При вирішенні питань, пов’язаних з поведінкою і продуктивністю, керівники вважають, що кращий процес – це той, з яким співробітники можуть повністю довіряти, щоб бути справедливими. Там, де лідер з нетерпінням чекає наставництва і навчання, боси часто фокусують результати на штрафах і санкціях. Боси схильні розглядати дисциплінарну політику як недолік, а не можливість. Лідер знає, як допомогти співробітникам поліпшити свою роботу з чіткими очікуваннями, які співробітники розуміють і поважають.

Лідери знають 4 основних функції менеджера

Лідери ефективні, тому що вони знають 4 основних функції менеджера:

Тренування вашої команди
Організація вашої команди
зв’язок
Мотивація вашої команди

Якщо вам не вистачає однієї з цих чотирьох фігур, то ви не можете бути ефективним лідером. Після того, як ці чотири елементи зібрані разом, керівники можуть встановити параметри, які приведуть ці функції у відповідність з баченням і цілями компанії, що призведе до самостійного керування співробітниками. Боси, з іншого боку, засновують свої дії на вже існуючих параметрах і зазвичай орієнтовані на результат, а не на роботу

Арт Бартер, Інститут лідерства слуг

Теоретично, бос і лідер не повинні бути різними. Хороший бос – хороший лідер. Хороші лідери активні, а не реактивні, і вони постійно знаходять творчі способи підвищити командний дух і продуктивність. Лідери – це люди, які мають вплив через свій смирення і відносини, а не тому, що їх підвищили до керівної посади. По суті, хороші лідери не є «босами» для своїх команд – вони більше схожі на підтримуючих і чудових товаришів по команді.

Чим відрізняється лідер від боса? Петро Синегуб, що має 12-річний досвід управління виробничими і роздрібними компаніями, роз’яснює, чому важливо і потрібно бути лідером, і як це допоможе побудувати міцний бізнес.

Бос і лідер – схожі між собою поняття. Обидва пов’язані з керівництвом, обидва припускають управління колективом. Але якщо задуматися, то відмінності все-таки є, і вони суттєві. Упевнений в цьому і Петро Синегуб – власник 11 компаній в Україні і країнах СНД, засновник бізнес-академії «4SMART». Спеціально для Work.ua він розповів, хто є хто, і чому краще бути лідером, а не босом.

Визначення поняття «лідер» знають всі, а навіщо їм потрібно бути і чому це так важливо – одиниці.

Хто такий бос

Бос переконаний, що люди, які на нього працюють, – його підлеглі. Саме підлеглі, а не співробітники або команда. Бос дозволяє собі образи. Він любить говорити: «Якби не я, ти б взагалі тут не працював», «Скажи спасибі, що тобі тут платять гроші».

Для боса люди – інструменти для досягнення власних цілей. Якщо один інструмент не влаштовує, він змінює його на інший. Для такого начальника неприродно цікавитися, чи задоволений співробітник роботою, втомився він чи ні, добре себе почуває або погано, чи потрібна йому допомога чи він справляється. Більш того, боса дратує, якщо до нього звертаються з такими питаннями. Він переконаний: раз отримуєш гроші, ти повинен працювати.

У такого начальника хороші фахівці не затримаються надовго. З ним залишаються люди, які не можуть або бояться змінити роботу. Як правило, у них занижена самооцінка, і вони терплять приниження, крики, нецензурну лексику керівника.

Лайка, критика, зауваження – це та зворотний зв’язок, яку зазвичай дає бос. Він перевіряє кожну дрібницю. Замість того, щоб контролювати важливі точки, начальник контролює все. Це помилка. Адже бос не тільки витрачає свій час на дрібниці, але і забирає відповідальність у інших. В цьому і криється ключова відмінність боса від лідера.

Хто такий лідер

Лідер об’єднує команду для досягнення загальних цілей. Він довіряє співробітникам і разом з завданнями передає їм відповідальність. Лідер – НЕ квочка з курчатами, не відповідає на питання на зразок «Це правильно чи неправильно?», «Клієнту давати знижку чи ні?», «Затверджувати чи не затверджувати?».

Лідер зосереджується на результаті і відповідає за нього за будь-яких обставин. Він ніколи не скаже: «Ми не продали продукт, тому що ринок обвалився» або «Я не підготувався, бо хтось не передав мені вчасно інформацію». При форс-мажорів лідер звинувачує себе, при успіхах приписує заслуги команді.

Лідер намагається ростити і вкладає ресурси в навчання співробітників. Він і сам, якщо потрібно, може показати, що і як робити.

Мудрий керівник матеріально або нематеріальне заохочує успіхи співробітників. І знає, в якому випадку це зробити. Для нього робота 24 години на добу – не результат. А ось виконаний план гідний похвали.

Лідер надихає і мотивує команду. Він розуміє, що підвищення зарплати – можливий, але крихкий варіант мотивації. Лідер знає, що цілі, які він визначив, повинні бути цікаві команді, близькі співробітникам нехай не на рівні місії, але на рівні цінностей. Така політика управління залишає обидві сторони у виграші.

Чому потрібно бути лідером

За лідерським стилем управління – майбутнє. І є кілька причин, чому бути лідером важливо і потрібно. Це допомагає:

Заощадити ресурси, в тому числі тимчасові і людські.
Зробити бізнес конкурентоспроможним.
Запобігти плинність кадрів.
Щоб досягати довгострокові цілі, потрібно об’єднати команду. А зробити це може тільки лідер.

Хочете увійти в їх число? Якщо ви створили свій бізнес з розрахунком на майбутнє, якщо у вас є місія і вона важлива для вас, подивіться на себе зі сторони. Якщо заковика в управлінні, її можна виправити. Впроваджуйте різні прийоми, які підвищать бажання і натхнення до досягнення загальних цілей.

Лідер співвідносить щоденну роботу з великими цілями

У великих компаніях офісні працівники часом відчувають себе гвинтиком у величезному механізмі. Люди виконують однотипну роботу, здають її до певного терміну, навіть не підозрюючи, яка віддача і який результат. Тут і проявляється перша відмінність між лідером і звичайним управлінцем. Нчальнік відділу робить ставку на те, щоб його підлеглі виконували роботу добре і здавали її точно в строк. Звичайний менеджер переконаний, що його робота полягає в правильному регулюванні елементів механізму, під якими ми розуміємо рядових співробітників. Тому він концентрується тільки на поточних завданнях

Справжній лідер завжди зберігає в поле зору головну мету. Він знає, що вся нудна і монотонна робота створена, щоб в кінцевому підсумку досягти гарного результату. Лідер піклується про те, щоб кожен із співробітників знав про свій власний внесок у загальну справу.

Лідер бачить в співробітниках людей

Керівник відділу має місце в своїй організації, він переконаний, що чітка ієрархія створена для того, щоб відбувався рух по кар’єрних сходах. Дрібний начальник завжди буде мріяти взяти під свою опіку більший відділ. Саме тому всіх своїх співробітників і підлеглих менеджер розглядає виключно з точки зору посади.

Лідер схильний відкидати в спілкуванні з підлеглими всякі умовності, бачачи в звичайних співробітників, перш за все, людей. Він цікавиться справами співробітників, їх мріями і сподіваннями, а своє спілкування будує на довірі. Таке невимушене спілкування допомагає лідеру добре пізнати своїх підлеглих для того, щоб в подальшому більш успішно використовувати сильні і слабкі сторони працівників.

Лідер не привласнює собі досягнення інших

Менеджер це такий же співробітник в компанії, він має свої власні цілі і мотиви. Точно так же він приходить до свого начальника зі звітом про виконану роботу. І якщо хтось із рядових працівників домігся хорошого результату або придумав геніальну ідею, велика спокуса залишити за собою авторство. Якщо ж весь відділ спрацював добре, керуючий скористається можливістю в черговий раз показати, який він геніальний начальник.

Лідер завжди знайде теплі слова для кожного зі своїх співробітників і підкреслить, що досягнення мети – це, перш за все, колективний успіх. Він із задоволенням впивається успіхами своїх підлеглих, адже він знає, що чим більше успішних людей навколо, тим краще для колективу.

Чим лідерство кардинально відрізняється від управління?

Менеджер тільки керує процесом.

Він ставить робочі завдання, несе персональну відповідальність за результати роботи команди.

Він також повинен проконтролювати, наскільки правильно діють підлеглі або члени групи.

Керівник часто займає пасивну позицію. Є цілі, які поставлені понад, вони повинні бути виконані.

При цьому він не робить спроб поліпшити мотивацію працівників, стимулювати їх. Менеджер воліє чітке планування, з урахуванням часу і результатів, які треба отримати.

Лідер – це емоції, зараження, активність і відданість з боку команди. Лідер дивиться в майбутнє. Він енергійний, постійно шукає змін.

Чи не кожен керівник є лідером, і не кожен лідер може стати менеджером. Лідер вибирає людей, які поділяють його погляди. Керівнику ж це не має значення, головне – виконати основне завдання.

Основні якості

Відрізняється лідер від керівника певними якостями і характеристиками. Керівнику властиво наступне:

призначається уповноваженими органами і вищими інстанціями, які навіть не мають можливості оцінити роботу цієї людини;
основним обов’язком є виконання всіх зобов’язань будь-яким способом (навіть шляхом перекладання функцій на інших співробітників);
будь-який керівник у процесі діяльності застосовує традиційні форми і засоби роботи;
не завжди керівник є улюбленцем рядових співробітників через його несправедливості;
він зазвичай примушує співробітників робити доручення, навіть якщо це не входить в його обов’язки;
інтереси керівника зазвичай не збігаються з інтересом штату співробітників; відповідає за матеріальну і правову базу підприємства;
кожен керівник отримує посаду на основі високих показників технічних навичок, знання тієї чи іншої сфери діяльності і т. д .;
відсторонений від співробітників в силу соціального становища, він некомфортно почувається в такому суспільстві, як і вони в його присутності;
завжди користується високим становищем.

Лідер же відрізняється іншими характеристиками. Це душа компанії будь-якого підприємства, яка щиро хвилюється за успіх фірми, навіть якщо не отримує від цього вигоди. Він здатний вести за собою людей, т. К. Вони бачать в такій людині ідеалу керівника. Серед основних характеристик лідера особливу увагу можна приділити наступним:

здатність викликати прихильність до себе людей;
товариськість і дружелюбність;
є прикладом для наслідування багатьох;
вибирається суспільством, без документальних погоджень та інших формальностей;
працює в інтересах співробітників, але не є надто поблажливим до них;
не завжди діє за чітко розробленим алгоритмом, керується своїми знаннями і часто творчо підходить до вирішення проблем;
вміє правильно мотивувати працівників;
лідер завжди має переваги: він добре поінформований у всіх новинах у справах компанії, бере безпосередню участь у справах трудового колективу, а не просто спостерігає за цим;
він відповідальний за прийняті ним рішення і може сповна поплатитися за це за бажанням користуватися чи ні своїми перевагами;
така людина веде за собою всіх співробітників, демонструючи наочний приклад, яким повинен бути свідомий працівник.

Психологічні потреби і мотиви лідерства

Поведінка будь-якого лідера практично завжди цілеспрямовано й умотивовано. Існує безліч різних особистісних потреб, які так чи інакше пов’язані з діяльністю лідера. Проте соціальні психологи різних шкіл виділили такі основні потреби, які мотивують поведінку лідера. Потреба у владі.

В даний час існує чимало різних концепцій потреби у владі. У західній соціальній психології раніше інших з’явилася концепція Г. Лассуелла і А. Джорджа, які розглядали потреба у владі як засіб компенсації травмованої або неадекватної самооцінки. Потреба у владі, що виникла як компенсаторний механізм, проявляється у лідера по-різному, в залежності від умов. Ця потреба може посилюватися іншими потребами або, навпаки, вступати з ними в конфлікт. У порядку компенсації лідер намагається знайти собі сферу діяльності, де він зможе продемонструвати свою компетенцію і гідність. Лідер отримує соціальний простір, в якому може функціонувати досить продуктивно і автономно, часом навіть агресивно і самовпевнено, для досягнення особистого рівноваги, оскільки цей простір вільним від втручання інших. Процес створення сфери компетентності відрізняється тенденцією до | зрушенню від одного полюса суб’єктивних почуттів до іншого, а саме, від I відсутності впевненості в собі до високої самооцінки і I самовпевненості в своїх діях. Важливість такої мотивації для

Психологічні особливості роботи з лідерами груп негативною спрямованості

Введення Дана робота присвячена проблемам лідерства в групах засуджених негативної спрямованості. Актуальність даної теми полягає в тому, що в даний час кримінальні авторитети, лідери різних угруповань як на волі, так і в місцях позбавлення волі набули значної силу і владу. Володіючи могутніми покровителями на свободу, вони активно шукають шляхи впливу на …

осіб, які страждають від низької самооцінки, чи вимагає глибокої
аргументації.

»Згодом А. Джордж пішов трохи далі і запропонував більш розширену версію трактування потреби у владі: влада він став розглядати як самодостатню вищу цінність, що дозволило глибше зрозуміти мотивацію лідера. Влада при цьому підході ьиспупает не стільки як феномен компенсації, скільки як інструмент, що дозволяє отримати задоволення багатьох інших особистісних потреб, таких як потреба в досягненні, в повазі, у схваленні, в безпеці, в особистій свободі, що розуміється як відсутність будь-якої іншої домінації над лідером. Ще одну точку зору на потребу у владі запропонував Д. Вінтер. Він розглядає її з позиції соціальності, показником потреби у владі в рамках його концепції є заняття позиції, що дає формальну соціальну владу. Тут задовольняється потреба в престижі, в престижному матеріальному світі і престижному ж соціальному оточенні, хоча нерідко і виникає конфронтація з іншими, що мають високий соціальний статус. Тісно пов’язані з потребою у владі такі риси лідера, як прагнення домінувати в міжособистісних відносинах, бажання маніпулювати людьми (макіавеллізм), переконливість, – і кожна реалізує властивий їй набір моделей поведінки.

стилі поведінки

Нерідко на основі стилю поведінки і відрізняють керівника від лідера. Це поведінка зазвичай визначається індивідуальними якостями людини, тому не можна сказати, що для когось із них характерний один стиль, а для іншого другий.

Фахівці виділили 3 стилю управління робочим колективом: авторитарний, демократичний, ліберальний.

Авторитарний стиль управління характерний для керівників. Це постійний жорсткий контроль виконаних обов’язків співробітників і їх покарання в разі певних проблем. При авторитарному стилі управління не враховуються індивідуальні якості працівника. Він розглядається як робот, необхідний в фірмі для виконання тих чи інших функцій. Такий стиль управління продуктивний для компанії. Вона вигідна і продуктивна. Співробітники, які не відчувають себе потрібними, рано чи пізно звільняються, тим самим втрачається все те, що було заслужено за довгий час.

Демократичний стиль, характерний для лідерів. Враховується думка навіть самих рядових співробітників, що вкрай важливо. Ключове рішення практично у всіх питаннях приймається шляхом загального голосування. Лідер, використовуючи цю стратегію, відчуває себе таким же співробітником, як інші посадові особи, незважаючи на статус. Демократ завжди прислухається до побажань працівників, робить все, щоб кожному було комфортно працювати в такій фірмі. Цей стиль є найбільш ефективним. Кожен співробітник бачить, що лідер його розуміє, цінує і поважає. Вони намагаються відплатити йому тією ж монетою, якісно виконуючи свою роботу і прагнучи до нових вершин. У колективі спостерігається дружня атмосфера, співробітники добре спілкуються між собою і готові прийти один одному на допомогу в будь-яку хвилину (з питань, які стосуються безпосередньо роботи).

Ліберальний стиль характерний для тих керівників, які не зацікавлені ні в успіху компанії, ні в потребах співробітників. Вони перекладають керівні зобов’язання на інших працівників, а самі навіть не знають, хто на них працює. Це найбільш провальний стиль управління, який призводить фірму до банкрутства.

Психологічні типи лідерів

Поведінка лідера в групах, як правило, обумовлено його психологічним типом.

Соціальні психологи (Р. Зіллер і ін.) Розробили наступну психологічну типологію особистості лідерів на основі дослідження самооцінки і складності Я-концепції.
Аполітичні лідери
– це діячі з високою самооцінкою і високою складністю Я-концепції, які асимілюють нову інформацію, що стосується їх, без загрози для їх Я-концепції.
Лідери-прагматики.
Це лідери з низькою самооцінкою і високою складністю Я-концепції, здатні прислухатися до думок інших людей і модифікувати свою поведінку на основі зворотного зв’язку.
Лідери-ідеологи.
Лідери з високою самооцінкою і низькою складністю Я-концепції, слабо реагують або які не реагують на думки інших. Їх пізнавальні процеси і поведінку дуже жорсткі, а самооцінка надзвичайно стабільна («вперті»).
Недетермінірованние
лідери – це діячі з низькою самооцінкою і низькою складністю Я-концепції, інтенсивно реагують на вузьке коло соціальних стимулів. Широко відомий і активно використовується в психологічній практиці підхід Д. Кейрсі ч розуміння психологічних типів.

В чому різниця?

Відмінності між між лідерством і керівництвом добре описав Уоррен Бенніс, один з перших дослідників сучасного лідерства. Це дванадцять метафоричних тверджень:

Керівник управляє, лідер змінює і вдосконалює.
Керівник – це копія, лідер – це оригінал.
Керівник підтримує, лідер розвивається.
Керівник фокусується на системах і структурі, лідер фокусується на людях.
Керівник покладається на контроль, лідер вселяє довіру.
Задум керівника короткостроковий, у лідера далекі перспективи.
Керівник запитує, яким чином і коли, лідер запитує, що і чому.
Керівник дивиться на нижню сходинку з «Разом», лідер піднімає очі на горизонт.
Керівник наслідує, лідер створює.
Керівник приймає поточний стан справ, лідер кидає йому виклик.
Керівник – класичний бравий солдат, лідер – це тільки він сам.
Керівник робить все правильно, лідер робить правильні речі.

Як дізнатися про здібності до керівництва?

Якщо дивитися на блок професійних інтересів, то це перш за все прагнення до менеджменту, бажання займатися управлінням людьми та процесами. Але навіть тут можна виділити кілька типів керівництва.

Хтось більше тягнеться до проектної та підприємницької діяльності – тоді може бути виявлена цікавість до підприємництва.

Кому-то ближче контроль і планування – тоді це адміністрування. У роботі керівника часто багато спілкування, зустрічей і переговорів, тому інтерес до комунікацій також не повинен бути надто низьким.

Приклад з результатів тесту «Профорієнтація».

Якщо говорити про здібності керівника, то важливою є абстрактна логіка: вона дозволяє вирішувати аналітичні завдання. Також зверніть увагу на лексику і ерудицію, що розкривають словниковий запас, допитливість і належну поінформованість.

Серед особистісних якостей можна виділити більше екстравертивна спрямованість, так як керівнику доводиться багато працювати з людьми, хоча зустрічаються і ефективні керівники-інтроверти, частіше адміністративного типу. Також варто відзначити прагнення до планомірності як основі організованості і впливу, як необхідного якості для завоювання лідерських позицій.

Аналізуючи зведені результати і властиві ролі, в першу чергу варто звернути увагу на готовність до управління, а також інтерес до проектів, комунікації, контролю та адміністрування. Ну і пам’ятати про те, що наявність всіх потрібних якостей не дає гарантії успіху в керівництві. Це всього лише показник, що варто пробувати себе в цьому напрямку – намагатися і розвиватися далі.

Мети.

Керівники часто займають пасивну позицію щодо цілей. Найчастіше вони орієнтуються на вже встановлені ким-небудь мети. Лідери навпаки завжди встановлюють цілі самостійно і використовують їх для зміни ставлення людей до справи.

Порядок.

Керівники схильні до порядку у взаємодії з підлеглими. Вони будують свої відносини з ними відповідно ролям і ієрархії. Лідери воліють підбирати в команду людей, які поділяють їхні погляди та ідеї, а також схильні використовувати емоції та інтуїцію. Вони не пов’язують себе і свою роль з певною організацією, на відміну від керівників.

Відмінність лідера від керівника: робимо висновки

Поняття лідера і керівника прийнято розрізняти як, відповідно, неформального і формального лідера.

Якщо процес впливу на людей відбувається через здібності, вміння та інші ресурси, то ми маємо справу з неформальним лідерством. У цьому випадку вплив виходить з визнання іншими лідерських якостей та особистої переваги. Якщо ж вплив відбувається з позиції займаної посади і офіційного положення в компанії, то це лідерство формальне.

Формальний лідер зазвичай діє у відведеній йому професійній галузі і має підтримку у вигляді офіційних повноважень. Неформальний лідер висувається вперед за рахунок своїх здібностей впливати на інших людей і своїх особистих і ділових якостей.

Читайте по темі Неформальний лідер в колективі – ваша удача або головний біль?

В житті, як правило, дуже рідко вдається зустріти ідеальне дотримання цих двох типів лідерства в управлінні. Як показують результати досліджень, більшість хороших керівників володіють лідерськими якостями, зворотна ж взаємозв’язок спостерігається вкрай рідко.

Розвиток лідерських якостей необхідно кожному керівнику, адже якщо ви є керівником лише формально, то в будь-який момент в колективі може з’явитися той самий неформальний лідер, який обов’язково перетягне ковдру влади на себе і скине вас із ваших позицій.

визначення понять

В ідеалі керівник повинен бути лідером, який довіряє своїм співробітникам і намагається увійти в їхнє становище в будь-яких складних ситуаціях. Лідерство від керівництва сильно відрізняється.

Лідером можна бути, як маючи посаду керівника, так і не маючи. Часто в цій ролі виступають зовсім інші люди. Це може бути формальний статус, що не засвідчений документально.

Лідер – це та людина, яка користується авторитетом.

Його думки прислухаються рядові співробітники в процесі вирішення певних завдань. Тільки лідеру вдається дуже швидко і якісно реалізувати проекти та ідеї. Рано чи пізно кожен лідер показує себе не з кращого боку, завдяки чому втрачає статус. На зміну старому лідерові завжди прийде новий, який буде направляти штат співробітників, і йому все будуть довіряти.

Керівник – це формальне посадова особа, яка має об’єднувати в собі лідерські якості та управляти співробітниками, але зазвичай керівники перекладають обов’язки на заступників.

Це може бути класичний варіант – директор фірми або керівник великого відділу величезної компанії. Така людина не може встежити за всім, тому йому доводиться користуватися допомогою інших співробітників. Його головною відмінністю є легітимність, і це не характерно для лідера.

Boss vs. лідер

- Бос в першу чергу піклується про збереження власної влади, тому вимагає від співробітників демонстрації поваги і підпорядкування. При цьому основним інструментом підтримки авторитету є страх.
- Лідер прагне використовувати сильні сторони підлеглих, тому сприяє зростанню і розвитку членів команди. Паралельно лідер надає підлеглим допомогу в боротьбі зі слабкостями.

- Бос намагається контролювати все, вишукує помилки і критикує за кожен промах. Коли ж результати роботи недостатньо задовільний, бос застосовує погрози як стимул.
- Лідер заохочує успіхи співробітників і завжди готовий прийти на допомогу в скрутну хвилину, а шляхи підвищення продуктивності шукає у впровадженні більш ефективних методик роботи.
- Бос іноді готовий вислухати пропозиції підлеглих, але вважає, що правильна думка завжди воно – його власне. Весь інший час бос наполягає на тому, щоб співробітники заткнулись і виконували, що скаже начальство.
- Лідер усвідомлює, що вдалі ідеї підлеглих цілком здатні поліпшити роботу всієї команди і привести до успіху проекту. Тому лідер заохочує співробітників думати і пропонувати, висловлювати власні думки. Якщо ж хтось із співробітників незадоволений ходом роботи, для лідера це привід задуматися, може бути, щось і правда заважає досягненню успіху?
- Бос діє по армійському принципом «накази не обговорюються, а виконуватися». Коли ж щось йде не так – команда отримує прочухана.
- Лідер намагається реалістично оцінювати наявні ресурси і можливості команди, не соромлячись запитати у підлеглого: «А ти точно зможеш зробити це до кінця тижня?» Лідер розуміє, що у всьому існують обмеження і не звинувачує підлеглих в нездатності зробити неможливе.
- Бос вважає своїм обов’язком ставити цілі і планувати досягнення. Практична робота цілком відноситься до сфери відповідальності підлеглих. В результаті такого підходу співробітники нерідко приховують поточні проблеми в роботі, щоб зайвий раз не отримати прочухана за недбальство.
- Лідер надає команді свободу маневру, але завжди готовий включитися в роботу особисто, коли в цьому виникає необхідність. Як хороший командир, лідер має більшу компетентністю, ніж рядові бійці і управляє операціями за принципом «роби, як я».
- Бос щиро впевнений, що, якщо співробітників постійно не підганяти, але нічого і не буде робитися. Тому бос вважає можливим зателефонувати серед ночі і зажадати кинути все і негайно зайнятися проектом.
- Лідер поважає особисте життя співробітників і намагається організовувати роботу так, щоб корпоративні інтереси не вступали в конфлікт з персональними.
- Бос наполягає, щоб поставлені їм цілі неодмінно були досягнуті. Однак у міру зміни ситуації цілі змінюються. Оскільки основним фактором управління є страх – підлеглі побоюються ставити запитання і уточнювати цілі. У такій невизначеності важко працювати ефективно.
- Лідер знає, що чітке і однозначне розуміння цілей – запорука впевненості і поступального руху до результату. Лідер намагається ставити реалістичні, досяжні цілі, ніж знімається нервозність і напруженість в колективі.

Якими будуть умови праці в найближчому майбутньому? Дізнайтеся тут.

- На гуртку боса написано: «Я завжди правий».
- На гуртку лідера напис: «Керівництво та самовдосконалення невіддільні одна від одної» (Джон. Ф. Кеннеді).
- Бос наполягає на суворій субординації і впевнений, що все знає краще. Нікому не дозволено сумніватися і заперечувати його рішення. Авторитарний стиль управління чи сприяє зацікавленій роботі і задоволенню співробітників від участі в спільних проектах. При такому підході до управління лейтенант чи має шанси стати коли-небудь генералом.
- Лідер розуміє, що «розумні люди вчаться завжди». Цікавлячись ідеями і думками підлеглих, лідер отримує безцінні підказки та рекомендації – як підвищити власні керівні навички та поліпшити роботу всієї команди.

Ключові відмінності між босом і лідером

Істотні відмінності між босом і лідером обговорюються в наступних пунктах:

Бос – це відповідальна особа в офісі, яке віддає наказ співробітникам і поводиться авторитетно, шукає контроль і каже своїм людям, що робити. Лідер – це людина, яка керує іншими, надаючи вплив, надихаючи, підтримуючи і заохочуючи групу людей, і постійно працює над досягненням мети.
У боса є співробітники, а у лідера є послідовники.
Бос управляє і керує з острахом, в той час як лідер вводить нововведення і вселяє довіру.
Бос заслужив повагу завдяки своєму авторитету або старшинству, але лідер заслужив повагу до себе своєю поведінкою, доброю волею і якістю характеру.
Бос завжди орієнтований на прибуток. І навпаки, лідер орієнтований на людей.
Бос здійснює контроль, на відміну від лідера, який шукає прихильності.
Бос приймає рішення на основі стандартів, норм і правил організації. На відміну від лідера, чия поведінка засноване на цінностях.
Бос дуже добре знає, як виконати певне завдання. Навпаки, лідер показує своїм послідовникам, як правильно виконати завдання.
Бос призначає завдання і делегує обов’язки своїм людям. Однак лідер делегує повноваження.
Бос говорить співробітникам, що робити. З іншого боку, лідер вчить співробітників того, що робити.
Бос покладає провину за зрив і вказує, хто не правий. На відміну від лідера, який виправляє поломку і визначає, що не так.

висновок

Лідер – це людина, яка веде своїх послідовників, надихає, мотивує і направляє їх в різних питаннях. З іншого боку, бос – це той, хто є власником бізнесу або призначається власниками відповідальним за робоче місце. Різниця між цими двома є питанням психології, тобто про бачення, через яке ми бачимо світ. Якщо ви граєте роль боса, ви повинні бути строгими з співробітниками, щоб домогтися від них результатів, інакше вони почнуть вас обманювати.

Навпаки, щоб бути лідером, спочатку потрібно бути хорошим слухачем і впливовою людиною, ви повинні грати допоміжну роль, щоб час від часу підвищувати моральний дух послідовників.

Сприйняття його авторитету

Для боса авторитет – це привілей, надана його командним пунктом. З іншого боку, для хорошого лідера авторитет є привілеєм, тільки якщо він є корисним інструментом для організації. Бос підтримує принцип «Я той, хто командує тут» «Я можу бути корисний тут», Лідер підстьобує групу, а хороший лідер залишається попереду, направляє їх і бере на себе зобов’язання з кожним днем.

управління проблемами

Бос хоче вказати, хто зробив помилку

Нав’язати проти переконати

Бос засновує свій вплив на авторитеті, який випливає з займаної ним посади. Лідер завойовує симпатію і волю оточуючих. Лідер використовує своє становище в ієрархії, в той час як лідер вдосконалюється і щодня піклується про своє лідерство. Бос відчуває необхідність нав’язувати свої критерії використовуючи довгі аргументи; лідер переконує і подає приклад, його аргументи не спрямовані на вигнання інших, але накопичують знання і план дій.

Страх проти довіри

Бос вселяє страх, страх, часто загрожує, і його команда з підозрою ставиться до нього, вони добре дивляться на нього, коли він поруч, але різко критикують його, коли його немає. Лідер є джерелом довіри, дає людям сили, викликає ентузіазм у роботі, заохочує групу, визнаючи хорошу роботу і зусилля її членів. Бос потребує сліпому послуху, лідер хоче, щоб мотивація просочувала всіх, Якщо ви відчуваєте страх перед своїм начальником, це звичайний бос, якщо в Cambo ви цінуєте і цінуєте, ваш начальник – лідер.

Використані джерела і корисні посилання по темі: https://ru.fradleyandstreethaypc.org/3474-boss-vs-leader-25-major-differences.html https://www.work.ua/articles/jobseeker/1422/ https: //FB.ru/post/career-management/2015/9/22/1712 https://gudi1991.ru/otnosheniya/lider-i-rukovoditel-obshchee-otlichiya.html https://hh.ru/article / 301532 https://piter-trening.ru/v-chem-raznitsa-mezhdu-rukovoditelem-i-liderom/ https://psyhoday.ru/obshchenie/chem-otlichaetsya-lider-ot-rukovoditelya.html https: / /opartnerke.ru/kak-otlichit-bossa-ot-lidera/ https://ru.gadget-info.com/difference-between-boss https://ru.yestherapyhelps.com/the-10-differences-between- a-boss-and-a-leader-10460

Джерело запису: lastici.ru