O marketing digital é caracterizado pela utilização de vários métodos digitais e métodos de comunicação com os consumidores através dos canais online mais populares e convenientes. Do site à publicidade online, boletins informativos por e-mail, comunidades de mídia social e muito mais.

Existe uma vasta gama de áreas relacionadas ao marketing digital.

Os profissionais mais competentes têm um entendimento claro da mecânica que ajuda as ferramentas digitais a ajudar as empresas a atingir seus objetivos. No âmbito das estratégias de marketing das empresas, os especialistas dispõem de um amplo leque de oportunidades de promoção através dos diversos canais disponíveis no seu arsenal.

Por exemplo, um gerenciador de conteúdo cria uma série de postagens em um blog corporativo. Eles ajudam a atrair clientes em potencial com instruções detalhadas em PDF, preparadas por um especialista da empresa.

Um especialista em SMM pode começar a promover postagens de blog por meio de publicidade e cobertura viral em contas de mídia social corporativa.

Bem, quem precisa disso?

Se você está interessado em mídia, mídia online, publicidade, marketing, você entende (bem, ou realmente quer entender) o alvo, as métricas e outras ferramentas complexas. Você está constantemente interessado no que está acontecendo. Você está a par dos acontecimentos das festas na Internet: conhece todas as tendências e até olha de perto as fotos nos posts.
Você não consegue imaginar sua vida sem redes sociais: 24 horas por dia, 7 dias por semana, você rola seu feed não apenas em busca de novos memes, mas também obtém ideias e inspiração. Você é tecnologicamente avançado, mas também adora escrever, ver belas páginas de destino novas, analisar o mercado e geralmente não consegue viver fora do campo da informação. Portanto, o trabalho monótono te mata e você está procurando algo dinâmico e motivador! E temos algo a aconselhar.

Benefícios

O marketing digital tem várias vantagens significativas sobre o marketing tradicional:

Permite que você interaja com um público mais amplo e encontre clientes mesmo em lugares inesperados.
Oferece uma oportunidade de transmitir informações sobre um produto e uma empresa a um grande número de consumidores em um curto período de tempo, enquanto outras estratégias são demoradas.
Permite estabelecer um diálogo com os clientes.
A tecnologia digital ajuda a ter um impacto maior sobre os clientes, o que aumenta a probabilidade de envolvimento do produto.
A promoção digital é mais barata do que outras estratégias.
Rastreamento transparente da eficácia do impacto.

Um pequeno curso de fisica

Por meio de nossos órgãos, percebemos todas as informações do mundo circundante de diferentes maneiras:

Podemos ver tudo ao redor.
Ouça e ouça a escala sonora do mundo que nos rodeia.
Sinta a temperatura e outros fatores externos.

E todos esses são valores analógicos de diferentes quantidades. Por exemplo, em nossa sala pode ser claro ou mesmo muito claro, e em tempo escuro a iluminação é reduzida. À noite, em geral, há escuridão quase total.

O som é semelhante – pode ter um volume médio, o que não interfere na percepção, ou pode se tornar simplesmente ensurdecedor. Em outras circunstâncias, é ligeiramente audível ou completamente ausente. Claro, o som pode ter uma forma diferente. Na verdade, a tradução da palavra “digital” significa “digital”. Mas falaremos mais sobre isso depois.

Quanto à temperatura, cada vez que saímos, sentimos antes de mais nada esta característica: no verão, no calor, em geral, faz muito calor – então começamos a suar. A diferença de temperatura pode ser grande e existem muitos valores. Além dos básicos, como “quente”, “quente” e “frio”, existem os intermediários: “calor insuportável”, “frio”, “gelo” e assim por diante.

Ferramentas básicas de marketing digital

As ferramentas de marketing digital incluem todos os métodos, meios e atividades que permitem notificar muitas pessoas, chamar a atenção de potenciais clientes para uma empresa, marca, serviço ou produto. Na maioria das vezes, várias ferramentas são utilizadas ao mesmo tempo, o que permite atingir o máximo do público-alvo e obter alta eficiência de promoção. A lista de ferramentas utilizadas depende dos objetivos da campanha de marketing, do estágio da sua implementação, das características do público-alvo, do produto a ser promovido, etc. As principais ferramentas de marketing digital são as seguintes.

Publicidade contextual. Consiste na colocação de anúncios (textos, gráficos e / ou em forma de links) em sites temáticos.
Promoção de SEO. Seu objetivo é colocar o site do anunciante no SERP para consultas temáticas, para as quais é realizada otimização de mecanismos de busca, etc.
Banner publicitário. Em recursos temáticos de terceiros, são colocados banners gráficos com uma oferta de produto / serviço.
Janelas de publicidade. Trata-se de um método de publicidade online, que implica a exibição de anúncios pop-up em plataformas temáticas.
Publicidade na TV. Custa significativamente mais do que a publicidade online, mas permite que você alcance o público máximo em diferentes idades.
Publicidade na rádio. Essa também é uma maneira cara, mas eficaz, de transmitir sua oferta a um público amplo.
Publicidade nativa. Consiste na publicação em recursos de terceiros de materiais “naturais” (críticas, opiniões de especialistas, etc.), impulsionando a compra de um produto / serviço.
Envio de SMS. Os assinantes das operadoras de celular recebem mensagens publicitárias com uma oferta do anunciante.
Códigos QR offline. Este método é frequentemente praticado para motivar os usuários a instalar aplicativos e usar outros produtos ou serviços digitais.
Publicidade viral. Proporciona a criação de conteúdos (na maioria das vezes multimídia) com conteúdo provocativo, razão pela qual os próprios usuários os distribuem na rede (compartilham em seus blogs, com amigos nas redes sociais, etc.).

No marketing digital, outras ferramentas baseadas em tecnologias digitais também podem ser utilizadas: desde ofertas publicitárias na instalação de programas até o envio por e-mail ou melodias que servem para manter os assinantes na linha. Mídias tradicionais como jornais ou folhetos, se contiverem um código QR no anúncio (ou seja, envolverem o uso de tecnologias digitais), também é marketing digital.

Marketing de email

Apesar do crescente uso de social. redes, o e-mail ainda é um dos canais de marketing mais eficazes em termos de custo-benefício.

O marketing por email é um meio de se conectar com seus clientes potenciais ou pessoas interessadas em sua marca.

Muitas empresas e profissionais de marketing de sucesso na Internet usam todos os canais para adicionar leads às suas listas de e-mail e, em seguida, usam o marketing por e-mail para criar uma série de funis para converter esses leads em clientes.

Códigos QR

Quando eles apareceram pela primeira vez, alguém achou que era uma ótima maneira de atrair clientes. Parece que tudo é simples: você imprime um código QR em um jornal, revista, em um balcão de informações ou em um livreto, e agora todo mundo que lê pega seu telefone para escanear e descobrir o que está por trás dele. Mas na vida tudo acabou sendo muito mais simples – ninguém os escaneia, porque ninguém quer “apontar a câmera para descobrir mais sobre o produto”.

A razão é que requer:

ações desnecessárias com o telefone e a câmera
entender como essa tecnologia funciona
um forte desejo de descobrir o que realmente vai acontecer a seguir
fantasias dos criadores dos códigos QR, que só preenchem os endereços das páginas ali (embora a tecnologia permita fazer muito mais do que isso)

As únicas áreas em que os códigos QR funcionam são no pagamento de contas de serviços públicos no aplicativo móvel do banco e nas informações de referência da cidade para os mais curiosos. Todo o resto é auto-indulgência.

Publicidade paga por clique (PPC)

PPC é um modelo de colaboração com uma rede de anúncios ou recurso, onde você paga por cada clique, em vez de pagar pelo número de impressões ou uma taxa fixa por canal. Essa publicidade possibilita a exibição de anúncios em resultados de pesquisa, bem como em redes sociais, em sites, serviços e aplicativos que fazem parte de redes de publicidade em mecanismos de pesquisa.

Você pode exibir seus anúncios para pessoas que procuram consultas relacionadas a seus produtos ou serviços. E também mostre-os aos internautas que atendam aos critérios do seu público-alvo.

As campanhas PPC podem segmentar usuários com base em suas características demográficas (idade, sexo, etc.) ou mesmo em seus interesses ou localização específicos.

SMM – Social Media Marketing. Tem como foco a interação com o público-alvo da marca por meio de publicações na página corporativa e propagandas de assédio.

O principal objetivo de uma campanha de marketing nas redes sociais. Networking significa promover uma marca e construir a confiança do público, mas você pode usá-lo para ganhar clientes ou até mesmo como um canal de vendas diretas.

Veja o Facebook, por exemplo. O funil de vendas do Facebook consiste em 3 fases principais:

O topo do funil, ou a primeira etapa, é a conscientização. Nesse ponto, você pode usar os anúncios do Facebook para apresentar sua marca aos usuários do Facebook. Seu objetivo é atrair a atenção do maior número possível de pessoas e atrair novos assinantes.
A segunda etapa é a consideração. Nesse ponto, sua meta é atrair pessoas (que mostraram interesse em sua marca) e levá-las pelo meio do funil para visitar seu site, instalar o aplicativo, enviar uma mensagem, etc.
A terceira etapa é a conversão. Esta é a etapa final para convencer os usuários que entram no funil de conversão.

Autoinformadores

É muito chato quando o telefone toca, atende o telefone e aí o robô começa a oferecer um empréstimo em voz humana, falar sobre descontos ou informar sobre novas ofertas da empresa.

Essas ligações têm um impacto extremamente negativo na imagem da empresa, e o único lugar onde são aplicáveis é para informar um cliente existente. Por exemplo, sua assinatura de TV via satélite acabou, o prazo da política CTP está chegando ao fim e assim por diante. Então, é percebido de forma adequada e não causa uma reação aguda.

Marketing afiliado

Uma das formas mais antigas de marketing que produz ótimos resultados quando usada online. A essência do marketing de afiliados é que uma empresa anuncia o produto de outra empresa e recebe uma comissão cada vez que atrai um novo cliente.

Muitas empresas conhecidas como a Amazon têm programas de afiliados e pagam milhões de dólares por mês para sites que vendem seus produtos.

Ao desenvolver sua estratégia, você deve incluir o marketing digital de afiliados como uma forma de atrair pessoas para sua marca e vender seus produtos por uma comissão.

Em outras palavras, se você tem um produto ou serviço para promover online, você deve considerar a criação de um programa de afiliados onde as pessoas podem se inscrever e encontrar recursos e materiais que podem usar para promover seus produtos.

Pen drives para presente

Por fim, existe uma técnica antiga dos anos 2000, que algumas empresas ainda usam. Estamos falando de drives flash para presente na forma de um logotipo de empresa ou drives flash de marca. Eles geralmente têm uma pequena capacidade de 2 a 4 gigabytes, um USB 2.0 antigo e lento e um design terrível. Não é uma pena perder um pen drive ou dá-lo junto com o conteúdo a um colega ou cliente.

Visualmente parece interessante, mas como ferramenta de marketing funcional é um fracasso total.

A exceção são os flash drives de alta qualidade, caros e de alto status, mas, como regra, seus destinatários já são leais a essa empresa. Portanto, se você está pensando em tal opção de marketing, é melhor gastar esse dinheiro em SEO, promoção e publicidade contextual. Será muito mais eficiente e útil.

Marketing de entrada

Inbound marketing é outro termo que se refere a como você pode usar vários canais de marketing digital para atrair novos clientes. Basicamente, o marketing digital inbound funciona por meio do processo de criação de conteúdo e “empurrando” os usuários interessados pelo funil de vendas até que se convertam em leads ou clientes.

Os principais elementos do inbound marketing são conteúdo, atenção, engajamento, confiança e satisfação.

Todos esses elementos têm um único propósito: ajudar as empresas a se conectar com seus clientes em potencial e estabelecer um canal bidirecional de comunicação com eles, o que levará ao aumento das vendas.

Observação: todos os canais de marketing têm funis de vendas semelhantes. Em muitos casos, a terminologia usada para descrever cada estágio do funil é diferente. No geral, um funil de vendas digital tem três objetivos principais: ensinar as pessoas a reconhecer sua marca, fazer com que se envolvam com sua marca (por meio de um site ou aplicativo) e que interajam.

Marketing para celular

O marketing móvel refere-se ao processo de localização de clientes em várias lojas de aplicativos móveis, como Google Play e Apple app store.

Essas lojas hospedam milhares de aplicativos e seu tráfego é medido em milhões de usuários por dia. Com o marketing móvel, você pode promover seus aplicativos por meio de publicidade paga ou outros métodos. Para que mais usuários possam ver e instalá-los.

Design e identidade corporativa

O reconhecimento da empresa depende disso. É toda a gama de elementos gráficos, graças aos quais a marca se torna familiar e reconhecível. É criado a partir de:

elaboração do logotipo;
blocos de marca;
definir uma paleta de cores;
desenvolvimento de uma fonte corporativa.

Além do site, um único estilo de perfis no Instagram, grupo VK, pode ser trabalhado. Desta forma, será possível se diferenciar dos concorrentes e apresentar um produto único. Como resultado, o status das empresas aumentará, o serviço ou produto se tornará perceptível.

Explicando a natureza digital

Os valores analógicos assumem qualquer valor, o que não se pode dizer dos digitais. Existem apenas dois deles:

“verdadeiro”;
“Falso”.

Ou “1” e “0”. Esta é a diferença fundamental entre qualquer sinal digital e um valor analógico. Como tudo isso é aplicado na prática? É simples – o sinal é escrito usando variáveis digitais, também chamadas de variáveis booleanas. Entender isso ajudará você a descobrir o que é digital. Normalmente, esses são os casos em que apenas dois valores aparecem:

a resposta à pergunta é “sim” ou “não”;
hora do dia – “dia” ou “noite”;
sexo de uma pessoa – “M” ou “F”;
o sinal de temperatura é “mais” ou “menos”.

Pode haver muitos desses casos, e a transmissão de um sinal digital é baseada nisso.

Mas o que é áudio, vídeo e tudo o mais na forma de números? Basicamente, será um sinal analógico, que é representado por uma série de variáveis digitais.

Exemplo digital

Analisando, por exemplo, a digitalização da hora do dia, para cada modo selecionaremos nossa própria combinação de variáveis. Além disso, todas as 24 horas podem ser divididas em 4 categorias: manhã, tarde, noite, noite. Mas, uma vez que apenas dois valores são necessários, dois grupos devem ser distinguidos. O primeiro incluirá os valores “manhã” e “dia”, que corresponderão às horas do dia ou “0”; na segunda – “tarde” e “noite”, que, respectivamente, é a hora das trevas ou “1”. Esse exemplo permitirá que você entenda com mais precisão o que é digital.

Cada grupo pode ser dividido em mais de duas partes, que definirão tudo como um dia inteiro. Assim, tudo ficará assim:

manhã – luz (0), parte 1 (0);
dia – luz (0), parte 2 (1);
noite – escuro (1), parte 1 (0);
a noite está escura (1), parte 2 (1).

Agora, cada um dos 4 parâmetros terá seu próprio valor:

de manhã – 00.
dia – 01.
noites – 10.
noites – 11.

Ou seja, todas as 4 horas do dia são descritas aqui em duas variáveis digitais, ou não – em 2 bits. No mundo digital, um bit é uma unidade de medida de informação. Nesse caso, tudo é descrito aqui usando quase qualquer número de bits. 8 bits já formam 1 byte. Além disso, já existem prefixos quilo, mega, tera, etc.

Principais canais de marketing digital

A Internet. Este canal prevê a utilização de todos os dispositivos que tenham acesso à rede global: laptops, tablets, PCs, smartphones, etc. No âmbito do marketing digital, são colocados anúncios na Internet (pesquisa, contextual, banner, teaser, etc. ), criar um conteúdo diversificado para promoção passiva ou viral (vídeos, artigos de texto, etc.), promover bens e serviços em redes sociais, publicar opiniões de especialistas, realizar a otimização do mecanismo de busca do site.
Televisão digital. Ela está substituindo gradativamente a TV analógica do mercado e se integrando cada vez mais à rede global. O formato mais comum de marketing digital em um canal de TV digital é a criação de vídeos curtos que são transmitidos durante os intervalos comerciais. Em alguns casos, linhas rastejantes e outras possibilidades também são praticadas.
Redes locais. Isso inclui várias “associações” locais de computadores. Podem ser redes corporativas dentro de um escritório, redes locais em residências separadas, áreas urbanas, etc. Por meio desse canal, costuma-se distribuir anúncios de bens e serviços, direcionados a um público com clara referência geográfica.
Dispositivos móveis. São telefones celulares, smartphones. A forma mais comum de promoção por meio de dispositivos móveis é enviar mensagens SMS com uma oferta publicitária. Pode ser realizado tanto de acordo com a base de clientes (ou seja, para o número de pessoas que já utilizaram os serviços ou compraram produtos desta empresa), quanto de acordo com coleções independentes de telefones. Por meio do canal de gadgets móveis, é possível utilizar outras ferramentas, por exemplo, ligações WOW, ofertas de marca, publicidade em programas de terceiros.
Dispositivos inteligentes. Isso inclui dispositivos inteligentes versáteis: relógios, balanças, pulseiras de fitness, etc. que têm uma conexão WI-FI com a Internet. Para promoção, você pode usar a marca do aplicativo e outras ferramentas.
Exibições interativas. Podem ser instalados em provadores de lojas, cafés e restaurantes, em terminais POS, carregadores, etc. Os banners digitais instalados para fins publicitários também pertencem aos displays interativos. Os vídeos são distribuídos principalmente por meio deste canal. As janelas pop-up de publicidade também são usadas ativamente.
Arte digital. Este canal implica a utilização de quaisquer obras de arte que possam ser transmitidas ou criadas com as modernas tecnologias digitais. Podem ser gráficos, música eletrônica, jogos, etc. A principal forma de divulgação com a ajuda da Digital-art é o branding das obras.
Redes sociais. Eles são usados para lançar anúncios virais, opiniões e publicações “independentes”, discussões, criar e manter grupos temáticos. Anúncios contextuais ou de banner também podem ser transmitidos nas redes sociais.

Por que você deve entrar em contato com uma agência digital de ciclo completo

Gosto desse tipo de marketing porque expande o público de várias maneiras. Ele captura não apenas usuários online, mas todos que usam tablets e telefones. Essa abordagem permite que você atraia pessoas online de um público offline e vice-versa.

Dentre os clientes mais demandados, as agências digitais são procuradas por proprietários de sites comerciais de médias e grandes empresas, pois as pequenas geralmente não podem pagar por seus serviços. Você deve entrar em contato se:

o produto tem um grupo-alvo muito pequeno;
não há análogos deste produto ou ninguém sabe sobre ele;
a aquisição depende das emoções dos compradores;
precisa se comunicar com os clientes para obter feedback.

Essa cooperação requer um orçamento suficiente, porque tal promoção é uma campanha de longo prazo. É aconselhável estocar dinheiro por seis meses ou um ano.

Quais são os principais indicadores de negócios usados no digital

A promoção na Internet coleta um grande número de indicadores estatísticos sobre os usuários, todas as ações são levadas em consideração por serviços especiais e as conclusões sobre um determinado método de promoção são obtidas com mais precisão. Os indicadores mais famosos, que são guiados por:

CTR (click-through rate – quantos usuários clicaram no material, divida o número de cliques pelo número de impressões * 100%);
CPC (custo por clique = custo dividido pelo número de cliques realizados);
Métrica – o número de pessoas na página, eventos realizados;
CPS (preço de venda);
CR = (conversão dividida pelos visitantes do site * 100%);
KPI – Indicador-chave de desempenho;
CPA (custo por ação = custo dividido pelo número de ações realizadas pelo usuário);
CPL (custo por lead = custos divididos pelo número de compradores);
LT é a expectativa de vida do cliente;
ARPU – Verificação de média.

O que uma agência digital de ciclo completo faz

Diferencia-se das especializadas por oferecer ao cliente uma gama completa de serviços publicitários, incluindo o desenvolvimento, a criação e a veiculação de produtos publicitários na mídia. Essas organizações são abordadas porque é mais conveniente trabalhar com elas do que com vários contratados separados que estão envolvidos em uma coisa.

Outro diferencial que caracteriza esse direcionamento é a alta eficiência do trabalho devido à grande cobertura dos canais de distribuição.

Geralmente inclui 6 áreas:

criação de sites do zero – desde a elaboração do layout e design até o preenchimento com conteúdo;
Promoção de SEO;
publicidade em rádio, televisão e outros recursos de mídia;
promoção nas redes sociais, em dispositivos móveis;
garantindo a participação de clientes em seminários e prof. eventos;
promoção em telas interativas, displays publicitários.

Tipos de marketing digital

Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos tipos mais comuns de marketing digital e os métodos que eles usam:

SEO

SEO (search engine optimization) é um conjunto de ações para aumentar a classificação de um site. Com a sua ajuda, os links para as páginas do site são exibidos em posições superiores nos resultados de pesquisa do Yandex e do Google, aumentando assim o tráfego orgânico e gratuito atraído para o site.

O SEO é aplicado com sucesso na promoção de sites e blogs. Há relativamente pouco tempo, surgiu a possibilidade de otimização SE de contas e comunidades nas redes sociais.

Existem várias maneiras de usar o SEO para gerar tráfego de qualidade para o seu site. Eles incluem:

Páginas de SEO

Este tipo de promoção concentra-se em todo o conteúdo existente na página do site.

A seleção cuidadosa de palavras-chave e frases com base no nível de popularidade das consultas, para vários contextos e intenções do usuário, abre oportunidades para a criação de conteúdo relevante que atenda às necessidades do público e retenha sua atenção.

Isso permite que você tenha uma classificação mais elevada nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa.

Otimização SE externa

Este tipo de SEO refere-se a tudo o que acontece fora do site. Por exemplo, links de entrada, também conhecidos como backlinks. O número de recursos que apontam para o seu site, sua autoridade relativa, tudo isso afeta a promoção do site.

Ao interagir com outros recursos, escrever artigos de visitantes com links ativos para o seu site, além de atrair atenção externa, forma-se a massa de links necessária para promover o site.

É importante destacar que, no passado, a promoção externa desempenhava um papel mais significativo, mas agora é apenas um dos muitos fatores que influenciam o ranking.

SEO técnico

Esse tipo de SEO se refere ao que está “por baixo do capô”, ou seja, no back-end – a base programática do site. Ao mesmo tempo, como as páginas são codificadas, os métodos de compactação de imagem, a estruturação de dados e a otimização de arquivos CSS desempenham um papel.

Ou seja, tudo o que afeta o aumento da velocidade de carregamento do site e a formação de uma experiência positiva para o usuário. Esses são fatores muito importantes para os motores de busca.

Marketing de conteúdo

Este conceito significa a produção de conteúdo e um conjunto de medidas para promovê-lo. Isso garante o reconhecimento da empresa, atrai a atenção do público-alvo, contribui para a geração de leads e aumenta o volume de vendas. Nesse caso, os seguintes métodos podem ser usados, tanto individualmente quanto em combinação:

Artigos de blog

Escrever e publicar artigos no blog corporativo da empresa permite que você mostre sua experiência profissional no setor e ajuda a gerar tráfego de pesquisa orgânica. Em última análise, isso converte os visitantes do site em clientes potenciais e, em seguida, em clientes.

E-books, instruções em PDF, listas de verificação

Esses materiais ajudam os visitantes do site a resolver seus problemas. É importante ressaltar que esses ímãs de lead permitem que você troque conteúdo por informações de contato de usuários e os inscreva em campanhas de email e mensagens instantâneas.

Além disso, os contatos podem ser usados para retargeting e para configurar anúncios para públicos semelhantes.

Infográficos

Freqüentemente, as pessoas querem ser mostradas, não informadas. Os infográficos são uma forma de conteúdo visual que ajuda os visitantes do site a perceber visualmente informações complexas ou volumosas de maneira rápida e fácil.

É importante notar que as pessoas compartilham voluntariamente infográficos nas redes sociais. Conseqüentemente, quando recebe a marca e possui contatos, aumenta o alcance, aumenta o reconhecimento da marca, molda a imagem de especialistas e atrai tráfego gratuito adicional.

SMM

Esse direcionamento contribui para a divulgação da marca nas redes sociais, aumentando seu reconhecimento, aumentando o alcance e o tráfego, melhorando as taxas de conversão no funil de vendas e criando condições para uma geração efetiva de leads. A promoção é geralmente realizada nas seguintes plataformas:

Facebook;
Instagram;
Em contato com;
Colegas de classe;
YouTube;
Telegrama;
Twitter;
TikTok.

Para economizar tempo, são usados agregadores e serviços de postagem adiada. Isso fornece processos convenientes de pós-gerenciamento, permite que você agende de forma rápida e fácil a postagem de conteúdo em vários canais ao mesmo tempo, bem como rastreia análises de diferentes plataformas.

Modelo de marketing digital eficaz

O modelo de marketing é um dos elementos-chave de qualquer estratégia de negócios. É uma espécie de checklist para o desenvolvimento efetivo de um produto e de uma empresa no mercado.

O modelo de marketing inclui as seguintes etapas:

Conhecimento da marca / produto. Banner de baixo custo e publicidade contextual ou integração com os sites mais visitados do público-alvo.
Aceitação da marca. A empresa comunica informações sobre si mesma, envolvendo emocionalmente o cliente.
Compra experimental.
Benefícios ao comprar por meio de tecnologias digitais. Retenção de clientes por meio de recompensas, ótimas negociações e programas de incentivos de longo prazo.
Lealdade. Diálogo pós-compra com consumidores.

Investimento em marketing digital

A promoção digital pode ser feita usando uma variedade de recursos:

pagos – sites pagos pela empresa solicitante. Isso pode ser publicidade contextual, banner digital, etc.;
própria – plataformas que a empresa usa gratuitamente (por exemplo, uma página em uma rede social);
acumulados são os canais de comunicação que a empresa adquire como resultado de seu trabalho (por exemplo, usuários distribuindo seu vídeo viral).

Interativo em toda a sua glória

Hoje, em muitas lojas, você pode encontrar telas interativas ou terminais POS – ambos juntos. Além disso, a maioria dos monitores está concentrada na rua. Nem é preciso dizer que essas ferramentas de marketing estão presentes em alguns vagões do metrô! Essa promoção de mídia digital é um pouco semelhante à publicidade externa, mas a supera em muitos aspectos.

Depois de algum tempo, as ferramentas interativas podem substituir completamente as ferramentas de promoção desatualizadas. E tudo porque permitem uma interação mais próxima e eficiente com os consumidores. Um exemplo claro é o terminal POS. Você pode usá-lo para fazer várias compras.

Com tudo isso, você não pode mais ficar em longas filas e o atendimento é muito rápido. Além disso, eles estão se desenvolvendo cada vez mais ativamente.

Canais de promoção digital

Os canais de promoção são os recursos dos dispositivos digitais usados pelo marketing digital. Esses incluem:

motores de busca;
banner publicitário;
publicidade contextual e teaser
redes sociais e blogs;
Aplicações Móveis;
conteúdo de vídeo;
publicidade nativa
publicidade viral.

Desvantagens óbvias

Nada é perfeito em nosso mundo e, portanto, mesmo uma ferramenta tão popular e poderosa como o marketing digital tem suas desvantagens. Aqui é impossível afinar apenas 2-3 instrumentos e trabalhar com calma e sem preocupações. Não, você deve tentar soluções diferentes.

Além disso, o uso único não se aplica ao marketing digital! É necessário analisar constantemente a situação do mercado e fazer as mudanças necessárias. Você também não deve esperar um resultado rápido. Você precisa estar preparado para o fato de que o sucesso terá de esperar vários dias ou até semanas.

Características da estratégia digital

Estratégia digital – definir metas e ferramentas para promover uma empresa e um produto usando tecnologias digitais. O objetivo da estratégia é se conectar com um potencial comprador e gerar interesse na marca por meio de canais de publicidade.

O objetivo da estratégia deve ser apresentado na forma de figuras concretas. Por exemplo, aumente o tráfego da página da marca em 50%.

Como parte da estratégia digital, são analisados o público-alvo e as marcas concorrentes. Vantagens competitivas são identificadas, canais e métodos ideais para promoção são selecionados.

O que as agências de marketing digital fazem?

Enquanto as agências de publicidade convencionais oferecem oportunidades de publicidade, as agências de marketing digital oferecem os seguintes serviços, que podem ser usados para julgar as especificidades do trabalho na esfera digital:

Serviços básicos de marketing digital. Isso inclui o layout e o design do site e da página de destino, além da promoção contextual do produto.
Desenvolvimento de uma estratégia de marketing abrangente.
Trabalhando com plataformas online. Entre eles: páginas em redes sociais, fóruns, blogs, sites especializados.
Organização de concursos e promoções em plataformas online.
Marketing Experimental: Geolocation Services, QR Codes, RFD.

Como escolher ferramentas de marketing digital em 2020

Olhe para o seu público-alvo: onde eles estão, o que estão fazendo, no que estão interessados e assim por diante. Para fazer com que suas ferramentas funcionem da maneira mais eficiente possível, torne sua segmentação o mais precisa possível para ajudá-lo a obter o máximo de cada ferramenta.
Não misture tudo em um grande evento de marketing: promoção de sites, publicidade de produtos e construção da imagem da empresa são três tarefas diferentes, cada uma das quais requer suas próprias ferramentas.
Se você tiver quase as mesmas ferramentas, escolha aquela que fornece mais dados para análise. Se você faz isso por uma questão de RP e imagem, escolha o que você mais gosta.

Finalmente

Como qualquer tecnologia, o Marketing Digital está em constante desenvolvimento: de vez em quando, surgem novas ferramentas para promover os produtos junto ao público-alvo. Além disso, todas as apostas são voltadas especificamente para a interação com o consumidor, o que aumenta significativamente as chances de sucesso na venda de determinado produto, serviço ou obra.

Agora os compradores podem influenciar a formação dos serviços e produtos necessários. Além disso, existe a oportunidade de se comunicar diretamente com os fabricantes e ser notados. Agora, até uma pequena empresa tem todas as chances de promover com sucesso sua marca no mercado. Milhões de clientes em potencial aprenderão sobre o surgimento de uma nova marca e certamente desejarão experimentá-la.

Hoje, muitos estão familiarizados com a palavra “digital”. A reinicialização e outras operações de dispositivos digitais não serão difíceis para ninguém

Fontes usadas e links úteis sobre o assunto: https://blog.calltouch.ru/chto-takoe-didzhital-marketing-i-zachem-on-nuzhen/ https://habr.com/ru/company/icanchoose/blog / 330976 / https://reklamaplanet.ru/marketing/didzhital https://www.syl.ru/article/368829/chto-takoe-didjital-prostyimi-slovami https://promo.ingate.ru/seo-wikipedia / digital-marketing / https://Elit-web.ru/blog/digital-marketing-chto-ehto https://www.obrazstroy.ru/blog/chto-takoe-digital-marketing/ https: // semantica. em /blog/chto-takoe-didzhital-agentstvo.html https://News4Auto.ru/chto-takoe-didjital-prostymi-slovami/

Fonte de gravação: lastici.ru

Marketing digital: nas mãos do que é. O que é digital em termos simples?

Definição de marketing digital