 2 est toujours en alerte. C’est ainsi que cela fonctionne dans des environnements inconnus ou hostiles. Nous commençons à méditer chaque mot. Combien est 435 divisé par 9? As-tu pris ma bouteille de gin?

Il y a de fortes chances que votre adolescent se trouve dans cet état s’il pense que vous le blâmez ou le condamnez. Vous êtes dans le même état lorsque votre patron parle en mal de vous lors d’une évaluation. Et c’est ainsi que presque tous les suspects réagissent à l’interrogatoire.

Barry enseigne aux agents comment faire dominer le cerveau de ceux avec qui ils travaillent l’action du Système 1. Il conseille à ses élèves de commencer par des questions qui maintiennent l’interlocuteur dans leur zone de confort, même si elles ne sont pas pertinentes. Renseignez-vous sur quelque chose d’ordinaire ou sur des événements de la vie d’une personne que vous connaissez qui ne susciteront aucun soupçon en elle.

Disons qu’un agent vient voir un certain Joseph, dont le nom a fait surface pendant l’enquête. Jusqu’à présent, Joseph est considéré comme une source, pas comme un suspect. En entrant dans le salon, l’agent remarque une peinture sur le mur.

– J’aime cette image. Qui l’a écrit?

À moins que le sujet de l’enquête d’un agent ne soit un vol d’art, une telle question – qui ressemble à un aveu, voire à un compliment – peut aider à briser la glace. Le thème de l’art permet à Joseph de parler de quelque chose de familier. Comme l’explique Barry, l’agent doit écouter attentivement et, si Joseph répond calmement et ouvertement, poser quelques questions supplémentaires sur le tableau afin qu’en quelques minutes de conversation légère, il puisse le mettre dans un état de «facilité cognitive».

Même ceux d’entre nous qui ne font pas partie des services de renseignement utilisent cette méthode de conversation – sciemment ou non. Nous cherchons des moyens de briser la glace dans les premières minutes de notre connaissance, en essayant d’engager une conversation, en commençant par un sujet facile.

Imaginez que vous êtes le directeur d’une compagnie d’assurance. Anna, l’une de vos employées, vient à votre bureau pour une évaluation annuelle de son travail. Un couple de collègues s’est plaint de s’être permis de parler de manière désobligeante des gens derrière leur dos. Vous voulez qu’Anna arrête d’agir ainsi, mais vous devez d’abord comprendre ce qu’elle pense. Elle est à l’affût. Vous vous souvenez avoir vu un nouvel ordinateur sur son bureau. Vous demandez:

– Et comment va ton nouvel ordinateur?

«Il est très rapide», répond-elle. – Ne gèle jamais. Il était grand temps pour moi de le changer. « 

Pas tant que ça, mais tu as quand même eu Anna dans une conversation.

«Génial», dites-vous. – L’écran tactile est-il confortable?

Vous pouvez voir comment les épaules d’Anna se détendent légèrement. Elle n’est pas trop contente d’être ici, mais au moins vous avez découvert qu’elle adorait son nouvel ordinateur.

Vous manquez de temps, vous devez donc orienter la conversation vers le problème. Mais Barry conseille de ne pas trop se précipiter. Vous ne devriez pas traduire immédiatement son cerveau dans le système 2 avec des questions directes. Discutez un peu plus de l’ordinateur.

– Comment en êtes-vous arrivé à la conclusion que vous aviez besoin de cet ordinateur en particulier?

Une question commençant par «comment» nécessite un type de réponse différent – une contenant une justification et un historique. Barry explique à son FBI et à d’autres étudiants en intelligence que le cerveau humain aime les histoires. Avec leur aide, nous apprenons et nous nous souvenons. Ils suscitent l’intérêt et nous permettent de partager des expériences.

Imaginez Barry en tant que patron. Il s’appuie sur sa réponse et demande:

– Est-ce une marque populaire? Pensez-vous que beaucoup de gens la choisissent?

Il attire l’attention sur les «points d’entrée» potentiels: à partir d’eux, vous pouvez transférer la conversation avec Anna vers l’histoire qu’il veut entendre.

Disons qu’elle dit que beaucoup de gens choisissent ce modèle. Elle a longuement étudié les informations la concernant pour ne pas se tromper sur le choix. C’est ainsi qu’elle fait tout, avec soin et détermination. C’est ici dans son histoire que le point d’entrée apparaît.

«J’utilise mon ordinateur différemment. Elle dit. – Avec son aide, je peux travailler plus efficacement. Mieux que Al du département de crédit qui a un modèle différent. « 

Anna trace une ligne entre elle et ceux qui l’entourent, explique Barry. En se comparant à Al du département de crédit, Anna fournit un indice qu’un intervieweur expérimenté doit saisir. Quelque chose la distingue des autres. Cela donne à l’auditeur un point d’entrée. Barry demanderait certainement:

– Vérité? Et cet Al?

Anna devrait commencer à raconter comment son collègue s’est récemment comporté dans une certaine situation, ce que les autres en pensent et ce qui s’est finalement passé. Son histoire vous donnera encore plus de points d’entrée, plus d’occasions de poser des questions.

Pour que la méthode fonctionne, vous devez écouter attentivement pour vous aider à formuler d’autres questions afin que l’histoire puisse être détaillée.

Vous jouez à une sorte de jeu d’échecs en écoutant les réponses, en formulant les questions et en réfléchissant aux prochains coups. Par conséquent, vos questions doivent être stratégiques. Vous savez où vous voulez mener la conversation, mais vous avez besoin des mouvements de votre adversaire pour la mener également dans cette direction.

Règles pour une communication réussie

Le célèbre orateur Dale Carnegie a publié Comment gagner des amis et influencer les gens il y a plus de 80 ans. Il y décrit les principales techniques et règles de communication les plus efficaces qui aideront les personnes renfermées et timides à devenir d’excellents interlocuteurs. Ces règles ne perdent pas leur pertinence à ce jour.

1. Une expression sincère d’intérêt pour les autres. Souvent, il est plus agréable pour nous de parler avec ceux qui s’intéressent à notre personnalité, de poser diverses questions concernant notre opinion et notre expérience. Par conséquent, assurez-vous de poser des questions à l’interlocuteur. Mais ne transformez pas la conversation en interrogatoire sur la toxicomanie. Tout doit être naturel et sincère, et pour cela, vous devez avoir un réel intérêt pour votre interlocuteur.
2. Le sourire. Une personne qui sourit évoque en nous des sentiments positifs. Même si nous ne le connaissons pas personnellement. Lors d’une conversation, votre sourire est la preuve que l’autre personne est agréable avec vous et que vous aimez lui parler. Essayez simplement d’éviter un faux sourire. Souriez non seulement avec votre bouche, mais aussi avec vos yeux, votre âme et votre cœur.
3. Nom propre. Dès la naissance, le son de notre nom est le son le plus agréable. Par conséquent, référez-vous toujours aux autres par leur nom et leur patronyme, si nécessaire. Le nom indique l’individualité d’une personne, son originalité et son unicité. C’est le compliment le plus simple que vous puissiez faire à une personne. Appelez-le simplement par son nom.
4. La capacité d’écouter. Dans la conversation, les gens préfèrent généralement parler plus qu’écouter. Souvent, ils n’attendent que leur tour pour parler et n’essaient pas d’écouter et de se plonger dans ce qu’on leur dit. Surtout lors d’une dispute. Si vous écoutez attentivement l’interlocuteur, lui posez des questions de clarification et utilisez avec succès les phrases qu’il a prononcées plus tôt dans la conversation, vous le surprendrez agréablement. Entendre et entendre l’interlocuteur est bien plus important que de parler.
5. Sujets de conversation intéressants. Parlez de sujets intéressants pour votre interlocuteur, et il est assez facile et simple de les découvrir, en utilisant la règle numéro 1 – montrer un intérêt sincère. Quand une personne parle de quelque chose d’excitant, ses yeux brûlent. Même si ce sujet ne vous semble pas particulièrement intéressant, essayez d’écouter attentivement. Vous pouvez sûrement apprendre quelque chose de précieux et d’intéressant pour vous-même.
6. Compliments. Chacun de nous a des traits uniques pour être admirable. Essayez de les remarquer chez votre interlocuteur et exprimez sincèrement votre admiration, votre approbation et vos éloges. Vos compliments ne doivent pas être exagérés ou flatterie ouvertement. La fausseté fait toujours du bien. Un compliment opportun et sincère sera très agréable pour votre interlocuteur et rendra la conversation encore plus facile et détendue.

Conseils utiles pour ceux qui veulent bien communiquer

Les 6 règles considérées pour une communication réussie sont la base, sans laquelle il est assez difficile de convaincre l’interlocuteur. En plus de ces règles, je veux vous donner quelques conseils supplémentaires qui vous aideront à communiquer avec les gens.

1. Maintenez un contact visuel avec l’autre personne pendant la conversation. Votre regard doit être ouvert et amical, ne pas opprimer ni exercer de pression sur l’interlocuteur. Pratiquez-vous devant un miroir si vous n’êtes pas sûr de pouvoir regarder correctement l’autre personne dans les yeux.
2. Essayez toujours de garder le dos droit et les épaules droites. C’est un signal puissant que vous êtes ouvert à la communication et que vous n’avez pas peur de dialoguer. Une démarche et des gestes confiants compléteront votre image d’une personne qui réussit.
3. Si vous ne pouvez pas vous débarrasser de la timidité et de la retenue excessive lorsque vous avez affaire à des personnes inconnues, essayez d’imaginer qu’il s’agit de votre ancienne connaissance, que vous n’avez tout simplement pas vue depuis longtemps. À la suite d’une expérience aussi agréable, votre regard deviendra plus doux, les gestes et la posture plus ouverts et amicaux. Pris ensemble, cela aidera à positionner l’interlocuteur et à effacer les barrières psychologiques inutiles qui entravent la communication.
4. Cultivez l’attention et la sensibilité envers l’interlocuteur. Apprenez à lire les émotions et les réactions de votre interlocuteur. Cela aidera à orienter la conversation dans la bonne direction. Et rappelez-vous aussi autant d’informations que possible sur l’interlocuteur. Par la suite, vous pouvez montrer votre intérêt pour cela. Cela flattera n’importe qui.
5. Élargir vos horizons. Lisez divers livres pour avoir quelque chose à dire et à raconter. Soyez curieux de savoir ce qui se passe autour de vous. Ensuite, vous deviendrez un causeur intéressant, capable de maintenir une conversation sur n’importe quel sujet. Une vision large est un attribut intégral de la personnalité.

Pour rester un interlocuteur agréable avec qui les gens aiment communiquer, vous ne devez jamais:

• vous plaindre du sort et discuter de vos problèmes;
• utiliser un langage grossier, parler en mal de connaissances mutuelles et répandre des ragots;
• critiquer durement l’interlocuteur, dire qu’il a tort et qu’il est stupide s’il le pense;
• choisissez des sujets de conversation qui n’intéressent que vous.

Nous nous sommes donc familiarisés avec les règles de base et les astuces. Il est maintenant temps de se mettre à la pratique. Après tout, la théorie sans pratique ne sera pas utile.

Monologue devant le miroir

Allez dans le miroir et commencez à dire à haute voix les pensées qui vous viennent à l’esprit. Essayez progressivement de les connecter de manière logique, en les développant de manière cohérente, afin d’obtenir une histoire intéressante.

Cet exercice vous aidera à comprendre comment vous regardez de l’extérieur lors d’une conversation, à apprendre à écrire des phrases cohérentes et à établir un contact avec vous-même. Il suffit de faire de l’exercice pendant 10 minutes 2 à 3 fois par semaine.

Comment apprendre à communiquer facilement avec les gens, surmonter la peur intérieure?

 Temps de lecture 7 minutes

De nombreuses personnes ont peur de communiquer avec les autres. Certaines personnes parlent facilement devant un vaste public, font facilement connaissance et soutiennent naturellement toute conversation, en la remplissant de blagues. Pour certains, suivre une conversation quotidienne ordinaire est tout un problème. Pourquoi cela arrive-t-il? Comment apprendre à communiquer avec les gens? Est-il possible d’apprendre à communiquer facilement et à ne pas ressentir de peur, ou est-ce un cadeau qui n’est pas disponible pour tout le monde?

Nous avons besoin de compétences en communication tous les jours. Beaucoup de gens pensent que cette compétence n’est nécessaire que pour que les hommes d’affaires réussissent à négocier. Mais ce n’est pas le cas. Les psychologues ont prouvé que la communication avec les gens est l’un des besoins fondamentaux d’une personne, qui ne peut être remplacé par rien d’autre. Toute relation entre les gens, que ce soit l’amitié, la relation conjugale est impossible sans communication. C’est un besoin humain fondamental, dont dépend le sentiment de sécurité, le sentiment d’être aimé et nécessaire de quelqu’un, le sentiment que nous méritons le respect.

Ne pas savoir communiquer conduit souvent au divorce, car les partenaires n’ont tout simplement pas appris à négocier. Beaucoup souffrent de solitude simplement parce qu’ils ont peur de s’approcher et de faire une nouvelle connaissance. La communication, les relations et la psychologie sont inextricablement liées et affectent grandement la qualité de la vie humaine.

La capacité de communiquer est nécessaire pour chaque personne, c’est la clé du succès dans de nombreux domaines de la vie. Vous devez comprendre que parler et communiquer ne sont pas la même chose. Le concept de communication en psychologie est un processus assez complexe qui comprend à la fois la communication verbale et non verbale. Un rôle important est joué non seulement par le sens de vos mots, mais aussi par le timbre de votre voix, l’intonation, la posture et les gestes. Et la chose la plus importante est les pensées et les sentiments qui sont dans votre esprit subconscient.

Les interlocuteurs ressentent toujours les sentiments et les émotions que vous ressentez réellement lorsque vous communiquez. La psychologie de la communication interpersonnelle étudie le problème, de quoi les gens ont-ils vraiment peur lorsqu’ils communiquent, quels sentiments éprouvent-ils? Cela peut être la peur du rejet ou du refus, la colère contre les contrevenants, la peur de dire quelque chose de déplacé, le fait d’être incompris et rejeté, la peur d’exprimer son opinion, une faible estime de soi et des problèmes de diction.

La peur de communiquer avec les gens commence généralement dans l’enfance. Et en tant qu’adultes, beaucoup ne peuvent toujours pas survivre à certains des traumatismes psychologiques infligés par leurs parents ou leurs pairs. «Ne dites pas de bêtises» est un slogan de nombreux parents, qui sème le doute chez un enfant pendant presque toute sa vie. Souvent, les discours atroces au tableau noir ou le ridicule des pairs sont affectés. Bien entendu, ce ne sont peut-être pas des problèmes aussi profonds. Par exemple, une personne peut éprouver des difficultés de communication si elle est incapable d’établir des contacts, est trop modeste, timide, a une faible estime de soi ou des complexes sur son apparence, a peur de provoquer le mécontentement chez les autres, ou, en raison de son caractère, est incapable d’écouter et de comprendre les autres.

Si vous êtes conscient de votre problème et que vous vous dites souvent: «Je ne sais pas comment communiquer», alors il est temps de parler à un psychologue qui vous aidera à trouver la cause du trouble dans vos capacités de communication et vous donnera des recommandations pratiques sur la façon de les éliminer. Vous pouvez également vous aider.

2 Mark Schreffler « Tone Scale »

Il existe un livre sur le même sujet de Mark Schreffler intitulé The Tone Scale. C’est une vision masculine du problème. Il est très précieux car un livre a été écrit par une femme et un autre par un homme. Et vous aurez un regard si volumineux sur ce sujet.

De plus, le livre de Mark Schreffler est plus court. C’est aussi une bombe. Il donne d’autres exemples, si intelligibles, cool. J’en ai eu marre de ce livre. J’ai réalisé de nombreux points importants de ma vie grâce aux données de ce livre. Et puis la vie est devenue plus facile pour moi.

Bien sûr, toute compétence nécessite de la pratique, du travail sur vous-même. Et les données de ces deux livres sont en fait profondes, basiques, fondamentales. Et leur développement peut prendre un temps assez long – des années.

Mais même une première lecture donnera une impulsion puissante et sérieuse pour améliorer votre communication et votre vie, augmenter votre niveau de bonheur et réussir dans divers domaines.

3 Ksyusha Shapkarina « Humeur changeante »

Et Ksyusha Shapkarina a fait un livre de coloriage pour enfants sur ce sujet, qui s’appelle « Humeur changeante ». Parce que ces données sont nécessaires non seulement pour les adultes, mais aussi pour les enfants. Plus tôt une personne les apprend, mieux c’est dans l’enfance, plus il lui sera facile de communiquer avec ses pairs à la maternelle et à l’école, et en général dans la vie.

Ce n’est pas pour rien que l’on pense que la meilleure langue étrangère est donnée aux enfants. Ils l’attrapent avec fracas. Et les adultes souffrent – rien ne vient d’eux. La connaissance est facile pour les enfants. Par conséquent, Ksyusha a essayé de créer des livres de coloriage de manière aussi ludique. Ceci est un conte de fées sur un hérisson – un conte génial!

5 Eric Townsend « Ni ami ni ennemi »

Eric Townsend a écrit le livre Ni ami ni ennemi. Elle m’a roulé encore plus en son temps. Bien qu’il soit plus mince. Un autre regard sur le problème, déjà du point de vue masculin. J’ai lu les deux livres, mais celui-ci m’a armé d’une meilleure compréhension de tout ce sujet. C’était très précieux.

Sources utilisées et liens utiles sur le sujet: https://levelself.ru/navyki/kak-pravilno-obshhatsya-s-lyudmi.html https://mistersmile.ru/kak-pravilno-razgovarivat-s-liudmi-psihologiia/ https: //rb.ru/story/razgovorit-vseh/ https://vsvoemdome.ru/psihologiya/kak-nauchitsya-obshhatsya-s-lyudmi https://salid.ru/journal/kak-nauchitsya-obshchatsya-s – lyudmi https://mistersmile.ru/psihologiia-obshcheniia-s-liudmi-knigi/