Apprendre \u00e0 communiquer est important et n\u00e9cessaire pour se connecter d’une mani\u00e8re ou d’une autre \u00e0 une personne. Pour ne pas rattraper la m\u00e9lancolie, mais pour rayonner de positif et d’\u00e9nergie. Apr\u00e8s tout, ce sont ces interlocuteurs qui sont en demande. Eh bien, plus \u00e0 ce sujet plus tard.<\/p>\n
Psychologie de la communication avec les gens: r\u00e8gles<\/h2>\n
Pour \u00eatre un bon interlocuteur, vous devez savoir comment parler correctement aux gens. Comment devenir une personne sociable et int\u00e9ressante, lisez le lien, et ci-dessous, \u00e9coutez les r\u00e8gles de communication qui aident \u00e0 construire la communication.<\/p>\n
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- Montrez de la sinc\u00e9rit\u00e9 et de l’int\u00e9r\u00eat pour l’autre personne. Rien ne dispose une personne plus que votre v\u00e9ritable int\u00e9r\u00eat pour sa vie (\u00e0 condition que la personne vous admette cette information).<\/li>\n
- Souriez souvent. Un sourire est le drapeau du navire et de la communication, des relations et du bonheur dans la vie. La recherche psychologique le confirme: pour que les gens vous contactent, vous devez sourire, car les gens souriants semblent plus attirants. Rayonnez positif, riez, plaisantez. En passant, vous pouvez apprendre \u00e0 plaisanter magnifiquement et spirituellement ici.<\/li>\n
- Appelez par nom. N’oubliez pas qu’un nom pour une personne est des ondes sonores constantes qui l’affectent tout au long de sa vie, il s’y habitue et elles deviennent les plus agr\u00e9ables \u00e0 entendre. Appelant le nom de l’interlocuteur en communication, vous mettez en valeur son individualit\u00e9 et l’\u00e9clat de sa personnalit\u00e9.<\/li>\n
- Apprenez \u00e0 \u00e9couter. Pour vous connecter et \u00eatre entendu, apprenez d’abord \u00e0 \u00e9couter l’autre personne. L’attention port\u00e9e \u00e0 son discours est un puissant outil de contr\u00f4le et d’influence. Clarifiez, posez des questions, montrez des \u00e9motions, vous serez alors per\u00e7u comme un bon interlocuteur.<\/li>\n
- Parlez de ses sujets. Chaque personne a sa propre \u00abancre\u00bb – le principal sujet de conversation. Donc, si vous \u00abt\u00e2tonnez\u00bb pour elle, alors consid\u00e9rez-vous comme un bel homme! Parlez des int\u00e9r\u00eats de l’interlocuteur, voyez-vous, apprenez quelque chose de nouveau.<\/li>\n
- Montrez \u00e0 l’autre personne que vous \u00eates important pour elle. Cela devrait \u00eatre fait sinc\u00e8rement ou pas du tout. La sinc\u00e9rit\u00e9 est essentielle pour une bonne communication. F\u00e9licitez l’autre personne honn\u00eatement et insiste mod\u00e9r\u00e9ment sur ses bons c\u00f4t\u00e9s, sinon cela sentira la flatterie.<\/li>\n<\/ol>\n
1 La capacit\u00e9 oubli\u00e9e de tout le monde de communiquer avec les gens<\/h2>\n
La premi\u00e8re chose la plus importante est l’habilet\u00e9 de communiquer avec les gens, qui est consacr\u00e9e \u00e0 l’oubli dans notre civilisation. \u00catre dans l’ici et maintenant est ce qui est constamment n\u00e9glig\u00e9. C’est tr\u00e8s important, extr\u00eamement important lorsqu’une personne, par exemple, conduit une voiture. Parce que s’il s’envolait avec ses pens\u00e9es – boum! Accident. Et c’est bien si l’accident est l\u00e9ger: ray\u00e9 ou autre chose. Et si quelque chose de grave?<\/p>\n
Il m’arrivait souvent de ne pas assister aux conf\u00e9rences de l’institut: je me r\u00e9veillais d\u00e9j\u00e0 pendant la pause. C’\u00e9tait tr\u00e8s difficile d’\u00e9couter les conf\u00e9rences et, \u00e0 la fin, je suis finalement devenu convaincu que dormir sur un oreiller est beaucoup plus confortable que sur un bureau dur.<\/p>\n
Vous avez s\u00fbrement aussi des exemples d’absence de personne lors de la conversation.<\/p>\n
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<\/a><\/p>\n\u00c0 l’\u00e9cole, cela arrive souvent, par exemple, Sidorov s’assoit et pense aux filles. Et puis le professeur le prend: \u00ab\u00a0Dis-moi \u00e0 Sidorov ce que je viens de dire?\u00a0\u00bb Et … Et Sidorov ne peut pas r\u00e9p\u00e9ter, il \u00e9tait mentalement \u00e0 ce moment-l\u00e0 sur la plage avec les filles.<\/p>\n
Il y a aussi une situation o\u00f9 une personne dit quelque chose et une autre personne est quelque part dans les nuages. Cela peut souvent \u00eatre observ\u00e9 quand un couple marche: un mari et une femme, et une femme raconte comment sa journ\u00e9e s’est pass\u00e9e, que vous pouvez acheter tel ou tel casier, etc. Et il lui a dit: euh huh, euh huh, euh huh …<\/p>\n
Et si vous lui demandez: \u00abQu’est-ce que je viens de vous dire, ma ch\u00e8re?\u00bb, Lui: euh-euh\u2026 C’est un \u00e9l\u00e9ment sp\u00e9cifique de la communication. Lorsqu’une telle situation se produit, la personne n’est pas l\u00e0. Et, par cons\u00e9quent, il ne peut y avoir aucune communication. Telle est la d\u00e9ception.<\/p>\n
2 Vue et r\u00e8gles de communication avec les personnes<\/h2>\n
La deuxi\u00e8me chose dans les r\u00e8gles de communication avec les gens est votre regard, la perception de l’interlocuteur \u00e0 travers les yeux. Il suffit de se regarder, de noter l’humeur de l’interlocuteur potentiel, quelque chose d’autre qu’il a. Parce que cela ne suffit pas, juste pour \u00eatre l\u00e0, vos yeux, ils sont aussi destin\u00e9s \u00e0 quelque chose.<\/p>\n
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<\/a><\/p>\nUn de mes amis, \u00e0 un moment donn\u00e9, il ne pouvait pas communiquer en regardant dans les yeux. Il s’en \u00e9loignait constamment et grognait en regardant son t\u00e9l\u00e9phone. Ce qu’il faisait l\u00e0-bas dans ce t\u00e9l\u00e9phone – je ne sais pas, peut-\u00eatre qu’il jouait au tic-tac-toe ou \u00e0 la bataille navale – je ne l’ai pas regard\u00e9.<\/p>\n
C’\u00e9tait un peu \u00e9trange. Et c’\u00e9tait juste difficile pour lui de communiquer, alors il est tomb\u00e9 sur le t\u00e9l\u00e9phone. Et quand il est sorti de son gadget, il s’est av\u00e9r\u00e9 que c’\u00e9tait un gars cool, il vous regardait et la communication \u00e9tait beaucoup plus facile.<\/p>\n
Quand, par exemple, il y a une sorte de querelle, alors vous pouvez voir un mari et une femme regarder dans des directions diff\u00e9rentes. Ils ne se regardent pas, ils ne veulent pas – c’est difficile de communiquer. Une personne qui exasp\u00e8re – \u00e7a ne fait pas de mal de le regarder.<\/p>\n
Non seulement \u00eatre ici, mais aussi percevoir l’interlocuteur est important. Ce n’est pas pour rien qu’il y a des appels vid\u00e9o dans lesquels vous pouvez non seulement entendre une personne, mais aussi voir.<\/p>\n
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<\/a><\/p>\nDes \u00e9motions, des choses qui ne peuvent pas \u00eatre exprim\u00e9es avec des mots – elles sont lues par une personne et des gens, il est tr\u00e8s, tr\u00e8s important de se voir. Et cela ne se produit pas non plus de temps en temps. Quand une personne est en col\u00e8re, ou que vous avez honte d’elle, ou qu’elle est si redoutable, le patron est si s\u00e9rieux … Au fait, une personne en col\u00e8re per\u00e7oit un regard comme une agression – ici, il faut faire attention.<\/p>\n
Ou quand une telle beaut\u00e9, dont une personne n’est m\u00eame pas digne du tout, il n’a m\u00eame pas le droit de la regarder. Et s’il ne la regarde pas, alors comment lui proposer? Alors il se d\u00e9tournera d’elle et dira: \u00abAllons au bureau d’enregistrement\u00bb. Ce que c’est?<\/p>\n
C’est la deuxi\u00e8me r\u00e8gle tr\u00e8s importante.<\/p>\n
Conseils<\/h3>\n
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- N’imposez pas et n’imposez pas votre opinion. L’imposition forc\u00e9e n’\u00e9voque que des \u00e9motions n\u00e9gatives. Vous serez trait\u00e9 avec prudence avec un tel comportement. Qui voudrait remettre en question sa propre vision du monde apr\u00e8s votre \u00abbonne\u00bb opinion?!<\/li>\n
- Acceptez des personnes diff\u00e9rentes. Tout le monde n’a pas besoin d’\u00eatre comme vous et de penser comme vous. Oui, \u00e7a arrive parfois! Apprenez \u00e0 respecter les opinions des autres.<\/li>\n
- Apprenez et d\u00e9couvrez le monde. La meilleure fa\u00e7on de vous d\u00e9velopper pour soutenir n’importe quel sujet de conversation est de lire des livres. Lorsque vous \u00eates connu comme lettr\u00e9, \u00e9rudit et polyvalent, beaucoup voudront vous parler pour apprendre quelque chose de nouveau, juste pour discuter. C’est l\u00e0 que viendra votre meilleure heure, mais ne jouez pas trop, mais apprenez \u00e0 profiter de tout.<\/li>\n
- D\u00e9veloppez dans vos propres int\u00e9r\u00eats. Ce sont des passe-temps, des endroits \u00e0 visiter, des voyages, etc. Cela vous aidera \u00e0 vous sentir \u00e0 votre meilleur dans toute communication, car vous serez en mesure de partager votre exp\u00e9rience, d’exprimer des opinions et des \u00e9valuations (ce qui vous caract\u00e9rise comme une personnalit\u00e9 mature avec une pens\u00e9e critique).<\/li>\n
- N’essayez pas de plaire \u00e0 tout le monde. Tu ne peux pas \u00eatre mignon. il est impossible d’\u00eatre gentil et gentil avec le monde entier. Vous n’\u00eates pas un adorable ours polaire moelleux. M\u00eame le Dala\u00ef Lama est le diplomate et le mentor spirituel le plus c\u00e9l\u00e8bre des bouddhistes, et cela provoque le d\u00e9go\u00fbt et le m\u00e9pris chez certains.<\/li>\n
- Acceptez-vous. Ou l’amour. L’acceptation de soi, le respect de ses m\u00e9rites et l’envie de surmonter ses d\u00e9fauts est un ticket gagnant dans toute loterie de la vie … Il n’y a plus rien \u00e0 dire.<\/li>\n
- Observez-vous. Si vous avez des ambitions pour le r\u00f4le de leader dans une \u00e9quipe, je donne un lien vers un excellent article de Pavel Butor avec des conseils efficaces qui fonctionnent \u00e0 tout moment, n’importe o\u00f9.<\/li>\n<\/ol>\n
Avec tout cela, il est important de se d\u00e9barrasser de la col\u00e8re et de l’envie – ces qualit\u00e9s ruineront m\u00eame les bons motifs de votre communication. Et les gens le sentent bien.<\/p>\n
R\u00e9soudre des puzzles<\/h2>\n
Dans ce chapitre, je vous pr\u00e9senterai un homme dont l’exp\u00e9rience, les connaissances et le travail nous permettent de le consid\u00e9rer comme un expert des recoins les plus difficiles et les plus recul\u00e9s de la nature humaine. Il vous apprend \u00e0 interroger les personnes vraiment t\u00eatues et hostiles.<\/p>\n
Si vous avez d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 d’obtenir des r\u00e9ponses de quelqu’un qui ne veut pas \u00eatre honn\u00eate, vous comprendrez comment ces questions jouent un r\u00f4le dans la conversation:<\/p>\n
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- Quels sont vos motifs?<\/li>\n
- Qu’est-ce qui pr\u00e9occupe votre esprit?<\/li>\n
- \u00cates-vous dangereux?<\/li>\n<\/ul>\n
Barry Spodak est un \u00e9valuateur des menaces. Il \u00e9tudie les gens qui cachent les secrets les plus sombres et les plus dangereux. Il a d\u00e9velopp\u00e9 des protocoles et des pratiques pour communiquer avec les futurs tueurs \u00e0 gages, les terroristes, les tireurs d’\u00e9cole et les employ\u00e9s m\u00e9contents.<\/p>\n
Barry enseigne le questionnement respectueux, qui, selon la plupart des experts, est le moyen le plus efficace de convaincre une personne hostile de vous rencontrer \u00e0 mi-chemin et de vous donner certaines informations. Ils aident \u00e0 affaiblir les barri\u00e8res de protection d’une personne et \u00e0 r\u00e9duire l’anxi\u00e9t\u00e9. Les questions de Barry visent \u00e0 initier un dialogue, certes pas tout \u00e0 fait fluide, mais permettant d’\u00e9tablir une certaine confiance et ainsi d’obtenir des informations m\u00eame aupr\u00e8s d’interlocuteurs taciturnes.<\/p>\n
Si vous supprimez de ce sc\u00e9nario les conditions extr\u00eames et les caract\u00e8res des interlocuteurs de Barry, la technique peut \u00eatre appliqu\u00e9e lors de la communication avec la famille, les amis et les coll\u00e8gues. Quelqu’un cache quelque chose. Quelqu’un pr\u00e9pare quelque chose. Quelqu’un ne vous dit pas ce que vous devez savoir. Si vous utilisez correctement les questions de transition, vous pouvez faire parler ces personnes: elles s’ouvriront et vous aurez une id\u00e9e de ce qui les pr\u00e9occupe. La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 r\u00e9duire le stress.<\/p>\n
Barry adh\u00e8re \u00e0 la th\u00e9orie psychologique propos\u00e9e par le laur\u00e9at du prix Nobel Daniel Kahneman, selon laquelle il existe deux modes de pens\u00e9e.<\/p>\n
Le premier Kahneman appel\u00e9 Syst\u00e8me 1 – c’est une sorte de transmission inf\u00e9rieure de notre cerveau; il s’\u00e9tend \u00e0 toute action et nous permet de prendre facilement des d\u00e9cisions et de trouver des r\u00e9ponses toutes faites. Il peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme le pilote automatique de notre cerveau. Si quelqu’un vous demande ce qui est deux plus deux, vous dites automatiquement, sans aucun effort mental, quatre.<\/p>\n
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Dans le syst\u00e8me 1<\/strong>, dans ce que Kahneman appelle \u00abl’aisance cognitive\u00bb, nous nous sentons d\u00e9tendus, calmes et en contr\u00f4le. Le questionneur peut connecter l’interlocuteur au syst\u00e8me 1 en lui posant des questions sur la m\u00e9t\u00e9o ou un v\u00eatement, ou m\u00eame simplement en lui offrant une tasse de caf\u00e9. Ce geste accueillant et familier est apaisant.<\/p>\n<\/li>\n
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Le syst\u00e8me 2<\/strong> est une sorte de mode \u00abturbo\u00bb qui acc\u00e9l\u00e8re le fonctionnement du cerveau et consomme plus d’oxyg\u00e8ne. Il s’allume en r\u00e9ponse \u00e0 quelque chose d’inconnu, de difficile ou d’effrayant. Un probl\u00e8me math\u00e9matique difficile ou une situation controvers\u00e9e vous plonge dans cet \u00e9tat. Vous vous arr\u00eatez et essayez de trouver la r\u00e9ponse.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Le cerveau du syst\u00e8me 2 est toujours en alerte. C’est ainsi que cela fonctionne dans des environnements inconnus ou hostiles. Nous commen\u00e7ons \u00e0 m\u00e9diter chaque mot. Combien est 435 divis\u00e9 par 9? As-tu pris ma bouteille de gin?<\/p>\n
Il y a de fortes chances que votre adolescent se trouve dans cet \u00e9tat s’il pense que vous le bl\u00e2mez ou le condamnez. Vous \u00eates dans le m\u00eame \u00e9tat lorsque votre patron parle en mal de vous lors d’une \u00e9valuation. Et c’est ainsi que presque tous les suspects r\u00e9agissent \u00e0 l’interrogatoire.<\/p>\n
Barry enseigne aux agents comment faire dominer le cerveau de ceux avec qui ils travaillent l’action du Syst\u00e8me 1. Il conseille \u00e0 ses \u00e9l\u00e8ves de commencer par des questions qui maintiennent l’interlocuteur dans leur zone de confort, m\u00eame si elles ne sont pas pertinentes. Renseignez-vous sur quelque chose d’ordinaire ou sur des \u00e9v\u00e9nements de la vie d’une personne que vous connaissez qui ne susciteront aucun soup\u00e7on en elle.<\/p>\n
Disons qu’un agent vient voir un certain Joseph, dont le nom a fait surface pendant l’enqu\u00eate. Jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, Joseph est consid\u00e9r\u00e9 comme une source, pas comme un suspect. En entrant dans le salon, l’agent remarque une peinture sur le mur.<\/p>\n
– J’aime cette image. Qui l’a \u00e9crit?<\/strong><\/p>\n
\u00c0 moins que le sujet de l’enqu\u00eate d’un agent ne soit un vol d’art, une telle question – qui ressemble \u00e0 un aveu, voire \u00e0 un compliment – peut aider \u00e0 briser la glace. Le th\u00e8me de l’art permet \u00e0 Joseph de parler de quelque chose de familier. Comme l’explique Barry, l’agent doit \u00e9couter attentivement et, si Joseph r\u00e9pond calmement et ouvertement, poser quelques questions suppl\u00e9mentaires sur le tableau afin qu’en quelques minutes de conversation l\u00e9g\u00e8re, il puisse le mettre dans un \u00e9tat de \u00abfacilit\u00e9 cognitive\u00bb.<\/p>\n
M\u00eame ceux d’entre nous qui ne font pas partie des services de renseignement utilisent cette m\u00e9thode de conversation – sciemment ou non. Nous cherchons des moyens de briser la glace dans les premi\u00e8res minutes de notre connaissance, en essayant d’engager une conversation, en commen\u00e7ant par un sujet facile.<\/p>\n
Imaginez que vous \u00eates le directeur d’une compagnie d’assurance. Anna, l’une de vos employ\u00e9es, vient \u00e0 votre bureau pour une \u00e9valuation annuelle de son travail. Un couple de coll\u00e8gues s’est plaint de s’\u00eatre permis de parler de mani\u00e8re d\u00e9sobligeante des gens derri\u00e8re leur dos. Vous voulez qu’Anna arr\u00eate d’agir ainsi, mais vous devez d’abord comprendre ce qu’elle pense. Elle est \u00e0 l’aff\u00fbt. Vous vous souvenez avoir vu un nouvel ordinateur sur son bureau. Vous demandez:<\/p>\n
– Et comment va ton nouvel ordinateur?<\/strong><\/p>\n
\u00abIl est tr\u00e8s rapide\u00bb, r\u00e9pond-elle. – Ne g\u00e8le jamais. Il \u00e9tait grand temps pour moi de le changer. \u00ab\u00a0<\/p>\n
Pas tant que \u00e7a, mais tu as quand m\u00eame eu Anna dans une conversation.<\/p>\n
\u00abG\u00e9nial\u00bb, dites-vous. – L’\u00e9cran tactile est-il confortable?<\/p>\n
Vous pouvez voir comment les \u00e9paules d’Anna se d\u00e9tendent l\u00e9g\u00e8rement. Elle n’est pas trop contente d’\u00eatre ici, mais au moins vous avez d\u00e9couvert qu’elle adorait son nouvel ordinateur.<\/p>\n
Vous manquez de temps, vous devez donc orienter la conversation vers le probl\u00e8me. Mais Barry conseille de ne pas trop se pr\u00e9cipiter. Vous ne devriez pas traduire imm\u00e9diatement son cerveau dans le syst\u00e8me 2 avec des questions directes. Discutez un peu plus de l’ordinateur.<\/p>\n
– Comment en \u00eates-vous arriv\u00e9 \u00e0 la conclusion que vous aviez besoin de cet ordinateur en particulier?<\/strong><\/p>\n
Une question commen\u00e7ant par \u00abcomment\u00bb n\u00e9cessite un type de r\u00e9ponse diff\u00e9rent – une contenant une justification et un historique. Barry explique \u00e0 son FBI et \u00e0 d’autres \u00e9tudiants en intelligence que le cerveau humain aime les histoires. Avec leur aide, nous apprenons et nous nous souvenons. Ils suscitent l’int\u00e9r\u00eat et nous permettent de partager des exp\u00e9riences.<\/p>\n
Imaginez Barry en tant que patron. Il s’appuie sur sa r\u00e9ponse et demande:<\/p>\n
– Est-ce une marque populaire? Pensez-vous que beaucoup de gens la choisissent?<\/strong><\/p>\n
Il attire l’attention sur les \u00abpoints d’entr\u00e9e\u00bb potentiels: \u00e0 partir d’eux, vous pouvez transf\u00e9rer la conversation avec Anna vers l’histoire qu’il veut entendre.<\/p>\n
Disons qu’elle dit que beaucoup de gens choisissent ce mod\u00e8le. Elle a longuement \u00e9tudi\u00e9 les informations la concernant pour ne pas se tromper sur le choix. C’est ainsi qu’elle fait tout, avec soin et d\u00e9termination. C’est ici dans son histoire que le point d’entr\u00e9e appara\u00eet.<\/p>\n
\u00abJ’utilise mon ordinateur diff\u00e9remment. Elle dit. – Avec son aide, je peux travailler plus efficacement. Mieux que Al du d\u00e9partement de cr\u00e9dit qui a un mod\u00e8le diff\u00e9rent. \u00ab\u00a0<\/p>\n
Anna trace une ligne entre elle et ceux qui l’entourent, explique Barry. En se comparant \u00e0 Al du d\u00e9partement de cr\u00e9dit, Anna fournit un indice qu’un intervieweur exp\u00e9riment\u00e9 doit saisir. Quelque chose la distingue des autres. Cela donne \u00e0 l’auditeur un point d’entr\u00e9e. Barry demanderait certainement:<\/p>\n
– V\u00e9rit\u00e9? Et cet Al?<\/strong><\/p>\n
Anna devrait commencer \u00e0 raconter comment son coll\u00e8gue s’est r\u00e9cemment comport\u00e9 dans une certaine situation, ce que les autres en pensent et ce qui s’est finalement pass\u00e9. Son histoire vous donnera encore plus de points d’entr\u00e9e, plus d’occasions de poser des questions.<\/p>\n
Pour que la m\u00e9thode fonctionne, vous devez \u00e9couter attentivement pour vous aider \u00e0 formuler d’autres questions afin que l’histoire puisse \u00eatre d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n
Vous jouez \u00e0 une sorte de jeu d’\u00e9checs en \u00e9coutant les r\u00e9ponses, en formulant les questions et en r\u00e9fl\u00e9chissant aux prochains coups. Par cons\u00e9quent, vos questions doivent \u00eatre strat\u00e9giques. Vous savez o\u00f9 vous voulez mener la conversation, mais vous avez besoin des mouvements de votre adversaire pour la mener \u00e9galement dans cette direction.<\/p>\n
R\u00e8gles pour une communication r\u00e9ussie<\/h2>\n
Le c\u00e9l\u00e8bre orateur Dale Carnegie a publi\u00e9 Comment gagner des amis et influencer les gens il y a plus de 80 ans. Il y d\u00e9crit les principales techniques et r\u00e8gles de communication les plus efficaces qui aideront les personnes renferm\u00e9es et timides \u00e0 devenir d’excellents interlocuteurs. Ces r\u00e8gles ne perdent pas leur pertinence \u00e0 ce jour.<\/p>\n
- \n
- Une expression sinc\u00e8re d’int\u00e9r\u00eat pour les autres. Souvent, il est plus agr\u00e9able pour nous de parler avec ceux qui s’int\u00e9ressent \u00e0 notre personnalit\u00e9, de poser diverses questions concernant notre opinion et notre exp\u00e9rience. Par cons\u00e9quent, assurez-vous de poser des questions \u00e0 l’interlocuteur. Mais ne transformez pas la conversation en interrogatoire sur la toxicomanie. Tout doit \u00eatre naturel et sinc\u00e8re, et pour cela, vous devez avoir un r\u00e9el int\u00e9r\u00eat pour votre interlocuteur.<\/li>\n
- Le sourire. Une personne qui sourit \u00e9voque en nous des sentiments positifs. M\u00eame si nous ne le connaissons pas personnellement. Lors d’une conversation, votre sourire est la preuve que l’autre personne est agr\u00e9able avec vous et que vous aimez lui parler. Essayez simplement d’\u00e9viter un faux sourire. Souriez non seulement avec votre bouche, mais aussi avec vos yeux, votre \u00e2me et votre c\u0153ur.<\/li>\n
- Nom propre. D\u00e8s la naissance, le son de notre nom est le son le plus agr\u00e9able. Par cons\u00e9quent, r\u00e9f\u00e9rez-vous toujours aux autres par leur nom et leur patronyme, si n\u00e9cessaire. Le nom indique l’individualit\u00e9 d’une personne, son originalit\u00e9 et son unicit\u00e9. C’est le compliment le plus simple que vous puissiez faire \u00e0 une personne. Appelez-le simplement par son nom.<\/li>\n
- La capacit\u00e9 d’\u00e9couter. Dans la conversation, les gens pr\u00e9f\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement parler plus qu’\u00e9couter. Souvent, ils n’attendent que leur tour pour parler et n’essaient pas d’\u00e9couter et de se plonger dans ce qu’on leur dit. Surtout lors d’une dispute. Si vous \u00e9coutez attentivement l’interlocuteur, lui posez des questions de clarification et utilisez avec succ\u00e8s les phrases qu’il a prononc\u00e9es plus t\u00f4t dans la conversation, vous le surprendrez agr\u00e9ablement. Entendre et entendre l’interlocuteur est bien plus important que de parler.<\/li>\n
- Sujets de conversation int\u00e9ressants. Parlez de sujets int\u00e9ressants pour votre interlocuteur, et il est assez facile et simple de les d\u00e9couvrir, en utilisant la r\u00e8gle num\u00e9ro 1 – montrer un int\u00e9r\u00eat sinc\u00e8re. Quand une personne parle de quelque chose d’excitant, ses yeux br\u00fblent. M\u00eame si ce sujet ne vous semble pas particuli\u00e8rement int\u00e9ressant, essayez d’\u00e9couter attentivement. Vous pouvez s\u00fbrement apprendre quelque chose de pr\u00e9cieux et d’int\u00e9ressant pour vous-m\u00eame.<\/li>\n
- Compliments. Chacun de nous a des traits uniques pour \u00eatre admirable. Essayez de les remarquer chez votre interlocuteur et exprimez sinc\u00e8rement votre admiration, votre approbation et vos \u00e9loges. Vos compliments ne doivent pas \u00eatre exag\u00e9r\u00e9s ou flatterie ouvertement. La fausset\u00e9 fait toujours du bien. Un compliment opportun et sinc\u00e8re sera tr\u00e8s agr\u00e9able pour votre interlocuteur et rendra la conversation encore plus facile et d\u00e9tendue.<\/li>\n<\/ol>\n
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<\/a><\/p>\nConseils utiles pour ceux qui veulent bien communiquer<\/h2>\n
Les 6 r\u00e8gles consid\u00e9r\u00e9es pour une communication r\u00e9ussie sont la base, sans laquelle il est assez difficile de convaincre l’interlocuteur. En plus de ces r\u00e8gles, je veux vous donner quelques conseils suppl\u00e9mentaires qui vous aideront \u00e0 communiquer avec les gens.<\/p>\n
- \n
- Maintenez un contact visuel avec l’autre personne pendant la conversation. Votre regard doit \u00eatre ouvert et amical, ne pas opprimer ni exercer de pression sur l’interlocuteur. Pratiquez-vous devant un miroir si vous n’\u00eates pas s\u00fbr de pouvoir regarder correctement l’autre personne dans les yeux.<\/li>\n
- Essayez toujours de garder le dos droit et les \u00e9paules droites. C’est un signal puissant que vous \u00eates ouvert \u00e0 la communication et que vous n’avez pas peur de dialoguer. Une d\u00e9marche et des gestes confiants compl\u00e9teront votre image d’une personne qui r\u00e9ussit.<\/li>\n
- Si vous ne pouvez pas vous d\u00e9barrasser de la timidit\u00e9 et de la retenue excessive lorsque vous avez affaire \u00e0 des personnes inconnues, essayez d’imaginer qu’il s’agit de votre ancienne connaissance, que vous n’avez tout simplement pas vue depuis longtemps. \u00c0 la suite d’une exp\u00e9rience aussi agr\u00e9able, votre regard deviendra plus doux, les gestes et la posture plus ouverts et amicaux. Pris ensemble, cela aidera \u00e0 positionner l’interlocuteur et \u00e0 effacer les barri\u00e8res psychologiques inutiles qui entravent la communication.<\/li>\n
- Cultivez l’attention et la sensibilit\u00e9 envers l’interlocuteur. Apprenez \u00e0 lire les \u00e9motions et les r\u00e9actions de votre interlocuteur. Cela aidera \u00e0 orienter la conversation dans la bonne direction. Et rappelez-vous aussi autant d’informations que possible sur l’interlocuteur. Par la suite, vous pouvez montrer votre int\u00e9r\u00eat pour cela. Cela flattera n’importe qui.<\/li>\n
- \u00c9largir vos horizons. Lisez divers livres pour avoir quelque chose \u00e0 dire et \u00e0 raconter. Soyez curieux de savoir ce qui se passe autour de vous. Ensuite, vous deviendrez un causeur int\u00e9ressant, capable de maintenir une conversation sur n’importe quel sujet. Une vision large est un attribut int\u00e9gral de la personnalit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n
Pour rester un interlocuteur agr\u00e9able avec qui les gens aiment communiquer, vous ne devez jamais:<\/p>\n
- \n
- vous plaindre du sort et discuter de vos probl\u00e8mes;<\/li>\n
- utiliser un langage grossier, parler en mal de connaissances mutuelles et r\u00e9pandre des ragots;<\/li>\n
- critiquer durement l’interlocuteur, dire qu’il a tort et qu’il est stupide s’il le pense;<\/li>\n
- choisissez des sujets de conversation qui n’int\u00e9ressent que vous.<\/li>\n<\/ul>\n
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<\/a><\/p>\nNous nous sommes donc familiaris\u00e9s avec les r\u00e8gles de base et les astuces. Il est maintenant temps de se mettre \u00e0 la pratique. Apr\u00e8s tout, la th\u00e9orie sans pratique ne sera pas utile.<\/p>\n
Monologue devant le miroir<\/h3>\n
Allez dans le miroir et commencez \u00e0 dire \u00e0 haute voix les pens\u00e9es qui vous viennent \u00e0 l’esprit. Essayez progressivement de les connecter de mani\u00e8re logique, en les d\u00e9veloppant de mani\u00e8re coh\u00e9rente, afin d’obtenir une histoire int\u00e9ressante.<\/p>\n
Cet exercice vous aidera \u00e0 comprendre comment vous regardez de l’ext\u00e9rieur lors d’une conversation, \u00e0 apprendre \u00e0 \u00e9crire des phrases coh\u00e9rentes et \u00e0 \u00e9tablir un contact avec vous-m\u00eame. Il suffit de faire de l’exercice pendant 10 minutes 2 \u00e0 3 fois par semaine.<\/p>\n
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<\/a><\/p>\nComment apprendre \u00e0 communiquer facilement avec les gens, surmonter la peur int\u00e9rieure?<\/h2>\n
\u00a0Temps de lecture 7 minutes<\/p>\n
De nombreuses personnes ont peur de communiquer avec les autres. Certaines personnes parlent facilement devant un vaste public, font facilement connaissance et soutiennent naturellement toute conversation, en la remplissant de blagues. Pour certains, suivre une conversation quotidienne ordinaire est tout un probl\u00e8me. Pourquoi cela arrive-t-il? Comment apprendre \u00e0 communiquer avec les gens? Est-il possible d’apprendre \u00e0 communiquer facilement et \u00e0 ne pas ressentir de peur, ou est-ce un cadeau qui n’est pas disponible pour tout le monde?<\/p>\n
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<\/a><\/p>\nNous avons besoin de comp\u00e9tences en communication tous les jours. Beaucoup de gens pensent que cette comp\u00e9tence n’est n\u00e9cessaire que pour que les hommes d’affaires r\u00e9ussissent \u00e0 n\u00e9gocier. Mais ce n’est pas le cas. Les psychologues ont prouv\u00e9 que la communication avec les gens est l’un des besoins fondamentaux d’une personne, qui ne peut \u00eatre remplac\u00e9 par rien d’autre. Toute relation entre les gens, que ce soit l’amiti\u00e9, la relation conjugale est impossible sans communication. C’est un besoin humain fondamental, dont d\u00e9pend le sentiment de s\u00e9curit\u00e9, le sentiment d’\u00eatre aim\u00e9 et n\u00e9cessaire de quelqu’un, le sentiment que nous m\u00e9ritons le respect.<\/p>\n
Ne pas savoir communiquer conduit souvent au divorce, car les partenaires n’ont tout simplement pas appris \u00e0 n\u00e9gocier. Beaucoup souffrent de solitude simplement parce qu’ils ont peur de s’approcher et de faire une nouvelle connaissance. La communication, les relations et la psychologie sont inextricablement li\u00e9es et affectent grandement la qualit\u00e9 de la vie humaine.<\/p>\n
La capacit\u00e9 de communiquer est n\u00e9cessaire pour chaque personne, c’est la cl\u00e9 du succ\u00e8s dans de nombreux domaines de la vie. Vous devez comprendre que parler et communiquer ne sont pas la m\u00eame chose. Le concept de communication en psychologie est un processus assez complexe qui comprend \u00e0 la fois la communication verbale et non verbale. Un r\u00f4le important est jou\u00e9 non seulement par le sens de vos mots, mais aussi par le timbre de votre voix, l’intonation, la posture et les gestes. Et la chose la plus importante est les pens\u00e9es et les sentiments qui sont dans votre esprit subconscient.<\/p>\n
Les interlocuteurs ressentent toujours les sentiments et les \u00e9motions que vous ressentez r\u00e9ellement lorsque vous communiquez. La psychologie de la communication interpersonnelle \u00e9tudie le probl\u00e8me, de quoi les gens ont-ils vraiment peur lorsqu’ils communiquent, quels sentiments \u00e9prouvent-ils? Cela peut \u00eatre la peur du rejet ou du refus, la col\u00e8re contre les contrevenants, la peur de dire quelque chose de d\u00e9plac\u00e9, le fait d’\u00eatre incompris et rejet\u00e9, la peur d’exprimer son opinion, une faible estime de soi et des probl\u00e8mes de diction.<\/p>\n
![\"Comment](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/463918328155090f001439f52598f207-1.png\")
<\/a><\/p>\nLa peur de communiquer avec les gens commence g\u00e9n\u00e9ralement dans l’enfance. Et en tant qu’adultes, beaucoup ne peuvent toujours pas survivre \u00e0 certains des traumatismes psychologiques inflig\u00e9s par leurs parents ou leurs pairs. \u00abNe dites pas de b\u00eatises\u00bb est un slogan de nombreux parents, qui s\u00e8me le doute chez un enfant pendant presque toute sa vie. Souvent, les discours atroces au tableau noir ou le ridicule des pairs sont affect\u00e9s. Bien entendu, ce ne sont peut-\u00eatre pas des probl\u00e8mes aussi profonds. Par exemple, une personne peut \u00e9prouver des difficult\u00e9s de communication si elle est incapable d’\u00e9tablir des contacts, est trop modeste, timide, a une faible estime de soi ou des complexes sur son apparence, a peur de provoquer le m\u00e9contentement chez les autres, ou, en raison de son caract\u00e8re, est incapable d’\u00e9couter et de comprendre les autres.<\/p>\n
Si vous \u00eates conscient de votre probl\u00e8me et que vous vous dites souvent: \u00abJe ne sais pas comment communiquer\u00bb, alors il est temps de parler \u00e0 un psychologue qui vous aidera \u00e0 trouver la cause du trouble dans vos capacit\u00e9s de communication et vous donnera des recommandations pratiques sur la fa\u00e7on de les \u00e9liminer. Vous pouvez \u00e9galement vous aider.<\/p>\n
2 Mark Schreffler \u00ab\u00a0Tone Scale\u00a0\u00bb<\/h3>\n
Il existe un livre sur le m\u00eame sujet de Mark Schreffler<\/strong> intitul\u00e9 The Tone Scale<\/strong>. C’est une vision masculine du probl\u00e8me. Il est tr\u00e8s pr\u00e9cieux car un livre a \u00e9t\u00e9 \u00e9crit par une femme et un autre par un homme. Et vous aurez un regard si volumineux sur ce sujet.<\/p>\n
![\"Comment](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/dc47c1aba8ea1aa04c0265d83dba8e29-1.png\")
<\/a><\/p>\nDe plus, le livre de Mark Schreffler est plus court. C’est aussi une bombe. Il donne d’autres exemples, si intelligibles, cool. J’en ai eu marre de ce livre. J’ai r\u00e9alis\u00e9 de nombreux points importants de ma vie gr\u00e2ce aux donn\u00e9es de ce livre. Et puis la vie est devenue plus facile pour moi.<\/p>\n
Bien s\u00fbr, toute comp\u00e9tence n\u00e9cessite de la pratique, du travail sur vous-m\u00eame. Et les donn\u00e9es de ces deux livres sont en fait profondes, basiques, fondamentales. Et leur d\u00e9veloppement peut prendre un temps assez long – des ann\u00e9es.<\/p>\n
Mais m\u00eame une premi\u00e8re lecture donnera une impulsion puissante et s\u00e9rieuse pour am\u00e9liorer votre communication et votre vie, augmenter votre niveau de bonheur et r\u00e9ussir dans divers domaines.<\/p>\n
![\"Comment](\"https:\/\/inform.com.de\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/c480e41f2cd26eab9169ec2433ea8490-1.png\")
<\/a><\/p>\n3 Ksyusha Shapkarina \u00ab\u00a0Humeur changeante\u00a0\u00bb<\/h3>\n
Et Ksyusha Shapkarina a<\/strong> fait un livre de coloriage pour enfants sur ce sujet, qui s’appelle \u00ab\u00a0Humeur changeante\u00a0\u00bb<\/strong>. Parce que ces donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires non seulement pour les adultes, mais aussi pour les enfants. Plus t\u00f4t une personne les apprend, mieux c’est dans l’enfance, plus il lui sera facile de communiquer avec ses pairs \u00e0 la maternelle et \u00e0 l’\u00e9cole, et en g\u00e9n\u00e9ral dans la vie.<\/p>\n
Ce n’est pas pour rien que l’on pense que la meilleure langue \u00e9trang\u00e8re est donn\u00e9e aux enfants. Ils l’attrapent avec fracas. Et les adultes souffrent – rien ne vient d’eux. La connaissance est facile pour les enfants. Par cons\u00e9quent, Ksyusha a essay\u00e9 de cr\u00e9er des livres de coloriage de mani\u00e8re aussi ludique. Ceci est un conte de f\u00e9es sur un h\u00e9risson – un conte g\u00e9nial!<\/p>\n
5 Eric Townsend \u00ab\u00a0Ni ami ni ennemi\u00a0\u00bb<\/h3>\n
Eric Townsend a<\/strong> \u00e9crit le livre Ni ami ni ennemi<\/strong>. Elle m’a roul\u00e9 encore plus en son temps. Bien qu’il soit plus mince. Un autre regard sur le probl\u00e8me, d\u00e9j\u00e0 du point de vue masculin. J’ai lu les deux livres, mais celui-ci m’a arm\u00e9 d’une meilleure compr\u00e9hension de tout ce sujet. C’\u00e9tait tr\u00e8s pr\u00e9cieux.<\/p>\n
Sources utilis\u00e9es et liens utiles sur le sujet: https:\/\/levelself.ru\/navyki\/kak-pravilno-obshhatsya-s-lyudmi.html<\/a> https:\/\/mistersmile.ru\/kak-pravilno-razgovarivat-s-liudmi-psihologiia\/<\/a> https: \/\/rb.ru\/story\/razgovorit-vseh\/<\/a> https:\/\/vsvoemdome.ru\/psihologiya\/kak-nauchitsya-obshhatsya-s-lyudmi<\/a> https:\/\/salid.ru\/journal\/kak-nauchitsya-obshchatsya-s – lyudmi<\/a> https:\/\/mistersmile.ru\/psihologiia-obshcheniia-s-liudmi-knigi\/<\/a><\/p>\n
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