Il existe plusieurs définitions de ce terme, mais elles se résument toutes à une seule essence. Le nom de l’état d’épuisement a été donné par le psychologue H. Freudenberger.

L’épuisement émotionnel (burnout) est un état d’une personne dans lequel une défense psychologique est déclenchée en réponse à des influences traumatiques spécifiques. Dans ce cas, la défense psychologique est l’exclusion totale ou partielle des émotions.

En termes simples, dans un tel état, une personne n’a pas la force de rire ou de pleurer, elle n’a pas assez d’énergie vitale pour réagir aux situations qui lui arrivent. À ce moment dans la psyché, le mécanisme de dépense énergétique mesurée et économique d’urgence «se met en marche». Cela se manifeste dans la vie personnelle, la sphère professionnelle et la communication avec les gens.

L’épuisement professionnel d’une personne survient lorsque nous faisons les mêmes actions jour après jour, mais ne voyons pas leur résultat ou ne ressentons pas de progrès. Pour cette raison, notre santé, notre capacité de travail et nos relations avec les autres se détériorent. Une personne devient nerveuse, irritable, «se replie sur elle-même».

Qu’est-ce que l’épuisement professionnel? Signes et étapes de l’épuisement professionnel au travail

Le syndrome d’épuisement professionnel est la réponse défensive du corps au stress prolongé (chronique, persistant) du travail.

Si vous remarquez que la fatigue ordinaire ne vous quitte pas même après un repos (week-end, vacances), un sommeil complet, alors il y a une raison de penser: quelle en est la raison? Ce sont peut-être les premiers signes d’épuisement professionnel. On pensait autrefois que les personnes d’âge moyen qui sont en contact constant avec des personnes, généralement des femmes, sont plus sensibles à cette condition. Il est désormais prouvé que n’importe qui peut souffrir d’épuisement professionnel, quels que soient sa profession, son sexe ou son âge.

Signes d’épuisement professionnel

Il n’y a aucune envie de travailler.
Insatisfaction avec votre travail.
Ressentir l’insignifiance de ce que vous faites.
L’absentéisme, l’oubli.
Le désir de reporter les choses à plus tard.
Irritation, agressivité, refus de communiquer avec les collègues et les clients. À la suite de changements émotionnels et d’expériences – un sentiment de culpabilité, d’anxiété et d’insatisfaction envers soi-même.

Les étapes de l’épuisement professionnel

Première étape	Le travail prend tout votre temps et vos pensées. Vous renoncez à vos besoins personnels au profit d’un être cher ou pas tant pour les affaires. En conséquence, un stress constant.
Deuxième étape	Perte d’intérêt pour le travail. Signes de dépression. Se sentir sous-estimé, payé insuffisant pour la charge de travail. L’irritation et l’agressivité envers les collègues et les clients commencent à apparaître. Il y a une sensation constante de fatigue, même après un bon repos.
Troisième étape	Les maux physiques commencent à se manifester: maux de tête, pics de pression, divers troubles du tractus gastro-intestinal. De mauvaises habitudes apparaissent ou s’aggravent: trop manger, fumer, consommer de l’alcool. Tout cela conduit à une irritation générale et à l’apitoiement sur soi.
Quatrième étape	L’efficacité baisse fortement, la motivation disparaît, il n’y a pas assez de temps de travail pour tout faire. Vous essayez de résoudre ce problème en augmentant la charge, en travaillant le week-end, mais le résultat ne fait qu’empirer. Les sentiments d’insatisfaction augmentent dans tous les aspects de la vie. Toutes les pensées ne sont occupées que par le travail et le fait que tout va mal dessus!
Cinquième étape	Un état d’impuissance, de désespoir, un sentiment d’absence de sens de ce qui se passe.

Symptômes CMEA

Le syndrome d’épuisement professionnel (SEB) n’est pas encore une maladie, mais un complexe de symptômes qui constituent une image de l’état d’une personne. Cela ne se produit pas seulement, il y a certains prédécesseurs qui mènent à ce syndrome. Comme moi, tout le monde ne comprend pas immédiatement ce qui leur arrive. Par conséquent, ils ne réagissent pas immédiatement, ce qui aggrave leur état.

Les symptômes du CMEA sont:

fatigue constante, faiblesse, léthargie;
maux de tête fréquents;
diminution de l’immunité, manque de sommeil normal;
diminution de la vision, douleur dans le dos;
trouble de l’alimentation – le stress «se coince» ou «un morceau ne rentre pas dans la gorge»;
désir d’échapper à tout le monde, d’être seul avec soi-même;
évitement de responsabilité, paresse, accumulation de travail exceptionnel;
ressentiment, accusations, irritabilité;
l’envie et les plaintes sur la vie, la chance des autres;
une personne se regrette de travailler dur, de «gaspiller» sa vie;
négativité et pessimisme par rapport à tout;
indifférence envers vous-même et les autres;
un état de frustration;
l’estime de soi diminue;
aucun intérêt pour le développement professionnel, leur travail;
irascibilité, mauvaise humeur constante, dépression.

Comme vous pouvez le voir, l’épuisement émotionnel affecte la sphère psycho-émotionnelle et physique d’une personne, ainsi que son comportement dans la société. Par conséquent, il est très important de résoudre le problème de votre condition à temps.

En plus de votre comportement et de vos sentiments intérieurs, vous remarquerez probablement que vous êtes devenu moins productif au travail. Vous prenez le volume que vous avez effectué en une journée de travail, mais maintenant vous ne pouvez pas le gérer en trois. Si vous ne résolvez pas le problème avec la sphère émotionnelle, les performances diminueront avec le temps et, en plus des problèmes internes, des problèmes externes seront également ajoutés: où trouver de l’argent, par exemple.

Élimine les fuites d’énergie

Éliminer le «vampirisme» signifie libérer l’espace autour de vous, vous libérer des relations avec des gens qui «m’aiment manger, mais pas vraiment». Est-ce facile de le faire? Bien sûr, ce n’est pas facile. Mais vous devez au moins faire le premier pas.

Décision. Pour ce faire, vous devez trouver un endroit sûr où personne ne vous distraira du processus, allumez votre imagination, imaginez dans votre esprit une personne en particulier qui vous a vraiment eu, et dites-lui: «Cher camarade, je suis venu à parlez. Et la question est très sérieuse, elle concerne ma santé, mon bonheur et ma réussite. Je soupçonne qu’une partie de mon énergie va constamment vers vous. Je n’aime pas ça. Je suis totalement contre. Je ne suis ni donateur, ni sponsor, ni cafétéria gratuite. Je ne suis que votre collègue. Aujourd’hui, je mets fin à une telle relation d’exploitation avec vous, je renvoie mon énergie à moi-même, je vous renvoie votre énergie, je n’ai pas besoin de celle de quelqu’un d’autre. Si vous voulez communiquer, communiquons sans manipulation, sans utilisation ni exploitation, sur une base mutuellement avantageuse. Je ne brûle pas les ponts, aujourd’hui je mets fin aux mauvaises relations et je vous invite à de nouvelles relations, à la coopération. “

Horaire de travail favorable

L’une des causes premières et les plus courantes d’épuisement professionnel chez les employés est, bien entendu, les horaires de travail serrés. La situation est encore aggravée par des amendes et des sanctions pour certaines violations. Dans une atmosphère aussi défavorable, une personne commence rapidement à se sentir chassée et exploitée, ce qui a sans aucun doute un impact négatif sur la santé mentale.

Qu’en est-il de la discipline, demandez-vous? La discipline est la discipline, mais vous devez savoir quand vous arrêter et ne pas transformer vos employés en esclaves de l’entreprise. Tous les écueils d’une telle approche négative se feront très vite sentir sous forme de chiffre d’affaires, de mécontentement et d’autres conséquences désagréables pour l’entreprise.

N’oubliez pas que peu importe la rigueur de l’horaire de travail, les employés doivent avoir le temps de prendre des pauses, de préférence avec la possibilité de sortir à l’air frais et de changer d’environnement.

Le surmenage constant est également lourd de la manifestation du CMEA, conduisant à une diminution de la loyauté envers l’employeur et de la motivation à travailler. Si les membres de votre organisation restent trop souvent en heures supplémentaires, pensez – peut-être qu’ils ne sont pas du tout le problème? Il peut être utile d’introduire des quarts de travail, d’embaucher du personnel supplémentaire ou de répartir plus uniformément la charge de travail entre les subordonnés.

Cours et formations pour les employés

De nombreuses grandes entreprises mondiales reconnaissent depuis longtemps la nécessité d’organiser des cours et des formations spécialisés pour leurs employés sur divers sujets. Cela comprend l’intelligence émotionnelle, la gestion du temps et une variété de pratiques de pleine conscience. Les entreprises allouent des budgets importants à la formation des employés, augmentant ainsi non seulement leur sensibilisation dans certains domaines, mais aussi leur fidélité à l’entreprise.

Si vous n’êtes pas encore prêt à organiser de telles formations pour vos employés, vous pouvez vous limiter à des cours de recyclage. Acquérir de nouvelles connaissances a un effet bénéfique sur le cerveau, augmente la motivation intrinsèque, active les anciennes et crée de nouvelles connexions neuronales. Les recherches montrent que les employés recommandés pour une formation avancée commencent à voir des perspectives de carrière, ce qui peut les aider à se sentir plus heureux et plus calmes.

Vie d’entreprise

Un point important dans la lutte contre l’épuisement émotionnel est une ambiance conviviale au sein de l’équipe. Les résultats de la recherche prouvent que la communication informelle entre les employés renforce le sentiment d’appartenance à une cause commune, augmente la motivation à travailler. Le sentiment d’être soutenu par les collègues et l’empathie aident également à résister à l’épuisement émotionnel et professionnel et à lutter contre la fatigue.

Il est possible de créer une atmosphère favorable dans l’équipe à l’aide d’événements d’entreprise. Il n’est pas du tout nécessaire d’organiser des fêtes d’entreprise coûteuses et soigneusement organisées; il suffit tout à fait d’introduire la tradition de féliciter les employés pour leurs anniversaires, de célébrer les petits succès de l’entreprise et d’organiser des pique-niques informels et des goûts.

L’expression à la mode «team building», bien qu’elle semble terriblement banale, ne perd cependant pas son essence et son efficacité. Désignez des personnes responsables de la vie informelle de l’entreprise, encouragez les événements non professionnels, introduisez vos traditions d’entreprise internes.

Zonage des locaux

Les bureaux de style «open space» récemment populaires conduisent souvent au fait que les employés souffrent d’un manque d’espace personnel, souffrent de maux de tête et même repoussent psychologiquement un tel lieu de travail, ne le sentant pas «le leur». Cela conduit à un mécontentement au sein de l’équipe, ainsi qu’à un roulement du personnel.

Les psychologues affirment que le zonage compétent des locaux de travail peut réduire de 30% la probabilité de manifestation de CMEA. Si votre bureau est conçu dans le style «open space», assurez-vous que le lieu de travail de chaque employé au moins d’un côté est fermé des regards indiscrets (mur, cloison, placard). Et n’ayez pas peur que dans les coins et recoins de leurs lieux de travail, les travailleurs commencent immédiatement à faire défiler le fil Instagram et à éviter le travail. Croyez-moi, ils le font quand même

Conformité aux normes de sécurité

Les symptômes d’épuisement professionnel augmentent naturellement lorsqu’un employé ne se sent pas en sécurité sur le lieu de travail. Cela concerne tout d’abord les travailleurs des installations de production, des entrepôts, des ateliers, où les risques de blessures sont les plus élevés. Cependant, les employés de bureau ressentent souvent les conséquences du non-respect des normes de sécurité au travail.

Le respect des règles de protection du travail relève de la responsabilité de l’employeur. Il faut garder à l’esprit que la ventilation, l’éclairage, l’acoustique et de nombreux autres facteurs affectent à la fois l’état physique et psychologique d’une personne.

Le pouvoir de la subvention

Aider les autres est gratifiant, aide à réduire le stress et élargit votre cercle social.

Bien sûr, si vous êtes au bord de l’épuisement professionnel, vous ne devriez pas en faire trop, mais parfois les gens ne demandent pas grand-chose. Le plus souvent, un mot gentil et un sourire suffisent aux deux parties.

Façons de gérer le stress

Si vous êtes constamment stressé, frustré et épuisé, il y a de fortes chances que vous soyez sur le point de vous épuiser. Dans un état d’épuisement professionnel, les problèmes semblent insurmontables et tout ce qui se passe autour ne provoque aucune réponse émotionnelle. L’insatisfaction et l’aliénation constantes constituent une menace réelle pour la santé, ainsi que pour la vie professionnelle et personnelle. Cependant, si vous pouvez reconnaître les premiers signes d’épuisement professionnel, vous pouvez l’empêcher. Si vous avez déjà atteint un point critique, il existe de nombreuses façons de retrouver l’équilibre, de croire à nouveau en vous et de commencer à profiter de la vie.

Qui arrive habituellement et pour quelles raisons

Pourquoi une personne ne s’épuise-t-elle pas à chaque stress? Alors, CMEA n’est pas associé au stress? Non, il y a une relation, mais c’est un état cumulatif, comme un manque constant de sommeil. Examinons donc les facteurs de développement de l’épuisement émotionnel et qui y est soumis:

les gens qui aspirent à l’idéal;
les personnes qui se caractérisent par l’apparence d’un sentiment de culpabilité à propos et sans elle;
personnes sensibles et avec des attentes et des exigences élevées;
personnalités naïves et «roses»;
prêt à plaire à tout le monde.

Par exemple, mon problème est que je veux toujours des relations parfaites, des enfants parfaits, une propreté parfaite. Et comment pensez-vous que j’y parvienne? Pas! Premièrement, le concept de l’idéal est différent même pour mes proches, et deuxièmement, ce n’est pas réel! Et moi, je dois dire, j’ai eu «l’honneur» de sortir du CMEA, ce qui n’a pas été facile.

Nous continuons la liste des groupes de personnes qui ont toutes les chances de faire partie des burn out:

travailleurs médicaux – les signes de CMEA commencent en eux après plusieurs années de travail (pour certains, même plus tôt);
enseignants dans les écoles, les universités;
les gens du secteur des services qui travaillent avec des gens peu polis;
gestionnaires, cadres, hommes d’affaires, entrepreneurs;
professionnels de la création (artistes, designers, acteurs).

Tous ceux qui ne voient pas les bénéfices de leur travail sont sujets à l’épuisement professionnel. Et le CMEA est observé pour les raisons suivantes:

il n’y a aucun lien entre les ressources dépensées par l’individu (énergie, temps, émotions) et le résultat;
des objectifs ambitieux et peu de temps;
une personne ne sait pas réguler ses émotions
sens accru des responsabilités et grande activité physique;
une personne n’apprend pas à sortir de situations difficiles, ne sait pas communiquer correctement.

Redéfinissez votre vision du travail

Si vous êtes engagé dans des activités monotones et inintéressantes ou si vous êtes constamment pressé quelque part, vous devrez peut-être changer de travail. Bien sûr, pour beaucoup d’entre nous, il s’agit d’une démarche très responsable et pas très réaliste, car nous avons besoin d’argent pour payer les factures, mais dans tous les cas, quelque chose peut être amélioré.

Essayez de trouver un sens à ce que vous faites. Même les tâches les plus ennuyeuses ont tendance à profiter aux autres en leur fournissant les bons produits ou services. Concentrez-vous sur ce que vous aimez, même si vous parlez avec des collègues pendant le déjeuner. Changez votre attitude envers le travail et vous ressentirez un sentiment de contrôle sur la situation qui vous reviendra.

Trouvez l’équilibre dans la vie. Si vous détestez votre travail, recherchez la satisfaction de votre famille, de vos amis, de vos loisirs ou du bénévolat. Concentrez-vous sur les moments qui vous apportent une vraie joie.

Faites-vous des amis au travail. Un lien émotionnel étroit avec des collègues permet de surmonter la monotonie et de neutraliser les effets de l’épuisement émotionnel. Si vous avez des personnes autour de vous avec qui vous pouvez échanger quelques mots, le niveau de stress lié à un travail mal aimé ou pénible sera nettement inférieur. Votre efficacité augmentera et vos journées ne vous sembleront pas si ennuyeuses.

Prendre des vacances. Si vous pensez que l’épuisement professionnel est inévitable, faites une pause. Prenez un congé payé ou non payé ou un congé de maladie, en bref, trouvez un moyen de vous éloigner temporairement de votre lieu de travail. Utilisez ce temps pour refaire le plein d’énergie grâce à ces conseils.

Groupes à risque

Les personnes les plus souvent atteintes d’épuisement professionnel sont:

ceux qui travaillent dans la sphère interhumaine: enseignants, médecins, vendeurs, psychologues, barmans, gestionnaires, formateurs, administrateurs, agents de bord, employés de centres d’appels, guides touristiques;
introvertis;
représentants de professions difficiles et mettant la vie en danger: pompiers, secouristes, policiers, contrôleurs aériens, militaires, employés des centres de crise;
hommes d’affaires, directeurs, gérants, patrons;
ceux qui sont obligés de s’engager dans un travail faiblement rémunéré qui n’apporte pas de plaisir;
des personnes de professions créatives, quand pendant longtemps ni inspiration ni reconnaissance des autres ne leur sont venues.

Toute personne à risque doit régulièrement prendre des mesures préventives pour éviter l’épuisement professionnel.

Il y a une opinion. Certains psychologues incluent une certaine période d’âge dans le groupe à risque – 27-35 ans. C’est le moment de réévaluer les valeurs, de changer les priorités de la vie. Les intérêts professionnels passent à l’arrière-plan et cèdent la place au désir de faire quelque chose pour l’âme. J’aimerais avoir plus de temps libre, et pas seulement gagner de l’argent. Beaucoup à cet âge, évaluant leur position, commencent à comprendre que ce n’est rien de plus qu’une source de revenus, mais pas de satisfaction émotionnelle. Une telle position dans la vie conduit à l’épuisement professionnel.

Notre voix intérieure crie

Il hurle désespérément, mais personne ne l’entend. Quelqu’un a peur. Un autre – de la déception. La dépression et l’anxiété, répandues au XXIe siècle, sont le résultat d’attentes sans fin et non satisfaites et de la prise de conscience de sa propre impuissance. Nous ne pouvons pas tout contrôler directement, beaucoup ne dépend pas de nous. Mais nous essayons désespérément, nous avons peur de «ne pas devenir un engrenage parfait», et en essayant de nous refaire, de classer, de nous adapter, nous avons peur et nous sommes tristes – soit de ce qui ne fonctionne pas, soit du fait le résultat n’a pas apporté de satisfaction.

Un exemple un peu dur mais très illustratif. Vous volez dans un avion et vous êtes informé qu’un accident est probable. L’aile est en feu, l’évacuation est impossible. Que pouvez-vous faire autre que simplement résumer mentalement et dire au revoir à vos proches? Vous pouvez simplement vous asseoir et attendre, votre vie n’est pas entre vos mains. Nous ne pouvons pas tout contrôler.

Sonne familier?

Si vous pensez que l’épuisement professionnel est imminent ou a déjà eu lieu, vous devez vous arrêter immédiatement pour éviter d’autres dommages physiques et émotionnels. Faites une pause et réfléchissez à la façon dont vous pouvez vous aider.

Comment vous aider: les solutions les plus simples

1 Redémarrez. Le plus simple est d’organiser un événement pour vous-même, ou encore mieux, plusieurs événements que vous savez être agréables et définitivement vous combler, vous ressourcer. Quelqu’un visite le temple, quelqu’un cherche un lieu de pouvoir, quelqu’un sort dans la nature avec le téléphone éteint. Quelqu’un remplit le bar de karaoké de trilles de rossignol, quelqu’un va aux bains publics avec des amis. Et pour certains, simplement avoir un bon sommeil ou un délicieux repas en agréable compagnie est un grand changement et une aventure formidable. Peut-être avez-vous juste besoin de dormir …

L’essence de la solution: un passe-temps volontairement agréable, par définition, ne nécessite pas de réactions adaptatives et de dépenses énergétiques de votre part. Au contraire, il vous charge d’expériences habituellement agréables, vous sert de caresse psychologique.

2 Laisser la vapeur. Il est très important de ne pas rester pour soi, de réagir, d’exprimer ses tensions, ses émotions. Oui, vous ne pouvez pas crier au visage de votre patron – vous pouvez perdre votre emploi. Mais dès que la réunion est terminée, vous devez de toute urgence vous rendre sur le terrain de sport le plus proche et laisser libre cours à vos muscles et cordes vocales.

De nombreux oncles adultes ne jouent pas au football pour gagner ou marquer des buts. L’essentiel pour eux est de crier. Ils courent tout le match sur le terrain, agitant leurs mains, criant à pleins poumons: “Mazil, là où tu te frappes, je me tiens juste devant la porte ouverte …” Ils courent, sautent – et rentrer à la maison ou au bureau fatigué, mais satisfait.

L’essence de la solution: brûler au niveau physiologique que l’adrénaline, qui est causée par une situation stressante, pour qu’elle ne s’accumule pas, ne détruit pas l’équilibre délicat des substances dans le corps. La régularité dans ce domaine, comme vous le comprenez vous-même, augmente considérablement l’utilité de la procédure.

3 caresses émotionnelles. Pour les femmes, une très bonne procédure pour se débarrasser de la négativité qui empoisonne leur vie, épuisant leurs ressources, pour parler et soulager leur âme dans un espace sûr, est une réunion du conseil des femmes, ou simplement un enterrement de vie de jeune fille.

Cette action est souvent très, très expressive et théâtrale. “Les filles, pouvez-vous imaginer ce que mon patron m’a dit hier?!” Et puis, trois mots de texte, 18 points d’exclamation. Et en réponse: “Quoi?” – puis 18 questions et points d’exclamation. “Et c’est quoi!” Et donc dans un cercle. Dans quelques heures, les os seront lavés à tous leurs petits amis, patrons, subordonnés, copines, rivaux.

Pas de conseils, pas d’avis d’experts, pas de solutions. Seul l’échange de signes émotionnels de sympathie et de soutien ou, comme le disent les psychologues intelligents, l’échange de coups psychologiques. Ils se lèvent de la table ou du canapé, et la tension est partie. Comme du sable entre vos doigts, comme de l’eau laissée dans le sable, les tensions et les ressentiments se sont évaporés. C’est devenu plus facile pour tout le monde.

L’essence de la solution: dans une situation de stress chronique, dans un état d’épuisement, l’estime de soi en souffre très souvent («Je ne peux pas faire face!», «Je ne suis pas assez compétent!», «Je ne peux pas faire quoi que ce soit! », Etc.). Caresses psychologiques: attention, sympathie, partage de la douleur et du ressentiment envers tous les interlocuteurs, paroles chaleureuses de soutien – inspirez les femmes, restaurez leur opinion d’elles-mêmes et elles sont à nouveau prêtes à profiter de la vie dans toutes ses manifestations.

Mais dans les cas difficiles, bien sûr, vous avez besoin de l’aide d’un professionnel.

À quoi devez-vous faire face dans votre pratique?

L’homme s’est amené “à la poignée”, a rampé vers le thérapeute sur des demi-courbés, il ne pouvait même pas respirer profondément. Et il connaît déjà le diagnostic: “Docteur, j’ai le burn-out!”

Reconsidérez vos priorités

L’épuisement professionnel est un signe certain que vous faites quelque chose de mal dans votre vie. Pensez à vos rêves et à vos objectifs. Devez-vous les négliger? Considérez cette situation comme une opportunité d’analyser votre vie, de vous détendre, de réfléchir et de récupérer.

Fixer des limites. Ne cherchez pas à embrasser l’immensité. Apprenez à abandonner les choses qui prennent du temps. Si cela est difficile pour vous, rappelez-vous que chaque rejet vous libère du temps pour ce qui compte vraiment pour vous.

Prenez des vacances sans technologie. Éteignez votre ordinateur et votre téléphone pendant un moment chaque jour afin que les appels et les lettres ne vous dérangent pas.

Nourrissez votre créativité. La créativité est un autre antidote au burn-out. Essayez de nouvelles choses, participez à des projets amusants, prenez du temps pour vos loisirs. Choisissez des activités qui n’ont rien à voir avec votre travail.

Planifiez vos vacances. Les techniques de relaxation – yoga, méditation et respiration profonde – détendent le corps par opposition au stress, qui provoque des tensions.

Dormez autant que possible. Les sentiments de fatigue causés par l’épuisement professionnel peuvent vous faire réfléchir de manière irrationnelle. Gardez votre stress sous contrôle en passant une bonne nuit de sommeil.

Débarrassez-vous du sentiment de culpabilité

Le fait est qu’il est impossible de forcer une personne à simplement donner son temps, son énergie et d’autres ressources à quelqu’un. En règle générale, une personne commence à distribuer ses ressources à droite et à gauche sous la pression d’un sentiment de culpabilité ou de devoir. Il faut aller au fond de ces sentiments et transformer la situation.

Décision. Vous pouvez vous dire fermement et résolument: «Je suis un homme libre. Je suis l’auteur de ma vie. Comme je veux, je le ferai. Comme je le fais, il en sera de même. C’est à moi de voir. C’est ma et seulement ma vie. Mon énergie m’appartient et uniquement à moi par droit d’aînesse. Je ne suis responsable de personne. Je ne dois rien à personne. Je ne permettrai à personne de voler mes ressources. “

Recommandations

Les psychologues donnent des conseils utiles sur ce qu’il faut faire pour ceux qui essaient de surmonter seuls l’épuisement professionnel au travail.

Tout d’abord, vous devez changer quelque chose dans votre vie, briser sa routine, son ordre monotone. Mieux vaut commencer petit:

se réveiller plus tôt que d’habitude;
faites vos exercices;
mangez quelque chose d’inhabituel et de savoureux pour le petit déjeuner;
souriez à votre propre reflet dans le miroir;
brossez-vous les dents avec votre autre main;
prendre une douche de contraste le matin;
ajoutez une touche de gaieté à votre costume d’affaires, mais dans le respect du code vestimentaire (mettez une écharpe brillante autour de votre cou, mettez une autre cravate);
mettre un nouvel économiseur d’écran sur votre téléphone et sur le bureau de votre ordinateur (ordinateur portable), etc.

En plus de ces petits changements, les psychologues conseillent:

Prenez des vacances si possible. Modifiez le paramètre. La meilleure option est d’aller dans la nature, loin de la métropole.
Si le patron est adéquat, parlez-lui franchement, ce qui ne vous convient pas, et trouvez une solution générale à la situation problématique.
Respectez un horaire clair: pas d’appels le week-end ou en fin de journée de travail.
Arrêtez d’assumer les responsabilités professionnelles des autres.
Ne prenez pas un emploi à temps partiel.
Trouvez un langage commun avec vos collègues, obtenez leur soutien, communiquez avec eux à l’heure du déjeuner.
Les passe-temps et la communication avec la famille aideront à détourner l’attention du travail et à ressentir à nouveau la joie de vivre.
Arrêtez de fumer et de boire de l’alcool. Limitez votre consommation de café.
Passez moins de temps avec les gadgets.

Un entraînement autogène à domicile (selon Emil Coe ou Johann Schultz) et des cours de yoga permettront de rétablir l’équilibre mental.

Si une lutte indépendante contre l’épuisement émotionnel ne donne pas de résultats, il est conseillé de ne pas retarder la visite chez un spécialiste.

Stades de burnout *:

1 Stress (se sentir constamment fatigué, mais tenir bon à cause du sens du devoir)

2 Apathie (vous réagissez de manière inadéquate à tout stress – larmes, hystérie, sentiment qu’aucun de vos proches ne vous comprend, «abandonnez»).

3 Destruction (colère, y compris contre un petit enfant en cas de dépression post-partum, la mère peut s’effondrer sur le bébé).

Les conséquences de l’épuisement professionnel: pourquoi est-il important de résoudre correctement le problème?

Le burn-out au travail affecte votre vie personnelle. Des querelles avec des êtres chers, des malentendus peuvent survenir. La famille souffre.
Les baisses d’efficacité, la direction et les clients peuvent être mécontents de vous. En conséquence, une personne peut perdre son emploi, des commandes lucratives et le niveau de vie matériel diminue.
Il est difficile pour une personne de trouver un moyen de sortir de la situation. Le monde entier semble être contre lui. Dans une telle situation, il est difficile de prendre les bonnes décisions, de rechercher de nouvelles opportunités de carrière et de changer la vie pour le mieux.
Souvent, les dernières étapes de l’épuisement professionnel conduisent au développement de problèmes de santé. Par exemple, la pression commence à augmenter, une insomnie est observée. La qualité de vie en souffre.

Ne pensez pas qu’un tel état «passera de lui-même» ou «le problème se résoudra».

Différence entre le stress et l’épuisement professionnel

L’épuisement professionnel est une conséquence d’un stress constant, mais l’épuisement professionnel et le stress ne sont pas la même chose. Le stress implique trop de pression, à la fois physique et psychologique. Les personnes stressées pensent souvent que la situation reviendra à la normale dès qu’elle sera sous contrôle.

L’épuisement professionnel, en revanche, crée la conviction que la situation ne reviendra jamais à la normale. L’épuisement professionnel est un vide complet, un manque de motivation et le désir de faire quoi que ce soit. Pour les personnes en burn-out, la vie semble désespérée. Les personnes stressées se noient dans leurs responsabilités, les personnes souffrant d’épuisement professionnel «se tarissent». Les personnes stressées sont pleinement conscientes de leur situation et l’épuisement professionnel passe souvent inaperçu.

Si tu as fait une erreur

Une telle situation est arrivée au moins une fois à toutes les personnes au travail: elles ont confondu le destinataire et envoyé les mauvais documents, fait une inexactitude dans les calculs, n’ont pas terminé un projet important à temps, ont fait une erreur lors du calcul de la caisse enregistreuse.

Il n’y a qu’une seule pensée dans ma tête: “J’ai merdé, maintenant je m’inquiète …” Comment agir pour ne pas vivre dans le stress et ne pas avoir peur qu’ils soient virés en grand?

Admettre

Vous ne devez pas vous asseoir dans un coin isolé en état de choc et attendre que les autorités apparaissent à l’horizon. Ayez le courage d’intensifier la direction et d’admettre l’erreur, même si elle est suffisamment grave.

Plus tôt vous admettez, plus tôt vous pourrez corriger les conséquences.
Bien que les patrons gronderont, ils mettront une tique et respecteront leur courage.
Après le débriefing, tirez une conclusion positive: vous avez acquis une expérience inestimable et vous ne vous tromperez plus.

D’AILLEURS! Ne pensez pas que vous êtes la seule personne de l’univers à faire des erreurs. De telles situations arrivent à tout le monde, sans exception. Mais comment les traiter, le choix de chacun: entrer dans la dépression ou tirer des conclusions et travailler plus loin.

Arrêtez de faire des excuses

Se laver à la chaux et trouver des excuses ne fera que rendre votre patron encore plus en colère. Quoi qu’il arrive, comportez-vous avec dignité. Expliquez honnêtement pourquoi vous avez commis une erreur: distrait, oublié, non écrit, etc.

Il est conseillé d’exprimer les conclusions que vous avez tirées et d’offrir des options pour sortir d’une situation désagréable. L’essentiel est de montrer une approche productive et une volonté de corriger vos défauts.

Continuez à travailler sur la correction de l’erreur

Établissez un plan clair sur la façon dont vous pouvez régler la situation, que faire. Prenez un autre rendez-vous avec le client, réenregistrez les documents. N’oubliez pas que vous ne devez pas abandonner vos responsabilités.

ASTUCE! Il n’est pas nécessaire d’abandonner et de désespérer, et d’attendre que quelqu’un résout vos problèmes. Si des collègues veulent aider, cela devrait être leur initiative personnelle.

Les conséquences peuvent être

Et vous devez vous y préparer. Si l’erreur était très grave et pouvait conduire à un licenciement, prenez-la avec humilité. Écoutez correctement l’opinion de vos supérieurs.

Message clé: vous avez une expérience importante (quoique négative), mais vous devez la payer.

Il est important que vous ne cessiez pas d’être respecté. Dans certains cas, la direction, voyant le comportement digne et courageux de l’employé fautif, change de position et la quitte pour une période d’essai.

Prévenir l’épuisement professionnel: 15 conseils utiles pour faire face au problème

La vie n’est pas seulement un travail. Il vaut la peine de trouver un équilibre: travail – famille, travail – maison, travail – repos. Réservez du temps chaque jour pour une activité physique, même une promenade banale ou une méditation. Il est efficace d’écouter de la musique classique pendant 5 à 10 minutes dans un silence complet et dans l’obscurité. Très relaxant et positif.
Faites des pauses pendant votre journée de travail. Buvez un délicieux thé, faites-vous plaisir avec des choses agréables. Les masseurs aident certaines personnes à se détendre.
Observez la routine quotidienne, reposez-vous et surtout dormez. Si une personne ne dort pas suffisamment, elle travaille à 40 à 50% de ses capacités. Par conséquent, en cas de blocage au travail, il est efficace de ne pas travailler la nuit, mais de se coucher tôt, de bien dormir et de tout finir le matin.
Travaillez constamment sur vous-même, améliorez vos qualifications, apprenez de nouvelles choses et appliquez-les dans vos activités. Les personnes qui réussissent sont celles qui peuvent changer dans des situations stressantes. Dans le monde moderne, la connaissance devient rapidement obsolète. Si vous ne possédez pas de technologies, de programmes ou de méthodes d’automatisation modernes, vous travaillez de manière moins productive, ce qui signifie que vous disposez de moins de temps.
Changez votre activité tout au long de la journée. Par exemple, le matin, prenez rendez-vous avec un client potentiel, puis reprenez votre routine: mettez de l’ordre dans la paperasse, répondez aux lettres. Discutez avec des collègues ou déjeunez avec un ami d’enfance (faites une pause au travail). Avec une vigueur renouvelée, entrez dans le combat: faites ce que vous retardez depuis longtemps. Faites un plan pour le prochain jour de travail et allez à la gym ou au dîner.
Si vous êtes une personne très active et qu’un seul travail ne vous suffit pas, trouvez un travail secondaire pour votre âme, quelque chose de complètement opposé à votre activité principale. Ainsi, vous développerez et apprécierez le processus.
Ayez plus confiance en vous, en vos compétences professionnelles et en vos connaissances acquises.
Fixez-vous toujours des objectifs clairs et réalisables pour vous-même.
Apprenez à déléguer des pouvoirs. Vous ne pouvez pas tout faire vous-même. Certaines tâches doivent être confiées à d’autres personnes, du moins de routine.
Restez toujours positif, ne vous plaignez pas.
N’ayez pas peur de demander conseil et soutien. Il y a des gens qui essaient de résoudre les problèmes uniquement par eux-mêmes. Lorsque vous ne comptez que sur vous-même, c’est bien, mais dans certains cas, demander de l’aide vous aidera également.
Rendez votre lieu de travail confortable. Gardez tout confortable: chaise, éclairage, température ambiante. Placez des photos de famille et d’amis ou un dessin de votre enfant sur votre bureau, accrochez au mur une reproduction d’une peinture de votre artiste préféré.
Procurez-vous un bon repos. Ne travaillez pas le week-end, ne lisez pas vos e-mails et messages professionnels en dehors des heures de bureau et prenez au moins deux semaines de vacances par an, même si vous êtes pigiste.
Pour changer complètement, passez plus de temps avec votre famille, vos amis. Faites ce qui vous a toujours intéressé, en plus de votre profession principale.
En dehors du travail, évitez d’interagir avec des personnes ayant des émotions négatives.

Que faire si les conseils sur la prévention de l’épuisement professionnel ne fonctionnent pas? Il y a une vraie raison de penser à changer d’emploi ou même à changer de profession. Surtout si vous n’avez jamais aimé votre travail, et que vous l’avez choisi sur l’insistance de proches, de parents, pour continuer la dynastie, etc.

Comment surmonter l’épuisement professionnel: un guide étape par étape

Aux premiers signes d’épuisement professionnel, il est nécessaire de prendre des mesures pour corriger la situation.

La première étape

Il est nécessaire de réaliser ce qui vous arrive. Il ne faut pas avoir peur du burn-out professionnel, c’est normal: à un certain âge, presque tout le monde en souffre. Vous devez le prendre pour acquis et réfléchir à la marche à suivre. Le travail doit être amusant et épanouissant, il est donc important de comprendre ce que vous aimez le plus, ce que le travail et la carrière signifient pour vous et ce que vous voulez vraiment faire.

Deuxième étape

Souvenez-vous de ce que vous aimiez faire quand vous étiez enfant et de ce que vous rêviez de devenir. Découvrir ce que vous pouvez faire avec les intérêts maintenant, même si vous n’êtes pas payé pour cela, vous aidera à identifier vos talents et vos forces de personnalité, et c’est la fonction principale d’une personne.

Troisième étape

Demandez-vous: qu’est-ce qui est important pour vous dans votre travail, en équipe? Que voulez-vous obtenir du travail? Avez-vous besoin d’une équipe ou avez-vous tendance à travailler seul? Si vous aimez communiquer avec les gens, prenez-en note et si vous préférez travailler seul, vous devriez envisager de travailler à distance ou de travailler à votre compte.

Quatrième étape

Lorsque vous comprenez ce qui vous arrive exactement, identifiez vos forces et vos talents et formulez exactement ce que vous voulez tirer du travail, commencez à élaborer un plan. Deux options sont possibles ici: premièrement, vous avez réalisé et décidé qu’il était temps pour vous de changer d’emploi; et le second – vous y avez réfléchi et vous vous êtes rendu compte que pour le moment vous n’êtes pas encore prêt à changer d’emploi. Chacune de ces options a sa propre façon de résoudre le problème.

Si vous comprenez que vous n’êtes pas encore prêt à changer d’emploi, si quelque chose d’autre vous maintient dans votre travail (salaire, peur du licenciement, ou une réticence banale à changer quoi que ce soit), alors pour surmonter l’épuisement professionnel, vous devez faire un pas intermédiaire. Afin de ne pas saboter vos responsabilités professionnelles et ne pas courir en licenciement à l’initiative de la direction, essayez de trouver la réalisation de vos talents et intérêts en dehors du travail. Vous pouvez suivre des formations ou des cours de recyclage, commencer à apprendre quelque chose (une langue étrangère, l’artisanat, la floriculture, l’aménagement paysager, la coiffure, etc.) ou trouver un passe-temps pour vous-même: dessin, fitness ou danse, commencer à courir un marathon, etc. travail, vous devez également essayer d’élargir le champ de vos responsabilités, même sans augmenter votre salaire. De telles mesures vous aideront dans une certaine mesure à réaliser vos talents et vos forces. Mais vous devez comprendre que ces mesures sont temporaires et que, tôt ou tard, vous devrez toujours changer de travail, de poste ou de domaine professionnel, et peut-être devrez-vous quitter votre emploi et commencer à naviguer par vous-même.

Si vous décidez de changer d’emploi, de changer de profession ou de démarrer votre propre entreprise, établissez un plan clair de ce que vous allez faire et dans quel ordre: quelles consultations, compétences et connaissances supplémentaires vous devez acquérir, quel marché étudier, quelles formations prendre, où envoyer votre curriculum vitae, etc. e) Lorsque le plan est élaboré, procédez à sa mise en œuvre et agissez clairement conformément à ce plan.

Ainsi, une analyse approfondie de ses propres capacités, une étude de marché et une position de vie active aident à surmonter l’épuisement professionnel.

Conclusion

L’épuisement professionnel est un problème dans la société moderne. Il peut être diagnostiqué à l’aide de questionnaires spéciaux pour identifier le syndrome. Alors, ce qu’il est important de retenir pour vous:

Le burnout n’est pas si inoffensif. Il ne pourra pas se débarrasser de lui simplement en s’allongeant sur le lit pendant une journée.
Les composants de ce syndrome concernent toutes les sphères de la vie humaine, par conséquent, l’âme et le corps devront être traités plus tard.
Afin de prévenir le CMEA, portez une attention particulière à l’étude des conseils d’un psychologue et des méthodes de prévention du syndrome, sinon vous devrez porter une attention particulière aux pharmacies et aux tranquillisants.

Sources utilisées et liens utiles sur le sujet: https://levelself.ru/duxovnost/chto-takoe-emocionalnoe-vygoranie.html https://www.kadrof.ru/articles/43402 https://econet.ru/articles / sindrom-emotsionalnogo-vygoraniya-chto-delat-kogda-vy-doshli-do-ruchki https://zen.yandex.ru/media/id/5cc2caa19a655700b38f3429/kak-izbejat-emocionalnogo-vygoraniov-86derudnove-portal : ru / histoire / kak-predotvratit-i-vylechit-professionalnoe-vygoranie https://ponervam.com/vygoranie-na-rabote.html https://kolesogizni.com/razvitie/kak-poborot-emocionalnoe- vygoranie https: / /zen.yandex.ru/media/id/5a379b5f8139ba06ba669f3c/emocionalnoe-vygoranie-priznaki-etapy-kak-spravitsia–5a54b9b68139ba9aac35ef92 https://narabote.club/process/organizatsiya/kak-ne-perezhivat.html https://aif.ru/health/psychologic/professionalnoe_vygoranie_kak_vozroditsya_iz_pepla

Source d’enregistrement: lastici.ru