{"id":354334,"date":"2022-04-27T11:41:00","date_gmt":"2022-04-27T08:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inform.com.de\/?p=354334"},"modified":"2022-04-27T11:56:06","modified_gmt":"2022-04-27T08:56:06","slug":"que-pouvez-vous-faire-si-votre-colis-est-bloque-au-centre-de-tri-combien-de-temps-est-le-colis-dans-le-centre-de-tri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inform.com.de\/fr\/que-pouvez-vous-faire-si-votre-colis-est-bloque-au-centre-de-tri-combien-de-temps-est-le-colis-dans-le-centre-de-tri\/","title":{"rendered":"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri"},"content":{"rendered":"<h2>\u00c0 propos des centres de tri postal<\/h2>\n<p>Le centre de tri est un point automatis\u00e9 o\u00f9 toutes les lettres, colis, colis et autres articles envoy\u00e9s vers et depuis la r\u00e9gion sont re\u00e7us et tri\u00e9s. Autrement dit, lorsque l&rsquo;exp\u00e9diteur d\u00e9pose la lettre dans la bo\u00eete aux lettres, les employ\u00e9s la sortent, la tamponnent avec la date, la p\u00e8sent et la transportent vers le centre de tri.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Important! Le centre de tri est une \u00e9tape importante du sch\u00e9ma d&rsquo;acheminement postal.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Il existe des centres de tri similaires dans toutes les grandes villes. Habituellement, le colis est envoy\u00e9 au plus proche de MMPO. L\u00e0, les travailleurs de la logistique d\u00e9veloppent le sch\u00e9ma optimal d&rsquo;itin\u00e9raires de transport pour livrer l&rsquo;exp\u00e9dition au point d&rsquo;\u00e9mission. Les colis peuvent geler excessivement \u00e0 ce stade du transfert. Il y a plusieurs raisons \u00e0 cela.<\/p>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/p1cPmtHa_NU\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<h3>Quelles sont les fonctions du centre de tri?<\/h3>\n<p>Pour les lettres et colis envoy\u00e9s en Russie, les centres de tri servent de point de transit. Ce sont les d\u00e9partements o\u00f9 toute la correspondance est trait\u00e9e, tri\u00e9e et adress\u00e9e \u00e0 l&rsquo;envoi ou au destinataire suivant. Ils sont \u00e9galement appel\u00e9s centres de tri automatis\u00e9s (ou ASC en abr\u00e9g\u00e9). Ce sont, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, de grands ateliers m\u00e9canis\u00e9s avec un grand nombre d'employ\u00e9s: sp\u00e9cialistes, programmeurs, gestionnaires. Chacun fait son propre truc.<\/p>\n<p>Atelier du centre de tri de la poste russe<\/p>\n<p>Les grandes villes ont plusieurs antennes \u00e0 cet effet, car il y a plusieurs fois plus de travail dans ces centres. M\u00eame si votre colis est retard\u00e9 dans l&rsquo;un des centres, il n&rsquo;y a pratiquement aucun moyen de conna\u00eetre personnellement les circonstances. Par cons\u00e9quent, conduire \u00e0 une certaine adresse est consid\u00e9r\u00e9 comme une activit\u00e9 inutile et une perte de temps. Il existe des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone et parfois d&rsquo;autres contacts pour contacter les repr\u00e9sentants. Et il est pr\u00e9f\u00e9rable de les utiliser lorsque cela est n\u00e9cessaire pour savoir combien de temps votre colis restera l\u00e0.<\/p>\n<h3>Pourquoi les colis passent beaucoup de temps \u00e0 trier<\/h3>\n<p>Une source:<\/p>\n<p>Aux points automatis\u00e9s, les lettres, colis, colis et autres articles entrants sont tri\u00e9s. Il existe des centres similaires dans toutes les grandes villes russes. Les logisticiens, en \u00e9tudiant les adresses, constituent l&rsquo;itin\u00e9raire de livraison optimal jusqu&rsquo;au point d&rsquo;\u00e9mission \u00c0 ce stade, les colis peuvent \u00eatre suspendus pendant une longue p\u00e9riode. Voici les raisons.<\/p>\n<ul>\n<li>P\u00e9riode charg\u00e9e. La veille du nouvel an et des vacances de mai est un blocage pour les employ\u00e9s des bureaux de poste. Ses employ\u00e9s n&rsquo;ont pas le temps de s&rsquo;occuper rapidement des colis et des colis, qui peuvent attendre longtemps dans les coulisses.<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes mat\u00e9riels. Les appareils automatis\u00e9s tombent parfois en panne, ce qui oblige les employ\u00e9s \u00e0 trier les re\u00e7us manuellement. Naturellement, cela ralentit le processus.<\/li>\n<li>Erreurs d&rsquo;adresse. Si l&rsquo;exp\u00e9diteur a fait une telle erreur de calcul, les employ\u00e9s du centre ont besoin de temps pour d\u00e9terminer les informations correctes pour l&rsquo;envoi ult\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Des choses interdites. Selon les r\u00e8gles du courrier, certains articles et substances ne peuvent pas \u00eatre envoy\u00e9s. Une liste d&rsquo;entre eux peut \u00eatre trouv\u00e9e sur le site Web de la poste russe. De telles choses seront supprim\u00e9es et le colis ou le colis restera au centre du tri.<\/li>\n<li>Endommagement de l'emballage. Les employ\u00e9s retireront le colis endommag\u00e9 du convoyeur pour le d\u00e9pannage. Cela prendra du temps.<\/li>\n<li>Vol. Malheureusement, aux points de tri, il y a des gens \u00e9go\u00efstes qui enfreignent la loi. Personne n&rsquo;est \u00e0 l&rsquo;abri du vol, alors ce facteur doit \u00eatre gard\u00e9 \u00e0 l&rsquo;esprit lorsque vous attendez quelque chose de pr\u00e9cieux.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Peut-\u00eatre qu&rsquo;il n&rsquo;y a tout simplement aucune information dans le syst\u00e8me<\/h4>\n<p>Il se trouve que les informations disparaissent simplement du syst\u00e8me. L&rsquo;envoi n&rsquo;est pas suivi en tout ou en partie, il n&rsquo;y a aucune information, aucune notification n&rsquo;est re\u00e7ue. Dans ce cas, vous devez d&rsquo;abord v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 du colis au bureau de poste.<\/p>\n<p>Prenez votre passeport et votre num\u00e9ro de piste de d\u00e9part. Peut-\u00eatre que l&rsquo;article envoy\u00e9 vous attend depuis longtemps, c&rsquo;est juste qu&rsquo;il n&rsquo;y a aucune information \u00e0 ce sujet dans le syst\u00e8me. L&rsquo;op\u00e9rateur v\u00e9rifiera. Si le colis ment, il remettra un avis \u00e0 remplir et \u00e0 le remettre.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b003ff2692.jpg\" data-rel=\"lightbox-image-bGlnaHRib3g=\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b003ff2692.jpg\" alt=\"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri\"><\/a><\/p>\n<p><strong>Les colis sont stock\u00e9s pendant 30 jours, tenez compte de ces conditions. Petits paquets &#8211; 6 mois. Ensuite, ils sont renvoy\u00e9s \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9diteur.<\/strong><\/p>\n<h3>D\u00e9lais de livraison et suivi<\/h3>\n<p>Avant de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qu&rsquo;il faut faire si la poste russe a perdu le colis, vous devez vous familiariser avec le d\u00e9lai de livraison des articles. Selon les lieux de prise en charge et de d\u00e9pose, ils peuvent \u00eatre d\u00e9cents. Cette entreprise n&rsquo;est pas particuli\u00e8rement press\u00e9e de livrer. Si beaucoup de temps s&rsquo;est \u00e9coul\u00e9 et qu&rsquo;il n&rsquo;y a toujours pas de nouvelles, regardez, peut-\u00eatre que les dates d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance ne sont pas encore publi\u00e9es.<\/p>\n<p>Les informations se trouvent sur le site Web de la Poste, vous devez choisir exactement la section des colis. Il existe une r\u00e9glementation interne sur la quantit\u00e9 d&rsquo;envois qui doivent \u00eatre \u00abinactifs\u00bb aux points interm\u00e9diaires, ce qui a permis de recueillir le maximum d&rsquo;informations et de publier les d\u00e9lais de livraison entre les diff\u00e9rentes villes du pays.<\/p>\n<p>Les informations sont disponibles gratuitement sous forme de tableau. Cela montre qu&rsquo;entre certaines r\u00e9gions, l&rsquo;exp\u00e9dition peut prendre 10 \u00e0 20 jours. Par cons\u00e9quent, ce n&rsquo;est pas un fait que le colis a \u00e9t\u00e9 perdu au bureau de poste, cela prend peut-\u00eatre beaucoup de temps. Mais si plus que le temps prescrit s&rsquo;est \u00e9coul\u00e9, vous pouvez commencer \u00e0 vous inqui\u00e9ter et agir.<\/p>\n<p>Il existe des num\u00e9ros de piste pour le suivi des envois postaux. Ils sont communiqu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9diteur, qui peut transf\u00e9rer les informations au destinataire. En outre, vous pouvez utiliser des ressources en ligne pour suivre, par exemple, le site Web track24. Entrez le code de piste, le syst\u00e8me donne un alignement complet du \u00abparcours\u00bb du colis. Vous pouvez voir o\u00f9 et quand elle \u00e9tait, \u00e0 quel stade les traces ont \u00e9t\u00e9 perdues. Il arrive \u00e9galement que le colis soit perdu dans le centre de tri.<\/p>\n<h2>Comment trouver votre colis<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b0040ce475.jpg\" data-rel=\"lightbox-image-bGlnaHRib3g=\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b0040ce475.jpg\" alt=\"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri\"><\/a><\/p>\n<h2>Les principales raisons de la perte de colis par la poste russe<\/h2>\n<p>Les situations o\u00f9 un colis n&rsquo;atteint pas son destinataire \u00e0 temps sont souvent confront\u00e9es \u00e0 des personnes qui passent des commandes sur la plus grande plateforme de trading en ligne chinoise Aliexpress. Lors des achats sur cette plate-forme, l&rsquo;utilisateur doit d&rsquo;abord effectuer un paiement pour le produit, et ce n&rsquo;est qu&rsquo;alors que le vendeur pourra l&rsquo;envoyer. Malgr\u00e9 le fait que vous devez payer \u00e0 l&rsquo;avance et qu&rsquo;il est possible que le colis soit simplement perdu pendant le transport en Russie, les gens continuent \u00e0 utiliser cette plate-forme de commerce en ligne chinoise, car elle offre non seulement les meilleurs prix, mais aussi les plus \u00e9lev\u00e9s. s\u00e9lection de toutes sortes de produits.<\/p>\n<p>Les principales raisons de la perte de colis par l&rsquo;op\u00e9rateur postal sont:<\/p>\n<ul>\n<li>les colis peuvent rester bloqu\u00e9s, car ils sont souvent transport\u00e9s depuis d&rsquo;autres pays et passent par un grand nombre de points de tri postal, o\u00f9 ils peuvent tout simplement \u00eatre perdus;<\/li>\n<li>le colis a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 pendant de longues vacances, par exemple pendant le nouvel an chinois, lorsque les services postaux ne fonctionnent pas;<\/li>\n<li>les colis peuvent ne pas atteindre et se perdre, car ils ont initialement re\u00e7u le mauvais num\u00e9ro de piste ou, en cours de livraison, le num\u00e9ro de piste a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 d&rsquo;une mani\u00e8re ou d&rsquo;une autre;<\/li>\n<li>dans de rares cas, le colis peut \u00eatre perdu si le v\u00e9hicule qui l&rsquo;a transport\u00e9 a eu un accident.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les op\u00e9rateurs postaux peuvent rencontrer d&rsquo;autres probl\u00e8mes dans le processus de livraison des envois aux bureaux du destinataire, en raison desquels les colis peuvent dispara\u00eetre ou ne pas arriver pendant une longue p\u00e9riode.<\/p>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/Qu72AtFxd_8\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<h3>Comment savoir \u00e0 quel stade le colis a \u00e9t\u00e9 perdu<\/h3>\n<p>Avant de contacter l&rsquo;op\u00e9rateur postal avec une r\u00e9clamation et d&rsquo;essayer d&rsquo;appeler sa direction, il convient de d\u00e9terminer quel courrier a perdu le colis d&rsquo;AliExpress. Pour ce faire, vous devez d\u00e9terminer \u00e0 quelle \u00e9tape du passage du colis au destinataire il a \u00e9t\u00e9 perdu. Trouver l'emplacement actuel d&rsquo;un colis est tr\u00e8s simple.<\/p>\n<p>Pour ce faire, il vous suffit de conna\u00eetre son num\u00e9ro de piste et d&rsquo;utiliser le service gratuit de suivi des envois sur le site officiel de la poste russe &#8211; pochat.ru, qui se trouve dans la section du site Web de cet op\u00e9rateur postal appel\u00e9e \u00abTracking \u00ab\u00a0. A l&rsquo;aide de cette technologie, il sera possible litt\u00e9ralement en deux clics de souris de trouver des informations sur l&rsquo;adresse actuelle du colis et l&rsquo;heure de son arriv\u00e9e au point de tri ou \u00e0 la poste.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b00418d5cf.png\" data-rel=\"lightbox-image-bGlnaHRib3g=\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b00418d5cf.png\" alt=\"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri\"><\/a><\/p>\n<p>Pour suivre le colis, le num\u00e9ro de suivi qui lui est attribu\u00e9 est utilis\u00e9, qui se trouve sur le re\u00e7u d&rsquo;exp\u00e9dition. Si nous parlons de la volont\u00e9 du destinataire de conna\u00eetre l&rsquo;itin\u00e9raire du colis et le territoire o\u00f9 il se trouve, il peut alors obtenir le num\u00e9ro de piste en contactant personnellement le vendeur ou le personnel de support technique de la plateforme de trading en ligne o\u00f9 il a achet\u00e9 le des biens.<\/p>\n<p>Selon les utilisateurs exp\u00e9riment\u00e9s, attendez 10 jours que la base de donn\u00e9es de messagerie se mette \u00e0 jour avant de se plaindre d&rsquo;un vendeur et d&rsquo;un service postal ou de faire une demande pour commencer \u00e0 suivre une commande. Parfois, les colis internationaux peuvent s&rsquo;accrocher aux points de tri jusqu&rsquo;\u00e0 un mois, mais cela ne signifie pas qu&rsquo;ils sont perdus.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Important! Vous devez comprendre que la poste russe, ainsi que l&rsquo;exp\u00e9diteur, ne peuvent pas affecter l&rsquo;acc\u00e9l\u00e9ration de l&rsquo;arriv\u00e9e du colis au bureau du destinataire, il vous suffit donc souvent d&rsquo;attendre pour enfin recevoir l&rsquo;envoi.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>Dans quels cas est-il n\u00e9cessaire de rechercher des envois postaux de la poste russe<\/h2>\n<p>La recherche d&rsquo;un envoi n&rsquo;est pas toujours n\u00e9cessaire. Raisons courantes du retard:<\/p>\n<ul>\n<li>pas assez de temps s&rsquo;est \u00e9coul\u00e9 depuis l&rsquo;envoi. L&rsquo;heure d&rsquo;arriv\u00e9e doit \u00eatre indiqu\u00e9e lors de la commande. Vous devez souvent attendre un peu plus que cela. Lors de la commande sur Aliexpress, la r\u00e9ception de la commande peut d\u00e9passer le d\u00e9lai de r\u00e9ception de 7 \u00e0 14 jours;<\/li>\n<li>retard lors de l&rsquo;importation \u00e0 travers la fronti\u00e8re. Ce processus est impr\u00e9visible et ne peut en aucun cas \u00eatre influenc\u00e9. Le d\u00e9lai au stade de l&rsquo;importation peut \u00eatre de 30 jours;<\/li>\n<li>douane. Avec une lourde charge de travail, des pannes peuvent survenir aux douanes. Les pertes sont rares. Le plus souvent, les travailleurs ne peuvent tout simplement pas g\u00e9rer beaucoup de travail;<\/li>\n<li>vacances. Les jours f\u00e9ri\u00e9s, les services sont occup\u00e9s, les employ\u00e9s ne peuvent pas faire face au volume de travail. Vous devriez attendre un peu;<\/li>\n<li>une perte. Si suffisamment de temps s&rsquo;est \u00e9coul\u00e9 et que la commande n&rsquo;est pas arriv\u00e9e, vous devez r\u00e9diger une application pour rechercher le colis.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/TfSQxihke3I\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<h2>Comment lancer une recherche pour un envoi: instructions<\/h2>\n<p>Si vous \u00eates convaincu que la lettre a \u00e9t\u00e9 perdue et que ce n&rsquo;est pas la faute du client, alors vous devriez commencer \u00e0 chercher.<\/p>\n<p><strong>Les r\u00e9clamations pour perte peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es dans les 6 mois, les r\u00e9clamations internationales dans les 4 mois.<\/strong><\/p>\n<h3>Via le site Web de la poste russe<\/h3>\n<p>Vous pouvez commencer votre travail de recherche en ligne. Cela n\u00e9cessite:<\/p>\n<ol>\n<li>Acc\u00e9dez au site Web de la poste russe.<\/li>\n<li>Essayez de retracer l'emplacement de la lettre. Pour ce faire, ouvrez la section \u00ab\u00a0Suivi\u00a0\u00bb. Entrez le num\u00e9ro de piste et obtenez des informations sur l'emplacement.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b0042b6721.png\" alt=\"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri\" \/><\/li>\n<li>Si aucune information n&rsquo;est disponible, une r\u00e9clamation pour perte doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e. Vous aurez besoin d&rsquo;un ch\u00e8que \u00e9mis lors de l&rsquo;exp\u00e9dition et des d\u00e9tails du passeport.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c0 travers la succursale<\/h3>\n<p>Vous pouvez lancer le travail de recherche avec une visite personnelle dans le d\u00e9partement. Vous devez avoir un ch\u00e8que \u00e9mis lors de l&rsquo;exp\u00e9dition et une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 avec vous. Proc\u00e9dure:<\/p>\n<ol>\n<li>Une tentative a \u00e9t\u00e9 faite pour suivre la lettre. L&rsquo;op\u00e9rateur doit v\u00e9rifier o\u00f9 se trouve l&rsquo;article.<\/li>\n<li>Si le lieu est inconnu, un formulaire d&rsquo;enqu\u00eate recherch\u00e9 doit \u00eatre rempli.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b004393c5f.jpg\" alt=\"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri\" \/><\/li>\n<li>Il peut \u00eatre r\u00e9dig\u00e9 sous forme libre, avec l&rsquo;indication des coordonn\u00e9es.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s cela, les employ\u00e9s m\u00e8nent une enqu\u00eate interne. Les r\u00e9sultats sont communiqu\u00e9s au demandeur.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Difficult\u00e9s \u00e0 trouver un colis<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b004460d76.jpg\" alt=\"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri\" \/>Certaines complications lors de la recherche de votre colis peuvent survenir si la personne qui devrait le recevoir ne dispose pas d&rsquo;un num\u00e9ro de suivi, que vous n&rsquo;indiquez pas le co\u00fbt r\u00e9el et qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de facture sp\u00e9ciale du fournisseur ou du vendeur.<\/p>\n<p>La poste russe est contr\u00f4l\u00e9e par un service f\u00e9d\u00e9ral sp\u00e9cial \u00ab\u00a0Roskomnadzor\u00a0\u00bb. Si une solution urgente au probl\u00e8me de la perte d&rsquo;un colis est n\u00e9cessaire, vous pouvez d\u00e9poser votre appel directement sur le site officiel de cette organisation, ce qui, avec une probabilit\u00e9 suffisante, conduira au fait que toutes les amendes du bureau de poste russe seront enti\u00e8rement collect\u00e9 en un temps assez court<\/p>\n<p>Souvent, une situation survient lorsque la poste russe refuse de coop\u00e9rer et que les employ\u00e9s des d\u00e9partements ne veulent pas \u00e9couter vos affirmations et, de plus, sont impolis. La seule solution correcte serait alors de d\u00e9poser une plainte devant le tribunal. C&rsquo;est une situation qui peut se terminer avec succ\u00e8s, mais cela vous prendra \u00e9norm\u00e9ment de temps et d&rsquo;\u00e9nergie.<\/p>\n<p>Cela vaut la peine d&rsquo;\u00e9conomiser vos nerfs et, si possible, lors du processus de commande de marchandises dans une autre ville, choisissez un service qui effectuera rapidement la livraison et vous \u00e9vitera d&rsquo;\u00e9ventuels probl\u00e8mes suppl\u00e9mentaires pour trouver un colis.<\/p>\n<p>Tous les services de messagerie et interm\u00e9diaires actuellement en service fonctionnent assez efficacement et rapidement.<\/p>\n<h2>Est-il possible de compter sur une compensation mon\u00e9taire<\/h2>\n<p>Il vaut la peine de ne compter sur un remboursement financier de la poste russe que si l&rsquo;op\u00e9rateur postal reconna\u00eet sa culpabilit\u00e9 dans la perte du colis.<\/p>\n<p>Pour les colis ordinaires perdus lors de la livraison, le destinataire ne pourra restituer que leur valeur exprim\u00e9e. En outre, les frais de livraison du colis sont soumis \u00e0 la livraison \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9diteur avec une compensation pour la marchandise perdue.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b004513e8d.jpg\" alt=\"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri\" \/><\/p>\n<p>Il est important de tenir compte du fait que la poste russe n&rsquo;admet pas toujours sa culpabilit\u00e9. Dans ce cas, vous pouvez prot\u00e9ger vos droits en contactant:<\/p>\n<ul>\n<li>le tribunal, ayant pr\u00e9alablement recueilli des preuves de son innocence;<\/li>\n<li>Roskomnadzor, que peut-on faire, y compris via Internet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si le colis est perdu et que le courrier refuse de restituer l&rsquo;argent pour cela et que l&rsquo;appel au tribunal et Roskomnadzor n&rsquo;apporte aucun r\u00e9sultat, vous pouvez toujours contacter le service client AliExpress pour ouvrir un litige. Si le colis n&rsquo;a vraiment pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u par le destinataire, comme en t\u00e9moigne le num\u00e9ro de piste manquant ou bloqu\u00e9 \u00e0 un point de tri, alors le destinataire pourra compter sur un remboursement du co\u00fbt total de la marchandise. Par cons\u00e9quent, ne vous inqui\u00e9tez pas trop si l&rsquo;envoi est perdu, car il existe de nombreuses fa\u00e7ons de recevoir une compensation mon\u00e9taire.<\/p>\n<p>Parfois, apr\u00e8s avoir re\u00e7u une compensation pour le produit perdu, le colis arrive toujours.<\/p>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/p1cPmtHa_NU\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<h2>Comment vous prot\u00e9ger de la perte d&rsquo;un colis pr\u00e9cieux<\/h2>\n<p>Il est assez facile de se prot\u00e9ger. Tout d&rsquo;abord, vous devez obliger le vendeur \u00e0 envoyer le colis avec l&rsquo;attribution d&rsquo;un num\u00e9ro de piste, ainsi qu&rsquo;une indication de sa valeur r\u00e9elle. Cependant, les frais de port peuvent augmenter. Mais cette approche vous permettra de recevoir un remboursement complet du co\u00fbt de la marchandise en cas de perte de l&rsquo;envoi.<\/p>\n<h2>Si votre colis est absent d&rsquo;AliExpress<\/h2>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les colis de la plateforme chinoise AliExpress parviennent \u00e0 dispara\u00eetre le plus souvent, il est particuli\u00e8rement dangereux d&rsquo;utiliser la poste russe lors de la commande de mat\u00e9riel ou de v\u00eatements. Tout d&rsquo;abord, vous devez imm\u00e9diatement r\u00e9diger une application de recherche pour le courrier, tout en ouvrant un litige avec le vendeur sur l&rsquo;absence de colis. M\u00eame si c&rsquo;est la faute du courrier, le vendeur chinois doit compenser la perte et restituer l&rsquo;argent pour la transaction, car les situations o\u00f9 la poste russe a perdu le colis d&rsquo;AliExpress sont courantes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b0045ca2a1.jpg\" data-rel=\"lightbox-image-bGlnaHRib3g=\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b0045ca2a1.jpg\" alt=\"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri\"><\/a><\/p>\n<p>Tr\u00e8s probablement, le vendeur demandera une r\u00e9ponse officielle du bureau de poste, qui ne pourra \u00eatre re\u00e7ue qu&rsquo;apr\u00e8s la p\u00e9riode de recherche convenue. Si l&rsquo;acheteur a ce document, mais que l&rsquo;argent n&rsquo;est toujours pas retourn\u00e9, vous pouvez contacter les administrateurs, cela acc\u00e9l\u00e8re consid\u00e9rablement le processus.<\/p>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/p1cPmtHa_NU\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<h2>R\u00e8gles pour la fourniture de services postaux<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/post-89782-607b00467793c.jpg\" alt=\"Que pouvez-vous faire si votre colis est bloqu\u00e9 au centre de tri. Combien de temps est le colis dans le centre de tri\" \/>Si, pour une raison quelconque, les conditions de livraison ont \u00e9t\u00e9 viol\u00e9es, les op\u00e9rateurs sont tenus de payer au client une p\u00e9nalit\u00e9 dont le montant est de 3% du paiement total des services de courrier pour les frais de port.<\/p>\n<p>Ces frais sont factur\u00e9s strictement pour chaque jour du retard effectu\u00e9. Ainsi, si le colis a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9 de plus de 30 jours, le destinataire sera rembours\u00e9 de tous les frais mat\u00e9riels pour son affranchissement. En th\u00e9orie, tout est assez simple, mais en ce qui concerne la pratique, tout est un peu plus compliqu\u00e9 ici.<\/p>\n<p>Pour recevoir cette compensation, vous devrez faire ce qui suit:<\/p>\n<p>1 Il est n\u00e9cessaire de r\u00e9diger correctement une demande \u00e9crite de compensation mat\u00e9rielle.<br \/>\nIl vaut la peine de se pr\u00e9parer \u00e0 attendre son examen pendant assez longtemps et d&rsquo;\u00eatre pr\u00eat \u00e0 d\u00e9fendre vos int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me de l&rsquo;indemnisation des colis retard\u00e9s, il est n\u00e9cessaire de conserver l'emballage avec toutes les \u00e9tiquettes et marques.<\/p>\n<p>De plus, vous devrez fournir une copie du re\u00e7u de l&rsquo;exp\u00e9diteur, faute de quoi la demande ne sera pas prise en consid\u00e9ration.<\/p>\n<p>Dans certains cas, une indemnisation peut vous \u00eatre refus\u00e9e:<\/p>\n<ul>\n<li>S&rsquo;il est prouv\u00e9 que la perte ou l&rsquo;endommagement de votre colis, ou la violation du d\u00e9lai d&rsquo;exp\u00e9dition est survenue en raison de circonstances de force majeure, de force majeure ou en cas d&rsquo;enregistrement incorrect de l&rsquo;article.<\/li>\n<li>Les manquements survenus ne sont en aucun cas li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat de prestation de services postaux (mauvaise qualit\u00e9 des marchandises, mauvaise taille, assortiment ou exhaustivit\u00e9 des articles qui vous sont envoy\u00e9s, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conseils utiles<\/h2>\n<p>Pour minimiser les risques de perte du colis et vous pr\u00e9parer aux litiges avec l&rsquo;entreprise, vous devez garder \u00e0 l&rsquo;esprit quelques conseils d&rsquo;acheteurs exp\u00e9riment\u00e9s:<\/p>\n<ul>\n<li>vous devez toujours conserver les re\u00e7us ou les captures d&rsquo;\u00e9cran de la commande, qui peuvent \u00eatre perdus;<\/li>\n<li>demandez aux vendeurs avec Aliexpress ou \u00e0 des exp\u00e9diteurs priv\u00e9s de suivre les num\u00e9ros par lesquels vous pouvez suivre les colis;<\/li>\n<li>aux premiers signes de retard ou de manque de mouvement, postulez avec une d\u00e9claration de recherche;<\/li>\n<li>demander d&rsquo;indiquer la valeur du colis afin qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;avenir, il soit possible de recevoir une compensation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La perte de colis par la poste russe se produit assez souvent, principalement en raison d&rsquo;un travail imprudent et d&rsquo;un vol banal. Si le colis attendu a disparu, vous devez imm\u00e9diatement exiger sa recherche, alors qu&rsquo;il existe une option pour recevoir une compensation. Mais si vous refusez d&rsquo;\u00e9mettre de l&rsquo;argent, vous pouvez aller devant les tribunaux, souvent de tels cas se terminent positivement pour les clients de la poste russe.<\/p>\n<p>Sources utilis\u00e9es et liens utiles sur le sujet: <a href=\"https:\/\/oposylkah.com\/po-rossii\/posylka-zastrjala-v-sortirovochnom-centre.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">https:\/\/oposylkah.com\/po-rossii\/posylka-zastrjala-v-sortirovochnom-centre.html<\/a> <a href=\"https:\/\/sdelaicomp.ru\/obzori\/kak-dolgo-posylka-naxoditsya-v-sortirovochnom-centre.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">https:\/\/sdelaicomp.ru\/obzori\/kak-dolgo-posylka-naxoditsya- v -sortirovochnom-center.html<\/a> <a href=\"https:\/\/fishki.net\/3135158-pochemu-posylka-zaderzhivaetsja-v-sortirovochnom-centre.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">https:\/\/fishki.net\/3135158-pochemu-posylka-zaderzhivaetsja-v-sortirovochnom-centre.html<\/a> <a href=\"https:\/\/brobank.ru\/poteryalas-posylka-na-pochte-rossii\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">https:\/\/brobank.ru\/poteryalas-posylka-na-pochte-rossii\/<\/a> <a href=\"https:\/\/admin.pochtarus.com\/drugoe\/poterjalas-posylka-na-pochte-rossii.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">https: \/ \/admin.pochtarus.com\/drugoe\/poterjalas-posylka-na-pochte-rossii.html<\/a> <a href=\"https:\/\/oposylkah.com\/pochta-rossii\/podat-zajavlenie-na-rozysk-posylki.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">https:\/\/oposylkah.com\/pochta-rossii\/podat-zajavlenie-na-rozysk-posylki.html<\/a> <a href=\"https:\/\/urist.one\/obshhestvo\/pochta-poteryala-posylku.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">https: \/\/ urist. un \/obshhestvo\/pochta-poteryala-posylku.html<\/a> <a href=\"https:\/\/oposylkah.com\/pochta-rossii\/poterjalas-posylka.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">https:\/\/oposylkah.com\/pochta-rossii\/poterjalas-posylka.html<\/a><\/p>\n<div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Source d&rsquo;enregistrement:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/lastici.ru\" class=\"external external_icon\">lastici.ru<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si le colis est dans le centre de tri pendant une longue p\u00e9riode, vous devez contacter la hotline de la poste russe pour clarifier la situation. 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