Der Autor teilt seine mehr als erfolgreichen Erfahrungen und praktischen Hacks mit und bietet einfache und vor allem funktionierende Verkaufstechniken.

2 Girard Joe, Brown Simon J. Wie man irgendetwas an irgendjemanden verkauft;

Hier sind die Grundprinzipien und Regeln für einen erfolgreichen Verkauf. Sehr nützlich für junge, angehende Verkäufer. Beispiele im Automobilgeschäft sind sehr gut.

3 Rackham. Neil SPIN-Verkauf;

Gibt es einen Unterschied zwischen kleinen Verkäufen und großen Projekten? Was ist der Unterschied? Lesen Sie mehr über Research und Benchmarking und führen Sie Ihre Trades erfolgreicher durch.

4 Turgunov Murat. Guerilla-Verkäufe. Wie man einen Kunden von Mitbewerbern abhält;

Das Buch beschreibt Empfehlungen, wie Sie die Top-Entscheidungsträger erreichen, verhandeln und einen solchen Kunden in „Ihre“ Basis bringen können.

5 Mann Igor Borisovich, Turusin Dmitry Igorevich. Jeder verkauft;

Die Botschaft dieser Arbeit ist, dass jeder Mitarbeiter im Unternehmen verkaufen sollte, um die Anzahl der Verkäufe zu erhöhen. Der Autor gibt praktische Ratschläge dazu.

6 Friedman G.J. Nein danke, ich schaue nur;

Wie oft hören Verkäufer diesen Satz. Hier werden mit einem einfachen Ansatz und mit Humor Verhaltensmodelle in solchen Situationen vorgestellt. Nützlich für Verkäufer in Einzelhandelsgeschäften jeglicher Art.

7 Lee LeFever. Die Kunst des Erklärens. Wie man alle perfekt versteht;

In diesem Buch finden Sie nützliche „Tricks“ für jede Person, die verkauft. Wenn Sie so erklären können, dass sie Sie perfekt verstehen, ist es im Geschäftsleben Geld.

8 Belfort Jordan. Die Wolfsmethode der Wall Street. Die Enthüllungen des Bestsellers der Welt;

Der Autor gibt eine Vertriebsstrategie für jedes Tätigkeitsfeld und für jeden Vertriebsleiter bekannt. Bietet praktische Ratschläge zur Erhöhung des Abschlussprozentsatzes.

9 Grebenyuk Mikhail. Verkaufsabteilung zur Eroberung des Marktes;

Der Autor teilt sein Wissen im Bereich Vertrieb, von Verkaufsskripten bis hin zur Motivation. Praktisches Tutorial zum Erstellen einer Verkaufsabteilung – von A bis Z. Nützlich nicht nur für Verkaufsleiter, sondern auch für Leiter von Verkaufsabteilungen.

10 Iacocca Lee. Manager Karriere;

Der Autor schreibt sehr fesselnd über ernste Dinge. Nicht umsonst ist es in den Bestsellern der Welt enthalten, es gibt viele praktische Bedeutungen. Es wird sowohl für unerfahrene Vertriebsleiter als auch für erfahrene Vertriebsmitarbeiter von Interesse sein.

Nützlich für erfolgreiche Verhandlungen

11 Camp Jim Sag zuerst NEIN. Geheimnisse professioneller Verhandlungsführer;

So kontrollieren Sie nicht nur den Verhandlungsverlauf mit dem Kunden, sondern auch Ihr Verhalten während dieses intensiven Prozesses.

12 Ryzov Igor Romanovich. Verhandlung mit Monstern. Wie man mit den Mächtigen dieser Welt verhandelt;

Der Autor untersucht Fälle, in denen ein Gegner versucht, mit seiner Autorität, Macht oder seinem Reichtum Druck auf ihn auszuüben. Wie kann man mit ähnlichen Kunden gleichberechtigt sprechen?

13 Goulston Mark. Ich kann durch dich hindurch hören. Effektive Verhandlungstechnik;

Geschrieben vom FBI-Verhandlungstrainer, und das sagt schon alles Effektive Kommunikationstechniken werden in einer zugänglichen Sprache beschrieben.

14 Stu Heinecke. Wie man ein Treffen mit jemandem bekommt. Die verborgene Kraft des Kontaktmarketings;

Dieses Buch ist wie speziell für Vertriebsleiter geschrieben und zeigt den schwierigsten Teil ihrer Arbeit auf.

15 Fischer Roger, Uri William, Patton Bruce. Verhandlung ohne Niederlage. Harvard-Methode;

Ausgaben über … Verkaufsskripte. Präsentationen. Die unerwünschte telefonische Werbung. Mit Einwänden arbeiten

16 Zhigili Evgeniy. Rufen Sie den Master an. Wie man erklärt, überredet, telefonisch verkauft;

Das Buch enthält über 100 Cold-Selling-Skripte. Szenarien für eingehende, ausgehende Anrufe, warme und kalte Anrufe. Diese Instanz ist der Desktop-Assistent für jeden Vertriebsleiter.

17 Tkachenko Dmitry Vladislavovich. Verkaufsskripte. Fertige Skripte für Kaltanrufe und persönliche Besprechungen;

Es wird ein schrittweiser Algorithmus für die Entwicklung und Implementierung von Verkaufsskripten sowie eine große Anzahl von Sprachskripten vorgestellt.

18 Kennedy Dan S., Matthews Dustin. Harte Präsentationen. Wie man irgendetwas an irgendjemanden verkauft;

Wie mache ich eine atemberaubende Präsentation, um zu verkaufen, was immer du willst? Was wird dafür benötigt? Präsentation mit den Augen eines modernen Managers.

19 Shiffman Stefan. Cold Calling-Techniken. Was wirklich funktioniert;

Hier erfahren Sie, wie Sie das erste Meeting erhalten. Wie viele Wiederholungsanrufe sollten Sie tätigen? Und die Hauptsache ist, dass das Treffen stattfinden sollte.

20 Tkachenko Dmitry Vladislavovich. Mit Einwänden arbeiten. 200 Verkaufstricks für Kaltanrufe und persönliche Treffen;

Die Sammlung enthält mehr als 200 Techniken für die Arbeit mit Einwänden, mit Beispielen und vorgefertigten Rohlingen. Wer liest, ist bewaffnet. Wer bewaffnet ist, verkauft mehr.

Literatur über hochwertigen Kundenservice

21 Meller Klaus, Barlow Janell. Eine Beschwerde ist ein Geschenk. Wie man die Kundenbindung in schwierigen Situationen aufrechterhält;

Ein paradoxes Buch, wie man ein Minus in ein Plus übersetzt. Und nicht nur über Lächeln, sondern auch über komplexe Konflikte, Behauptungen, Beschwerden. Es stellt sich heraus, dass Sie einen beschwerdeführenden Kunden in einen treuen Kunden verwandeln können.

22 Nedyakin Maxim, Nedyakin Maxim Viktorovich. Aufrichtiger Service. Wie man Mitarbeiter motiviert, mehr als genug für den Kunden zu tun. Auch wenn der Chef nicht hinschaut;

Informationen darüber, wie Sie Kunden dazu bringen können, Sie zu lieben, und vor allem, dass Sie Kunden lieben, ganz anders, einfach und komplex. Ist es wirklich möglich, einen qualitativ hochwertigen Service zu schaffen?

23 Antoshchenko Vitaly. Wow! Bedienung;

Die Arbeit beschreibt eine Strategie zum Aufbau eines kundenorientierten Service in einem Unternehmen oder einer Organisation. Es werden praktische Tipps beschrieben, die für alle Teilnehmer am Geschäftsprozess nützlich sind: Administratoren, Manager, Führungskräfte.

24 Brown Paul B., Brown Paul, Sewell Karl. Kunden fürs Leben;

Es geht darum, Kunden zu gewinnen und vor allem zu binden. Praktische Empfehlungen nicht nur zum Kundenservice, sondern auch zur allgemeinen Organisation Ihrer Arbeit. Das fördert langfristige Kundenbeziehungen.

Eine Auswahl erfolgreicher Kommunikationen

25 Pease Allan, Pease Barbara. Charisma. Die Kunst der erfolgreichen Kommunikation;

In dieser Geschichte gibt es viel über das nonverbale Verhalten von Menschen. Erkennen, ob ein Kunde bereit ist, einen Kauf per Pose zu tätigen. Ist es möglich, anhand der Position des Kopfes oder der Falte auf der Stirn festzustellen, ob der Käufer bereit ist, zu kaufen oder noch nicht.

26 Pease Allan, Pease Barbara. Neue Körpersprache. Erweiterte Version;

Der Autor enthüllt noch mehr das Thema: Wie man mit Körpersprache zeigt, dass man sich selbst sicher ist, und wie man den Gesprächspartner versteht, bevor er zu sprechen beginnt.

27 Shafer Jack, Karlins Marvin. Wir schalten den Charme nach der Methode der besonderen Dienstleistungen ein;

Wie kann man in den ersten Augenblicken der Bekanntschaft einen unauslöschlichen Eindruck hinterlassen? Was sind die Geheimnisse bei der Kontaktaufnahme? Diese Antworten werden vom Autor zur Verfügung gestellt. Es ist nützlich, um nicht nur für Vertriebsleiter, sondern auch im Privatleben zu lesen.

28 Bahrah Estanislao. Flexibler Geist. Wie man Dinge anders sieht und über den Tellerrand hinaus denkt;

Über Kreativität und Kreativität. Beantwortet die Frage: „Ist es möglich, Kreativität zu entwickeln?“ Techniken zur Förderung der Kreativität vorgestellt

29 Petrowski Pavel V., Lyubetsky Nikolay S., Kutuzova Maria A. Scribing. Die Erklärung ist einfach;

Wenn Worte nicht ausreichen, hilft das Schreiben – eine visuelle Darstellung von Informationen in Bildern. Sehr schnell, einfallsreich und vor allem effektiv können Sie einen Kunden, einen Kollegen und sogar einen Manager mithilfe von Skizzen erobern.

30 Schroeder-Saulnier Deborah; Der Umsatz. Visualisiere es. Die Kraft des Paradoxons. Die besten Geschäftslösungen an der Schnittstelle widersprüchlicher Ideen.

Wenn Sie diese Bücher für Vertriebsleiter lesen, werden Sie definitiv als Person wachsen. Und vielleicht auf der Karriereleiter))

10 der meistverkauften Bücher

Wenn Sie wissen, welche Literatur zu lesen ist. Im Internet gibt es eine Vielzahl von Vorteilen. Aber wie wählen Sie die besten aus, die 100% vorteilhaft sind?

1 „Flexibler Vertrieb. Wie man in einem Zeitalter des Wandels verkauft, Jill Konrath

Wie man aus einem Chaos ein System macht, in dem es unmöglich ist, nicht zu verkaufen. Um mit der sich ständig ändernden Geschäftswelt Schritt zu halten, müssen Sie sofort reagieren und ein flinker Verkäufer sein. Nur solche Verkäufer bauen brillante Karrieren auf und klettern die Karriereleiter hinauf. Wie die Praxis zeigt, ist Geschwindigkeit ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Besonders wenn Sie ein Manager sind.

Sie arbeiten mit gebildeten Menschen zusammen, die Dialog und Zusammenarbeit wollen, und ihnen keine Waren „verkaufen“

2 „Key Account Management“, Stefan Schiffman

Was ist der Unterschied zwischen großen und wichtigen Kunden? Wie lerne ich, Kunden zu binden? Der Autor des Buches deckt Missverständnisse bei der Kommunikation mit Kunden auf und lehrt Verkaufstechniken. Schließlich ist das Hauptziel eines Unternehmens, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Und dies kann nur erreicht werden, wenn mit Kunden dieselbe Sprache gesprochen wird.

Selbst wenn ein Kunde Ihre Produkte oder Dienstleistungen regelmäßig bestellt, müssen Sie festlegen, wann dieser Zeitpunkt kommt, wie eine Ablehnung formuliert wird und welche Strategien verwendet werden müssen, um verschiedene Einnahmequellen zu finden.

3 „Aufbau einer Verkaufsabteilung. Von „Null“ bis zu maximalen Ergebnissen „, Konstantin Baksht

Gute Motivation zum Handeln mit vielen Chips für das Wachstum vom kleinen Verkäufer zum Verkaufsguru. Das Buch ist nützlich für Eigentümer und Manager von Handelsunternehmen, Leiter von Vertriebsabteilungen, Vertriebsmanager sowie für alle, die ein eigenes Unternehmen gründen möchten, das sich auf die Arbeit mit Unternehmenskunden konzentriert.

Beim Platzieren von Werbung gilt die Regel: Wenn Sie keine Statistiken über Treffer sammeln, die eine Werbung für Sie liefert, wissen Sie nicht, ob sie effektiv ist oder nicht, was bedeutet, dass Sie sie vergeblich geben.

4 Hard Selling von Dan Kennedy

Heute muss ein Verkäufer klüger, aggressiver, härter und gerissener sein, um an die Spitze zu gelangen. Dieses Buch soll Sie dazu befähigen, sich der Bruderschaft der reichsten, unabhängigsten, einflussreichsten und wichtigsten anzuschließen. Wenn Sie wirklich mehr und schneller verkaufen möchten, lesen Sie im Allgemeinen das Buch. Die darin enthaltenen Techniken helfen Ihnen dabei, ein Vielfaches mehr zu verdienen.

Dies ist NICHT Ihr reguläres Verkaufstutorial. Dieses Buch ignoriert offen das Schlagwort, den Slang und den psychologischen Müll, nach dem viele Verkaufstrainer und Verkaufsautoren anscheinend verrückt sind. Und das ist kein Motivationsbuch. Dies ist eine einfache, ehrliche, rücksichtslos pragmatische, sachliche Erklärung von Methoden, die WIRKLICH helfen.

5 „Sag zuerst nein“, Jim Camp

Wenn Ihre Kunden jedes Mal drohen möchten, die Beziehung zu beenden, wenn sie etwas nicht mögen, und Sie Angst haben, es abzulehnen und zu verlieren, dann kennt Jim Camp einen effektiven Verhandlungsweg. Nein sagen. Alles ein kurzes Wort, das hilft, falsche Erwartungen beiseite zu legen und unnötige Kompromisse zu vermeiden. Das Buch wird Sie lehren, dem Druck und der Manipulation starker Kunden zu widerstehen und alles zu Ihren Gunsten zu wenden.

Viele unaufrichtige Verhandlungsführer gehen keine Kompromisse ein, sondern verlangen dies von Ihnen. Und doch lächeln sie die ganze Zeit.

6 „Spin Selling“ von Neil Rackham

Ein echter Bestseller über Verkaufstechnologien. Basierend auf eingehenden Untersuchungen zeigt der Autor, wie groß der Unterschied zwischen großen und kleinen Handelstransaktionen ist, und zerstreut Mythen darüber, welche Kriterien den profitablen Abschluss von Transaktionen beeinflussen.

Schreiben Sie vor dem Meeting mindestens drei mögliche Probleme auf, die der Kunde möglicherweise mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen lösen kann.

7 Die Psychologie des Einflusses, Robert Cialdini

Ein ausgezeichnetes Buch in einem leichten Stil mit einer effektiven Präsentation. Nach dem Lesen lernen Sie die Motivationsmechanismen, die Regeln für die Aufnahme von Informationen und das Treffen von Entscheidungen kennen.

Werbeagenturen sagen uns gerne, dass ein Produkt „überraschend schnell ausverkauft“ ist. Sie müssen uns nicht davon überzeugen, dass das Produkt gut ist. Sagen Sie einfach, dass viele Leute das glauben.

8 „Sie können sich auf alles einigen“, Gavin Kennedy

Der Autor spricht über psychologische Fallen und Fehler bei der Priorisierung und gibt Beispiele für verheerende Fehler, die noch korrigiert werden können. Das Buch wird Ihnen helfen, Stereotypen und Missverständnisse im Verhandlungsprozess loszuwerden.

Kurz gesagt, geben Sie niemals etwas auf, ohne etwas dafür zu bekommen.

9 „Sales Champions“ Matthew Dixon, Brent Adamson

Was sind herausragende Verkäufer? Welche Eigenschaften machen Sie zu Verkaufschampions? Dieses Buch hat lange Antworten auf diese und weitere Fragen gesammelt. Es stellt sich heraus, dass die besten Verkäufer diejenigen sind, die hartnäckig sind, dem Druck der Kunden widerstehen und Einwände bekämpfen. Lesen Sie weiter und Sie werden viele coole Tricks und Regeln lernen.

Kunden erwarten von Verkäufern, dass sie ihnen helfen, neue Möglichkeiten zu finden, um Kosten zu senken, den Umsatz zu steigern und in neue Märkte zu expandieren. Grundsätzlich sagen Ihnen Kunden – mindestens 5.000 Kunden weltweit -: „Verschwenden Sie keine Zeit mehr. Schlagen Sie mir eine Herausforderungssituation vor. Lehre mich etwas Neues.

10 „Jagd nach einem Käufer. Selbstanleitung für Verkaufsleiter „, Alexander Derevitsky

Sie werden in diesem Buch keine trockene Theorie finden. Der Autor entfernte sich vom traditionellen Präsentationsstil und schrieb ein Buch in Form von „Business Coach Stories“ – Beispiele aus seiner eigenen Lebenserfahrung.

Ein gutes Gegenmittel gegen Verlegenheit ist die Fähigkeit, Ihre Emotionen zu entlarven.

Warum brauchen Sie Bücher über Verkäufe, wie sie helfen werden

Der Prozess des kontinuierlichen Lernens muss in der Arbeit jedes Mitarbeiters vorhanden sein. In der modernen Welt ist es wichtig, nicht still zu stehen, da in einem solchen Fall alle Ihre Konkurrenten sicher weiterkommen werden. Es sind die Bücher für Vertriebsleiter, die bereit sind, Ihr Leitfaden zum Selbststudium zu werden.

Es gibt eine Reihe von Gründen, die die Relevanz derartiger Literatur erhöhen:

Neues Wissen wird die Kosten für Dienstleistungen für Arbeitnehmer auf dem Arbeitsmarkt erhöhen.
Die Bücher enthalten eine Vielzahl von Tipps zur Verbesserung der Arbeitsproduktivität.
Spezielle Texte ermöglichen es Ihnen, gelehrter zu werden.
Printpublikationen ersetzen Schulungen und die Teilnahme an verschiedenen Kursen (dieser Vorteil ist besonders für Personen relevant, die wenig Freizeit haben).

Das einzigartige Format und der hochwertige Inhalt sind die Hauptvorteile der bekanntesten Schriften, die immer wieder zu Bestsellern geworden sind. Die beliebtesten Ideen und Konzepte auf den Seiten tragen zum Karrierewachstum bei.

Beachten Sie!
Die besten Bücher über Marketing und Vertrieb werden nicht nur für Fachleute relevant sein, die auf diesem Gebiet arbeiten. Diese Literatur hilft Menschen, die lernen möchten, sich oder ihre Marke zu präsentieren, und träumen davon, alle Geheimnisse von Vermarktern und Verkäufern kennenzulernen.

# 4 „Wie man zwischen Haien schwimmt“ (Harvey McKay).

Harvey McKay ist ein bekannter Millionär und Unternehmer, der auch als Autor von sieben Bestseller-Büchern berühmt wurde.

In den Büchern spricht der Geschäftsmann über unschätzbare Erfahrungen, die es ihm ermöglichten, wiederholt alle seine Konkurrenten im Handel zu umgehen und selbst bei den schwierigsten Verhandlungen Erfolg zu haben.

Die Seiten enthalten eine einzigartige Chronik der Entscheidungen einer Person, die weiß, wie man selbst unter schwierigsten Bedingungen verkauft.

Für wen ist dieses Buch?
Leser, die dem Beispiel einer berühmten Person folgen wollen. Darüber hinaus kann der beschriebene Text Sie zu neuen Erfolgen motivieren.

Nr. 5 „Master anrufen. Wie man erklärt, überredet, telefonisch verkauft „(Evgeniy Zhigily).

Die besten Verkaufsbücher sind für diejenigen Mitarbeiter relevant, die sich auf den Verkauf eines Produkts über das Telefon spezialisiert haben.

Der inländische Unternehmer Jewgeni Zhilin hilft den Benutzern, sich mit effektiven Techniken des „kalten“ und „warmen“ Anrufens vertraut zu machen.

Heute wird nach einem erfolgreichen Telefonat eine Vielzahl von Vereinbarungen unterzeichnet. Wichtige Transaktionen werden jetzt nicht nur persönlich, sondern auch über große Entfernungen durchgeführt.

Es ist sehr schwierig, einen potenziellen Kunden davon zu überzeugen, eine wichtige Entscheidung nur durch gute Worte zu treffen. In diesem Buch lernen Sie, wie Sie mit Ihrer Stimme arbeiten und die am besten geeigneten Worte auswählen. In der Arbeit finden Sie Informationen zu den Funktionen verschiedener Arten von Anrufen gleichzeitig:

eingehend;
abgehend;
erster Kontakt;
wiederholtes Wählen.

Mit diesen Beispielen können Sie Einwänden besser widerstehen und Ihre Gedanken klar und präzise ausdrücken.

Für wen ist dieses Buch?
An alle Spezialisten, die im Telefonverkauf tätig sind. Die Veröffentlichung hilft Anfängern, ihre Angst vor dem Anruf zu überwinden, und erfahrenen Verkäufern, ihre Effektivität zu steigern.

№ 6 „45 Tattoos verkauft“ (Maxim Batyrev).

Die besten Bücher über Marketing und Vertrieb ermöglichen es Ihnen, gelehrter zu werden und die Besonderheiten Ihrer beruflichen Tätigkeit besser zu steuern. Ein unersetzliches Buch für Sie ist das Werk „45 Tattoos sind verkauft“ von Maxim Batyrev.

Der Autor hat in seiner Karriere gute Ergebnisse erzielt: Er ist Inhaber der Auszeichnung „Commercial Director of the Year“ und hat sich auch als Autor einer Reihe von Werken bewährt.

Dieser Bestseller hilft Ihnen, sich zu einem wirklich richtigen Verkäufer zu entwickeln, der einen scharfen Verstand und Einfallsreichtum haben muss. Das Buch hilft zu lernen:

Bestimmen Sie den Kundennutzen.
Kommunizieren Sie Ihre Gedanken.
Lass dich nicht von Provokationen täuschen.
Bleiben Sie in schwierigen Zeiten motiviert.
Bereiten Sie sich richtig auf den Anruf vor.
Seien Sie anders als Ihre Kollegen oder Konkurrenten.

45 Tattoos sind 45 verschiedene Regeln, die Sie in Ihrer Arbeit anwenden können.

Für wen ist dieses Buch?
Die Arbeit ist für Verkäufer gedacht, die in der russischen Realität arbeiten. Hier finden Sie die wichtigsten Tipps, mit denen Sie besser mit Kunden und Kollegen interagieren können.

# 7 „Wie man irgendetwas an irgendjemanden verkauft“ (Joe Girard, Simon J. Brown).

Möchten Sie die Arbeit des Autors sehen, dessen Name in das Guinness-Buch der Rekorde aufgenommen wurde? Dann sollten Sie unbedingt Joe Girards Kreation lesen (gemeinsam mit Simon J. Brown verfasst). Es war dieser Verkäufer, der es in nur wenigen Jahren geschafft hat, mehr als 13.000 Fahrzeuge zu verkaufen.

Auf den Seiten der Publikation „Wie man irgendetwas an irgendjemanden verkauft“ finden Sie die nützlichsten Ratschläge eines Top-Verkäufers, der in seinem Tätigkeitsbereich die Spitze erreicht hat. Sie lernen die Geheimnisse eines perfekten Geschäfts kennen, das Dutzende von mehr unterzeichneten Verträgen hervorbringen kann.

Darüber hinaus werden in der Arbeit folgende Aspekte qualitativ beschrieben:

Merkmale der Intelligenz von Kundendaten.
Die Kunst, mit Menschen für Ihren Verkauf zu interagieren.
Beste Methoden zum Abfangen von Kunden.
Möglichkeiten, eine interessierte Person in einen dankbaren Kunden zu verwandeln.

Für wen ist dieses Buch?
Verkaufsneulinge, Verkäufer, Kundenbetreuer, Handelsvertreter und Berater. Jeder Manager, der mit Menschen arbeitet, kann nützliche Informationen hervorheben.

Am Anfang

Spin Selling von Neil Rackham

Die erste Phase in der Karriere eines Vertriebsleiters wird ohne Vertriebsschulung nicht abgeschlossen sein. Und das Nachschlagewerk in dieser Zeit kann das Buch „SPIN Sales“ von Neil Rackham sein. Es ist perfekt für junge, ehrgeizige und talentierte Verkäufer, die gerade erst anfangen.

Neil Rackham hat eine einzigartige SPIN-Technik entwickelt. Er erkannte schnell, dass es eine große Lücke zwischen Theorie und tatsächlichem Verhalten erfolgreicher Verkäufer gab. Ich fing an, Experten zu beobachten, machte viele Schlussfolgerungen und teilte sie in meinem Buch mit.

Wenn Sie anfangen, den Verkauf mit diesem Buch zu studieren, fließt ein systematischer Ansatz für den Verkauf organisch in Ihr Wissenssystem ein, für den Sie diesem Buch mehr als einmal danken werden. Eine andere Sache, die Sie gut aus Neil Rackhams Rat lernen, ist die Fähigkeit, Bedürfnisse zu identifizieren. Das Erkennen von Bedürfnissen bestimmt das Schicksal des Geschäfts. Die SPIN-Methodik lehrt, Bedürfnisse zu identifizieren, indem die richtigen Fragen gestellt werden. Die richtigen Fragen in der richtigen Menge. Wenn Sie das Buch lesen, werden Sie feststellen, dass der effektivste Weg, um zu überzeugen, darin besteht, Fragen zu stellen.

Willst du ein Beispiel? In vielen Verkaufsschulungen finden Sie die folgenden Optionen, um ein Gespräch mit einem Kunden zu beginnen:

Betonung der persönlichen Interessen des Kunden.
Konzentrieren Sie sich auf die Produktvorteile.

Zunächst müssen Sie jedoch entscheiden, ob Sie kleine oder große Verkäufe tätigen – der Verlauf des Gesprächs hängt davon ab. Darüber hinaus wurde festgestellt, dass beide vorgeschlagenen Optionen zum Starten eines Gesprächs nur für kleine Verkäufe wirksam sein können und dass ihre Auswirkungen auf den Erfolg unbedeutend sind.

Aber was ist mit großen Verkäufen? Sie müssen vom Käufer herausfinden, welche expliziten Bedürfnisse er hat, und Produkte oder Dienstleistungen benennen, die den vom Käufer geäußerten expliziten Bedürfnissen entsprechen. Dieses Gespräch führt direkt zu einer Verpflichtung des Käufers und eignet sich gleichermaßen für kleine und große Verkäufe.

Die ersten sechs Monate

Das Buch von Tadao Yamaguchi „The Way of Trade“.

Theorie und Praxis sind jedoch verschiedene Dinge. Sie können an Verkaufstrainings teilnehmen und hilfreiche Bücher lesen, aber das Üben führt zu einer ganzen Reihe von Fragen. Es ist genau der richtige Zeitpunkt, um das Buch von Tadao Yamaguchi „The Way of Trade“ zu studieren .

Das Buch ist reich an vielen Situationen, die im Verkauf auftreten können. Der Umsatz besteht aus vielen Feinheiten, die sich auf das Endergebnis auswirken. Nehmen Sie die Erfahrung und Weisheit des praktischen Unternehmers Seite für Seite auf. Alle Situationen stammen aus der Praxis, so dass sie jedem Verkäufer passieren können.

Theoretische Basis

Das Buch von Viktor Ponomarenko „Praktische Charakterologie“

Nachdem Sie sich im Verkauf versucht haben, ist es viel einfacher, die Theorie zu akzeptieren, die die Grundlage Ihrer Fähigkeiten bildet. In dieser Phase wird das Buch von Viktor Ponomarenko „Praktische Charakterologie“ nützlich sein. Aus dem Buch erhalten Sie wertvolles Wissen über die Art unserer Handlungen und lernen, wie Sie auf der Grundlage dieses Wissens eine Kommunikation aufbauen können.

Wenn Sie ein effektives Verhandlungssystem verstehen und nicht nur den Verkaufsprozess, sondern auch die persönlichen Beziehungen effizienter gestalten sowie Ihre eigenen Motive verstehen und analysieren möchten, ist dieses Buch genau das Richtige für Sie!

Deal ist eine Kunst

Dan Rohams Buch „Visual Thinking“

Dan Rohams visuelles Denken ist ein Meisterwerk. Dieses Buch sollte beherrscht werden, wenn bereits eine positive Dynamik bei den Verkaufsergebnissen entwickelt wurde. Jede Transaktion ist einzigartig, die Stimmung bei Verhandlungen und Präsentationen ist inspiriert, der Wunsch nach Verbesserung ist unwiderstehlich. An diesem Punkt ist es Zeit für eine Visualisierung. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie die verwendeten Materialien visuell ansprechen, wie Visualisierungstools zum Verkaufserfolg beitragen und wie Sie in jedem dritten Fall einen Wow-Effekt erzielen. Dies sind die wirklichen Ergebnisse derer, die das Buch studiert haben. Und die Fähigkeiten des Präsentierens und Verhandelns können in Verkaufstrainings verbessert und konsolidiert werden, dann tritt der Wow-Effekt bei Interaktionen mit einem Kunden noch häufiger auf.

Die Kunst des Beeinflussens

Die Psychologie des Einflusses von Robert Cialdini

Wenn Sie einige Zeit im Vertrieb gearbeitet haben und sich nicht auf den Beruf abgekühlt haben, haben Sie höchstwahrscheinlich einige Schlussfolgerungen gezogen. Zum Beispiel: Egal wie hart wir in die Präsentation investieren und versuchen, alles zu berücksichtigen, damit der Deal zustande kommt, nicht jeder Deal „wächst zusammen“. Was ist das Geheimnis und kann jedes Treffen erfolgreich sein? Vielleicht, wenn Sie lernen, zu überzeugen. Dies wird dem Buch von Robert Cialdini „The Psychology of Influence“ helfen. Dieses Buch wird Ihnen helfen, ein echter Kenner menschlicher Seelen zu werden und Ihnen beizubringen, wie Sie Einfluss nehmen können.

Selbst wenn Sie die Psychologie einer Person verstehen und ein psychologisches Porträt erstellen können, ist es nicht immer möglich, den Käufer von Ihrer Seite zu überzeugen. Es gibt eine Antwort. Logik funktioniert nicht immer, die Suggestionsgesetze sind immer noch in Kraft. Und dies sind Gesetze, die viel stärker als Logik wirken und auf das Unterbewusstsein wirken. Es ist Zeit, diese Fähigkeit auch zu lernen. Einige Verkaufstrainings lehren und beeinflussen unter anderem.

In seinem Buch teilt Robert Cialdini großzügig die Geheimnisse des Einflusses, lehrt Sie, Vertrauen zu schaffen, sich selbst zu gewinnen und Geschäfte zu machen.

Das Buch macht Sie mit den gängigsten Tricks von Verkäufern vertraut, zeigt Ihnen, wie Sie mit der „Refuse – Retreat“ -Methode verhandeln, wie Sie nicht Opfer der „Equal Exchange“ -Regel werden und wie Sie mit Menschen umgehen, die Chinesisch verwenden Taktik und bringen Ihnen bei, wie man Kinder großzieht, indem Sie ihnen den Wunsch einflößen, das Richtige zu tun. …

Willst du jetzt ein Beispiel? Schauen wir uns eine einfache Austauschregel an. Ein Professor entschied sich einmal für ein Experiment und schickte Grußkarten an Fremde. Infolgedessen erhielt er von diesen Leuten Postkarten. Sie haben es automatisch gemacht, ohne die Identität des Absenders zu erfragen. Dies ist ein Beispiel für die Regel des gleichen Austauschs, deren Kern darin besteht, das zurückzugeben, was Sie erhalten.

Wer weiß, vielleicht ist es diese Regel des Austauschs, die Menschen zu Menschen macht, die der Arbeitsteilung, dem Austausch von Waren und Dienstleistungen und dem sozialen Fortschritt zugrunde liegt. Die Leute sind es gewohnt, für den Service zu bezahlen, den sie erhalten, aber wie setzen Sie ihn im Verkauf ein? Hier ist es nicht nur wichtig, dass sich die Menschen strikt an die Regel des gegenseitigen Austauschs halten, sondern auch, dass sie schreckliche Angst davor haben, sie zu verletzen. Die Gesellschaft verurteilt nachdrücklich Verstöße gegen diese Regel. Menschen, die nehmen und nicht zurückgeben, werden unangenehme Worte genannt, verspottet und verurteilt. Eine Person ist zu vielem bereit, nur um nicht unter den Verurteilten zu sein.

Dankbarkeitsgefühle können eine Quelle des Einflusses sein. Einige profitieren davon und züchten andere. Ein einfaches Beispiel für die Verwendung der Regel des gegenseitigen Austauschs zu Ihrem Vorteil besteht darin, einen kleinen Dienst bereitzustellen, der nicht angefordert wurde, und dann versehentlich einen Dienst anzufordern. Es wird sehr schematisch so aussehen: Wenn Sie einem Kunden einen Service anbieten, wird er höchstwahrscheinlich das Produkt kaufen. Als Dienstleistung kann es Ratschläge, ein Kompliment, eine Empfehlung geben – und die Person fühlt sich bereits „verschuldet“.

Wie man alles macht und nicht verrückt wird

Stephen R. Coveys Die 7 Gewohnheiten hochwirksamer Menschen.

Haben Sie begonnen, Ihre ersten Erfolge zu erzielen? Wissen Sie bereits, wie Sie Kunden gewinnen können, und können bereits selbst Verkaufstrainings durchführen? Die Hauptsache, die Sie beunruhigt, ist, wie man alles macht und nicht verrückt wird. Wenn Sie viel tun können, ist es nicht schwierig, mit dem Kopf in die Arbeit zu fallen und alles andere zu vergessen. Hier bietet sich Stephen R. Coveys Die 7 Gewohnheiten hochwirksamer Menschen an .

Der Bestseller, der nicht an Relevanz verliert, bringt Ihnen bei, Prioritäten zu setzen, mehr zu tun, schneller Vereinbarungen zu treffen, mehr Ergebnisse zu erzielen, mit einem Wort, effektiver zu sein. Ein legendäres Buch, das jeder lesen sollte. Die besten Verkäufer und Unternehmer sind darauf aufgewachsen. Verstecke dieses Buch nicht, es verdient es, eine Tischplatte zu werden.

Energie des Geldes

Joe Vitales Buch „Das Geheimnis der Anziehung“.

Manchmal passen die Dinge nicht zusammen und es ist schwer zu verstehen, warum. Es scheint, als würden unbekannte Kräfte Erfolg oder Misserfolg vorantreiben. Es kommt vor, dass Sie möchten, dass alles so gut wie möglich funktioniert – und alles wird wahr. Wir fühlen uns erfolgreich und glücklich. Und manchmal fließt das Glück ohne Grund wie Wasser durch Ihre Finger: Die Bestellung schlägt fehl, Sie können nicht verkaufen. Es stellt sich heraus, dass dies alles Glieder in derselben Kette sind. Wenn Erfolg kommt, beginnen wir mit der Energie des Geldes zu interagieren. Dies ist eine neue Seite in unserer Geschichte und eine neue Erfahrung. Um diese unverständlichen Dinge zu verstehen, hilft das Buch von Joe Vitale „Das Geheimnis der Anziehung“.

Aufbau und Verwaltung einer Verkaufsabteilung

Ein Verkaufsteam zu leiten ist nichts für schwache Nerven. Wie baue ich eine Abteilung auf und finde Mitarbeiter? Wie man den Verkauf verwaltet und Mitarbeiter motiviert? Antworten auf diese Fragen finden Sie in Büchern für den Leiter.

1 „Aufbau einer Verkaufsabteilung. Von „Null“ bis zu maximalen Ergebnissen „, Konstantin Baksht

Das Buch basiert auf den Erfahrungen von 40 erfolgreichen Organisationen in der Verkaufsabteilung. Alle Leiter von Unternehmen und Vertriebsabteilungen sollten diese Geschichte aufsaugen und von ihr durchdrungen sein.

2 „Suchen und halten. So stellen Sie den besten Verkaufsleiter ein „, so Russell Rindo

Der Titel des Buches spricht für sich. Der Autor bietet einige praktische Ratschläge, wie Sie einen Mitarbeiter ohne fabelhafte Kosten finden und im Unternehmen halten können.

3 „Große Aufträge“ „Konstantin Baksht

Ein Buch über die Erfahrungen der coolsten Verhandlungspraktiker. Das sagt alles. Lesen für Direktoren, Abteilungsleiter und nur Manager, die vom Wachstum träumen.

4 „Einverstanden!“, Igor Mann, Anna Turusina, Maxim Batyrev

Ein Buch über Möglichkeiten zur Lösung von Konflikten zwischen Vermarktern und Verkäufern. Hier erfahren Sie, wie Sie aufkommende Meinungsverschiedenheiten erkennen und verhindern sowie wie lange es dauern wird, bis ein zusammenhängendes Team aufgebaut ist.

5 „Es liegt in der Natur des Menschen, zu verkaufen. Die überraschende Wahrheit darüber, andere zum Handeln zu bewegen „, sagte Daniel Pink

Ein Buch über eine philosophische Herangehensweise an den Verkauf und die Aufrechterhaltung eines Teamgeistes. Das Buch enthält 9 Kapitel, die alle Aspekte des Verkaufs von innen und außen abdecken. Neben der Theorie gibt es praktische Übungen zur Konsolidierung des Materials.

6 „Wie man zwischen Haien schwimmt“, Harvey McKay

Ein Buch über Management über Motivation. Sie werden verstehen, wie Sie Ihre Konkurrenten umgehen und wie Sie richtig verhandeln. Geeignet für Manager und eine breite Palette von Lesern.

7 „Geben, um zu empfangen“, Bob Burg und David John Mann

Eine Geschäftsparabel über die Philosophie des subtilen Handels. Die Autoren schlagen vor, sich auf den Wert anderer zu konzentrieren, und dann wird Ihr Erfolg nicht lange auf sich warten lassen.

8 „Leitung der Verkaufsabteilung. Effektive Manager-Tools „, Radmilo Lukic

Hier finden Sie eine Reihe praktischer Tools für das Vertriebsmanagement. Dies ist eine Prüfung der Verkaufsabteilung sowie Methoden zur Prognose und Planung der Arbeit sowie zur Zusammenarbeit mit Kunden und zur Motivation von Verkäufern. Ein ausgezeichneter Leitfaden für den Leiter der Verkaufsabteilung.

9 „Verkaufsabteilung für Markteroberung“, Mikhail Grebenyuk

Das Buch hilft Ihnen bei der Beantwortung von Fragen wie: Wie viel müssen Mitarbeiter bezahlen? Wie finde ich einen guten Verkäufer? Wie schafft man Motivation?

10 „Sales Department Management“ von Mark Johnston

Das Buch ist ein klassisches Lehrbuch über den modernen Ansatz des Vertriebsmanagements und gilt zu Recht als das führende internationale Lehrbuch in der Handelsmanagementbranche.

11 „Schlüsselfertige Verkaufsabteilung“, Dmitry Krutoy und Sergey Kapustin

In dem Buch geht es darum, die Arbeit der Verkaufsabteilung aufzubauen und zu organisieren. Und auch über Werbung und Bewertung ihrer Wirksamkeit, über die Motivation und Schulung von Mitarbeitern.

12 „Verkaufen wie ein Erwachsener. 19 Management-Tools „, Asya Barysheva

Das Buch befasst sich mit der Bedeutung des persönlichen Verkaufs und der kompetenten Abteilungsleitung. In jedem Kapitel werden Techniken erläutert, mit denen Sie Ihre Verkäufe auf die nächste Stufe heben und gute Verkäufer entwickeln können.

13 „Vertriebsleitung“, Vladimir Vetrogradov

In dem Buch finden Sie viele nützliche Informationen zum Aufbau einer Abteilungsstruktur, zur Entwicklung einer Strategie, zur Einstellung und Schulung von Personal. Separat möchte ich den Abschnitt über den Einsatz von Informationstechnologie und operativem Personalmanagement erwähnen. Muss für den Leiter der Verkaufsabteilung haben.

Verkaufstechnik und Theorie

Dies ist Teil eines Artikels für Anfänger und mittelständische Verkäufer. Kein Wasser – nur Techniken, Ansätze und Strategien. Ein Abschnitt für diejenigen, die ihre Vertriebsfähigkeiten verbessern möchten.

1 „New Time Seller“, John Jantsch

John Jantsch bringt dem Verkaufsteam bei, mit Marketing befreundet zu sein. Damit der Kunde den richtigen Eindruck von der Marke hat, müssen sowohl die Marketingabteilung als auch der Verkäufer arbeiten. Das Buch bietet eine neue Sichtweise auf den Verkauf und zeigt Ihnen, wie Sie Marketingstrategien darin implementieren.

2 „Schule für B2B-Vertrieb“, Mikhail Kazantsev

Eine ausgezeichnete illustrierte Anleitung, die Ihnen hilft, den B2B-Verkauf zu verstehen. Er wird Ihnen beibringen, wie Sie B2C von B2B-Verkäufen unterscheiden, über den situativen Ansatz bei der Abwicklung von Geschäften sprechen, mit den Augen eines Kunden verkaufen und mit Käufern interagieren. Das Material des Buches ist zu 100% in der Praxis anwendbar.

3 „Ein Vollzeitverkäufer. Coole Strategien eines Profis „, sagte Vladimir Yakuba

Vladimir Yakuba ist ein Handelsgeschäftshai und ein berühmter Business Coach. Seine Techniken wurden in der Praxis hunderte Male ausgearbeitet und eignen sich sowohl für große Verkäufe als auch für kleine Einzelhändler. Ein Buch für alle und alles rund um den Verkauf.

4 „Verkauf an große Unternehmen“ von Jill Konrath

In diesem Buch geht es darum, wie Sie den B2B-Vertrieb noch effektiver gestalten können: Wie Sie neue Kunden finden, eine fruchtbare Partnerschaft eingehen, das Angebot erweitern und den Umsatz in einem Geschäft steigern können. Die vom Autor vorgeschlagenen Verkaufstechniken sind für Unternehmen jeder Größe geeignet.

5 „Verkaufen! Der Weg eines Kaufmanns „, Yitzhak Pintosevich

Ein Schulungsbuch darüber, wie Sie hundertprozentig sicher in Ihre Arbeit sein, Spaß am Handeln haben, ständig wachsen und neue Dinge lernen können. Der Autor wird Ihnen helfen, Ängste und Stereotypen im Verkauf loszuwerden. Also los, Verkäufer Brüder!

6 „The Selling Brain“, Helen Kensett

Dies sind 48 der coolsten Verkaufstools mit vielen Diagrammen und nützlichen Abbildungen. Sie lernen, sich des Verkaufs psychologisch bewusst zu sein, Kundendaten zu sammeln, sich schnell einzubringen und offen für neue Informationen zu sein. Lesen Sie es selbst und schlagen Sie es Ihren Kollegen vor.

7 „Proaktiver Verkauf“, Albert Tyutin

Ein großartiger Leitfaden für den Einzelhandel mit unzähligen Fallstudien und innovativen Ideen. Sie lernen, Kundenbedürfnisse auf einen Blick zu erkennen und automatisch die Technik für einen Verkauf auszuwählen. Und vor allem lernen Sie, den Arbeitsprozess der Verkäufer zu kontrollieren.

8 „Die Art des Handels. Großes Buch „, Oleg Makarov

Handbuch der Aphorismen für Vertriebsleiter (mit Abbildungen). In dem Buch ruft Oleg Makarov dazu auf, zu lieben, was Sie jeden Tag Ihres Lebens tun. Ideal für einen fünfminütigen Kaffee am Morgen.

9 „Die 12-Stufen-Methode, alles an irgendjemanden zu verkaufen“, John Hoover & Bill Sparkman

In dem Buch geht es darum, viel zu verkaufen und nur Arbeitstechniken anzuwenden. Sie erhalten Einblick in die Auswirkungen auf die Kunden und lernen, Geschäfte schneller abzuschließen und mehr zu verkaufen. Gutes methodisches Material zu Verkaufstechniken.

10 „Meister des Verkaufs. 8 bewährte Strategien der Bestseller der Welt „, so Mark Cook

Ein Buch, das auf den Erfahrungen von Unternehmen basiert, die die Handelswelt regelmäßig mit beeindruckenden Verkäufen überraschen. Mark Cook bietet 8 Strategien für Umsatzwachstum und Geschäftsentwicklung. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihren Konkurrenten zu entkommen, und keine Motivation haben, dann ist dieses Buch genau das Richtige für Sie.

11 „100% Umsatz. Effektive Techniken zur Förderung von Waren und Dienstleistungen „, Svetlana Ivanova

Ein Buch mit vorgefertigten Lösungen für den Groß- und Einzelhandel. Der Autor erklärt, wie man Fragen richtig stellt, Bedürfnisse identifiziert und was die Grundlagen des nonverbalen Kundenverhaltens sind. Die Basis aus diesem Buch kann auch nach dem Lesen angewendet werden.

12 „Wie man einen schwierigen Kunden glücklich macht. Regeln, Techniken und Arbeitstechniken „, Igor Zorin

Ein Buch für alle, die Kunden kontaktieren. Es klassifiziert und beschreibt die Haupttypen schwieriger Kunden und deren Herangehensweise. Das Buch ist einfach und klar geschrieben. Für Führungskräfte, Manager und Verkäufer zum Lesen.

Geheimnisse der Verhandlung

Verhandeln ist eine Schlüsselkompetenz im modernen Vertrieb. Die Bücher eignen sich jedoch auch für diejenigen, die die Kunst der Überzeugung beherrschen und ihre Gedanken und Ideen richtig formulieren und präsentieren möchten.

1 „Sie können sich auf alles einigen“, sagte Gavin Kennedy

Unser ganzes Leben sind Verhandlungen. Ob es sich um eine Korrespondenz mit einem Kunden handelt oder um eine Aufforderung, das Gehalt von den Behörden zu erhöhen. Gavin Kennedy wird die Komponenten und Taktiken des Verhandlungsprozesses lehren. Das Buch enthält Aufgaben. Nachdem Sie diese erledigt haben, werden Sie verstehen, wie falsch Ihre Strategie war, bevor Sie dieses Buch lesen.

2 „Perfect Pitch“, Oren Cluff

Ein Buch über die einzigartige STRONG-Technik, das vom Autor entwickelt und in der Praxis getestet wurde. Sie werden lernen, wie Sie die Aufmerksamkeit des Publikums von den ersten Sekunden an gewinnen und Ihre Idee schön verpacken, damit die Leute sie kaufen möchten. Und haben Sie keine Angst vor unangenehmen Fragen. Dies ist ein Buch für ein breites Publikum.

3 „Knurr den Hund nicht an!“ Von Karen Pryor

Karen Payor bietet eine einfache Technik, mit der die Leute tun können, was Sie wollen. Es geht um das System der positiven und negativen Verstärkung. „Knurren Sie den Hund nicht an“ ist ein Buch, das Sie erfolgreicher und effizienter macht.

4 „The RAIN Technique“ von Mike Schultz und John Doerr

Das Buch wird vom Wall Street Journal als Bestseller anerkannt. Die Technik des Autors wird selbst begeisterten Verkäufern helfen. Es geht nicht nur darum, Einwände zu bekämpfen, sondern ein Berater des Käufers zu werden. Sie werden ein Virtuose in Verhandlungen per Telefon oder Post und lernen, USP klar zu formulieren und zu präsentieren.

5 „Überzeugen und erobern“, Nikita Nepryakhin

Das erste Buch über praktische Argumentation in Russland. Es enthält 30 goldene Überzeugungsregeln, die Ihnen helfen, Ihren Standpunkt zu verteidigen und logische Fehler zu korrigieren.

6 „Niemals alleine essen“, Keith Ferazzi & Tal Raz

Ein Buch über Networking. Das heißt, wie wichtig es ist, offen mit Menschen zu kommunizieren und Bekanntschaften zu machen. Schließlich funktionieren diese Kontakte für Sie. Wenn Sie noch nicht mit Networking vertraut sind oder wenig darüber wissen, ist dieses Buch genau das Richtige für Sie.

7 „Die Psychologie der Verhandlungen. Wie man mehr bekommt „, Margaret Neal und Thomas Lees

Ein Buch über Verhandlungen auf der Grundlage wirtschaftlicher und psychologischer Forschung. Das Buch ist in 2 Blöcke unterteilt. Der erste ist für Anfänger. Es enthält die Grundlagen und Beschreibungen von Standardansätzen. Im zweiten Teil – die Probleme, mit denen Sie möglicherweise bei den Verhandlungen konfrontiert sind, und Möglichkeiten, sie zu lösen.

8 „Verkauf, Verhandlungen“, Sergey Azimov

Tolles Tutorial über Verhandlungen. Das Buch enthält keine trockenen Algorithmen und Geschäftsansätze. Stattdessen gibt der Autor eine Vielzahl von Sprachtechniken und Vorlagen an. Schließlich hilft nur Übung, den Käufer davon zu überzeugen, dass er mehr erhalten hat, als er gegeben hat.

Dies sind jetzt alle Angebote – meine!

Verkaufspsychologie

Das Verständnis der Verkaufspsychologie ist für alle am Handel Beteiligten von wesentlicher Bedeutung. Ob Abteilungsleiter oder Verkäufer in einem Einzelhandelsgeschäft. Schauen Sie sich daher die folgenden Top-Bücher an und lernen Sie, die Wünsche Ihrer Kunden zu identifizieren.

1 „Der größte Kaufmann der Welt“, Og Mandino

Eines der besten Selbsthilfebücher im Verkauf. Wenn Sie einen Niedergang verspüren, sind Sie hier richtig. Og Mandino wird Ihnen helfen, das Vertrauen in sich selbst wiederzugewinnen und die Kunst des Handels mit neuer Kraft aufzunehmen.

2 „45 Tattoos verkauft“, Maxim Batyrev

Ein Buch, das keiner Einführung bedarf. Bestseller von ganz Russland. Maxim Batyrev glaubt, dass der Verkäufer eine unbesiegbare Person ist. In seinem Buch erzählt er von der Lebenserfahrung eines Verkäufers, der 15 Jahre lang die Kunst des Handels studierte.

3 „Die Psychologie des erfolgreichen Verkaufs“ von David Mattson

Das Buch basiert auf den Seminaren eines der besten Verkäufer des Westens – David Sander. Hier finden Sie Dutzende einfacher Regeln zur Kundenüberredung. Erfahren Sie, wie Sie Kunden gewinnen und ihre Gunst gewinnen können. Das Material ist übrigens für den Direktvertrieb geeignet.

4 „Die Psychologie des Einflusses“, Robert Chaldin

Dies ist ein echtes Lehrbuch über Sozialpsychologie und Konfliktmanagement. Gleichzeitig ist das Buch informativ und wird für eine breite Palette von Lesern nützlich sein.

5 „Sales Dogs“ von Blair Singer

Blair Singer glaubt, dass ein guter Verkäufer dazu bestimmt ist, ein hohes Einkommen zu erzielen. Verkaufshunde geben ein gutes Arbeitstempo vor und bringen Ihnen bei, erfolgreich zu handeln und zu investieren.

6 „Die Psychologie der Zustimmung“ von Robert Chaldin

Die großartige Idee des Autors basiert auf Sozialforschung. Das Buch enthält 7 Techniken, um Kunden zu überzeugen und zu beeinflussen, und 117 coole Beispiele aus der realen Geschäftspraxis. Ein ausgezeichneter Leitfaden für diejenigen, die die Psychologie des Verkaufs gründlich verstehen wollen.

7 „Emotionales Verkaufen. Wie man den Umsatz verdreifacht „, Kristina Ptukha und Valeria Gusarova

Ein potenzieller Käufer trifft eine Entscheidung über die Ebene der Gefühle. Ist es möglich, in seinen Kopf zu kommen und das Endergebnis zu beeinflussen? Kann sein. Die Algorithmen für jede Interaktionsstufe in diesem Buch helfen Ihnen in dieser Angelegenheit.

Pssst … jetzt weiß ich was du brauchst

Werde Geschäftsmann

Der Cashflow-Quadrant von Robert T. Kiyosaki.

Alles beginnt mit dem Verkaufstraining und führt zum Unternehmertum. Unternehmertum wird von allen berücksichtigt, die im Verkauf erfolgreich waren und darüber nachdenken, wo sie als nächstes wachsen sollen. Um fundierter zu denken, greifen Sie zu einem anderen Buch, das für Sie ein anschauliches Beispiel für das Denken über Unternehmertum sein wird.

Das inspirierende und leichte Buch von Robert T. Kiyosaki, The Cash Flow Quadrant, ist perfekt für einen solchen Anlass. Wenn es Ihnen nicht tief genug erscheint, können Sie den Text in Anführungszeichen setzen und über jeden einzelnen nachdenken. Dies hilft Ihnen, Antworten auf wichtige Fragen zu finden, indem Sie sich fragen.

Sind Sie zum Beispiel bereit, sich dem Rat Ihrer Eltern zu widersetzen:

Sie müssen einen festen Arbeitsplatz haben.
Du riskierst zu viel.
Was ist, wenn es nicht funktioniert?
Alle reichen Leute sind gierig.
Warum ist Geld für Sie so wichtig?
Geld wird dich nicht glücklich machen.
Sie müssen immer unter Ihren Mitteln leben.
Spielen Sie auf jeden Fall. Verfolge deinen Traum nicht.

Sie mögen Verhandlungen, Sie wissen, wie man ein Produkt so präsentiert, dass es unmöglich ist, es abzulehnen, Ihr Unternehmen gedeiht mit Ihnen, aber Sie haben bereits verstanden, dass sich nur dann mehr Möglichkeiten eröffnen, wenn Sie anfangen, wie ein Geschäftsmann und aus geschäftlicher Sicht zu denken der Ansicht. Kiyosakis Buch wird Ihnen helfen zu sehen, wie ein Unternehmer, der Finanzen hat, denkt.

Es ist auch interessant festzustellen, dass der Kunde es spürt und zögert, Ihnen sein Geld anzuvertrauen, wenn Sie nicht wie ein Geschäftsmann denken.

Sich zurechtzufinden ist nicht einfach. Wie Robert T. Kiyosaki in seinem Buch schreibt, verirren wir uns alle von Zeit zu Zeit, und es ist nicht einfach, wieder auf Kurs zu kommen. Wenn Sie das Gefühl haben, Ihren Weg im Leben noch nicht gefunden zu haben, wenden Sie sich an Ihr Herz. Jetzt sind alle Wege vor Ihnen offen – sowohl im Vertrieb als auch im Geschäft.

Verwendete Quellen und nützliche Links zum Thema: https://genuspeha.ru/knigi-dlya-menedzherov-po-prodazham/ https://artjoker.ua/ru/blog/10-samykh-luchshikh-knig-po-prodazham / https://artbashlykov.ru/luchshie-knigi-po-prodazham/ https://zen.yandex.ru/media/id/5d8bbd5997b5d400b2841499/put-torgovli-luchshie-knigi-dlia-specialistov-p- https: //in-scale.ru/blog/knigi-po-prodazham

Aufnahmequelle: lastici.ru