«Ivan Ivanovich, jeg vil sende regningen til deg per post. Og la oss l\u00f8se noen flere sp\u00f8rsm\u00e5l: er det behov for ekstra utstyr? Trenger du levering av produkter til lageret? «<\/p>\n
«Bare ikke ta \u00f8ynene av»<\/h2>\n
Det er ingen hemmelighet at n\u00e5r du snakker med en klient, m\u00e5 du f\u00e5 \u00f8yekontakt med ham. Imidlertid vet ikke alle at ved \u00e5 se n\u00f8ye inn i samtalepartnens \u00f8yne, kan du f\u00e5 mer informasjon fra ham uten \u00e5 sp\u00f8rre igjen. Dette kan brukes hvis du f\u00f8ler at svaret hans er ufullstendig.<\/p>\n
La meg snakke<\/h2>\n
En kompetent selger er ikke den som snakker mye, men den som vet hvordan man skal lytte. La klienten snakke, og om n\u00f8dvendig stille ledende sp\u00f8rsm\u00e5l. Husk \u00e5 holde sp\u00f8rsm\u00e5lene \u00e5pne. For \u00e5 bygge et \u00e5pent sp\u00f8rsm\u00e5l riktig, start det med et av de sp\u00f8rrende pronomenene: hva, hvor, hvordan, hvilke, hvordan, hvorfor, hvorfor, n\u00e5r osv.<\/p>\n
Eksempler p\u00e5 \u00e5pne sp\u00f8rsm\u00e5l:<\/strong><\/p>\n «Hva synes du om …»; «Hva f\u00f8ler du om …»; «Hvilke produktegenskaper er viktige for deg?»<\/p>\n Selv om du ikke er helt sikker p\u00e5 hva du sier, pr\u00f8v \u00e5 ikke gi ut i intonasjonen din. I f\u00f8lge den franske forfatteren Delphine Girardin, «Bare intonasjon overbeviser.»<\/p>\n I en samtale med en klient kan du tilfeldigvis nevne en av de store kundene du er stolt av. Du kan fortelle at du selv (eller kollegene dine) bruker produktet du tilbyr og er veldig forn\u00f8yd med det.<\/p>\n Eksempel:<\/strong><\/p>\n «To av kollegene mine dro p\u00e5 ferie med denne pakken, og de er veldig forn\u00f8yde. De skal m\u00f8tes igjen neste \u00e5r «.<\/p>\n N\u00e5r du snakker om fordelene med produktet ditt, begynn med de argumentene som vekker positive f\u00f8lelser og f\u00f8lelser. Denne teknikken er spesielt effektiv hvis klienten din er kvinne.<\/p>\n Eksempel:<\/strong><\/p>\n «N\u00e5r vannet i denne kjelen koker, endrer varmen plasten fra bl\u00e5 til rosa.»<\/p>\n Hvis en person \u00f8nsker \u00e5 spare penger og n\u00e6rmer seg kj\u00f8psprosessen rasjonelt, s\u00e5 vurderer han om produktet oppfyller hans preferanser og forventninger n\u00e5r han velger et produkt, og foretrekker den optimale fra de foresl\u00e5tte alternativene. I denne forbindelse b\u00f8r s\u00f8ket etter svar p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5let «Hvordan overbevise en kunde om \u00e5 kj\u00f8pe» begynne med et fors\u00f8k p\u00e5 \u00e5 identifisere hans tankegang og forst\u00e5 hvor det kommer fra.<\/p>\n Hvis besparelsene er rasjonelle, er det ingen sammenheng mellom kj\u00f8psmotivene og den \u00f8konomiske siden av saken. Den sparsomme klienten ser p\u00e5 sin oppgave som \u00e5 maksimere produktets fordeler innenfor sitt begrensede budsjett (klassikeren innen mikro\u00f8konomi fungerer).<\/p>\n Produsenten arbeider med kvaliteten p\u00e5 varene. F\u00f8r forbrukeren kj\u00f8per dem, vet de generelt ikke hvilken kvalitet de har. Derfor fungerer ytre tegn, s\u00e5 vel som erfaring, som en retningslinje for valg.<\/p>\n Nylig har faktoren naturlighet og helsemessige fordeler blitt stadig viktigere for forbrukere som rasjonelt n\u00e6rmer seg valg av varer. I st\u00f8rre grad er dette typisk for personer med gjennomsnittlig og over gjennomsnittlig inntekt. De tror at \u00e5 investere i god livskvalitet vil bidra til \u00e5 unng\u00e5 helseproblemer og bruke penger p\u00e5 \u00e5 forbedre det i fremtiden.<\/p>\n Det anbefales spesielt \u00e5 ta hensyn til dette for de som produserer varer i h\u00f8yeste priskategori. Dette motivet blir tatt i betraktning av skj\u00f8nnhetssalonger og treningssentre (selv om det virker \u00e5penbart at forbruket av tjenestene deres bare er knyttet til emosjonelle motiver).<\/p>\n Ordlyden i dette motivet kan v\u00e6re den samme i forskjellige unders\u00f8kelser, selv om det betyr litt forskjellige ting for varer, tjenester og detaljhandel. Dens betydning er ubestridelig for produsenter, bransjeorganisasjoner og tjenesteleverand\u00f8rer. For FMCG og programvare betyr dette motivet brukervennlighet. Hvis produktet er mer komplisert, kan du inkludere servicest\u00f8tte – vilk\u00e5r for garantiservice, autoriserte biltjenester osv.<\/p>\n N\u00e5r det gjelder detaljhandelstjenester og forbrukertjenester, ligger faktoren for brukervennlighet i tilgjengeligheten og komforten ved \u00e5 kommunisere med dem: hvor ligger butikken, er personalet oppl\u00e6rt, er leveringstider oppfylt, er sortimentet konstant, hvor lenge m\u00e5 du st\u00e5 i kassen?<\/p>\n Jo rikere en forbruker er, desto viktigere er brukervennligheten og tjenesteparameteren for ham.<\/p>\n Betydningen av denne faktoren er h\u00f8y innen velv\u00e6re tjenester og varer, renserier, finansinstitusjoner. Dette er ganske forst\u00e5elig: klienten vil v\u00e6re sikker p\u00e5 at han ikke vil miste det han har f\u00e5tt ved overarbeid (inkludert \u00e5 holde helsen).<\/p>\n Her m\u00e5 du finne ut hva det betyr \u00e5 «spare». For eksempel n\u00e5r det gjelder renserier, oppst\u00e5r det en motsetning: kunden mottar varen ren, mens noen \u00f8nsker \u00e5 se den ny. Klienten din gir kanskje ikke den samme betydningen av ordet «lagre» som du er. Kommunikasjonsferdigheter vil hjelpe deg med \u00e5 forhindre slike situasjoner.<\/p>\n Disse faktorene er veldig viktige for \u00f8konomiske strukturer og teknisk komplekse varer, spesielt de som livet kan v\u00e6re avhengig av (for eksempel biler). Motivet for p\u00e5litelighet er det viktigste i noen bransjer. I slike tilfeller er det n\u00f8dvendig \u00e5 utvikle allment aksepterte p\u00e5litelighetsindikatorer i form av tester, ratingbyr\u00e5er, etc.<\/p>\n Kommunikasjonsgrunnlaget (b\u00e5de reklame, hvis form\u00e5l er \u00e5 markedsf\u00f8re et produkt og en tjeneste som er n\u00f8dvendig for \u00e5 tilby en tjeneste eller skape tilbakemelding), trenger bare \u00e5 ta disse motivene, som er viktige for forbrukere som strever for rasjonelle besparelser.<\/p>\n Det f\u00f8rste trinnet er \u00e5 teste produktet for deg selv. Tenk p\u00e5 hvordan du kan overtales til \u00e5 kj\u00f8pe den. Tross alt, hvis du ikke vil bruke produktet, er det lite sannsynlig at klienten vil ha det heller. Overbevis deg selv om at kj\u00f8pet er l\u00f8nnsomt, mens du observerer deg selv i speilet. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 h\u00e5ndbevegelser, blikk, ansiktsuttrykk.<\/p>\n Tenk p\u00e5 hva en person vil miste hvis han ikke kj\u00f8per produktet \/ tjenesten din, hvilke ulemper de vil m\u00f8te. Fortell oss om det i form av en unders\u00f8kelse. For eksempel: «Gir det deg ikke ulempe …?» Du gir et reelt problem til en person, og han, etter \u00e5 ha tenkt, innser behovet for \u00e5 l\u00f8se det. Og du har bare et passende tilbud p\u00e5 dette – \u00e5 kj\u00f8pe produktet ditt.<\/p>\n Din oppgave er ikke bare \u00e5 fortelle om produktets unike egenskaper, men ogs\u00e5 \u00e5 overbevise kunden om behovet for \u00e5 kj\u00f8pe det akkurat n\u00e5. Tross alt er det etterspurt p\u00e5 grunn av sin unike karakter, og snart vil den ikke v\u00e6re tilgjengelig. I tillegg har du en bedre pris, men bare for en viss periode. Det viktigste er at en person forst\u00e5r: enten n\u00e5 eller aldri. Da vil kj\u00f8pesp\u00f8rsm\u00e5let l\u00f8ses positivt.<\/p>\n N\u00e5r du kommuniserer med forbrukeren, bruk ordene «fordel», «l\u00f8nnsomt», «billig», «mulighet», «unikhet». Han m\u00e5 h\u00f8re og huske dem.<\/p>\n Tilordne kunden din til en av de eksisterende typene for \u00e5 bruke riktig salgsteknologi p\u00e5 ham. For \u00e5 gj\u00f8re dette m\u00e5 du observere hvordan han oppf\u00f8rer seg. Da kan du ikke g\u00e5 galt med valg av tiln\u00e6rming til det.<\/p>\n Alle vet at r\u00f8de prislapper eller priser fremhevet i r\u00f8dt p\u00e5 utsalgssteder bidrar til \u00e5 tiltrekke kj\u00f8pernes oppmerksomhet til produktet, fordi fargen r\u00f8d har lenge v\u00e6rt assosiert med rabatter, kampanjer og reduserte kostnader blant forbrukerne.<\/p>\n Det er den r\u00f8de fargen som brukes av forhandlere i forskjellige land for \u00e5 markere st\u00f8rrelsen p\u00e5 rabatter; det er varene med r\u00f8de prislapper som selgere anbefaler \u00e5 kj\u00f8pe, og lover \u00e5 selge dem med rabatt. Forhandleren kan bruke denne tilknytningen til deres fordel.<\/p>\n I dag har f\u00f8lgende teknikk blitt utbredt, noe som gj\u00f8r det mulig \u00e5 \u00f8ke salget: Varene tilbys \u00e5 bli kj\u00f8pt i batcher, for eksempel under handlingen «10 stk. for 400 rubler. » Samtidig er st\u00f8rrelsen p\u00e5 rabatten vanligvis liten. Men denne teknikken er effektiv, siden \u00f8nsket om \u00e5 spare penger, selv om det er ubetydelig, er veldig sterkt blant forbrukerne.<\/p>\n Det er i denne forbindelse at de er villige til \u00e5 kj\u00f8pe til og med ikke s\u00e6rlig n\u00f8dvendige varer i st\u00f8rre mengder for en aksje i stedet for hver for seg, men litt dyrere.<\/p>\n Enhver kj\u00f8per som ser p\u00e5 prislappen og ser prisen p\u00e5 19,99 rubler, runder den ned, opp til 19, og ser bort fra den matematiske regelen. \u00c5rsaken til dette er den s\u00e5kalte effekten av venstre tegn: den menneskelige hjerne runder et tall nedover f\u00f8r det fullt ut innser sin virkelige betydning.<\/p>\n Og selv om alle fra skolen vet at hvis tallet etter desimaltegnet er mer enn fem, s\u00e5 er det n\u00f8dvendig \u00e5 runde opp, hjernen gj\u00f8r automatisk det motsatte. Denne underbevisste effekten kan brukes av forhandlere til deres fordel.<\/p>\n Avhengigheten av forbrukeraktivitet av farge, lys og lukt har lenge v\u00e6rt bevist. Det er p\u00e5virket av gledehormonet, som f\u00e5r en person til \u00e5 f\u00f8le en tilstand av hyggelig forventning om et kj\u00f8p. Takket v\u00e6re dette hormonet \u00f8nsker han \u00e5 kj\u00f8pe flere varer, \u00e5 skjemme bort seg selv. Det er ikke vanskelig \u00e5 skape forhold som vil fremme frigj\u00f8ring av hormonet dopamin, som fremkaller f\u00f8lelser av glede og tilfredshet.<\/p>\n Spontane kj\u00f8p kan gi en stabil h\u00f8y inntekt for ethvert supermarked. Enkelte forhandlers fors\u00f8mmelse av \u00e5 ordne hyller med varer for spontane kj\u00f8p i kasseomr\u00e5dene er et feil skritt.<\/p>\n Mange kj\u00f8per en betydelig mengde av slike billige varer etter deres spontant oppst\u00e5tte \u00f8nsker. Forbrukere har en tendens til \u00e5 tenke at kj\u00f8p av slike «sm\u00e5 ting» ikke vil p\u00e5virke det totale kj\u00f8pesummen betydelig. Selv om butikken fra salg av nettopp slike varer med en lav kostnad redder ikke s\u00e5 lite penger.<\/p>\n Eksperter fra Storbritannia gjennomf\u00f8rte et uvanlig eksperiment, hvis resultater indikerer at kj\u00f8pere som f\u00f8rst og fremst pr\u00f8ver \u00e5 fylle p\u00e5 sunne produkter (frukt, gr\u00f8nnsaker, urter, frokostblandinger, kj\u00f8tt), ikke glemmer de som er helseskadelige (disse er chips, s\u00f8tsaker, alkohol osv.), mens du bruker ikke mindre penger. Hvordan kan dette forklares?<\/p>\n \u00c5rsaken er i arbeidet med en enkel mekanisme kjent for alle: etter at en person gj\u00f8r noe, som han tror, \u200b\u200bgodt og nyttig, tillater han seg \u00e5 slappe av og glemme en stund om begrensninger, \u00e5 bryte reglene. Ta for eksempel en solid lunsj p\u00e5 McDonalds etter to timers trening. Bruken av denne menneskelige faktoren er ganske mulig n\u00e5r du organiserer arbeidet i enhver butikk.<\/p>\n La oss nevne en annen funksjon i kundens underbevissthet – \u00f8nsket om \u00e5 legge mat i kurven \/ vognen til den er full. Derfor tilbyr store supermarkeder folk mer og mer romslige vogner og kurver for «bekvemmelighet». Selv om du kom for \u00e5 kj\u00f8pe bare melk, men kom inn p\u00e5 handelsgulvet med en kurv, vil du ikke komme til kassen f\u00f8r du fyller den – slik fungerer hjernen. Denne effekten kan ogs\u00e5 spilles kompetent.<\/p>\n Metode 1.<\/strong> Detaljert presentasjon<\/p>\n Det tar ikke mye tid og krefter \u00e5 selge en sjokoladebar. For \u00e5 gj\u00f8re dette trenger du ikke eie store mengder informasjon. Det viktigste er \u00e5 vite de viktigste fordelene og kunne tilby et produkt.<\/p>\n Imidlertid m\u00e5 dyre varer presenteres. Dessuten, jo mer de koster, jo mer seri\u00f8s og detaljert skal presentasjonen v\u00e6re. N\u00e5r du kj\u00f8per slike varer, er forbrukerne interessert i alt, til og med de minste detaljene.<\/p>\n Det er ganske vanskelig \u00e5 presentere et produkt godt. Teksten skal inneholde den mest komplette informasjonen av interesse for en potensiell kj\u00f8per. Husk imidlertid at ekstra informasjon ogs\u00e5 er ubrukelig (for eksempel er klienten slett ikke interessert i \u00e5 vite at fyllingen av lenestolene er hvit).<\/p>\n Metode 2.<\/strong> N\u00f8yaktige tall<\/p>\n Pr\u00f8v \u00e5 v\u00e6re presis i prisene. Du trenger ikke \u00e5 runde verdiene i noen retning. Hvis du tilbyr \u00e5 kj\u00f8pe et produkt for 18 038 rubler, b\u00f8r du ikke si at det koster 18 000 rubler.<\/p>\n Husk at prissetting uten hale setter kundene p\u00e5 vakt og mistro dem.<\/p>\n Det er ogs\u00e5 en effektiv teknikk – det er bedre \u00e5 indikere mengden rabatter i pengemessige termer, og ikke i prosent. For eksempel, «prisen for denne modellen er redusert med 3500 rubler i dag,» og ikke «vi gir 7% rabatt p\u00e5 disse skoene».<\/p>\n Metode 3.<\/strong> Eliminering av «billige» karakterer<\/p>\n F\u00f8rst m\u00e5 du ikke tillate sammenligninger av produktet du tilbyr med lignende som selges av konkurrentene. For det andre skal teksten ikke inneholde karakterer. Effektiviteten av markedsf\u00f8ringsartikkelen kan lide av dette. («Selvf\u00f8lgelig kan du finne sko som er billigere. Det vil imidlertid ikke v\u00e6re Christian Louboutin lenger.»)<\/p>\n Metode 4.<\/strong> Eliminering av psykologiske barrierer<\/p>\n Det hender at en person, selv som er innstilt p\u00e5 et seri\u00f8st kj\u00f8p, har en viss psykologisk barriere, og som et resultat kan han ikke endelig bestemme seg for det.<\/p>\n Husk hvilke f\u00f8lelser du hadde da du bare var et skritt unna anskaffelsen: Jo n\u00e6rmere du kom ham, jo \u200b\u200bmer tvil («trenger jeg virkelig denne tingen», «kanskje ser mer ut», «Jeg kan utsette kj\u00f8p og tenk over det «).<\/p>\n Salgskopienes jobb er \u00e5 overvinne barrierer med interessante argumenter.<\/p>\n Hva de kan v\u00e6re:<\/p>\n Dette er ikke alle fordelene du kan fortelle kundene dine om. Tenk og finn l\u00f8sningene dine.<\/p>\n Metode 5.<\/strong> Spesifikasjoner og fordeler<\/p>\n Alle vet om det. Imidlertid glemmer mange mennesker eller misforst\u00e5r dette aspektet.<\/p>\n Hvis du tar med en liste over tekniske egenskaper i salgsteksten, kan du ikke stole p\u00e5 effektiviteten (p\u00e5 samme m\u00e5te kan en leder som kjenner produktet godt, men ikke trekker passende konklusjoner, ikke vise et h\u00f8yt resultat). «Materialet til disse \u00f8reringene er 585 r\u00f8dt gull, s\u00e5 \u00f8rene dine blir ikke s\u00e5re eller s\u00e5re.»<\/p>\n Metode 6.<\/strong> Prestisje til eieren<\/p>\n Dette er en god m\u00e5te \u00e5 presse p\u00e5 en potensiell kj\u00f8per. Kj\u00f8p av varer av h\u00f8y verdi inneb\u00e6rer dannelsen eller styrken av den nye eierens prestisje.<\/p>\n Alt er enkelt her. Hvis vi snakket om vanlige varer, ville vi kalle denne teknikken for «sosial bevis».<\/p>\n Men v\u00e5r oppgave er \u00e5 selge et dyrt produkt. Derfor b\u00f8r du ikke henvise til anmeldelser av Vasya, Katya, Sasha. Det er bedre \u00e5 bruke navnene p\u00e5 kjendiser n\u00e5r det er mulig: «Slike filmstjerner som …» egne leiligheter i dette huset.<\/p>\n Metode 7.<\/strong> Overholdelse av h\u00f8flighet<\/p>\n Du kan ikke skrive en selgende tekst i en aggressiv stil eller delta i \u00e5 «snuse» dyre varer (etter prinsippet «hvis klienten har penger, kan du tilby \u00e5 kj\u00f8pe fra overklokking»). V\u00e6r h\u00f8flig og ikke g\u00e5 til ytterligheter.<\/p>\n Ikke overskrid grensene for det som er tillatt, ellers vil du ende opp med formaninger med et anstreng av frekkhet eller b\u00f8nneforesp\u00f8rsler, og resultatet blir null. Oppretthold din verdighet, ikke glem delikatesse. Kunder b\u00f8r v\u00e6re ditt fokus.<\/p>\n Metode 8.<\/strong> Selger til flere personer<\/p>\n Noen ganger er varen du velger ikke ment \u00e5 brukes av bare kunden. For eksempel blir leiligheter kj\u00f8pt for en familie, biler skiftes med innkomst av barn, toppleiligheter leies for \u00e5 ha det g\u00f8y med venner.<\/p>\n Selgerens oppgave (eller selgeteksten) er \u00e5 kunne overbevise flere om behovet for \u00e5 kj\u00f8pe p\u00e5 en gang. Dette er ikke lett \u00e5 gj\u00f8re, fordi alle har forskjellige utvalgskriterier.<\/p>\n For eksempel selger du en familieb\u00e5t. Hva vil v\u00e6re viktig for en mann? F\u00f8rst av alt den unike ytelsen og hastigheten. For en kvinne vil det v\u00e6re viktig hvor behagelig b\u00e5ten er, om den er vakkert ferdig innvendig og utvendig, om det er et sted for barn \u00e5 l\u00f8pe.<\/p>\n I salgsteksten m\u00e5 du oppgi argumenter for alle deltakerne i produktvalgsprosessen.<\/p>\n F\u00f8rst m\u00e5 du finne ut hvor l\u00f8sningsmiddel klienten er og hvem som n\u00f8yaktig tar beslutningen om \u00e5 kj\u00f8pe varene. Dette lar deg overvinne den s\u00e5kalte sekret\u00e6rbarrieren.<\/p>\n S\u00f8rg for \u00e5 sjekke om det er praktisk for personen \u00e5 snakke med deg akkurat n\u00e5 – kanskje han har gjester eller han er p\u00e5 jobb. Sp\u00f8r n\u00e5r han er klar til \u00e5 dialog med deg. Du m\u00e5 ringe til angitt tidspunkt, ikke tidligere og ikke senere!<\/p>\n En leder som tilbyr sine varer, b\u00f8r kjenne teksten til anken utenat, samt informasjon om kostnad, komponenter, garantiperiode og mulige rabatter.<\/p>\n Ikke pr\u00f8v \u00e5 «overtale» personen til \u00e5 kj\u00f8pe, ikke start talen din med ordene «Jeg vil tilby deg» – reaksjonen vil v\u00e6re negativ. Alternativt kan du presentere deg som salgssjef.<\/p>\n Pr\u00f8v deretter \u00e5 ringe samtalepartneren for en dialog. Teksten kan v\u00e6re som f\u00f8lger: «Alexander Ivanovich, v\u00e5rt firma forsyner organisasjoner med moderne kontorutstyr. S\u00e5 vidt jeg vet, b\u00f8r dette problemet diskuteres direkte med deg. Er det praktisk for deg \u00e5 snakke n\u00e5? «<\/p>\n Det vil si at det ikke er verdt \u00e5 h\u00e5pe p\u00e5 den f\u00f8rste samtalen. Du vil ikke selge noe, bare speid situasjonen. Det er bra hvis du klarer \u00e5 avtale \u00e5 m\u00f8te personlig. Allerede der vil du demonstrere kataloger, produktpr\u00f8ver, snakke om mulige rabatter og betalingsbetingelser, snakke om salg av bestemte varer.<\/p>\n Hvis klienten svarte «ja» p\u00e5 flere av sp\u00f8rsm\u00e5lene dine, vil det v\u00e6re vanskelig for ham \u00e5 si «nei» senere. Tenk p\u00e5 hvilket sp\u00f8rsm\u00e5l du kan stille, og v\u00e6r fortsatt sikker p\u00e5 et positivt svar. Og bare da sp\u00f8r: «Vil du snakke om problemet …?», «N\u00e5r kan vi m\u00f8tes?»<\/p>\n Det er i din beste interesse \u00e5 gi objektive data. Det vil til og med gj\u00f8re stemmen din mer overbevisende og talen din mer avslappet.<\/p>\n Selvf\u00f8lgelig, fokuser p\u00e5 fordelene, men hvis du er interessert i en tjeneste du ikke tilbyr, svarer du: «Vi vil finne ut dette problemet for deg.» Ikke p\u00e5st\u00e5 at du har alt.<\/p>\n Hvis du f\u00e5r beskjed: «Vi samarbeider med en annen organisasjon,» kan du svare: «Vi vet at kontoret ditt f\u00e5r alt du trenger. Imidlertid vil vi konkurrere med leverand\u00f8rene dine. «<\/p>\n Et svar som «Pr\u00f8v det» kan betraktes som en liten seier. Det gir deg gr\u00f8nt lys for \u00e5 f\u00e5 til en konstruktiv dialog om tilbudte tjenester, levering, pris osv.<\/p>\n Tips nr. 1.<\/strong> Strekker seg med USP<\/p>\n De fleste store nettbutikker har streamere (interne bannere). Deres oppgave er \u00e5 informere bes\u00f8kende om det unike salgsproposisjonen (USP). Banneret kan brukes til \u00e5 demonstrere en slags permanent konkurransefortrinn eller \u00e5 fortelle om en midlertidig kampanje.<\/p>\n Tips 2.<\/strong> Samle inn og bruke tilbakemeldinger fra forbrukerne<\/p>\n Kundeanmeldelser er veldig hjelpsomme, vi har allerede nevnt dette. Ofte f\u00f8r de kj\u00f8per, s\u00f8ker folk p\u00e5 Internett for anmeldelser av produktene de er interessert i. N\u00e5r de identifiseres med merkevaren og modellen, fortsetter de \u00e5 s\u00f8ke, men n\u00e5 en butikk hvor du kan kj\u00f8pe \u00f8nsket produkt. N\u00e5r det er sagt, leser folk ogs\u00e5 anmeldelser. P\u00e5 det n\u00e5v\u00e6rende tidspunkt, n\u00e5r Internett «t\u00f8rker av alle vinduer», noe som gj\u00f8r dem mer gjennomsiktige, er forbrukernes tillit h\u00f8yest f\u00f8rst og fremst i hverandre.<\/p>\n Samle produktanmeldelser, butikkanmeldelser og publiser dem p\u00e5 nettstedet ditt. Med disse kan du overbevise potensielle kunder om \u00e5 kj\u00f8pe fra deg.<\/p>\n Tips # 3.<\/strong> Produktbilder og videoer<\/p>\n Selvf\u00f8lgelig, jo flere bilder av produktet av h\u00f8y kvalitet, jo mer det er, desto st\u00f8rre er sannsynligheten for at den bes\u00f8kende vil v\u00e6re interessert i produktet, bli begeistret for ideen om \u00e5 kj\u00f8pe det og til slutt bestille. Bilder av h\u00f8y kvalitet er grunnlaget for de fleste produktgruppene p\u00e5 nettet. I mursteinbutikker har kj\u00f8pere muligheten til \u00e5 hente og se produktet.<\/p>\n Dette er det som gj\u00f8r nettbutikker forskjellige fra vanlige. Ved hjelp av bilder av h\u00f8y kvalitet kan du gj\u00f8re forskjellen umerkelig. Dette gjelder ogs\u00e5 videoer. Men det er verdt \u00e5 merke seg at video er et enda mer effektivt verkt\u00f8y for \u00e5 overbevise en bes\u00f8kende om \u00e5 kj\u00f8pe et produkt. I tillegg er produktpresentasjon med video mer effektiv. Og for \u00e5 gj\u00f8re det lettere.<\/p>\n Tips # 4.<\/strong> Betalingsm\u00e5ter<\/p>\n En annen m\u00e5te \u00e5 overtale en kunde til \u00e5 kj\u00f8pe er \u00e5 forsikre seg om at det ikke blir noen problemer med betaling. Du kan opprette en egen side med en detaljert beskrivelse av mulige beregningsalternativer. I tillegg anbefales det \u00e5 vise tydelige ikoner for betalingsm\u00e5ter p\u00e5 produktsidene i handlekurven. S\u00e5 du forventer sp\u00f8rsm\u00e5let «Hvordan betale for et kj\u00f8p?», Som absolutt oppst\u00e5r fra enhver bruker n\u00e5r du bestiller.<\/p>\n Tips # 5.<\/strong> Tegn p\u00e5 tillit<\/p>\n Bankkort blir mer utbredt. N\u00e5 brukes de ikke bare til \u00e5 ta ut kontanter fra minibanker. Imidlertid er brukerne ogs\u00e5 klar over farene forbundet med \u00e5 betale for online-kj\u00f8p med plastkort.<\/p>\n Tilstedev\u00e6relsen p\u00e5 sidene i nettbutikken med informasjon om bruk av SSL, logoer for betalingssystemer som faktisk behandler transaksjoner, kan spille rollen som en ekstra faktor som presser p\u00e5 for \u00e5 legge inn en ordre. For \u00e5 \u00f8ke tilliten til en nettbutikk, kan du bruke «st\u00f8yen» som har dukket opp under driften (nevner p\u00e5 nettsteder, kundeanmeldelser).<\/p>\n Det er et slikt ord – konflikogener. Og de er verdt \u00e5 vite om du er interessert i hvordan du f\u00e5r en kunde til \u00e5 kj\u00f8pe et produkt. Konfliktgener er alt som kan antenne konflikt: hva du sier, gj\u00f8r eller ikke gj\u00f8r. Hvis du vil selge noe, s\u00e5 er banning det siste du trenger. F\u00f8lg derfor enkle regler for etikette: ikke avbryt samtalepartneren, ikke lyv for ham eller skjul viktig informasjon, ikke skryt, ikke g\u00e5 over til uh\u00f8flighet og latterliggj\u00f8ring, spesielt ikke trua eller komme med kommentarer til samtalepartneren.<\/p>\n Det er en misforst\u00e5else at du m\u00e5 tilby kj\u00f8peren bare ett alternativ slik at «\u00f8ynene deres ikke l\u00f8per opp» – og dette er visstnok en fin m\u00e5te \u00e5 overbevise en klient om \u00e5 kj\u00f8pe et produkt. Men en 2013-studie publisert i den akademiske tidsskriftet Journal of Consumer Research viser at dette er langt fra sannheten.<\/p>\n Innenfor rammene ble kj\u00f8perne tilbudt \u00e5 kj\u00f8pe en DVD-spiller. Som et resultat kj\u00f8pte 9-10% av kundene den. Ikke verst. Men hvis de ble vist en andre spiller etter eget valg, \u00f8kte frekvensen fra 10 til 66%. \u00c5rsaken er at hjernen v\u00e5r \u00f8nsker \u00e5 velge alternativet med minst risiko. N\u00e5r han ikke har noe valg, er ofte den minste risikoen rett og slett ikke \u00e5 kj\u00f8pe.<\/p>\n Men du kan ikke overdrive det heller. I boka The Art of Choice, gir Shira Yengar et annet eksempel – det var 2 smakspr\u00f8ver i butikken. I den ene ble kundene tilbudt 24 typer syltet\u00f8y, i den andre – 6. I det f\u00f8rste tilfellet stoppet 60% av folk for \u00e5 pr\u00f8ve syltet\u00f8y, men bare 3% kj\u00f8pte det. I det andre stoppet 40% av menneskene og kj\u00f8pte 30%. S\u00e5 det b\u00f8r v\u00e6re et valg, men ikke et som er forvirrende.<\/p>\n Hvilke selgere \u00e5 ansette – introverte eller extroverte? Faktisk er sannheten et sted i mellom. M\u00f8t ambientene. De har kompromitterende egenskaper – det er like hyggelig for dem \u00e5 kommunisere med mennesker og v\u00e6re alene. Forsker Adam Grant studerte 300 profesjonelle selgere og kom til den konklusjonen at ambiverter overg\u00e5r resten i salg med 32%.<\/p>\n S\u00e5 \u00e5 gi preferanse til ambiverts n\u00e5r du ansetter er en god ting, men hva om du allerede har ansatt introverte og ekstroverte? HR-ekspert Meredith Persili Lamel<\/strong> gir f\u00f8lgende tips for \u00e5 jobbe med ekstroverte:<\/p>\n \u25cf La ekstroverte kommunisere live.<\/strong> Slike mennesker er mye flinkere til \u00e5 ta ikke-verbale signaler og lese kroppsspr\u00e5k. Dette betyr at de vil kunne bedre forst\u00e5 hvordan de kan overbevise en klient om \u00e5 inng\u00e5 en kontrakt eller foreta et kj\u00f8p. Og direkt\u00f8ren for den psykologiske treningsorganisasjonen Forte Strong, Matthew Arrington,<\/strong> gir lignende r\u00e5d om introverte:<\/p>\n \u25cf Gi dem tid til \u00e5 forberede seg.<\/strong> Introverte er ikke improvisatorer. Amazon-sjef Jeff Bizos gir generelt sine ansatte en halvtime p\u00e5 \u00e5 formulere sine tanker f\u00f8r hvert m\u00f8te. Mange tror at den beste m\u00e5ten \u00e5 «hvitkalke» seg p\u00e5 er \u00e5 «sverte» konkurrentene. «Liker du ikke prisene v\u00e5re? Du har ikke sett selskap B enn\u00e5! » Men i en studie fra 1998 ved Ohio State University viste det seg at det bare gj\u00f8r vondt. Det fungerer som i et barns tellespill «Du snakker om meg – du oversetter til deg selv.» Hjernen v\u00e5r forbinder negativitet med personen som gir uttrykk for det. Skyld p\u00e5 tjenesten til konkurrentene, og kundene vil dra, og husk at du har en d\u00e5rlig service. S\u00e5 arbeid med dine sterke sider, ikke svakhetene til andre selskaper.<\/p>\n \u00c5 bevise er \u00e5 argumentere. Hvordan det gj\u00f8res? Produktet er tatt, dets egenskaper er oppf\u00f8rt, og hver eiendom avsl\u00f8res. Samtidig blir det lagt vekt p\u00e5 fordelene som klienten f\u00e5r.<\/p>\n Kunder er alltid n\u00f8lende. Tvil er normen. Spesielt hvis klienten ikke kjenner deg eller ikke har brukt produktet eller tjenesten din f\u00f8r. Du m\u00e5 sp\u00f8rre ham om tvilen hans. I eksemplet med webstudiet var det tvil om hva som er «dyrt» og «hvorfor kontakte deg spesifikt». Det er viktig \u00e5 «tygge», og \u00e5 snakke i detalj, i detalj, disse tvilene. Du kan ikke bare gi et kort svar, noe som «Fordi vi er de beste» og «Det er ikke dyrt, andre er enda dyrere» …<\/p>\n N\u00e5r du kommuniserer med en klient, skal selgeren ikke bare fortelle, men v\u00e6re klar over om klienten forst\u00e5r ham n\u00e5. Hvordan kan jeg gj\u00f8re det? To veier. Den f\u00f8rste er \u00e5 observere klienten og ved hans \u00f8yne, ansiktsuttrykk, atferd \u00e5 anta, \u00e5 innr\u00f8mme, forst\u00e5r han n\u00e5 hva jeg snakker om eller ikke. Det andre er \u00e5 med jevne mellomrom sp\u00f8rre klienten: «Forst\u00e5r du det?» Eller «Forst\u00e5r jeg det?»<\/p>\n<\/blockquote>\n Alle mennesker, vellykkede og ikke veldig vellykkede, hater \u00e5 tape. Ikke bare i spill. Dette g\u00e5r ofte langt utover underholdning. Folk hater \u00e5 mislykkes i tester, ikke fullf\u00f8re prosjekter eller miste tidligere inntekter.<\/p>\n Dette kalles frykt for tap<\/strong>.<\/p>\n S\u00e5 f\u00e5 kundene<\/strong> dine til \u00e5 f\u00f8le at de kan miste produktet ditt!<\/strong> Pr\u00f8v dem p\u00e5 produktet. Og hent ham s\u00e5 til han betaler. I de fleste tilfeller vil dette \u00f8ke salget sterkt.<\/p>\n Her er tre m\u00e5ter \u00e5 bruke frykt for tap p\u00e5:<\/p>\n Du har allerede sett at folk er late og tar den enkleste veien.<\/p>\n Men det er et annet prinsipp som viser hvordan det kan brukes. Fitts lov<\/strong>. Denne modellen bestemmer tiden det tar \u00e5 fullf\u00f8re en handling. Essensen ligger i at bes\u00f8kende mest sannsynlig klikker p\u00e5 den st\u00f8rste knappen, som ligger p\u00e5 det mest fremtredende stedet.<\/strong><\/p>\n N\u00e5r en side lastes inn, er personens blikk oftest i sentrum. Dette er grunnen til at du b\u00f8r plassere knappen der. Knappen m\u00e5 ogs\u00e5 v\u00e6re stor nok og synlig for \u00e5 kunne klikkes p\u00e5. Velg en kontrastfarge.<\/p>\n Dette er et eksempel p\u00e5 et fangstskjema. Den store r\u00f8de knappen hjelper deg med \u00e5 fange oppmerksomheten til bes\u00f8kende p\u00e5 GM-hjemmesiden.<\/p>\n N\u00e5r du virkelig vet hva du vil, er avgj\u00f8relsen enkel. Men n\u00e5r det gjelder kj\u00f8p, er du ikke alltid sikker p\u00e5 om du trenger det. S\u00e5 ser du p\u00e5 andres mening. Det kan v\u00e6re en ekspert, en venn eller en fremmed. Du trenger sosial st\u00f8tte for l\u00f8sningen<\/strong>.<\/p>\n Sosial bevis er et prinsipp som brukes i virksomheten for \u00e5 selge mer. Det handler om \u00e5 overbevise de bes\u00f8kende om at andre bruker produktet ditt. For eksempel samler vi mer enn bare kundeanmeldelser. Siden v\u00e5r har en hel seksjon med historier om hvordan studentene v\u00e5re klarte \u00e5 oppn\u00e5 kule resultater.<\/p>\n Det er mange m\u00e5ter \u00e5 bruke dette prinsippet p\u00e5. Du kan pr\u00f8ve forskjellige alternativer og bestemme hvilken som passer best for saken din.<\/p>\n Har du noen gang hatt en situasjon: du leste om et vellykket resultat av virksomhetsoptimalisering, men da du bestemte deg for \u00e5 implementere det, mislyktes du? Dette er mulig fordi ingen tilfeller er like. Det kan v\u00e6re hundrevis av forklaringer p\u00e5 hvorfor det fungerer i ett tilfelle og ikke i et annet tilfelle.<\/p>\n En av dem er den dobbelte teorien om tenkeprosessen<\/strong>. Det er ikke helt forst\u00e5tt, men det forklarer hvordan hjernen v\u00e5r tar forskjellige avgj\u00f8relser.<\/p>\n Det er to typer tankeprosesser<\/strong> i hjernen v\u00e5r :<\/p>\n Den f\u00f8rste er treg og kompleks og f\u00f8rer ofte til logiske l\u00f8sninger.<\/p>\n Den andre krever ikke mye innsats og skjer for det meste hele tiden.<\/p>\n Forskere hevder at ubevisst tenkning setter sitt emosjonelle preg p\u00e5 alle beslutninger. Har du noen gang hatt en sjette sans? Det er ikke helt logisk, men det p\u00e5virker valget.<\/p>\n Optimaliser virksomheten din med et dobbelt tankesett. F\u00f8rst m\u00e5 du bestemme hvilken type m\u00e5lgruppen din bruker i de fleste tilfeller.<\/strong><\/p>\n Hvis du selger enkle gjenstander som skjeer eller penner, krever ikke produktvalg noen spesielle tankeprosesser. Publikum bruker mest sannsynlig bevisstl\u00f8s tenkning. Men hvis du selger biler eller dyrt utstyr, tas beslutningene bevisst.<\/p>\n Til slutt er det en kategori bes\u00f8kende som bruker begge tankesettene p\u00e5 samme m\u00e5te.<\/p>\n For de som tar avgj\u00f8relser meningsl\u00f8st:<\/p>\n For de som stoler p\u00e5 logikk, legg til produktspesifikasjoner. Logisk tenkning er basert p\u00e5 \u00e5 svare p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5let: er et produkt verdt prisen<\/strong>.<\/p>\n La oss n\u00e5 finne ut hvordan du kan p\u00e5virke kj\u00f8peren ved \u00e5 p\u00e5peke de \u00f8konomiske fordelene ved kj\u00f8pet. Og her kan du g\u00e5 p\u00e5 forskjellige m\u00e5ter: jukse litt eller vennligst vennligst klienten med bonuser.<\/p>\n Metode nr. 1. Rabatt p\u00e5 foresp\u00f8rsel<\/strong><\/p>\n Noen ganger tror folk at en rabatt er et tegn p\u00e5 en for dyr originalpris og d\u00e5rlig kvalitet. Kunngj\u00f8r derfor bare rabatten hvis du blir bedt om det. Dessuten, hvis en person ber om rabatt og mottar den, gir det en f\u00f8lelse av spesielle forhold, en f\u00f8lelse av \u00e5 bli valgt.<\/p>\n R\u00e5d: uttrykket at du vanligvis ikke gir rabatter, men gj\u00f8r et unntak, vil \u00f8ke kundelojaliteten til din bedrift.<\/p>\n Eksempel: «Det er bra at du spurte. Vi gir absolutt ikke rabatter til v\u00e5re kunder. Men som unntak vil jeg gi deg min. «<\/p>\n<\/p>\n Og jeg trodde det var n\u00f8dvendig \u00e5 gj\u00f8re en rabatt med en gang …<\/p>\n Metode nr. 2. Bytte inn<\/strong><\/p>\n Innbytteprogrammet lar deg f\u00e5 rabatt p\u00e5 et nytt produkt i bytte mot et gammelt. Det glatter ut den psykologiske dissonansen n\u00e5r det er vanskelig \u00e5 skille seg fra en ting, men fordelen med den nye modellen blir realisert.<\/p>\n Da er det lettere for en person \u00e5 foreta en ekstra betaling, selv om han kanskje ikke har kj\u00f8pt et nytt produkt av seg selv.<\/p>\n R\u00e5d: \u00e5 organisere et slikt program, involver partnere som vil kj\u00f8pe brukte varer fra kundene dine.<\/p>\n Eksempel: I Moskva, under innbytteprogrammet, kan du kj\u00f8pe Apple-produkter fra DamProdam fortl\u00f8pende.<\/p>\n Metode nummer 3. Fjernlevering<\/strong><\/p>\n Gi folk muligheten til \u00e5 bestille varer til vennene sine med leveringsrett hjem. Dette sparer tid og penger for \u00e5 sende gaven med posten. Folk elsker \u00e5 ta vare p\u00e5 andre, spesielt hvis de heller ikke trenger \u00e5 anstrenge seg.<\/p>\n R\u00e5d: Du kan stimulere bruken av en slik tjeneste gjennom en reklamekampanje med en oppfordring om \u00e5 gi en gave til en ikke-bosatt slektning.<\/p>\n Eksempel: I nesten alle st\u00f8rre nettbutikker kan du bestille levering via post, den mest ber\u00f8mte er Aliexpress online hypermarked.<\/p>\n Metode nr. 4. Forh\u00e5ndsbestille<\/strong><\/p>\n En gunstig pris for et produkt som enn\u00e5 ikke er p\u00e5 lager tiltrekker seg varme kj\u00f8pere og gj\u00f8r det mulig \u00e5 f\u00e5 rabatt fra en leverand\u00f8r for engros. Og forh\u00e5ndsbestilling lar en person f\u00f8le seg som en valgt, fordi han kj\u00f8per noe som ingen andre har enn\u00e5.<\/p>\n Dette har en positiv effekt p\u00e5 selvtilliten, som ubevisst danner lojalitet til selgeren, noe som betyr gjentatte kj\u00f8p.<\/p>\n Tips: N\u00e5r du oppretter en forh\u00e5ndsbestillingsmulighet, \u00f8k prisene innen salgsstart.<\/p>\n Eksempel: Den mest ber\u00f8mte er forh\u00e5ndsbestillingen av nye iPhone-modeller.<\/p>\n Metode nummer 5. Boller for online betaling<\/strong><\/p>\n Ofte bestiller kunder en bestilling, men betaler ikke for det. Deretter oppfordrer han ham til \u00e5 betale her og n\u00e5 ved \u00e5 legge inn en bonus for online bestilling. Ingen \u00f8nsker \u00e5 f\u00f8le seg som en fiasko p\u00e5 grunn av tapt fortjeneste.<\/p>\n Tips: Konfigurer ogs\u00e5 muligheten til \u00e5 koble kort og autobetalinger.<\/p>\n Eksempel: blant store butikker tilbys en slik tjeneste av selskapene re.Store, M-Video, Eldorado.<\/p>\n Metode 6. R\u00f8d pris<\/strong><\/p>\n Poenget er \u00e5 merke den delen av produktet som m\u00e5 selges raskt med en lys prislapp. Dette kan v\u00e6re foreldede gjenstander eller varer med utl\u00f8psdato. I f\u00f8lge psykologien om farger i salg skriker den lyse fargen p\u00e5 prislapper fortjeneste, og dette f\u00e5r kj\u00f8peren til \u00e5 lete etter det med \u00f8ynene.<\/p>\n Tips: varer merket med en prislapp skal plasseres forskjellige steder i salgsomr\u00e5det. Mens kunden g\u00e5r gjennom hallen, kan han se p\u00e5 andre varer.<\/p>\n Eksempel: Slike prislapper kan ofte sees i dagligvaremarkeder.<\/p>\n Metode 7. Rabatter i stille timer<\/strong><\/p>\n Identifiser nedetid i de bes\u00f8kendes trafikk og gi rabatt for den perioden. Husk at folks fokus kan p\u00e5virkes: rabatter oppfordrer kj\u00f8pere til \u00e5 bytte til shopping og f\u00f8le seg som en sparsommelig forretningsf\u00f8rer.<\/p>\n R\u00e5d: disse kampanjene gj\u00f8res best regelmessig for \u00e5 stabilisere trafikken.<\/p>\n Eksempel: I Pyaterochka til kl. 13.00 er det 10% rabatt for pensjonister, og p\u00e5 onsdager – fra 10.00 til 17.00 rabatter for bes\u00f8kende med barn.<\/p>\n Vi har rabatter p\u00e5 alt ved middagstid. Bare shhh …<\/p>\n Metode nummer 8. Resepsjonen «Ta med en venn»<\/strong><\/p>\n Ord-til-munn-mekanisme: ta med en venn og f\u00e5 en bonus. Lar deg \u00f8ke antall kj\u00f8pere og f\u00f8lgelig antall salg. Her f\u00e5r en person ogs\u00e5 moralsk fordel – n\u00e5r alt kommer til alt er han en s\u00e5 god og omsorgsfull venn.<\/p>\n Tips: Som en bonus er det bedre \u00e5 bruke en kupong eller kampanjekode med et fast bel\u00f8p, som bare kan l\u00f8se inn deler av kj\u00f8pet.<\/p>\n Eksempel: Rocketbank krediterer 500 poeng for \u00e5 invitere en venn.<\/p>\n Metode 9. Salg<\/strong><\/p>\n Salget er rettferdig – n\u00e5r prisen faktisk synker for \u00e5 f\u00e5 pengene tilbake og ikke \u00f8ke kostnadene ved lagring av varene. Og det er ogs\u00e5 u\u00e6rlige – n\u00e5r prisen \u00f8kes p\u00e5 forh\u00e5nd for deretter \u00e5 senke den.<\/p>\n En person er s\u00e5 ordnet – han \u00f8nsker \u00e5 f\u00e5 fortjeneste, s\u00e5 et salg er alltid en grunn til kj\u00f8p, inkludert spontane kj\u00f8p.<\/p>\n Tips: Den gamle kryssprisen skal skrives ut st\u00f8rre enn den nye, med tanke p\u00e5 rabatten. Dette vil skape en f\u00f8lelse av betydelige besparelser og tvinge deg til \u00e5 kj\u00f8pe mer.<\/p>\n Eksempel: et sl\u00e5ende eksempel p\u00e5 salg er «Black Friday», som finner sted i mange store nettverk, for eksempel M.Video.<\/p>\n Metode # 10. Poeng for f\u00f8rste kj\u00f8p<\/strong><\/p>\n Denne metoden brukes oftere i online salg, og poenget er at opparbeidelsen av poeng for det f\u00f8rste kj\u00f8pet oppfordrer en person til \u00e5 kj\u00f8pe f\u00f8rste gang. Du kan bruke poeng bare p\u00e5 det andre kj\u00f8pet – og dette oppfordrer deg til \u00e5 kj\u00f8pe igjen. F\u00f8ler du deg tilkoblet?<\/p>\n R\u00e5d: det er bedre \u00e5 gi muligheten til \u00e5 betale med poeng ikke hele kj\u00f8pesummen, men bare en del av det.<\/p>\n Eksempel: bonussystemer brukes av nesten alle elektroniske hypermarkeder.<\/p>\n Metode nummer 11. Volumrabatt<\/strong><\/p>\n «I bulk – billigere» er en gammel teknikk innen handel, i salgspsykologien – metoder som «Kj\u00f8p varer for et visst bel\u00f8p, f\u00e5 rabatt eller gave». Psykologisk synes folk det er lettere \u00e5 bruke hvis de vet at de f\u00e5r mer varer for det brukte bel\u00f8pet.<\/p>\n Tips: som gave eller rabatt kan du bruke en kupong med muligheten til \u00e5 bruke den bare p\u00e5 neste kj\u00f8p.<\/p>\n Eksempel: Et godt eksempel p\u00e5 volumrabatt er et tilfelle med 30 par sokker.<\/p>\n Metode 12. Begrenset tid<\/strong><\/p>\n Du m\u00e5 p\u00e5virke kj\u00f8peren – begrense kj\u00f8petiden. Dette kan for eksempel v\u00e6re «Black Friday», et lukket salg – det viktigste er at kj\u00f8peren f\u00f8ler at kj\u00f8pet m\u00e5 gj\u00f8res her og n\u00e5, ellers f\u00e5r han ikke tid.<\/p>\n Tips: For \u00e5 tiltrekke seg flere kunder til kampanjen, er det viktig \u00e5 kunngj\u00f8re det p\u00e5 forh\u00e5nd, spesielt hvis produktet er dyrt.<\/p>\n Eksempel: P\u00e5 nettsteder implementeres en slik teknikk i form av en klokke der en nedtelling blir utf\u00f8rt («Det er n dager igjen f\u00f8r nytt\u00e5rsfeiringen»).<\/p>\n Jeg hadde ikke tid – jeg kj\u00f8pte den ikke!<\/p>\n Metode 13. Begrenset opplag<\/strong><\/p>\n Teknikken er ogs\u00e5 basert p\u00e5 en persons frykt for \u00e5 g\u00e5 glipp av et lukrativt tilbud eller unikt produkt. F\u00f8lelsen av knapphet, ubehaget ved \u00e5 f\u00f8le at du kanskje ikke har nok er de beste motivatorene for \u00e5 gj\u00f8re et kj\u00f8p umiddelbart.<\/p>\n P\u00e5 samme m\u00e5te kan du begrense varemengden per person. Dette gj\u00f8r at du vil kj\u00f8pe mer p\u00e5 en gang (noen tar med seg barna og slektningene sine for \u00e5 kj\u00f8pe).<\/p>\n Tips: For \u00e5 varme opp atmosf\u00e6ren kan du bare vise noen f\u00e5 eksemplarer i salgsomr\u00e5det. Og bruk plakater og rike slagord som «Ett produkt i en h\u00e5nd».<\/p>\n Eksempel: I nettbutikker kan du se resten av varene p\u00e5 lageret, og dette er ikke alltid en reell figur.<\/p>\n Metode nummer 14. rabattkort<\/strong><\/p>\n Psykologien med vellykket salg er basert p\u00e5 insentiver. Og rabattkort stimulerer kj\u00f8peren til \u00e5 komme til butikken din. Videre fungerer kort med rabatt som \u00f8ker i forhold til den totale mengden kj\u00f8p bedre.<\/p>\n Husk at selve et r\u00f8verkj\u00f8p er viktig for en person, s\u00e5 det ser ut til at han tok det riktige valget.<\/p>\n Tips: angi spesialpriser for en rekke produkter for lojalitetskortholdere.<\/p>\n Eksempel: Letual, Ribbon, etc. – nesten alle store butikker har rabattkort.<\/p>\n Metode 15. Abonner p\u00e5 nyhetsbrevet<\/strong><\/p>\n Det er ganske vanskelig \u00e5 samle en lojal base for utsendelse, men du kan ta samtykke fra kundene dine n\u00e5r du registrerer rabattkort. En person stoler p\u00e5 det han er kjent med, s\u00e5 mailing er en flott metode for \u00e5 bygge bevisstl\u00f8s tillit.<\/p>\n Tips: For best resultat kan du opprette en privilegert klientklubb.<\/p>\n Eksempel: adresselister utf\u00f8res av nesten alle butikker: fra Detsky Mir til dagligvarebutikker.<\/p>\n Metode nr. 16. «Kj\u00f8p n\u00e5 – betal senere»<\/strong><\/p>\n Hvis klienten er klar til \u00e5 kj\u00f8pe, men han ikke har midler, vil avdrag og l\u00e5n hjelpe. Menneskets psyke er ikke i stand til \u00e5 reagere akutt p\u00e5 forsinkede konsekvenser hvis de ikke er overkritiske. Derfor er det lettere for folk \u00e5 godta en avdragsplan.<\/p>\n R\u00e5d: partnerpoeng for banker kan hjelpe til med \u00e5 tiltrekke seg kunder og jobbe med dem.<\/p>\n Eksempel: du kan kj\u00f8pe avdrag i nesten ethvert stort selskap, ofte ved hjelp av mellommenn. Men det er ogs\u00e5 egne banker, som mobiloperat\u00f8rer.<\/p>\n Metode nummer 17. Ny kolleksjon<\/strong><\/p>\n Varer fra nye samlinger gir status og vekt i samfunnet, noe som er viktig for mange. Dette gj\u00f8r at de kan bygge selvtillit og bygge tillit til seg selv og sin verdi. Derfor er det viktig \u00e5 regelmessig oppdatere sortimentet og kunngj\u00f8re fornyelsesdager.<\/p>\n Tips: Nyhetsbrev som kunngj\u00f8r nye ting i begrensede mengder, fungerer bra.<\/p>\n Eksempel: Gloria Jeans sender regelmessig e-postlisten «Cool New Collection».<\/p>\n La oss l\u00f8pe snart!<\/p>\n Metode nummer 18. Mulighet til \u00e5 pr\u00f8ve<\/strong><\/p>\n Den menneskelige psyken blir raskt knyttet til det som allerede er pr\u00f8vd og likt. Alle testkj\u00f8ringsprogrammer er basert p\u00e5 dette, og dette gjelder ikke bare biler. I detaljhandel utf\u00f8rer samplere, smakspr\u00f8ver og gratis klasser en lignende funksjon.<\/p>\n Tips: be kunden om \u00e5 legge igjen en anmeldelse etter at de har pr\u00f8vd produktet. Dette oppmuntrer ham til \u00e5 kj\u00f8pe, og du vil f\u00e5 en anbefaling.<\/p>\n Eksempel: X-fit treningssenter tilbyr en gratis pr\u00f8veperiode.<\/p>\n Metode nr. 19. Fordelaktig analog<\/strong><\/p>\n Hvis en person er i tvil om kj\u00f8pet, kan du tilby ham et lignende produkt, men litt billigere. Dette vil overbevise ham om at du vil hjelpe, ikke bare tjene penger.<\/p>\n Poenget er dette: en person er klar til \u00e5 miste noe bare for n\u00e6re menneskers skyld, og han oppfatter tilbudet om et billigere produkt som sitt tap, henholdsvis seg selv, som en person n\u00e6r ham. Det hjelper med \u00e5 bygge tillit.<\/p>\n R\u00e5d: du kan tilby en analog til en h\u00f8yere pris, men med ekstra bonuser.<\/p>\n Eksempel: du kan tilby en kunde et produkt med lignende egenskaper, men et mindre kjent merke, og dermed billigere. For eksempel Saturn i stedet for Bosh.<\/p>\n Metode nummer 20. F\u00e5 alternativer<\/strong><\/p>\n Ethvert valg er et forbruk av psykisk energi, og hjernen pr\u00f8ver \u00e5 unng\u00e5 tap s\u00e5 mye som mulig. Det er lettere for en person \u00e5 forlate et kj\u00f8p helt enn \u00e5 velge mellom dusinvis av produkter. Samtidig blir mangelen p\u00e5 valg oppfattet som et brudd p\u00e5 friheten.<\/p>\n Derfor trenger du ikke \u00e5 gi for mye valg, ideelt sett kan du gi 3-4 produktalternativer.<\/p>\n Tips: tilby produkter i forskjellige prisklasser: noen er rett og slett fla over \u00e5 innr\u00f8mme at de trenger produktet, men det er ingen penger.<\/p>\n Eksempel: Alle store smarttelefonleverand\u00f8rer presenterer 3-4 nye produkter for \u00e5 gj\u00f8re det enklere for kundene \u00e5 velge.<\/p>\n Metode nummer 21. Garanti<\/strong><\/p>\n En person m\u00e5 forst\u00e5 at han kan returnere pengene som er brukt, dette vil fjerne frykten for typen «Hva om?» (vil ikke like det, det vil knekke osv.). Og tydelig stavet garantier for forskjellige situasjoner fjerner frykt, og en person er mer villig til \u00e5 kj\u00f8pe.<\/p>\n Tips: det er verdt \u00e5 gi uttrykk for dine typiske forpliktelser i henhold til loven. Dette gir garantiene dine vekt.<\/p>\n Eksempel: store markedsakt\u00f8rer som Auchan og Leroy Marlene tilbyr sin egen garanti – innen en m\u00e5ned kan du returnere et produkt som ikke passer.<\/p>\n Den menneskelige psyken er en kompleks ting, men underordnet hvis \u00f8nskelig. Denne gruppen inneholder de beste metodene for \u00e5 p\u00e5virke kj\u00f8pernes underbevissthet gjennom for eksempel utseendet p\u00e5 detaljhandel.<\/p>\n Metode nr. 1. Aromatisering<\/strong><\/p>\n Dufter p\u00e5virker den menneskelige hjerne, forbedrer hum\u00f8ret og en positiv virkelighetsoppfatning. Statistikken er som f\u00f8lger: P\u00e5 steder der det lukter baking, kaffe eller kanel, henger en person 20% av tiden lenger.<\/p>\n Tips: S\u00f8te dufter er bedre for menn, mens kvinner tiltrekkes av duften av l\u00e6r, moskus og einer.<\/p>\n N\u00e5r butikken lukter boller<\/p>\n Metode nr. 2. Musikalsk akkompagnement<\/strong><\/p>\n Den menneskelige psyken er utformet p\u00e5 en slik m\u00e5te at forskjellige reaksjoner l\u00f8ses for forskjellige situasjoner, noe som kan for\u00e5rsakes ved hjelp av en utl\u00f8ser – en utl\u00f8sermekanisme.<\/p>\n For eksempel er bakgrunnsmusikk for folk flest assosiert med avslapning og positive f\u00f8lelser. Det hjelper ogs\u00e5 til \u00e5 bli mer effektivt med klienten og utarbeide hans innvendinger.<\/p>\n R\u00e5d: Hvis du planlegger et m\u00f8te med en klient p\u00e5 kontoret p\u00e5 forh\u00e5nd, kan du spionere p\u00e5 hans sosiale nettverk hva slags musikk han liker og sl\u00e5 den p\u00e5.<\/p>\n Metode nummer 3. Mangel p\u00e5 vinduer<\/strong><\/p>\n I ferd med \u00e5 handle er en person nedsenket i en tilstand av flyt, og konsentrerer seg om \u00e5 handle. Derfor b\u00f8r du ikke lage vinduer i butikkene slik at klienten ikke blir distrahert av v\u00e6rforhold og ikke holder rede p\u00e5 tiden.<\/p>\n Tips: et glass men frostet tak eller imiterte vinduer vil gj\u00f8re rommet koseligere.<\/p>\n Metode nr. 4. Baby – i \u00f8yeh\u00f8yde<\/strong><\/p>\n «Mamma, kj\u00f8p den» er en sterk motivator. Derfor b\u00f8r attraktive produkter for barn plasseres lavt nok til at barnet kan legge merke til produktet. N\u00e5r barnet henter produktet, blir det lettere \u00e5 kj\u00f8pe det enn \u00e5 hente det.<\/p>\n Tips: Dette fungerer spesielt bra for billige varer som ikke skader budsjettet.<\/p>\n Metode nummer 5. Vippespeil<\/strong><\/p>\n Speilet i innredningsrommet er hengt i en vinkel p\u00e5 15 grader, dette trikset slanker visuelt og forlenger bena. En person liker hvordan han ser ut i tingene han selger, og dette oppmuntrer ham til \u00e5 kj\u00f8pe mer.<\/p>\n Tips: ikke sett sidespeil i innredningsrommet, da personen ofte ser d\u00e5rligere ut fra siden.<\/p>\n Metode 6. Kasseomr\u00e5det<\/strong><\/p>\n \u00c5 vente i k\u00f8 er kjedelig, s\u00e5 folk underholder seg ved \u00e5 kj\u00f8pe ting som ligger i kasseomr\u00e5det. Online kan disse v\u00e6re medf\u00f8lgende «du glemte \u00e5 kj\u00f8pe» blokker.<\/p>\n Tips: for at dette trikset skal fungere, b\u00f8r det alltid v\u00e6re en liten k\u00f8 i butikken.<\/p>\n Metode 7. Venteomr\u00e5det<\/strong><\/p>\n Mange irriterer seg over shopping, og de oppfordrer ledsagere – potensielle kj\u00f8pere til \u00e5 dra raskere. For \u00e5 tiltrekke kunder med barn eller par, sett opp et komfortabelt venteomr\u00e5de. S\u00e5 personen vil bruke mer tid p\u00e5 \u00e5 handle.<\/p>\n Tips: Legg for kj\u00f8pere, for eksempel, en vase med karameller og en vannkj\u00f8ler.<\/p>\n Vel, hva bygger hun opp der i tre timer …<\/p>\n Metode nummer 8. Gjennomsnittspris<\/strong><\/p>\n Psykologisk forskning viser at mennesker har en tendens til \u00e5 unng\u00e5 ekstremer. Dette kan brukes ved \u00e5 plassere \u00f8nsket produkt mellom analoger mye billigere og mye dyrere.<\/p>\n Tips: det er bedre \u00e5 plassere produktgrupper i midtgangen eller p\u00e5 en egen side i nettbutikken for \u00e5 fokusere kundens oppmerksomhet p\u00e5 forskjellen, uten \u00e5 gi mye valg.<\/p>\n Metode 9. Bytt plass<\/strong><\/p>\n Et psykologisk triks er \u00e5 hele tiden omorganisere varene i butikkene slik at n\u00e5r man s\u00f8ker etter den rette, g\u00e5r kj\u00f8peren mellom hyllene med et annet produkt og gj\u00f8r spontane kj\u00f8p. Umiddelbart er det en effekt p\u00e5 hukommelsen – en person, som har sett et produkt, husker at han trenger det.<\/p>\n Tips: slik at klienten ikke blir irritert over s\u00f8k, bruk pekepinner og endre produktet for lignende grupper. For eksempel, i stedet for termoser, kan du legge en hylle med termiske kopper.<\/p>\n Metode # 10. Ledsagerprodukter<\/strong><\/p>\n Det er bedre \u00e5 vise ting i butikkvinduet med ledsagervarer (et skj\u00f8rt og en bluse, en varmluftskoker og et sett med retter til den, og p\u00e5 Internett er det en blokk «de kj\u00f8per med dette produktet …»). Tross alt aksepterer en person villige ferdige l\u00f8sninger.<\/p>\n I tillegg vet ikke kj\u00f8peren at disse produktene er bedre i en pakke, s\u00e5 han ville ikke ha tenkt p\u00e5 et slikt kj\u00f8p, hvis ikke for levering av spesialister.<\/p>\n Tips: \u00c5 ha flere kombinasjoner av ledsageprodukter \u00f8ker salget ytterligere p\u00e5 grunn av illusjonen av et stort utvalg.<\/p>\n Metode nummer 11. Plassering etter farge<\/strong><\/p>\n Mange har en preferanse for farge og bes\u00f8ker oftere en butikk der produkter er ordnet etter farge. Slik produktplassering oppleves som en bekymring, og i tillegg beskytter den psyken mot un\u00f8dvendig s\u00f8ke- og utvelgelsesarbeid.<\/p>\n Tips: du kan kombinere ting etter farge og form\u00e5l.<\/p>\n Metode 12. Riktig belysning<\/strong><\/p>\n Varme lamper i innredningsrom gj\u00f8r en person mer attraktiv, og kalde lamper i salgsomr\u00e5det forfrisker og konsentrerer seg om \u00e5 handle. Derfor er det viktig \u00e5 sette riktig opp lysene i butikken.<\/p>\n Tips: ettersp\u00f8rselen etter de mest l\u00f8nnsomme varegruppene kan stimuleres ved \u00e5 markere dem med lys.<\/p>\n Metode 13. Fargevalg<\/strong><\/p>\n Den visuelle utformingen av en butikk eller et nettsted har stor innvirkning p\u00e5 salgssuksessen. For eksempel bygger beige tillit, lyse r\u00f8de og gule stimulerer appetitt, og svarte antyder respektabilitet.<\/p>\n Tips: Bruk av farger i designet vil v\u00e6re mer vellykket hvis de samsvarer med din virksomhet.<\/p>\n Metode nummer 14. Vellykket plassering<\/strong><\/p>\n Premium-sone – p\u00e5 niv\u00e5et litt over brystet, tar kundene oppmerksomhet her f\u00f8rst og fremst. Her m\u00e5 du plassere de mest l\u00f8nnsomme produktene, hvis det du ser umiddelbart passer kj\u00f8peren, vil han ikke kaste bort tid og krefter p\u00e5 \u00e5 lete etter analoger.<\/p>\n Tips: Du kan tiltrekke deg ekstra oppmerksomhet med lyse prislapper.<\/p>\n Hvor er pigtailost?<\/p>\n Metode 15. Bevegelsesvektor<\/strong><\/p>\n Studier viser at folk g\u00e5r mot klokken rundt butikken, mens de i begynnelsen av bevegelsen er avslappede, i midten er de fokuserte, og p\u00e5 slutten av reisen er de defokuserte. Basert p\u00e5 dette, m\u00e5 du legge ut varene.<\/p>\n Tips: plasser de dyreste varene midt p\u00e5 stien fra inngangen til kassen.<\/p>\n Metode nr. 16. Store knapper<\/strong><\/p>\n En persons naturlige \u00f8nske er \u00e5 forenkle livet, s\u00e5 ingen vil se etter «Kj\u00f8p» -knappen i bunnteksten p\u00e5 nettstedet. Plasser dem derfor p\u00e5 et fremtredende sted og i stor st\u00f8rrelse.<\/p>\n I tillegg har hyppige samtaler om \u00e5 kj\u00f8pe en psykologisk effekt, en person blir vant til ideen om at et produkt m\u00e5 kj\u00f8pes, s\u00e5 det er lettere \u00e5 kj\u00f8pe.<\/p>\n Tips: Selv med et todimensjonalt nettsted er det bedre \u00e5 gj\u00f8re knappene tredimensjonale.<\/p>\n Metode nummer 17. Ett klikk kj\u00f8p<\/strong><\/p>\n P\u00e5 grunn av de lange skjemaene for online bestilling, fullf\u00f8rer kundene ofte ikke bestillingen. Hvis du har h\u00f8ye kostnader per kundeemne, for \u00e5 \u00f8ke salget, er det bedre \u00e5 plassere en ordre bare ved \u00e5 skrive inn telefonnummeret, vil operat\u00f8ren avklare resten av sp\u00f8rsm\u00e5lene.<\/p>\n Poenget er at folk pr\u00f8ver \u00e5 forenkle livet s\u00e5 mye som mulig og unng\u00e5 un\u00f8dvendige handlinger, derfor \u00f8ker den forenklede muligheten for \u00e5 bestille i henhold til statistikk konverteringen med 35%.<\/p>\n Tips: Du kan ogs\u00e5 bruke chatbots for online bestillinger.<\/p>\n Metode nummer 18. Vekt p\u00e5 unikhet<\/strong><\/p>\n Noen mennesker vil skille seg ut, l\u00f8srive seg fra samfunnet. Tross alt er det lettere \u00e5 overbevise deg selv om din egen unikhet, med begrensede ting.<\/p>\n Tips: Hvis du handler i mellomsegmentet, kan du bruke denne teknikken med h\u00e5ndlagde eller begrensede opplagsartikler.<\/p>\n Metode nr. 19. Ekspertuttalelse<\/strong><\/p>\n Henvisningen til autoritet bygger tillit og \u00f8nsket om \u00e5 kj\u00f8pe et produkt. Med alderen forsvinner ikke vanen med \u00e5 stole p\u00e5 for eksempel l\u00e6rere, men forvandler seg. Det vil si at en person anerkjenner kompetansen til spesialister hvis han ikke forst\u00e5r noe selv.<\/p>\n Tips: det er bedre \u00e5 understreke i form av \u00e5 merke produktet med et spesielt ikon.<\/p>\n Metode nummer 20. Veldedighet<\/strong><\/p>\n Hver person \u00f8nsker \u00e5 v\u00e6re god og f\u00f8le seg involvert i gode gjerninger. Det er p\u00e5 dette at samtalene om \u00e5 kj\u00f8pe et spesifikt produkt er basert, og en del av kostnadene vil g\u00e5 til veldedighet.<\/p>\n Tips: For mer f\u00f8lelsesmessig engasjement, kan du bruke bilder av de som innsamlingen er beregnet p\u00e5.<\/p>\n Metode nummer 21. Bestill p\u00e5minnelse<\/strong><\/p>\n Hvis en kunde bestilte, men ikke betalte, bruk m\u00e5lrettede annonseringsfunksjoner slik at det valgte produktet dukker opp i form av bannere. Postlister kan brukes til samme form\u00e5l.<\/p>\n Tips: du kan bruke salgsfremmende betingelser med en begrenset gyldighetsperiode for et bestilt, men ikke betalt produkt.<\/p>\n Metode nummer 22. Fokus p\u00e5 b\u00e6rekraft<\/strong><\/p>\n Poenget er at folk f\u00f8ler seg sosialt ansvarlige hvis de kj\u00f8per produkter laget av naturlige materialer eller ikke blir testet p\u00e5 dyr.<\/p>\n Tips: Du kan gj\u00f8re oppmerksom p\u00e5 dette ved \u00e5 merke produktet med en etikett, for eksempel BIO.<\/p>\n Hvordan s\u00f8rge for at salgssiden din er gjennomtenkt? Sp\u00f8r deg selv: «Hvis jeg var kunde, ville jeg ha nok informasjon? Ville jeg f\u00f8le meg komfortabel med \u00e5 ta en beslutning? «<\/p>\n \u00c5 studere psykologi er en fin m\u00e5te \u00e5 forbedre salget ditt p\u00e5. Begynn \u00e5 bruke 1 eller 2 av disse prinsippene, og du vil snart se resultatet.<\/p>\n Kilder som brukes og nyttige lenker om emnet: https:\/\/prodasch.ru\/blog\/klientskaya-baza\/umenie-ubezhdat-klientov-8-prakticheskikh-priemov\/<\/a> https:\/\/sales-generator.ru\/blog\/kak-ubedit – kupit-klienta \/<\/a> https:\/\/salesap.ru\/blog\/ubedit-klienta-kupit\/<\/a> https:\/\/zen.yandex.ru\/media\/id\/5cef71cdf0905500af1eac80\/kak-ubedit-klienta-kupit-tovar-5cf9ef201b104c00afef9d21<\/a> https: \/ \/geniusmarketing.me\/lab\/kak-zastavit-klienta-kupit-7-proverennyx-psixologicheskix-priyomov\/<\/a> https:\/\/in-scale.ru\/blog\/psixologiya-prodazh<\/a><\/p>\nTillit, for all del<\/h2>\n
Henvis til myndighetene<\/h2>\n
Emosjonelle argumenter<\/h2>\n
Hva kj\u00f8pere f\u00f8rst og fremst tar hensyn til<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
5 effektive regler for \u00e5 overbevise en kunde om \u00e5 kj\u00f8pe fra deg<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
\n
7 supertriks for hvordan du kan overbevise en kunde om \u00e5 kj\u00f8pe et produkt eller en tjeneste<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
8 effektive m\u00e5ter \u00e5 overbevise en kunde om \u00e5 kj\u00f8pe et dyrt produkt<\/h2>\n
\n
Enkle, men effektive teknikker for \u00e5 overbevise en kunde om \u00e5 kj\u00f8pe et produkt over telefon<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
5 tips for \u00e5 overbevise en kunde om \u00e5 kj\u00f8pe et produkt fra en nettbutikk<\/h2>\n
Ikke konflikt<\/h2>\n
Tilbyr mer enn ett alternativ<\/h2>\n
Oppf\u00f8re deg som en ambivert<\/h2>\n
\n\u25cf La ekstroverte snakke.<\/strong> Slike mennesker danner ofte sine tanker og logiske lenker ved \u00e5 si ting h\u00f8yt.<\/p>\n
\n\u25cf Kommuniser en mot en.<\/strong> Det anbefales \u00e5 ha en-til-en-m\u00f8ter med introverte. Ikke send dem til «feltet», men legg dem p\u00e5 telefonen slik at de kan snakke ansikt til ansikt med klienten.<\/p>\nIkke skjel ut p\u00e5 konkurrenter<\/h2>\n
Bevis fordelen og fordelene med produktet<\/h2>\n
Fjern kundenes tvil<\/h2>\n
\n
Ingen liker nederlag<\/h2>\n
\n
Den store r\u00f8de knappen vinner alltid<\/h2>\n
\u00c5 ta beslutninger er vanskelig. Noen ganger trenger vi garantier<\/h2>\n
7 Det er to m\u00e5ter \u00e5 kommunisere med en klient p\u00e5. Finn ut n\u00e5r og hva du skal si<\/h2>\n
\n
\n
\u00d8konomiske fordeler<\/h2>\n
![\"Slik](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-154048-607b9eef886d4.gif\")
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\nMarkedsf\u00f8ringsgimmicks<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\nKonklusjon<\/h2>\n