Sembrerebbe una semplice regola di cortesia, ma quante persone in fretta dimenticano questa semplice sciocchezza. E la persona che ti segue apprezzerà sicuramente il fatto che ti sei fermato un secondo e gli hai tenuto la porta.

Lascia una recensione positiva per il tuo posto preferito

Non lesiniamo sulle recensioni negative. Vale la pena offenderci e gli amici di tutti i social network lo scopriranno. Quando tutto va bene, in qualche modo non abbiamo fretta di gridare a ogni angolo.

Se ti è piaciuto un bar o qualche altra istituzione, lascia una recensione positiva a riguardo. Non ci vorrà molto e il caffè acquisirà diversi nuovi visitatori. E i tuoi amici ti ringrazieranno sicuramente per i tuoi consigli su un bel posto dove hanno trascorso una splendida serata.

Donate il sangue

Se non eri troppo pigro per andare una volta al punto di donazione del sangue, hai già salvato la vita a qualcuno.

Prova a fare volontariato in una casa di cura per un po ‘

Oh, non è facile. Bisogna avere un certo temperamento per trascorrere almeno qualche ora in una casa di cura, dove ci sono perlopiù persone anziane che, probabilmente, caricano troppo i propri cari o che non hanno affatto cari. Alcune ore passate con loro per una conversazione o una sorta di gioco saranno ricordate da loro, perché per le persone anziane sarà un intero evento in una serie di giorni piuttosto noiosi.

Aiuta i nuovi vicini a sistemarsi

Nuovi vicini stanno entrando nel tuo ingresso? Sarebbe bello salutarli per cominciare. Offri assistenza nel trasloco, forse suggerisci qualcosa, rispondi alle domande. Alcuni semplici passaggi per aiutarti a rafforzare le relazioni di buon vicinato e forse anche a fare nuove amicizie.

Salta qualcuno in fila al supermercato

Se hai un paniere pieno di generi alimentari e un cliente con una sola bottiglia d'acqua languisce dietro di te in fila, perché non saltare avanti, soprattutto se non hai fretta. Sono sicuro che non solo sarà molto sorpreso, ma anche molto grato a te.

Invia un regalo inaspettato a un amico

Non c'è bisogno di aspettare le vacanze. Giusto per onorare il buon umore, manda a un amico che vive in un'altra città un libro o una specie di ninnolo, ma almeno solo una cartolina. È sempre così felice ricevere pacchi!

Porta qualcosa di gustoso in ufficio

Perché non offri ai tuoi colleghi muffin o ciambelle al mattino? Perché non portare un'anguria in ufficio, ad esempio, e mangiarla tutta insieme? L'umore di tutti migliorerà senza dubbio.

Aiuta l'automobilista sulla strada

Se sei un guidatore esperto e vedi che un'auto si è fermata sul ciglio della strada con le spie accese, fermati e offri aiuto.

Offri il tuo parcheggio a un'auto in avvicinamento

Parcheggiare vicino al centro commerciale è una vera sfida, soprattutto durante le vacanze. Se stai per partire e, avvicinandoti alla tua auto, hai notato l'autista che sta cercando un parcheggio per lui, indicagli che stai partendo in questo momento in modo che possa rallentare e mettersi al tuo posto.

Largo alla metro, minibus o tram

Non si tratta solo degli anziani, che, ovviamente, dovrebbero cedere. Arrenditi se vedi che è difficile per la persona accanto a te stare in piedi, è troppo stanco, non sta bene o ha borse pesanti.

Insegna a qualcuno cosa sei un professionista

Di recente ho spiegato a una fotografa come utilizzare Dropbox. Ci sono voluti alcuni minuti, ma è stata felice di poter utilizzare uno strumento così pratico. Se sei un professionista in qualcosa, insegna agli altri quello che sai.

Invita i turisti a fotografarli

Se improvvisamente vedi turisti per strada che cercano di fotografarsi a distanza di un braccio, offri loro aiuto. Sicuramente nessuno vuole che tutte le loro foto siano come una sola: facce enormi e minuscoli panorami da qualche parte sullo sfondo nella regione dell'orecchio.

Porta il regalo per animali domestici ai tuoi amici

Hai ossa di carne a pranzo e la sera vai a trovare amici che hanno un cane? Porta le ossa con te. Gli amici e il loro animale domestico te ne saranno grati.

Condividi le verdure e le verdure del tuo orto con il tuo vicino

Se tu oi tuoi genitori avete un orto e avete prodotto molte più verdure e verdure di quante ne potete mangiare, condividetele con i vostri amici o vicini.

Condividi sconti

Se disponi di buoni sconto extra che difficilmente utilizzerai, regalali a chi ne ha bisogno. Non conservare fino alla fine per scartare in seguito.

Queste sono tutt'altro che idee di piccole buone azioni che possono essere fatte regolarmente senza spendere molti sforzi e denaro.

Fai del bene alle persone

1. Porta ai tuoi colleghi una tazza di caffè o tè.

2. Prepara un bel regalo per tua madre per il tuo compleanno. Questo è anche un giorno speciale per lei.

3. Dì a un cliente solitario in un negozio che questa o quella cosa gli si addice molto.

4. Pubblica la foto della tua scuola sui social media. rete e segnare su di essa tutti gli amici con cui non comunichi da molto tempo.

5. Smontate i vostri armadi, portate fuori le cose che non indossate da molto tempo e datele agli orfanotrofi.

6 Aiuta qualcuno a salire o scendere le scale (specialmente in caso di neve quando molti gradini sono scivolosi).

7. Ti piacciono i selfie di qualcuno, anche se odi i selfie.

8 Spiega all'addetto alla reception, all'addetto alla reception o al cameriere che sai quanto sia difficile il suo lavoro, che richiede abilità speciali. In realtà è così, e poche persone ci pensano.

9. Lascia una buona mancia e una nota di gratitudine per un buon lavoro nel tuo bar o ristorante preferito.

10. Acquista cibo da un venditore ambulante e consegna il cibo al senzatetto. Puoi anche acquistare una bottiglia d'acqua.

11. Parla con un senzatetto, ascolta la sua storia.

12. Se hai un amico che ha recentemente rotto con una persona cara, tiralo su di morale e presenta un biglietto con 10, 20 o più cose di cui potrebbe essere orgoglioso.

13 Sorridi alla donna con il bambino che piange (di solito in tali situazioni, le persone non sono contente del pianto forte).

14. Chiedi a una persona anziana come viveva quando aveva la tua età: prenditi il tempo e ascolta la sua storia.

15. Guarda il film preferito dei tuoi genitori o ascolta le loro canzoni preferite e dì alcune cose carine al riguardo.

16 Fermati a scuola ogni giorno e ringrazia i tuoi insegnanti preferiti per il tempo che hanno trascorso con te.

17. Saluta gli estranei nel tuo ingresso (ascensore).

18. Mentre sei in fila al negozio, lascia passare una persona con una piccola quantità di cibo (una bottiglia d'acqua, per esempio).

19. Se conosci una persona che una volta ti ha aiutato, scrivigli e chiedigli se ha bisogno di aiuto.

20. Quando incontri dei vecchi amici, compra loro qualche ninnolo proprio così.

20 buone azioni che renderanno il mondo un posto migliore

Complimento. Due o tre semplici parole possono rendere qualcuno incredibilmente felice.
Lascia parlare qualcuno. Puoi semplicemente ascoltare la persona e aiutarla a sbarazzarsi di pensieri cattivi o tristi.
Mostra empatia. Senti quello che sta provando qualcun altro. Questo è il più semplice e migliore atto di gentilezza.
Visita qualcuno. Potresti anche non andare a trovarlo, ma visita qualcuno chiamandolo al telefono. Pensa ai tuoi cari.
Fare domande. Questa si chiama consapevolezza. Chiedendo, mostri interesse e fai sentire la persona utile.
Aiuta con i consigli. No, non hai bisogno di entrare nella vita di qualcun altro. Ma se vedi che puoi alleviare il fardello di qualcun altro, approfitta della situazione.
Ispira qualcuno. Puoi essere un modello per qualcuno. Dì solo un paio di buone parole e questa persona crescerà le ali.
Risolvi il problema dell'altro. Accade così che per noi questa sia una sciocchezza, ma per qualcuno è un grosso problema. Non perderai nulla.
Di ‘ai tuoi cari che sono importanti per te. Non importa cosa e come lo dici, l'importante è che lo capiscano e lo sentano.
Insegna a qualcuno un'abilità utile. Sicuramente sai qualcosa di così importante e semplice. Condividi questo con gli altri.
Dì “grazie” più spesso. Questo è il minimo che possiamo fare per gli altri e chiarire loro che stanno facendo qualcosa di estremamente importante per noi.
Pianta un albero. Ogni albero in crescita è un enorme contributo all'ambiente. E tutto ciò di cui hai bisogno è una pala e un alberello.
Essere onesti. L'onestà non risolverà tutti i problemi, ma aiuterà gli altri a capire che sei degno di fiducia e che ci tieni a loro.
Rispetta la vita di qualcun altro. Lascia che gli altri siano ciò che vogliono essere e come si vedono in questo mondo.
Perdona chi ti ha ferito. Il perdono potrebbe non essere facile, ma scoprirai che cambia assolutamente tutto.
Lodate qualcuno. Le buone parole motivano più di tutte le ricchezze del mondo. Loda qualcuno e guarda tu stesso.
Non promettere l'impossibile. Le persone care vogliono essere sicure di poter contare su di te. Mostra loro cosa possono fare mantenendo le loro promesse.
Fai piccoli regali. Il regalo può essere un fiore di campo colto o una tazza di caffè. Tutto dipende non dai tuoi soldi, ma dalla tua immaginazione.
Ama quello che hai promesso. Lascia che sentano che sei nella loro vita per le giuste ragioni e che vuoi essere lì per loro.
Sii decente. Senza fare nulla di male, non permetti più a niente di male di esistere in questo mondo.

La carità come stile di vita

La coppia spende ogni anno milioni in beneficenza (Angelina Jolie e Brad Pitt (

La coppia hollywoodiana Angelina Jolie e Brad Pitt è forse una delle più virtuose. Il fatto dell'adozione di tre bambini provenienti da paesi del terzo mondo la dice lunga. A proposito, nel prossimo futuro stanno progettando di adottare un altro bambino. Angie e Brad hanno dozzine di fondazioni di beneficenza.

Nel 2006, la coppia ha fondato la propria Fondazione Jolie-Pitt, che finanzia i programmi di Medici Senza Frontiere. Ogni anno, la coppia di star dona circa il 25% dei loro guadagni. “Voglio davvero aiutare”, dice Jolie del suo lavoro. – Non credo di essere niente di diverso dalle altre persone, tutti noi vogliamo avere una possibilità per una vita decente. E ognuno di noi vorrebbe credere che, se è in difficoltà, qualcuno verrà in suo aiuto “. Secondo Angie, la Cambogia ha aperto gli occhi su ciò che sta accadendo nel mondo, dove ha recitato nel film “Lara Croft: Tomb Raider”.

Nel 2005, Angelina Jolie è stata insignita del Premio Umanitario delle Nazioni Unite. E nel 2007, è stata proclamata ambasciatrice di buona volontà per l'Ufficio dell'Alto Commissario delle Nazioni Unite per i rifugiati. “Lavorare all'ONU mi ha cambiato molto. Ho incontrato persone che hanno vissuto orrori che la maggior parte di noi non può nemmeno immaginare. Sono rimasto colpito dalla loro straordinaria forza d'animo. Grazie a loro ho ripensato alla mia vita “, ha ammesso l'attrice in un'intervista. Con uno scopo di beneficenza, Angie ha visitato Sierra Leone, Tanzania, Iran, Arabia Saudita, Angola, Laos, Thailandia e altri paesi in Asia e Africa. E nel 2012, l'attrice ha ricevuto un Oscar per il suo lavoro umanitario volontario e la creazione di centri di beneficenza per aiutare i bambini nei paesi del terzo mondo.

Le buone azioni di Jolie-Pitt includono: donazione di 1 milione di dollari alle vittime di atrocità in Darfur (Sudan), ricostruzione di New Orleans dopo l'uragano Katrina, donazione di 500.000 dollari per assistenza emotiva ed educativa ai bambini del personale militare iracheno (2007), donazione di 2 milioni di dollari per una struttura medica per pazienti affetti da tubercolosi e HIV (2008), donazione di 1 milione di dollari al fondo pakistano per i rifugiati (2009), donazione di 1 milione di dollari alle vittime del terremoto di Haiti (2010).

L'attore è noto per la sua cittadinanza attiva (George Clooney)

Il fusto di Hollywood con una reputazione di cinismo non è così disperato come alcuni credono. È noto non solo per i suoi ruoli, ma anche per la sua attiva posizione civica. Viene spesso definito un difensore dei diritti umani. Nel 2010, l'attore ha persino ricevuto un premio speciale Emmy per il lavoro di beneficenza. L'Academy of Television Arts and Sciences gli ha conferito il Bob Hope Humanitarian Award per aver aiutato le vittime dell'uragano Katrina, del terremoto di Haiti e del conflitto del Darfur. Dopo il terremoto di Haiti del 2010, Clooney ha organizzato un telethon Hope for Haiti per raccogliere fondi per aiutare le vittime. Questo spettacolo è stato anche nominato per un Emmy nella categoria Miglior programma speciale.

L'attore è anche uno degli organizzatori della Not On Our Watch Foundation, che ha raccolto più di 10 milioni di dollari per i residenti della città sudanese del Darfur. Secondo le Nazioni Unite, c'è un genocidio della popolazione locale organizzato dalle autorità (dal 2003 sono morte più di 300mila persone). Clooney visita regolarmente il Darfur e non da solo, ma con una troupe cinematografica, organizza azioni per attirare l'attenzione del pubblico su questo problema.

Diversi anni fa, ha organizzato una manifestazione davanti all'ambasciata sudanese a Washington, durante la quale lui e suo padre sono stati arrestati per essersi rifiutati di interrompere la manifestazione. Clooney ha chiesto che venga fornita assistenza umanitaria al Sudan prima che la situazione raggiunga il limite e che si ponga fine alle uccisioni di uomini, donne e bambini. “Sto solo cercando di attirare l'attenzione. Smettila di torturare e far morire di fame i bambini. È tutto ciò che chiediamo, – l'attore ha commentato il suo atto. “Non si sa mai se ci riuscirai … Speriamo di poter aiutare a risolvere il problema.” E proprio di recente ha organizzato un altro evento di beneficenza, il cui vincitore, che ha dato un contributo di $ 10 al satellite Sentinel Project, un'organizzazione senza scopo di lucro (che monitora la situazione al confine tra Sudan e Sud Sudan),

Le buone intenzioni della star dello schermo sono volte a risolvere i problemi in Sud Africa (Charlize Theron)

La vincitrice dell'Oscar usa la sua popolarità principalmente a beneficio della sua terra natale, il Sudafrica, partecipando a diversi progetti volti a risolvere diversi problemi: dalla povertà alla diffusione dell'HIV e dell'AIDS. “La conoscenza porta il cambiamento”: questo è il principio di vita di una star di Hollywood. Dal 2008 Charlize è Ambasciatore delle Nazioni Unite per la Pace. L'attrice ha creato il Charlize Theron Africa Outreach Project, che raccoglie fondi per aiutare i bambini africani. I soldi si fanno in modi diversi. Ad esempio, la vendita di collezioni limitate di magliette e scarpe disegnate da Charlize Theron.

Nel 2013, l'attrice è stata premiata alla cena annuale Cinema for Peace a Berlino per i servizi alla società. Tuttavia, Charlize aiuta non solo le persone, ma anche gli animali. Insieme al suo cane Tucker, è apparsa su un poster: “Non indosseresti la pelle del tuo cane, quindi per favore non indossare pellicce”. Nel marzo 2012, Charlize ha adottato un ragazzo del Sud Africa, che ha chiamato Jackson. L'ha sognato a lungo. Allo stesso tempo, l'attrice voleva con il suo esempio dimostrare al pubblico che il colore della pelle non è importante e che i bambini dovrebbero essere amati.

Leo un ardente ambientalista (Leonardo DiCaprio)

Anche uno degli attori di Hollywood più pagati, Leonardo DiCaprio, non risparmia soldi per beneficenza. La bella star è a capo di una fondazione di beneficenza il cui compito principale è proteggere l'ambiente. L'attore aiuta le vittime di catastrofi naturali (terremoti e inondazioni), contribuisce alla protezione di animali rari (ad esempio le tigri), partecipa a programmi per fornire acqua potabile ai paesi in difficoltà e preservare la biosfera degli oceani. Per ricostituire la tesoreria del fondo, l'attore ha deciso di produrre il caffè Lion, la materia prima per la quale si prevede di coltivare in Perù, Brasile, Etiopia e Haiti. Il ricavato della vendita di questo prodotto ecologico andrà in beneficenza.

Il cantante aiuta i bambini di famiglie povere (Shakira)

Anche il famoso cantante non è estraneo alla virtù. Ha fondato l'associazione benefica Fundación Pies Descalzos, che aiuta i bambini svantaggiati sia nella sua nativa Colombia che in tutta l'America Latina. L'ONU ha persino assegnato a Shakira una medaglia per molti anni di assistenza ai bambini ispanici provenienti da famiglie povere. L'importo delle sue donazioni è semplicemente sorprendente: nel 2007, Shakira ha donato $ 40 milioni per aiutare le vittime del terremoto in Perù e dell'uragano in Nicaragua, nel 2010 – $ 660 mila (una tassa per la ripresa di una pubblicità di champagne) – per la costruzione di due scuole in Colombia e ad Haiti.

Shakira è anche Ambasciatrice di buona volontà dell'UNICEF. Viaggia per il mondo, esortando le ragazze di famiglie povere a ricevere un'istruzione in modo che, da adulte, non dipendano finanziariamente dai loro mariti. Recentemente ha viaggiato in missione umanitaria nello stato indiano del Rajasthan, dove solo il 5% delle donne ha un'istruzione. Shakira è sicura che dopo la sua visita la situazione cambierà in meglio. In un'intervista, la cantante ammette di essere una di quelle persone che non possono sedersi pigramente, ma devono fare qualcosa.

L'attore contribuisce anche alla causa del bene (Ashton Kutcher)

Kutcher ha collaborato in diverse occasioni con l'organizzazione benefica per i senzatetto Habitat for Humanity. Ad esempio, nel 2006, ha annunciato che avrebbe donato $ 1 al fondo per conto dei primi 50.000 amici della sua pagina MySpace. Quindi, attirare l'attenzione e mostrare che tutti possono aiutare coloro che sono rimasti senza casa. E nel 2010, insieme a Demi Moore, che a quel tempo era la moglie dell'attore, la coppia ha creato un'organizzazione di beneficenza chiamata Demi & Ashton Foundation. E nonostante il divorzio della coppia, la loro fondazione esiste ancora e sta combattendo attivamente la tratta di esseri umani.

Le attrici hanno aiutato a lungo e con successo i bambini malati (Chulpan Khamatova e Dina Korzun)

Le nostre celebrità tengono il passo con le star di Hollywood. Dal 2006, sin dalla fondazione del Dono della Vita da parte delle Attrici, aiutano i bambini affetti da varie malattie gravi e mortali. Chulpan e Dina organizzano spettacoli di beneficenza, azioni, concerti, raccolta di donazioni. In varie interviste, Chulpan ha ripetutamente affermato di essere stata ispirata a farlo da incontri con medici che non lasciano soli i bambini con malattie terribili e volontari che li aiutano.

Sul sito web della fondazione è possibile leggere quanti soldi sono stati raccolti e donati ai bambini malati. Ad esempio, nel 2013 sono stati raccolti 797.860.119 rubli. Khamatova si definisce … egoista, perché fare la carità le dà un piacere incomparabile: “Quando vedo come i bambini guariti vengono dimessi e se ne vanno per la vita, quando guardo nei loro occhi e negli occhi dei loro genitori, che sanno che non sono gettati nei guai, il mio umore aumenta. Mi dà così tanto amore e felicità che nessun orpello di recitazione sotto forma di fama e successo può eguagliarlo “.

Aumenta la tua visibilità

Come puoi ispirare le persone a compiere buone azioni? Quando ho iniziato a cercare una risposta a questa domanda, stavo aiutando la compagnia energetica a incoraggiare i clienti a partecipare a un programma per prevenire interruzioni di corrente risparmiando elettricità durante le ore di punta. Questo programma si basa su un metodo collaudato. I funzionari dell'amministrazione Obama l'hanno persino definita “la base per la modernizzazione della rete elettrica americana”.

Ma come molte altre grandi soluzioni tecnologiche, questa ha uno svantaggio: le persone. Le persone hanno bisogno di partecipare. Per attirarli, l'azienda ha inviato loro una lettera dettagliata descrivendo tutti i vantaggi del programma e chiedendo loro di chiamare la hotline per partecipare. Sono state inviate lettere, ma i telefoni erano silenziosi. Pertanto, abbiamo consigliato di modificare leggermente l'approccio. Invece di una hotline, abbiamo suggerito di affiggere i fogli dei registri nelle cassette postali delle case in cui vivono queste persone. Questa partecipazione ha triplicato.

Perché? Sappiamo tutti che le persone si preoccupano di ciò che gli altri pensano di loro. Vogliamo apparire generosi e gentili. E non vogliamo sembrare egoisti o indifferenti. Questo è un importante incentivo per buone azioni. Pertanto, piccoli cambiamenti possono cambiare radicalmente la situazione. Ad esempio, sostituendo la hotline, dove nessuno saprà mai che hai compiuto una buona azione, con un foglio di registrazione su cui ogni passante vedrà il tuo nome.

Lavorando con governi, organizzazioni non profit e aziende, usiamo il potere della nostra reputazione per incoraggiare le persone a fare del bene. Abbiamo una semplice lista di controllo per questo. E conosci già il suo primo elemento. Questa maggiore visibilità serve a garantire che gli altri siano consapevoli delle tue buone azioni.

E so che molti di voi probabilmente stanno pensando: “Non può essere che la gente pensi:” Bene, ora che la mia buona azione è stata notata, ne varrà sicuramente la pena “.

E hai ragione. Di solito non la pensano così. Quando le persone prendono una decisione e nessuno le vede, i loro pensieri sono occupati dai propri problemi, ad esempio cosa cucinare per cena o come pagare tutte le bollette in tempo. Ma se rendiamo la loro decisione più visibile agli altri, prestano maggiore attenzione all'opportunità di compiere una buona azione. In altre parole, il nostro approccio è notevole in quanto può attivare il naturale desiderio delle persone di fare del bene, in questo caso, per prevenire interruzioni di corrente.

Torniamo alla visibilità. Lascia che ti faccia un altro esempio. È tratto dalla nostra esperienza di lavoro con un'organizzazione che aumenta l'affluenza alle urne. Prima di ogni elezione, invia centinaia di migliaia di lettere per ricordare alle persone di votare e motivarle a votare. Abbiamo suggerito di aggiungere la seguente frase: “Potresti essere chiamato a chiedere informazioni sulla tua impressione sulle elezioni”. Questa frase rende il tuo coinvolgimento più visibile e ha aumentato l'efficacia delle e-mail del 50%. Migliorare l'efficienza delle e-mail ha ridotto i costi per ottenere un voto extra da $ 70 a $ 40. La visibilità viene utilizzata per scopi simili, come motivare le persone a donare il sangue più spesso elencando i nomi dei donatori nelle newsletter locali.

Ecco un altro esempio. Toyota ha convinto centinaia di migliaia di persone ad acquistare un'auto a basso consumo di carburante, rendendola così unica … che la loro buona azione poteva essere vista a un miglio di distanza.

Elimina le scuse

Abbiamo visto tutti persone che hanno ignorato l'opportunità di fare del bene. Se vedono qualcuno che chiede l'elemosina per strada, tirano fuori i loro telefoni e fingono di essere molto occupati. Entrando nel museo, passano accanto alla cassetta delle donazioni.

Diversi anni fa, i ricercatori di San Diego hanno lavorato con l'Esercito della Salvezza locale per trovare modi per aumentare le donazioni. I risultati sono stati piuttosto curiosi. Quando il volontario si trovava a una sola porta, le persone lo evitavano e se ne andavano dall'altra porta. Perché? Perché potevano sempre dire: “Non ho visto il volontario”, “Avevo bisogno di qualcosa da quel dipartimento” o “Ho parcheggiato lì”. In altre parole, ci sono molte scuse. E questo ci porta al secondo elemento della lista: eliminare le scuse.

Nel caso dell'Esercito della Salvezza, le scuse possono essere eliminate mettendo volontari a ogni porta. E infatti, quando lo fecero, le donazioni aumentarono. Ma dopo è successo qualcosa di divertente. I ricercatori si sono posizionati nel parcheggio di fronte al supermercato e hanno contato le persone che entravano e uscivano dal negozio, e hanno notato che quando i volontari si trovavano a entrambe le porte, le persone smettevano di lasciare del tutto il negozio. Naturalmente, furono molto sorpresi e decisero di capirlo. E poi hanno scoperto che c'era una terza porticina del supermercato, attraverso la quale di solito veniva portata fuori la spazzatura, e i clienti hanno iniziato ad uscirne per evitare i volontari.

Questo ci insegna una lezione importante. Quando eliminiamo le scuse, dobbiamo farlo a fondo, perché gli esseri umani sono maestri nel crearle. Ma a volte le scuse hanno conseguenze tragiche.

La tubercolosi colpisce circa 10 milioni di persone all'anno e quasi due milioni di loro muoiono. E il problema sono le persone. Devono prendere medicine per guarire e non infettare gli altri. Da diversi anni collaboriamo con una startup sanitaria Kehila per supportare i pazienti affetti da tubercolosi durante il loro trattamento.

È importante capire che il trattamento della TB è un processo molto complesso. Devi prendere un antibiotico molto potente ogni giorno per sei mesi o più. È così forte che le persone si sentono male per lui. Si sentono male e hanno le vertigini. L'urina può essere di colore strano.

Un'altra complicazione è la necessità di recarsi in clinica circa una volta alla settimana per una nuova dose, e nell'Africa sub-sahariana o in altri luoghi dove la tubercolosi è comune, ciò significa distanze molto lunghe, trasporti pubblici congestionati e lenti e possibilmente un mal funzionante clinica. … Devo lasciare il lavoro per mezza giornata ogni settimana. Tuttavia, non puoi permetterti di perderlo.

Tutto è ulteriormente complicato dal fatto che la tubercolosi è un terribile stigma e stai cercando con tutte le tue forze di nascondere che sei infetto da questa malattia. Le storie più spaventose che sentiamo dalle donne – dopotutto, la violenza domestica è abbastanza comune in quei luoghi – che dicono di dover nascondere le loro visite alla clinica ai loro mariti.

Pertanto, non sorprende che le persone non completino il trattamento. Il nostro approccio può aiutarli? Farli resistere fino alla fine? Sì. Ogni giorno inviamo loro messaggi di promemoria per prendere le loro medicine, ma se ci fermiamo qui, ci sono molte scuse. “Non ho visto il messaggio.” Oppure: “Sai, ho visto il messaggio, ma me ne sono dimenticato, ho messo giù il telefono e me ne sono dimenticato completamente”. Oppure: “Ho prestato il telefono a mia madre”. Queste scuse devono essere affrontate e lo facciamo chiedendo ai pazienti di accedere e confermare che hanno assunto il farmaco.

Altrimenti, invieremo un altro messaggio. Se non lo fanno di nuovo, ancora una cosa. Se, dopo tre promemoria, continuano a non confermare la ricezione, ne scriviamo al gruppo di supporto e loro chiamano o inviano loro messaggi per riportarli sulla strada giusta. Niente scuse. Il nostro approccio che utilizzava una varietà di tecniche comportamentali, incluso, come forse avrete notato, il principio di visibilità, è stato molto efficace. I pazienti senza accesso alla nostra piattaforma avevano tre volte più probabilità di smettere.

Comunica le aspettative

Quindi hai aumentato la visibilità, eliminato le scuse, ma c'è anche un terzo fattore di cui essere consapevoli.

Se sei stato a Washington, in Giappone o a Londra, sai che lì i passeggeri della metropolitana stanno sempre sul lato destro della scala mobile in modo che le persone possano passare a sinistra. Sfortunatamente, questa non è la norma ovunque e ci sono molti posti in cui le persone stanno su entrambi i lati della scala mobile e la bloccano. Naturalmente, è meglio per coloro che ci circondano quando stiamo a destra e li lasciamo passare, ma questo non ci si aspetta da noi ovunque.

Questo è un evento comune. A volte dobbiamo fare del bene, a volte no.

Ciò significa che le persone sono molto ricettive ai segnali di cui hanno bisogno per fare del bene in una determinata situazione. Questo ci porta al terzo e ultimo elemento dell'elenco: comunicare le aspettative, dire alle persone: “Fai una buona azione adesso”.

C'è un modo semplice per comunicare le aspettative semplicemente dicendo: “Guarda, tutti gli altri stanno facendo buone azioni”. Opower invia ai suoi clienti insieme alla bolletta elettrica una piccola scheda in cui il loro consumo viene confrontato con il consumo di altre persone che vivono in case di dimensioni comparabili. Quando le persone scoprono che i loro vicini usano meno elettricità, iniziano anche a usarne meno. Lo stesso approccio viene utilizzato per il voto, le donazioni e persino il riutilizzo degli asciugamani dell'hotel.

Come ti piace questo esempio? Ecco un altro modo per comunicare le aspettative. Dì solo “Fai una buona azione” al momento giusto. Esistono molti modi per comunicare le aspettative. Basta non dimenticarlo. È tutto. Questa è la nostra intera lista di controllo.

Molti di voi stanno lavorando a progetti con importanti implicazioni sociali e potrebbe essere necessario motivare le persone a fare bene. I metodi che hai imparato oggi ti aiuteranno in questo. Questi metodi non richiedono strumenti aggiuntivi o lo sviluppo di tecnologie complesse. Richiedono solo di sfruttare il potere della reputazione aumentando la visibilità, eliminando le scuse e comunicando le aspettative.

Fonti utilizzate e link utili sull'argomento: https://gcshelp.org/ru/novosti/blagotvoritelnost/20dobrih_del_kotorie_mojno_sdelatj_segodnya.html https://Lifehacker.ru/20-dobrykh-del-kotorye-mozhno-sdelat : / www .infoniac.ru / news / 30-dobryh-del-kotorye-mozhno-sdelat-dlya-drugogo-cheloveka-prosto-tak.html https://notagram.ru/20-dobryh-postupkov-kotorye-sdelayut- mir- luchshe / https://domashniy.ru/psihologiya/dobryedela-_eto_tak_prosto/ https://www.pravmir.ru/sdelajte-eto-pryamo-sejchas-kak-vdohnovit-lyudej-na-dobrye-dela

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