Att l\u00e4ra sig kommunicera \u00e4r viktigt och n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt kunna ansluta till en person. F\u00f6r att inte komma ikapp med melankoli utan att utstr\u00e5la positivt och energi. N\u00e4r allt kommer omkring \u00e4r s\u00e5dana samtalare efterfr\u00e5gade. Tja, mer om det senare.<\/p>\n
Psykologi f\u00f6r kommunikation med m\u00e4nniskor: regler<\/h2>\n
F\u00f6r att vara en bra konversat\u00f6r m\u00e5ste du veta hur man pratar med m\u00e4nniskor korrekt. Hur man blir en s\u00e4llskaplig och intressant person, l\u00e4s l\u00e4nken och nedan, lyssna p\u00e5 reglerna f\u00f6r kommunikation som hj\u00e4lper till att bygga kommunikation.<\/p>\n
- \n
- Visa uppriktighet och intresse f\u00f6r den andra personen. Ingenting disponerar en person mer \u00e4n ditt genuina intresse f\u00f6r hans liv (f\u00f6rutsatt att personen erk\u00e4nner dig till denna information).<\/li>\n
- Le ofta. Ett leende \u00e4r fartygets flagga och kommunikation, och relationer och lycka i livet. Psykologisk forskning bekr\u00e4ftar detta: F\u00f6r att m\u00e4nniskor ska n\u00e5 ut till dig m\u00e5ste du le, eftersom leende m\u00e4nniskor verkar mer attraktiva. Utstr\u00e5la positivt, skratta, sk\u00e4mt. F\u00f6rresten kan du l\u00e4ra dig att sk\u00e4mta vackert och kvick h\u00e4r.<\/li>\n
- Ring efter namn. Kom ih\u00e5g att ett namn f\u00f6r en person \u00e4r st\u00e4ndiga ljudv\u00e5gor som p\u00e5verkar honom under hela hans liv, han v\u00e4njer sig vid dem och de blir de mest behagliga f\u00f6r hans h\u00f6rsel. N\u00e4r du ringer namnet p\u00e5 samtalspartnern i kommunikation betonar du hans individualitet och hans personlighets ljusstyrka.<\/li>\n
- L\u00e4r dig att lyssna. F\u00f6r att ansluta och bli h\u00f6rd, l\u00e4r dig f\u00f6rst att lyssna p\u00e5 den andra personen. Uppm\u00e4rksamhet p\u00e5 hans tal \u00e4r ett kraftfullt verktyg f\u00f6r kontroll och inflytande. F\u00f6rtydliga, st\u00e4lla fr\u00e5gor, visa k\u00e4nslor, d\u00e5 kommer du att uppfattas som en bra samtalspartner.<\/li>\n
- Prata om hans \u00e4mnen. Varje person har sitt eget ”ankare” – det fr\u00e4msta samtals\u00e4mnet. S\u00e5 om du ”famlar” efter henne, betrakta dig sj\u00e4lv som en stilig man! Prata om samtalspartnerns intressen, du f\u00f6rst\u00e5r, l\u00e4r dig n\u00e5got nytt.<\/li>\n
- Visa den andra personen att du \u00e4r viktig f\u00f6r dem. Detta b\u00f6r g\u00f6ras uppriktigt eller inte alls. Uppriktighet \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r god kommunikation. Ber\u00f6m den andra personen \u00e4rligt och m\u00e5ttligt betona deras goda sidor, annars luktar det smicker.<\/li>\n<\/ol>\n
1 Allas gl\u00f6mda skicklighet att kommunicera med m\u00e4nniskor<\/h2>\n
Det f\u00f6rsta viktigaste \u00e4r skickligheten att kommunicera med m\u00e4nniskor, som \u00e4gnas \u00e5t gl\u00f6mskan i v\u00e5r civilisation. Att vara h\u00e4r och nu \u00e4r det som st\u00e4ndigt f\u00f6rbises. Det \u00e4r mycket viktigt, extremt viktigt, n\u00e4r en person till exempel k\u00f6r bil. F\u00f6r om han fl\u00f6g iv\u00e4g med sina tankar – boom! Olycka. Och det \u00e4r bra om olyckan \u00e4r l\u00e4tt: repad eller n\u00e5got annat. Och om n\u00e5got seri\u00f6st?<\/p>\n
Det h\u00e4nde ofta att jag inte var n\u00e4rvarande vid f\u00f6rel\u00e4sningarna p\u00e5 institutet: jag vaknade redan under pausen. Det var v\u00e4ldigt sv\u00e5rt att lyssna p\u00e5 f\u00f6rel\u00e4sningar och till slut blev jag \u00e4ntligen \u00f6vertygad om att det \u00e4r mycket bekv\u00e4mare att sova p\u00e5 en kudde \u00e4n p\u00e5 h\u00e5rda skrivbord.<\/p>\n
Visst har du ocks\u00e5 exempel n\u00e4r n\u00e5gon inte var n\u00e4rvarande under konversationen.<\/p>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/98ce3fa7071ac66ae8c241c73e0ddf06-1.png\")
<\/a><\/p>\nI skolan h\u00e4nder detta ofta, till exempel Sidorov sitter och t\u00e4nker p\u00e5 tjejer. Och sedan h\u00e4mtar l\u00e4raren honom: ”Ber\u00e4tta f\u00f6r mig Sidorov vad jag just sa?” Och … Och Sidorov kan inte upprepa, han var mentalt vid den tiden p\u00e5 stranden med tjejerna.<\/p>\n
Det finns ocks\u00e5 en situation n\u00e4r en person s\u00e4ger n\u00e5got, och en annan person \u00e4r i molnen n\u00e5gonstans. Detta kan ofta observeras n\u00e4r ett par g\u00e5r: en man och hustru och en kvinna ber\u00e4ttar hur hennes dag gick, att du kan k\u00f6pa ett s\u00e5dant sk\u00e5p och s\u00e5 vidare. Och han sa till henne: uh he, uh he, uh he …<\/p>\n
Och om du fr\u00e5gar honom, ”Vad, k\u00e4ra, sa jag bara till dig?”, Han: uh-uh … Det h\u00e4r \u00e4r en specifik jamb i kommunikation. N\u00e4r en s\u00e5dan situation intr\u00e4ffar \u00e4r personen inte h\u00e4r. Och f\u00f6ljaktligen kan det inte finnas n\u00e5gon kommunikation. S\u00e5dan \u00e4r bummer.<\/p>\n
2 Syn och regler f\u00f6r kommunikation med m\u00e4nniskor<\/h2>\n
Den andra saken i reglerna f\u00f6r att kommunicera med m\u00e4nniskor \u00e4r ditt utseende, samtalsuppfattarens uppfattning genom \u00f6gonen. Titta bara p\u00e5 varandra, notera st\u00e4mningen hos den potentiella samtalspartnern, n\u00e5got annat han har. Eftersom detta inte r\u00e4cker, bara f\u00f6r att vara h\u00e4r, \u00f6gonen, de \u00e4r ocks\u00e5 avsedda f\u00f6r n\u00e5got.<\/p>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/7ceafc0604411b46a3a04d48a793be38-1.png\")
<\/a><\/p>\nEn av mina v\u00e4nner p\u00e5 en g\u00e5ng kunde han inte kommunicera genom att se in i \u00f6gonen. Han gick hela tiden bort fr\u00e5n den och mumlade och tittade p\u00e5 sin telefon. Vad han gjorde d\u00e4r i den h\u00e4r telefonen – jag vet inte, kanske spelade han tic-tac-toe eller sj\u00f6strid – jag kikade inte.<\/p>\n
Det var ganska konstigt. Och det var bara sv\u00e5rt f\u00f6r honom att kommunicera, s\u00e5 han sprang in i telefonen. Och n\u00e4r han kom ut ur sin grej visade det sig att han var en cool kille, han tittade p\u00e5 dig och kommunikationen gick mycket l\u00e4ttare.<\/p>\n
N\u00e4r det till exempel finns n\u00e5gon form av gr\u00e4l, kan du se en man och hustru titta i olika riktningar. De ser inte p\u00e5 varandra, de vill inte – det \u00e4r sv\u00e5rt att kommunicera. En person som \u00e4r uppr\u00f6rd – det g\u00f6r inte ont att titta p\u00e5 honom.<\/p>\n
Det \u00e4r inte bara att vara h\u00e4r utan ocks\u00e5 att uppfatta samtalspartnern \u00e4r viktigt. Inte konstigt att det finns videosamtal d\u00e4r du inte bara kan h\u00f6ra en person utan ocks\u00e5 se.<\/p>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/bfba9d1c431f03875fd464d54a74c2e2-1.png\")
<\/a><\/p>\nK\u00e4nslor, saker som inte kan uttryckas med ord – de l\u00e4ses av en person och m\u00e4nniskor, det \u00e4r mycket, mycket viktigt att se varandra. Och detta h\u00e4nder inte bara ibland. N\u00e4r en person \u00e4r arg, eller du sk\u00e4ms f\u00f6r honom, eller om han \u00e4r s\u00e5 formidabel, \u00e4r chefen s\u00e5 seri\u00f6s … F\u00f6rresten, en person i ilska uppfattar en blick som aggression – h\u00e4r m\u00e5ste du vara f\u00f6rsiktig.<\/p>\n
Eller n\u00e4r en s\u00e5dan sk\u00f6nhet, som en person inte ens \u00e4r v\u00e4rdig alls, har han ingen r\u00e4tt att ens titta p\u00e5 henne. Och om han inte ser p\u00e5 henne, hur ska han d\u00e5 f\u00f6resl\u00e5 henne? S\u00e5 han kommer att v\u00e4nda sig bort fr\u00e5n henne och s\u00e4ga: ”L\u00e5t oss g\u00e5 till registret.” Vad det \u00e4r?<\/p>\n
Detta \u00e4r den andra mycket viktiga regeln.<\/p>\n
R\u00e5d<\/h3>\n
- \n
- Tvinga inte och l\u00e4gg inte din \u00e5sikt. Tvingad p\u00e5l\u00e4ggning v\u00e4cker endast negativa k\u00e4nslor. Du kommer att behandlas med f\u00f6rsiktighet med s\u00e5dant beteende. Vem skulle vilja ifr\u00e5gas\u00e4tta sin egen v\u00e4rldsbild efter din ”korrekta” \u00e5sikt?!<\/li>\n
- Acceptera olika m\u00e4nniskor. Alla beh\u00f6ver inte vara som du och t\u00e4nka som du. Ja, ibland h\u00e4nder det! L\u00e4r dig att respektera andras \u00e5sikter.<\/li>\n
- L\u00e4r dig och upplev v\u00e4rlden. Det b\u00e4sta s\u00e4ttet att utveckla dig sj\u00e4lv f\u00f6r att st\u00f6dja alla \u00e4mnen i konversationen \u00e4r att l\u00e4sa b\u00f6cker. N\u00e4r du \u00e4r k\u00e4nd som v\u00e4ll\u00e4st, erudit och m\u00e5ngsidig, vill m\u00e5nga prata med dig f\u00f6r att l\u00e4ra dig n\u00e5got nytt, bara f\u00f6r att chatta. Det \u00e4r h\u00e4r din finaste timme kommer, men stj\u00e4r inte f\u00f6r mycket, men l\u00e4r dig att dra nytta av allt.<\/li>\n
- Utveckla i dina egna intressen. Det h\u00e4r \u00e4r hobbyer, platser att bes\u00f6ka, resa och s\u00e5 vidare. Detta hj\u00e4lper dig att k\u00e4nna dig som b\u00e4st i all kommunikation, eftersom du kommer att kunna dela dina erfarenheter, uttrycka \u00e5sikter och bed\u00f6mningar (vilket k\u00e4nnetecknar dig som en mogen person med kritiskt t\u00e4nkande).<\/li>\n
- F\u00f6rs\u00f6k inte att behaga alla. Du kan inte vara s\u00f6t. det \u00e4r om\u00f6jligt att vara trevlig och trevlig mot hela v\u00e4rlden. Du \u00e4r inte en fluffig isbj\u00f6rn som \u00e4r tillgiven. \u00c4ven Dalai Lama \u00e4r den mest k\u00e4nda diplomaten och andliga mentorn f\u00f6r buddhister, och det orsakar avsky och f\u00f6rakt hos vissa.<\/li>\n
- Acceptera dig sj\u00e4lv. Eller k\u00e4rlek. Att acceptera sig sj\u00e4lv, respekt f\u00f6r sina meriter och str\u00e4va efter att \u00f6vervinna sina brister \u00e4r en vinnande biljett i alla lotterier i livet … Det finns inget mer att s\u00e4ga.<\/li>\n
- Akta dig. Om du har ambitioner f\u00f6r rollen som ledare i ett team ger jag en l\u00e4nk till en utm\u00e4rkt artikel av Pavel Butor med effektiva r\u00e5d som fungerar n\u00e4r som helst, var som helst.<\/li>\n<\/ol>\n
Med allt detta \u00e4r det viktigt att bli av med ilska och avund – dessa egenskaper f\u00f6rst\u00f6r \u00e4ven bra motiv f\u00f6r din kommunikation. Och m\u00e4nniskor k\u00e4nner det bra.<\/p>\n
L\u00f6sa pussel<\/h2>\n
I det h\u00e4r kapitlet kommer jag att presentera dig f\u00f6r en man vars erfarenhet, kunskap och arbete g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r oss att betrakta honom som en expert p\u00e5 de sv\u00e5raste och mest avl\u00e4gsna vinklarna av m\u00e4nsklig natur. Han l\u00e4r dig hur man fr\u00e5gar riktigt envisa och ov\u00e4nliga m\u00e4nniskor.<\/p>\n
Om du n\u00e5gonsin har f\u00f6rs\u00f6kt f\u00e5 svar fr\u00e5n n\u00e5gon som inte vill vara \u00e4rlig kommer du att f\u00f6rst\u00e5 hur dessa fr\u00e5gor spelar en roll i konversationen:<\/p>\n
- \n
- Vilka \u00e4r dina motiv?<\/li>\n
- Vad t\u00e4nker du p\u00e5?<\/li>\n
- \u00c4r du farlig?<\/li>\n<\/ul>\n
Barry Spodak \u00e4r en hotbed\u00f6mare. Han studerar m\u00e4nniskor som d\u00f6ljer de m\u00f6rkaste och farligaste hemligheterna. Han utvecklade protokoll och metoder f\u00f6r att kommunicera med blivande hitmen, terrorister, skolskyttar och missn\u00f6jda anst\u00e4llda.<\/p>\n
Barry undervisar respektfullt ifr\u00e5gas\u00e4ttande, vilket de flesta experter s\u00e4ger \u00e4r det mest effektiva s\u00e4ttet att \u00f6vertyga en fientlig person att tr\u00e4ffa dig halvv\u00e4gs och ge ut viss information. De hj\u00e4lper till att f\u00f6rsvaga en persons skyddsbarri\u00e4rer och minska \u00e5ngest. Barrys fr\u00e5gor syftar till att inleda en dialog, om \u00e4n inte helt smidig, men m\u00f6jligg\u00f6ra att skapa viss tillit och d\u00e4rigenom f\u00e5 information \u00e4ven fr\u00e5n tystg\u00e5ende samtalare.<\/p>\n
Om du tar bort de extrema f\u00f6rh\u00e5llandena och karakt\u00e4rerna hos Barrys samtalspartner fr\u00e5n detta scenario, kan tekniken anv\u00e4ndas n\u00e4r du kommunicerar med familj, v\u00e4nner och kollegor. N\u00e5gon g\u00f6mmer n\u00e5got. N\u00e5gon planerar n\u00e5got. N\u00e5gon s\u00e4ger inte vad du borde veta. Om du anv\u00e4nder \u00f6verbryggningsfr\u00e5gorna korrekt kommer du att kunna f\u00e5 dessa m\u00e4nniskor att prata: de kommer att \u00f6ppnas och du f\u00e5r en uppfattning om vad som t\u00e4nker dem. Det f\u00f6rsta steget \u00e4r att minska stress.<\/p>\n
Barry \u00e4r en anh\u00e4ngare av den psykologiska teorin som lagts fram av nobelpristagaren Daniel Kahneman, enligt vilken det finns tv\u00e5 tankes\u00e4tt.<\/p>\n
Den f\u00f6rsta Kahneman som heter System 1 – detta \u00e4r en slags l\u00e4gre \u00f6verf\u00f6ring av v\u00e5r hj\u00e4rna; den str\u00e4cker sig till alla \u00e5tg\u00e4rder och l\u00e5ter oss enkelt fatta beslut och hitta f\u00e4rdiga svar. Det kan ses p\u00e5 som v\u00e5r hj\u00e4rns autopilot. Om n\u00e5gon fr\u00e5gar dig vad som \u00e4r tv\u00e5 plus tv\u00e5, s\u00e4ger du automatiskt, utan n\u00e5gon mental anstr\u00e4ngning, fyra.<\/p>\n
- \n
- \n
I System 1<\/strong>, i vad Kahneman kallar ”kognitiv l\u00e4tthet”, k\u00e4nner vi oss avslappnade, lugna och kontrollerade. Fr\u00e5gest\u00e4llaren kan ansluta samtalspartnern till System 1 genom att fr\u00e5ga om v\u00e4dret eller en kl\u00e4dsel, eller till och med helt enkelt erbjuda en kopp kaffe. Denna v\u00e4lkomnande och v\u00e4lbekanta gest \u00e4r lugnande.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
System 2<\/strong> \u00e4r ett slags ”turbol\u00e4ge” som f\u00e5r hj\u00e4rnan att fungera snabbare och konsumerar mer syre. Det t\u00e4nds som svar p\u00e5 n\u00e5got ok\u00e4nt, sv\u00e5rt eller skr\u00e4mmande. Ett sv\u00e5rt matteproblem eller kontroversiell situation kastar dig in i detta tillst\u00e5nd. Du stannar och f\u00f6rs\u00f6ker hitta svaret.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Hj\u00e4rnan i System 2 \u00e4r alltid i beredskap. S\u00e5 h\u00e4r fungerar det i ok\u00e4nda eller ov\u00e4nliga milj\u00f6er. Vi b\u00f6rjar fundera \u00f6ver varje ord. Hur mycket \u00e4r 435 dividerat med 9? Tog du min flaska gin?<\/p>\n
Chansen \u00e4r stor, detta \u00e4r det tillst\u00e5nd som din ton\u00e5ring \u00e4r i om han tror att du skyller eller f\u00f6rd\u00f6mer honom. Du \u00e4r i samma tillst\u00e5nd n\u00e4r din chef talar illa om dig vid en bed\u00f6mning. Och s\u00e5 reagerar n\u00e4stan alla misst\u00e4nkta p\u00e5 f\u00f6rh\u00f6r.<\/p>\n
Barry l\u00e4r agenter hur man f\u00e5r hj\u00e4rnan hos dem som de arbetar med dominerar systemet 1. Han r\u00e5der sina elever att b\u00f6rja med fr\u00e5gor som h\u00e5ller samtalspartnern i sin komfortzon, \u00e4ven om de \u00e4r irrelevanta. Fr\u00e5ga om n\u00e5got vanligt eller om h\u00e4ndelser i en k\u00e4nd person som inte kommer att v\u00e4cka n\u00e5gon misstank hos honom.<\/p>\n
L\u00e5t oss s\u00e4ga att en agent kommer till en viss Joseph, vars namn d\u00f6k upp under utredningen. Hittills anses Joseph vara en k\u00e4lla, inte en misst\u00e4nkt. Inf\u00f6r vardagsrummet m\u00e4rker agenten en m\u00e5lning p\u00e5 v\u00e4ggen.<\/p>\n
– Jag gillar den h\u00e4r bilden. Vem skrev det?<\/strong><\/p>\n
Om inte \u00e4mnet f\u00f6r agentens utredning \u00e4r konstst\u00f6ld, kan en s\u00e5dan fr\u00e5ga – som l\u00e5ter som en bek\u00e4nnelse, till och med en komplimang – hj\u00e4lpa till att bryta isen. Temat f\u00f6r konst till\u00e5ter Joseph att prata om n\u00e5got bekant. Som Barry f\u00f6rklarar m\u00e5ste agenten lyssna noga och, om Joseph svarar lugnt och \u00f6ppet, st\u00e4lla n\u00e5gra fler fr\u00e5gor om m\u00e5lningen f\u00f6r att s\u00e4tta honom i ett tillst\u00e5nd av ”kognitiv l\u00e4tthet” i n\u00e5gra minuters l\u00e4tt konversation.<\/p>\n
\u00c4ven de av oss utanf\u00f6r underr\u00e4ttelsetj\u00e4nsten anv\u00e4nder denna konversationsmetod – medvetet eller inte. Vi letar efter s\u00e4tt att bryta isen under de f\u00f6rsta minuterna av v\u00e5rt bekantskap och f\u00f6rs\u00f6ker inleda en konversation, med b\u00f6rjan med ett enkelt \u00e4mne.<\/p>\n
T\u00e4nk dig att du \u00e4r chef f\u00f6r ett f\u00f6rs\u00e4kringsbolag. Anna, en av dina anst\u00e4llda, kommer till ditt kontor f\u00f6r en \u00e5rlig utv\u00e4rdering av sitt arbete. Ett par medarbetare klagade \u00f6ver att hon till\u00e4t sig att tala neds\u00e4ttande om m\u00e4nniskor bakom ryggen. Du vill att Anna ska sluta agera s\u00e5, men f\u00f6rst m\u00e5ste du f\u00f6rst\u00e5 vad hon t\u00e4nker p\u00e5. Hon \u00e4r p\u00e5 utkik. Du minns att du s\u00e5g en ny dator p\u00e5 hennes skrivbord. Du fr\u00e5gar:<\/p>\n
– Och hur \u00e4r din nya dator?<\/strong><\/p>\n
”Han \u00e4r v\u00e4ldigt snabb,” svarar hon. – Fryser aldrig. Det var h\u00f6g tid f\u00f6r mig att \u00e4ndra det. ”<\/p>\n
Inte s\u00e5 mycket, men du fick fortfarande Anna till en konversation.<\/p>\n
”Bra,” s\u00e4ger du. – \u00c4r peksk\u00e4rmen bekv\u00e4m?<\/p>\n
Du kan se hur Annas axlar slappnar av n\u00e5got. Hon \u00e4r inte s\u00e5 glad att vara h\u00e4r, men \u00e5tminstone har du uppt\u00e4ckt att hon \u00e4lskar sin nya dator.<\/p>\n
Du har kort tid, s\u00e5 du m\u00e5ste v\u00e4nda konversationen till problemet. Men Barry r\u00e5der att inte rusa f\u00f6r h\u00e5rt. Du b\u00f6r inte omedelbart \u00f6vers\u00e4tta hennes hj\u00e4rna till System 2 med direkta fr\u00e5gor. Diskutera datorn lite mer.<\/p>\n
– Hur kom du fram till att du beh\u00f6ver just den h\u00e4r datorn?<\/strong><\/p>\n
En fr\u00e5ga som b\u00f6rjar med ”hur” kr\u00e4ver en annan typ av svar – en som inneh\u00e5ller n\u00e5gra motiv och historik. Barry f\u00f6rklarar f\u00f6r sina FBI och andra intelligensstudenter att den m\u00e4nskliga hj\u00e4rnan \u00e4lskar historier. Med deras hj\u00e4lp l\u00e4r vi oss och minns. De v\u00e4cker intresse och l\u00e5ter oss dela erfarenheter.<\/p>\n
F\u00f6rest\u00e4ll dig Barry som chef. Han bygger p\u00e5 hennes svar och fr\u00e5gar:<\/p>\n
– \u00c4r det ett popul\u00e4rt varum\u00e4rke? Tror du att m\u00e5nga v\u00e4ljer henne?<\/strong><\/p>\n
Han uppm\u00e4rksammar potentiella ”ing\u00e5ngspunkter”: fr\u00e5n dem kan du \u00f6verf\u00f6ra konversationen med Anna till ber\u00e4ttelsen han vill h\u00f6ra.<\/p>\n
L\u00e5t oss s\u00e4ga att hon s\u00e4ger att m\u00e5nga faktiskt v\u00e4ljer den h\u00e4r modellen. Hon studerade informationen om henne l\u00e4nge f\u00f6r att inte misstas med valet. Det \u00e4r s\u00e5 hon g\u00f6r allt, noggrant och m\u00e5lmedvetet. Det \u00e4r h\u00e4r i hennes historia som ing\u00e5ngspunkten visas.<\/p>\n
”Jag anv\u00e4nder min dator annorlunda. Hon s\u00e4ger. – Med hj\u00e4lp kan jag arbeta mer effektivt. B\u00e4ttre \u00e4n Al fr\u00e5n kreditavdelningen som har en annan modell. ”<\/p>\n
Anna drar en linje mellan sig sj\u00e4lv och de som finns runt henne, f\u00f6rklarar Barry. Genom att j\u00e4mf\u00f6ra sig med Al i kreditavdelningen ger Anna en ledtr\u00e5d som en skicklig intervjuare m\u00e5ste f\u00f6rst\u00e5. N\u00e5got skiljer henne fr\u00e5n andra. Detta ger lyssnaren en startpunkt. Barry skulle definitivt fr\u00e5ga:<\/p>\n
– Sanningen? Vad s\u00e4gs om denna Al?<\/strong><\/p>\n
Anna b\u00f6r b\u00f6rja ber\u00e4tta hur hennes kollega nyligen uppf\u00f6rde sig i en viss situation, och vad andra tycker om detta och vad som slutligen h\u00e4nde. Hennes ber\u00e4ttelse kommer att ge dig \u00e4nnu fler ing\u00e5ngspunkter, fler m\u00f6jligheter till fr\u00e5gor.<\/p>\n
F\u00f6r att metoden ska fungera m\u00e5ste du lyssna uppm\u00e4rksamt f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig att formulera ytterligare fr\u00e5gor s\u00e5 att historien kan beskrivas.<\/p>\n
Du spelar ett slags schackspel genom att lyssna p\u00e5 svaren, formulera fr\u00e5gorna och t\u00e4nka p\u00e5 n\u00e4sta drag. D\u00e4rf\u00f6r b\u00f6r dina fr\u00e5gor vara strategiska. Du vet vart du vill leda konversationen, men du beh\u00f6ver din motst\u00e5ndares drag f\u00f6r att ocks\u00e5 leda den i den riktningen.<\/p>\n
Regler f\u00f6r framg\u00e5ngsrik kommunikation<\/h2>\n
Den ber\u00f6mda talaren Dale Carnegie publicerade How to Win Friends and Influence People f\u00f6r mer \u00e4n 80 \u00e5r sedan. I det beskrev han de viktigaste mest effektiva kommunikationsteknikerna och reglerna som kommer att hj\u00e4lpa tillbakadragna och blyga m\u00e4nniskor att bli utm\u00e4rkta konversat\u00f6rer. Dessa regler tappar inte sin relevans till denna dag.<\/p>\n
- \n
- Ett uppriktigt uttryck f\u00f6r intresse f\u00f6r andra m\u00e4nniskor. Ofta \u00e4r det trevligare f\u00f6r oss att prata med dem som \u00e4r intresserade av v\u00e5r personlighet, st\u00e4lla olika fr\u00e5gor ang\u00e5ende v\u00e5r \u00e5sikt och erfarenhet. Var d\u00e4rf\u00f6r noga med att st\u00e4lla fr\u00e5gor till samtalspartnern. Men g\u00f6r inte konversationen till en missbruksfr\u00e5ga. Allt ska vara naturligt och uppriktigt, och f\u00f6r detta b\u00f6r du ha ett genuint intresse f\u00f6r din samtalspartner.<\/li>\n
- Leende. En person som ler framkallar positiva k\u00e4nslor hos oss. \u00c4ven om vi inte k\u00e4nner honom personligen. Under ett samtal \u00e4r ditt leende ett bevis p\u00e5 att den andra personen \u00e4r trevlig f\u00f6r dig och att du tycker om att prata med honom. F\u00f6rs\u00f6k bara undvika ett falskt leende. Le inte bara med din mun utan ocks\u00e5 med dina \u00f6gon och din sj\u00e4l och ditt hj\u00e4rta.<\/li>\n
- Riktigt namn. Fr\u00e5n f\u00f6dseln \u00e4r ljudet av v\u00e5rt namn det trevligaste ljudet. Se d\u00e4rf\u00f6r alltid till andra med namn och patronym, om det beh\u00f6vs. Namnet indikerar en persons individualitet, hans originalitet och unikhet. Detta \u00e4r den enklaste komplimangen du kan ge till en person. Kalla honom bara med namn.<\/li>\n
- F\u00f6rm\u00e5gan att lyssna. I samtal f\u00f6redrar folk vanligtvis att prata mer \u00e4n att lyssna. Ofta v\u00e4ntar de bara p\u00e5 att deras tur ska tala och f\u00f6rs\u00f6ker inte lyssna och f\u00f6rdjupa sig i vad de f\u00e5r h\u00f6ra. Speciellt under ett argument. Om du lyssnar noga p\u00e5 samtalspartnern, st\u00e4ller honom f\u00f6rtydligande fr\u00e5gor och framg\u00e5ngsrikt anv\u00e4nder fraserna som han uttalade tidigare under konversationen, kommer du glatt \u00f6verraska honom. Att h\u00f6ra och h\u00f6ra samtalspartnern \u00e4r mycket viktigare \u00e4n att prata.<\/li>\n
- Intressanta samtals\u00e4mnen. Prata om \u00e4mnen som \u00e4r intressanta f\u00f6r din samtalspartner, och det \u00e4r ganska enkelt och enkelt att ta reda p\u00e5 dem genom att anv\u00e4nda regel nummer 1 – visar uppriktigt intresse. N\u00e4r en person pratar om n\u00e5got sp\u00e4nnande brinner hans \u00f6gon. \u00c4ven om detta \u00e4mne inte verkar s\u00e4rskilt intressant f\u00f6r dig, f\u00f6rs\u00f6k att lyssna noga. Visst kan du l\u00e4ra dig n\u00e5got v\u00e4rdefullt och intressant f\u00f6r dig sj\u00e4lv.<\/li>\n
- H\u00e4lsningar. Var och en av oss har unika egenskaper f\u00f6r att vara beundransv\u00e4rd. F\u00f6rs\u00f6k att m\u00e4rka dem i din samtalspartner och uppriktigt uttrycka din beundran, godk\u00e4nnande och ber\u00f6m. Dina komplimanger b\u00f6r inte vara \u00f6verdrivna eller uppenbara smicker. Falskhet k\u00e4nns alltid bra. En snabb och uppriktig komplimang kommer att vara mycket trevlig f\u00f6r din samtalspartner och g\u00f6r konversationen \u00e4nnu enklare och mer avslappnad.<\/li>\n<\/ol>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1e8a396fc8f997e1e3c8bc90cdb516c5-1.png\")
<\/a><\/p>\nHj\u00e4lpsamma tips f\u00f6r dem som vill kommunicera bra<\/h2>\n
De \u00f6verv\u00e4gande sex reglerna f\u00f6r framg\u00e5ngsrik kommunikation \u00e4r grunden, utan vilken det \u00e4r ganska sv\u00e5rt att vinna \u00f6ver samtalspartnern. F\u00f6rutom dessa regler vill jag ge dig n\u00e5gra fler tips som hj\u00e4lper dig att kommunicera med m\u00e4nniskor.<\/p>\n
- \n
- H\u00e5ll \u00f6gonkontakt med den andra personen under konversationen. Din blick ska vara \u00f6ppen och v\u00e4nlig, inte deprimerande eller s\u00e4tta press p\u00e5 samtalspartnern. \u00d6va framf\u00f6r en spegel om du inte \u00e4r s\u00e4ker p\u00e5 att du kan se den andra personen i \u00f6gonen korrekt.<\/li>\n
- F\u00f6rs\u00f6k alltid h\u00e5lla ryggen rak och axlarna raka. Detta \u00e4r en kraftfull signal om att du \u00e4r \u00f6ppen f\u00f6r kommunikation och inte \u00e4r r\u00e4dd f\u00f6r att delta i dialog. En s\u00e4ker g\u00e5ng och gester kommer att komplettera din bild av en framg\u00e5ngsrik person.<\/li>\n
- Om du inte kan bli av blyg och \u00f6verdriven \u00e5terh\u00e5llsamhet n\u00e4r du hanterar ok\u00e4nda m\u00e4nniskor, f\u00f6rs\u00f6k att f\u00f6rest\u00e4lla dig att detta \u00e4r din gamla bekanta, som du helt enkelt inte har sett p\u00e5 l\u00e4nge. Som ett resultat av en s\u00e5 trevlig upplevelse blir din blick mjukare, gester och h\u00e5llning mer \u00f6ppen och v\u00e4nlig. Sammantaget kommer detta att hj\u00e4lpa till att positionera samtalspartnern och radera on\u00f6diga psykologiska hinder som hindrar kommunikationen.<\/li>\n
- Odla uppm\u00e4rksamhet och k\u00e4nslighet gentemot samtalspartnern. L\u00e4r dig att l\u00e4sa din dialogpartners k\u00e4nslor och reaktioner. Detta hj\u00e4lper till att styra konversationen i r\u00e4tt riktning. Och kom ocks\u00e5 ih\u00e5g s\u00e5 mycket information om samtalspartnern som m\u00f6jligt. D\u00e4refter kan du visa ditt intresse f\u00f6r det. Det kommer att smickra vem som helst.<\/li>\n
- Bredda dina horisonter. L\u00e4s olika b\u00f6cker s\u00e5 att du har n\u00e5got att prata om och ber\u00e4tta f\u00f6r. Var nyfiken p\u00e5 vad som h\u00e4nder runt dig. D\u00e5 blir du en intressant konversat\u00f6r, som kan h\u00e5lla en konversation om alla \u00e4mnen. En bred syn \u00e4r ett integrerat attribut f\u00f6r personlighet.<\/li>\n<\/ol>\n
F\u00f6r att f\u00f6rbli en trevlig konversat\u00f6r som m\u00e4nniskor tycker om att kommunicera med, b\u00f6r du aldrig:<\/p>\n
- \n
- klaga p\u00e5 \u00f6det och diskutera dina problem;<\/li>\n
- anv\u00e4nda d\u00e5ligt spr\u00e5k, tala d\u00e5ligt om \u00f6msesidiga bekanta och sprida skvaller;<\/li>\n
- kritisera samtalspartnern h\u00e5rt, s\u00e4g att han har fel och dum om han tycker det;<\/li>\n
- v\u00e4lj \u00e4mnen f\u00f6r samtal som bara \u00e4r intressanta f\u00f6r dig.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1b016c766d5949130ff610da4614189d-1.png\")
<\/a><\/p>\nS\u00e5 vi blev bekanta med de grundl\u00e4ggande reglerna och tipsen. Nu \u00e4r det dags att g\u00e5 ner f\u00f6r att tr\u00e4na. N\u00e4r allt kommer omkring kommer teori utan \u00f6vning inte att vara till nytta.<\/p>\n
Monolog framf\u00f6r spegeln<\/h3>\n
G\u00e5 till spegeln och b\u00f6rja s\u00e4ga h\u00f6gt de tankar som kommer upp i ditt sinne. F\u00f6rs\u00f6k gradvis att ansluta dem logiskt, genom att st\u00e4ndigt utveckla dem s\u00e5 att du f\u00e5r en intressant historia.<\/p>\n
Denna \u00f6vning hj\u00e4lper dig att f\u00f6rst\u00e5 hur du ser utifr\u00e5n under ett samtal, l\u00e4ra dig att skriva sammanh\u00e4ngande meningar och skapa kontakt med dig sj\u00e4lv. Det r\u00e4cker att tr\u00e4na i 10 minuter 2-3 g\u00e5nger i veckan.<\/p>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/037b8b5e4edea2e7282a17c63db02901-1.png\")
<\/a><\/p>\nHur man l\u00e4r sig att kommunicera enkelt med m\u00e4nniskor, \u00f6vervinna inre r\u00e4dsla?<\/h2>\n
\u00a0L\u00e4stid 7 minuter<\/p>\n
M\u00e5nga m\u00e4nniskor \u00e4r r\u00e4dda f\u00f6r att kommunicera med m\u00e4nniskor. Vissa m\u00e4nniskor pratar l\u00e4tt framf\u00f6r en stor publik, g\u00f6r l\u00e4tt bekanta och st\u00f6der naturligtvis alla konversationer och fyller det med sk\u00e4mt. F\u00f6r vissa \u00e4r det ett helt problem att h\u00e5lla j\u00e4mna steg med vanliga vardagssamtal. Varf\u00f6r h\u00e4nder det h\u00e4r? Hur l\u00e4r man sig att kommunicera med m\u00e4nniskor? \u00c4r det m\u00f6jligt att l\u00e4ra sig att kommunicera enkelt och inte k\u00e4nna r\u00e4dsla, eller \u00e4r det en g\u00e5va som inte \u00e4r tillg\u00e4nglig f\u00f6r alla?<\/p>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/e26a49c2aa0eed43e15278bc663c8c32-1.png\")
<\/a><\/p>\nVi beh\u00f6ver kommunikationsf\u00f6rm\u00e5ga varje dag. M\u00e5nga tror att denna f\u00e4rdighet bara \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r aff\u00e4rsm\u00e4n att framg\u00e5ngsrikt f\u00f6rhandla. Men s\u00e5 \u00e4r inte fallet. Psykologer har bevisat att kommunikation med m\u00e4nniskor \u00e4r en av de grundl\u00e4ggande behoven hos en person, som inte kan ers\u00e4ttas med n\u00e5got annat. Varje f\u00f6rh\u00e5llande mellan m\u00e4nniskor, vare sig det \u00e4r v\u00e4nskap, \u00e4ktenskapligt f\u00f6rh\u00e5llande \u00e4r om\u00f6jligt utan kommunikation. Detta \u00e4r ett grundl\u00e4ggande m\u00e4nskligt behov som k\u00e4nslan av s\u00e4kerhet beror p\u00e5, k\u00e4nslan av att vi \u00e4r \u00e4lskade och beh\u00f6vs av n\u00e5gon, k\u00e4nslan av att vi f\u00f6rtj\u00e4nar respekt.<\/p>\n
Att inte veta hur man kommunicerar leder ofta till skilsm\u00e4ssa, eftersom partner helt enkelt inte har l\u00e4rt sig att f\u00f6rhandla. M\u00e5nga lider av ensamhet bara f\u00f6r att de \u00e4r r\u00e4dda att komma upp och g\u00f6ra en ny bekantskap. Kommunikation, relationer och psykologi \u00e4r ouppl\u00f6sligt kopplade och p\u00e5verkar i h\u00f6g grad m\u00e4nniskors livskvalitet.<\/p>\n
F\u00f6rm\u00e5gan att kommunicera \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r varje person, det \u00e4r nyckeln till framg\u00e5ng inom m\u00e5nga delar av livet. Du m\u00e5ste f\u00f6rst\u00e5 att prata och kommunicera inte \u00e4r samma sak. Begreppet kommunikation inom psykologi \u00e4r en ganska komplex process som inkluderar b\u00e5de verbal och icke-verbal kommunikation. En viktig roll spelas inte bara av betydelsen av dina ord, utan ocks\u00e5 av klang av din r\u00f6st, intonation, h\u00e5llning och gester. Och det viktigaste \u00e4r de tankar och k\u00e4nslor som finns i ditt undermedvetna.<\/p>\n
Samtalspartnerna k\u00e4nner alltid vilka k\u00e4nslor och k\u00e4nslor du faktiskt upplever n\u00e4r du kommunicerar. Psykologin i interpersonell kommunikation studerar problemet, vad \u00e4r m\u00e4nniskor verkligen r\u00e4dda f\u00f6r n\u00e4r de kommunicerar, vilka k\u00e4nslor upplever de? Detta kan vara r\u00e4dsla f\u00f6r avslag eller v\u00e4gran, ilska mot g\u00e4rningsm\u00e4n, r\u00e4dsla f\u00f6r att s\u00e4ga n\u00e5got p\u00e5 sin plats, missf\u00f6rst\u00e5s och avvisas, r\u00e4dsla f\u00f6r att uttrycka sin \u00e5sikt, l\u00e5g sj\u00e4lvk\u00e4nsla och diktproblem.<\/p>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/463918328155090f001439f52598f207-1.png\")
<\/a><\/p>\nR\u00e4dslan f\u00f6r att kommunicera med m\u00e4nniskor b\u00f6rjar vanligtvis i barndomen. Och som vuxna kan m\u00e5nga fortfarande inte \u00f6verleva en del av det psykologiska trauma som deras f\u00f6r\u00e4ldrar eller kamrater \u00e5stadkommer. ”Prata inte nonsens” \u00e4r ett slagord f\u00f6r m\u00e5nga f\u00f6r\u00e4ldrar som s\u00e5r sj\u00e4lvtvivel hos ett barn n\u00e4stan hela livet. Ofta p\u00e5verkas obehagliga tal p\u00e5 tavlan eller kollegan. Naturligtvis kanske det inte \u00e4r s\u00e5dana djupg\u00e5ende problem. Till exempel kan en person uppleva kommunikationssv\u00e5righeter om han inte kan skapa kontakter, \u00e4r f\u00f6r blygsam, blyg, har l\u00e5g sj\u00e4lvk\u00e4nsla eller komplexa utseende, \u00e4r r\u00e4dd f\u00f6r att orsaka missn\u00f6je f\u00f6r andra m\u00e4nniskor, eller p\u00e5 grund av sin karakt\u00e4r kan inte lyssna och f\u00f6rst\u00e5 andra m\u00e4nniskor.<\/p>\n
Om du \u00e4r medveten om ditt problem och ofta s\u00e4ger till dig sj\u00e4lv: ”Jag vet inte hur man kommunicerar”, \u00e4r det dags att prata med en psykolog som hj\u00e4lper dig att hitta orsaken till st\u00f6rningen i dina kommunikationsf\u00f6rm\u00e5ga och ge praktiska rekommendationer om hur man kan eliminera dem. Du kan ocks\u00e5 hj\u00e4lpa dig sj\u00e4lv.<\/p>\n
2 Mark Schreffler ”Tone Scale”<\/h3>\n
Det finns en bok om samma \u00e4mne av Mark Schreffler som<\/strong> heter The Tone Scale<\/strong>. Det h\u00e4r \u00e4r en mans syn p\u00e5 problemet. Det \u00e4r mycket v\u00e4rdefullt eftersom en bok skrevs av en kvinna och en annan av en man. Och du kommer att f\u00e5 en s\u00e5 omfattande titt p\u00e5 detta \u00e4mne.<\/p>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/dc47c1aba8ea1aa04c0265d83dba8e29-1.png\")
<\/a><\/p>\nDessutom \u00e4r Mark Schrefflers bok kortare. Det h\u00e4r \u00e4r ocks\u00e5 en bomb. Han ger andra exempel, s\u00e5 begripliga, coola. Jag blev tr\u00f6tt p\u00e5 den h\u00e4r boken. Jag ins\u00e5g m\u00e5nga viktiga punkter i mitt liv tack vare data fr\u00e5n den h\u00e4r boken. Och sedan blev livet l\u00e4ttare f\u00f6r mig.<\/p>\n
Naturligtvis kr\u00e4ver alla f\u00e4rdigheter \u00f6vning, arbeta p\u00e5 dig sj\u00e4lv. Och uppgifterna i dessa tv\u00e5 b\u00f6cker \u00e4r faktiskt djupa, grundl\u00e4ggande, grundl\u00e4ggande. Och att bem\u00e4stra dem kan ta ganska l\u00e5ng tid – \u00e5r.<\/p>\n
Men \u00e4ven en f\u00f6rsta l\u00e4sning kommer att ge en kraftfull, allvarlig drivkraft f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra din kommunikation och ditt liv, \u00f6ka din niv\u00e5 av lycka och uppn\u00e5 din framg\u00e5ng p\u00e5 olika omr\u00e5den.<\/p>\n
![\"Hur](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/c480e41f2cd26eab9169ec2433ea8490-1.png\")
<\/a><\/p>\n3 Ksyusha Shapkarina ”F\u00f6r\u00e4nderligt hum\u00f6r”<\/h3>\n
Och Ksyusha Shapkarina<\/strong> gjorde en m\u00e5larbok<\/strong> f\u00f6r barn om detta \u00e4mne, som kallas ”F\u00f6r\u00e4nderligt hum\u00f6r”<\/strong>. Eftersom dessa uppgifter beh\u00f6vs inte bara f\u00f6r vuxna utan ocks\u00e5 f\u00f6r barn. Ju tidigare en person l\u00e4r sig dem, det b\u00e4sta \u00e4r i barndomen, desto l\u00e4ttare blir det f\u00f6r honom att kommunicera med sina kamrater i dagis och skola, och i allm\u00e4nhet i livet.<\/p>\n
Det \u00e4r inte f\u00f6r ingenting som man tror att det b\u00e4sta fr\u00e4mmande spr\u00e5ket ges till barn. De tar honom med en sm\u00e4ll. Och vuxna lider – ingenting kommer fr\u00e5n dem. Kunskap \u00e4r l\u00e4tt f\u00f6r barn. D\u00e4rf\u00f6r f\u00f6rs\u00f6kte Ksyusha g\u00f6ra m\u00e5larb\u00f6cker p\u00e5 ett s\u00e5 lekfullt s\u00e4tt. Det h\u00e4r \u00e4r en saga om en igelkott – en fantastisk saga!<\/p>\n
5 Eric Townsend ”Varken v\u00e4n eller fiende”<\/h3>\n
Eric Townsend<\/strong> skrev boken Varken v\u00e4n eller fiende<\/strong>. Hon rullade mig \u00e4nnu mer p\u00e5 sin tid. \u00c4ven om det \u00e4r tunnare. En annan titt p\u00e5 problemet, redan ur en manlig synvinkel. Jag har l\u00e4st b\u00e5da b\u00f6ckerna, men den h\u00e4r har bev\u00e4pnat mig med en b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r hela detta \u00e4mne. Det var mycket v\u00e4rdefullt.<\/p>\n
K\u00e4llor som anv\u00e4nds och anv\u00e4ndbara l\u00e4nkar om \u00e4mnet: https:\/\/levelself.ru\/navyki\/kak-pravilno-obshhatsya-s-lyudmi.html<\/a> https:\/\/mistersmile.ru\/kak-pravilno-razgovarivat-s-liudmi-psihologiia\/<\/a> https: \/\/rb.ru\/story\/razgovorit-vseh\/<\/a> https:\/\/vsvoemdome.ru\/psihologiya\/kak-nauchitsya-obshhatsya-s-lyudmi<\/a> https:\/\/salid.ru\/journal\/kak-nauchitsya-obshchatsya-s – lyudmi<\/a> https:\/\/mistersmile.ru\/psihologiia-obshcheniia-s-liudmi-knigi\/<\/a><\/p>\n
- \n
- \n